Hilton Garden Inn Marseille Provence Airport

Очень хороший отель, чистый и хорошо оборудованный; однако в декабре в номерах было ужасно жарко. 26 градусов Цельсия, и невозможно было выключить кондиционер, потому что зимой его держат закрытым. Кроме того, невозможно было открыть окна. Я пожаловался на ресепшен, и они прекрасно об этом знают. Вам нужно это исправить, потому что спать в таких жарких условиях невозможно.
Действительно неприятно.

Идеально подходит для ранних вылетов. Очень уютный, просторный номер. Светлая атмосфера. Улыбчивый персонал, внимательный к пожеланиям клиентов. Господин Фаузи любезно и вежливо отвёз меня утром до терминала.

Единственное место для проживания рядом с аэропортом Марселя. Ресторан просто потрясающий. Сотрудники на стойке регистрации говорят по-английски и очень дружелюбны. Трансфер предоставляется очень быстро. А завтрак просто фантастический, хотя они подают…

У нас был забронирован номер на одну ночь. Сначала нам дали номер, который оказался не готов. Горничная отправила нас обратно на ресепшен. Нам пришлось подождать несколько минут, так как другие гости уже заселялись. Когда нам дали второй номер, телевизор не работал. Подошла девушка-администратор и сказала, что в этом номере уже несколько недель были проблемы с телевизором. Тот же человек спросил нас, действительно ли нам нужен телевизор… Как можно так отвечать клиенту? 200 евро за ночь, я рассчитываю на полный комплекс услуг, за который заплатил.
Поэтому нас переселили во второй раз в третий, последний номер.
Мы спустились к бассейну… Территория вокруг, столы и шезлонги не были убраны… Мы попросили двух сотрудников отеля, сидевших на табуретках у бара у бассейна, убрать территорию, чтобы мы могли сесть. Нам ответили, что они не несут ответственности за территорию бассейна и что нам придётся поговорить с кем-то другим, кто сейчас занят… Совершенно абсурдное объяснение. Короче говоря, мы сами убрали грязные стаканы и тарелки, чтобы хоть немного насладиться вечерним отдыхом. Мы забронировали этот четырёхзвёздочный отель, ожидая обслуживания, подобающего четырёхзвёздочному заведению. Но этот отель всего лишь трёхзвёздочный. И цена, которую мы заплатили, не соответствовала трёхзвёздочному. Его единственное преимущество — близость к аэропорту. Короче говоря, для нас это был просто транзитный отель.

Хороший, чистый, тихий отель недалеко от аэропорта. Когда я приехал, было очень ветрено, и дерево билось в окно, поэтому я попросил переселить меня в номер с другой стороны, что привело к комическому инциденту: мне принесли одеяла, которые я не заказывал дважды. Вскоре я отдохнул после долгой командировки, но ужин открылся только в 18:30, так что к тому времени, как я съел… бургер за 25 евро и картошку фри, воду за 5 долларов и колу за 5 долларов (я этого ожидал). Но они держат тебя в плену, так что ты мало что можешь сделать. Кроме цен в ресторане, хорошего отдыха, удобных кроватей, горячего душа и отличного трансфера, который приезжал вовремя. Кофе и круассаны рано утром тоже были отличными. Остановился бы здесь снова, но поел бы в другом месте.

Очень приятные впечатления.
— Очень просторный, современный и безупречно чистый номер.
— Отель в 15 минутах ходьбы от терминала.
— Бар прекрасный, с прекрасным интерьером.
— Безупречный персонал.
— Бесплатный трансфер.
— Очень близко к автобусной остановке A1, идущей до центра города.
Единственный минус — ресторан: ограниченный выбор и очень высокие цены. Рекомендую ресторан в отеле Ibis, в 2 минутах ходьбы (Fireho) ; рёбрышки там очень вкусные.

Кейтеринг.
Мы хотели поужинать в ресторане отеля в тот вечер, и Марко нас обслужил.
Мы сразу же сказали ему, что торопимся, и спросили, не проблема ли это, на что Марко ответил предельно ясно: «Без проблем, можете поесть через час».
Через 35 минут нам принесли еду, и мы поняли, что Марко ошибся, приняв заказ, и отправили еду обратно на кухню.
Через 45 минут нам наконец принесли еду, и Марко объяснил это лишь тем, что: «У них были другие дела на кухне». Еду принесли холодной, и её пришлось отправить обратно на кухню.
Тогда мы поняли, что еда была холодной, и её отправили обратно на кухню, но через 5 минут она вернулась, скорее всего, разогретая в микроволновке. Ригатони с морепродуктами оказалась несъедобной: без соуса, слишком много соли, жёсткие и плохо размороженные креветки, а также недоваренная паста. Марко, которому я сообщил об этих проблемах, подтвердил дословно: «Знаю, это блюдо невкусное, но оно есть в меню, так что мы его закажем. Правда, оно невкусное, признаю! »
Из-за нехватки времени мы отказались от десертов и были вынуждены оплатить счёт, включая недоеденное блюдо.
Номер № 204
Дверь в ванную комнату была перекошена и не закрывалась, а краска на дне ванной комнаты уже не была видна.
Оборудование не соответствовало ожидаемому стандарту: отсутствовала кофемашина типа Nespresso, вместо неё был только растворимый кофе, а холодильник был совершенно пуст.

Хорошее обслуживание на стойке регистрации и наличие трансфера до аэропорта и обратно очень кстати. Номера просторные и комфортные. Чистота идеальная.
Однако мы рекомендуем вам НЕ питаться в их кафе/ресторане. Два клубных сэндвича и два напитка обошлись в 64 евро. Это не Ritz, но руководство отеля считает, что это справедливая цена. Это не так. Причина такой непомерной цены может заключаться только в том, что они знают, что вы — постоянный гость, приехавший на короткий срок. Это плохо для бизнеса и, честно говоря, глупо.

Сам отель просторный и тихий, с приятным современным дизайном. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и приветливый. Полезный совет: запишитесь на трансфер обратно в аэропорт как можно раньше, так как места быстро заполняются.
Наш номер был просторным, комфортным и очень чистым, с хорошим кондиционером, и мы порадовались, что в ванной комнате есть кондиционер для волос, что встречается довольно редко. Также есть прекрасный открытый бассейн, идеально подходящий для отдыха после долгого дня.
Единственным недостатком был ресторан отеля, который перепутал наш заказ, и тот факт, что трансфер в аэропорт быстро заполняется, поэтому настоятельно рекомендуется бронировать номер заранее.

Честно говоря, очень разочарован. Я часто приезжаю по делам и решил приехать с семьёй. Что касается номера, то вторая кровать – это не кровать вовсе. Кровать жёсткая, как бетон.
Душевая лейка сломана. Туалета отдельного нет, а окно не было закрыто, когда мы приехали. Что касается завтрака, то мы приехали в 9:30, за полчаса до его окончания. Шведский стол был почти пуст. Вафельница, которую я обожаю, не работала. Сосиски едва съедобны, помидоры по-провансальски ужасны, а повар, который готовит яйца, наверное, до этого не видел кухни. Короче говоря, учитывая цену, отель совершенно не соответствует требованиям, и персонал сказал нам, что нужно приехать раньше, если мы хотим всё на завтрак. Браво, отличное отношение.

Отличное расположение для ранних вылетов, рядом с аэропортом. Прекрасный бассейн, но раздевалок нет, поэтому полотенца нужно принести и поменять заранее. Вкусный ужин, дружелюбный персонал, особенно на стойке регистрации… Чистые номера, удобная кровать. Мне нравятся открывающиеся окна, но в больших отелях это не всегда возможно. Однако самое удобное — это автобус-шаттл, который по запросу забирает/доставляет к терминалам и железнодорожной станции Марселя Витроль. Дополнительный бонус! Спасибо за отличный отдых.

Позор ресторанной индустрии.
Этот ресторан – просто катастрофа от начала до конца. Больше часа ждали неряшливую, холодную и небрежно поданную еду. Других клиентов, пришедших намного позже нас, обслужили гораздо раньше, без каких-либо объяснений или извинений. Когда же наконец принесли еду, это был верх некомпетентности: недожаренное мясо, совершенно не тот соус, некачественные гарниры и бургеры БЕЗ СЫРА. Да, бургеры без сыра. Ужасный недосмотр, который сам по себе отражает уровень этого «ресторана».
Неорганизованное обслуживание, кухня, недостойная отеля, и полное отсутствие уважения к клиентам. Это не просто провал, это наглядная демонстрация всего, чего не следует делать.
Берегите этот ресторан как чумы. Вы пожалеете даже о своём аппетите.

Фантастическое расположение всего в 4 минутах езды от аэропорта. Номера чистые, но без удобств. Очень тихо, несмотря на близость к аэропорту. Бесплатный трансфер от/до аэропорта курсирует круглосуточно, но место нужно бронировать заранее на стойке регистрации. Я не пробыл достаточно долго, чтобы попробовать еду, но в нерабочее время в отеле по утрам предлагают бесплатный кофе и круассаны для тех, кто рано выезжает.

Персонал дружелюбный.
В этот раз на полу в ванной комнате все еще был клок волос от предыдущего гостя.
Душ был засорен.
Кондиционер не работал или работал плохо.
В номере стоял запах.
Но девушка на стойке регистрации была очень дружелюбна и профессиональна, даже после того, как я пожаловалась.

Я только что провел еще одно незабываемое пребывание в этом отеле, куда я регулярно приезжаю уже три года.
Всегда приятно, когда тебя признают постоянным клиентом и, прежде всего, когда тебя встречают очаровательные сотрудники отеля.
Прежде всего, я хотел бы поблагодарить менеджера по приему гостей Фреда, который выполняет свою работу с энтузиазмом, делая все возможное, чтобы ваше пребывание было максимально приятным.
Фред очень дружелюбный и профессиональный. Это также отражается в его команде по приему гостей. Я хотел бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Жюльена, который был действительно исключительно любезен по моему прибытию, а также Мари и Кьяру, которые всегда одинаковы. Я также хотел бы поблагодарить Марику.
Трансфер из аэропорта отличный; не забудьте заказать его по прибытии.
На этот раз у меня была возможность встретиться с.
Г-жой Яэль Летелье, генеральным менеджером отеля. Молодая девушка с очень успешным опытом работы в индустрии гостеприимства, очень дружелюбная и очень жизнерадостная. Она уделяет время тому, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное пребывание.
Номера действительно очень удобные, с очень хорошими постельными принадлежностями. Несмотря на то, что я чувствителен к жаре, кондиционер работает отлично.
Номера очень хорошо звукоизолированы; вы не услышите никаких помех, учитывая близость аэропорта.
Абсолютно никакого шума.

Очень приятный интерьер, несмотря на то, что внешний вид ниже среднего. Ничего не делать около отеля, продукты в 20-30 минутах отсюда. Еда и напитки очень дорогие (капучино 6 евро, банка колы 3 евро, основное блюдо около 30 евро), а персонал довольно медлительный + кухня закрывается в 14:30, что, с моей точки зрения, нонсенс для отеля в аэропорту, полного экипажа, в сочетании с отсутствием продуктов.

Мы были двумя пилотами на двухдневной остановке и получили очень теплый прием в этом отеле!
Команда очень дружелюбная и внимательная, готовая удовлетворить ваши потребности.
Особого упоминания заслуживает Магали, которая была любезна с нами перед нашим отъездом во время завтрака.
И Ахмед, водитель, который был очень профессионален.
Номера очень приятные и тихие.
Тренажерный зал приличный.
Спасибо всей команде, и увидимся скоро 👌🏻