Crowne Plaza - Marseille Le Dôme

Отличный отель с дружелюбными и отзывчивыми людьми. Frühstücksbuffet lecker и vielseitig. Zum Abendessen sollte man den fangfrischen Lachs probieren — eine Köstlichkeit!
Beim Zimmer — это noch ein Stern Luft nach oben, weil bei der унитаз kein Waschbecken установлен и человек einmal auf die andere Seite des Zimmers ins Bad muss.
Der Standort ist, gerade wenn man mit der Metro Fahren möchte, super gelegen. Ein Stern Abzug, weil die Bürgersteige in dem Viertel als Hundetoilette benutzt werden und man ständig Pfützen und platttgetretenen Haufen ausweicht.
Отличный отзыв. Мы бы забронировали здесь номер снова. 😊
Прекрасный отель с очень дружелюбным и внимательным персоналом. Завтрак "шведский стол" вкусный и разнообразный. На ужин рекомендую свежевыловленного лосося — настоящее лакомство!
Снижаю одну звезду за номер, так как в туалете нет раковины, и чтобы попасть в ванную, нужно пройти через весь номер.
Расположение идеальное, особенно если вы хотите пользоваться метро. Снижаю одну звезду, потому что тротуары в этом районе используются как собачьи туалеты, и вам постоянно приходится уворачиваться от луж и раздавленных собачьих экскрементов.
Очень положительный отзыв. Мы бы забронировали здесь номер снова. 😊

Отель идеально расположен для посещения концертов, номера просторные, тихие и очень чистые. Персонал очень приветливый и по-настоящему профессиональный. У меня возникла небольшая проблема с засорившимся туалетом, но мне очень быстро предоставили другой номер. В ресторане было много посетителей, но мой заказ приняли в приоритетном порядке, и меня обслужили очень быстро, так как вечером я собиралась на концерт. Я обязательно вернусь.

КРАТКИЙ И ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ.
ПЛЮСЫ:
— чисто и хорошо оформлено.
— персонал очень приветливый и хорошо говорил по-английски/смирился с нашим ограниченным знанием французского.
— номер просторный.
— ванная комната хорошая и современная.
— отель показался безопасным/подходит для женщин.
МИНУСЫ:
— Chromecast в номере не работал, как и QR-код телевизора. Мы четыре раза за время нашего пребывания просили на стойке регистрации починить его, но ничего не было сделано.
— обслуживание номеров дорогое, а еда довольно посредственная — мой салат подали в полностью сколотой/разбитой тарелке. Также не было картофеля фри для бургера (хотя он есть в меню). Также заявлено, что обслуживание круглосуточное, но это совершенно не так.
— во время уборки в номере не было возможности долить воду/чайные пакетики, туалетную бумагу и т. Д. Нам пришлось постоянно ходить на стойку регистрации, чтобы попросить добавки.
— в нашем номере не работало несколько лампочек.

В этом отеле есть и плюсы, и минусы. Среди плюсов — косметические принадлежности высокого качества (шампунь, кондиционер, гель для душа), наличие двух пар тапочек в номере, большой телевизор с хорошим экраном и близость к стадиону Le Dôme. Но минусов все же больше.
1. Мое проживание было оплачено другим человеком на официальном сайте отеля. В момент заезда мне сообщили, что если я не предъявлю кредитную карту с МОИМ именем прямо сейчас, они меня не заселят, якобы такова внутренняя политика отеля. Это был шок. Несмотря на то, что оплативший мой номер человек тут же связался с сотрудниками ресепшена и подтвердил бронирование, они заявили, что вернут ему деньги, а им нужна именно МОЯ карта. В конечном итоге мне пришлось оплатить проживание повторно, это было отвратительно. На вопрос: «А если бы у меня не было с собой кредитной карты? » ответ был: «Мы бы Вас не заселили». Т. Е. Они отправили бы меня на улицу с уже оплаченным бронированием :) Если вы вдруг решите остановиться в этом отеле, НИКОГДА не оплачивайте проживание на их сайте, иначе они просто вынесут вам мозг своими абсурдными «правилами». Делайте это только через сторонние сайты типа Booking.
2. Я выбрала этот отель потому, что приехала на концерт Виты и хотела дойти от стадиона Le Dôme после концерта пешком. Это было ОЧЕНЬ страшно. Если вы женщина и путешествуете в одиночку, не останавливайтесь в этом отеле. Окрестности очень небезопасны.

Я влюбилась в этот отель, идеально расположенный рядом с Домом Марселя, откуда можно попасть на все ваши шоу и концерты. Расположение идеальное: рядом автобус №72 и две станции метро линии 1, но ничто не было бы выдающимся без персонала, который оправдывает ожидания. Особенно хочу поблагодарить весь внимательный и отзывчивый персонал. Опрятная одежда. От стойки регистрации до ресторана, а также от поваров до горничных. Номера чистые, а постельное белье отличного качества. Завтрак за 22 евро просто идеален. Щедрый, и обслуживание по меню – отличная идея, включённое в стоимость. Менеджер ресторана тоже замечательный, потому что бар был забронирован для мероприятия, но он нашёл нам место для аперитива. Мне особенно нравится Джули на стойке регистрации, чей уровень профессионализма соответствует 4-звёздочному рейтингу отеля, а также Виссам и Лоренс за завтраком, которые очень отзывчивы и приветливы с самого утра. Но, честно говоря, весь персонал просто замечательный. Отныне ваш отель будет моим вторым домом во время всех моих поездок в Марсель. Пожалуйста, оставайтесь такими, какие вы есть, вы — заведение размером с человека с настоящими людьми. Скоро увидимся. 👏👏👏👏👏⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Наше пребывание было превосходным: отель безупречно чистый, современный и очень комфортабельный, с отличными кроватями и подушками. Персонал был дружелюбным и профессиональным, и особая благодарность Соне за её доброту к нашему сыну: она угощала его яблочным соком и занималась с ним раскрасками.

Отличные номера.
Хорошо спланированные и оборудованные номера с качественной сантехникой, особенно в ванной комнате. Один из лучших номеров, в которых я когда-либо останавливался. Удобная парковка по разумной цене. Расположение немного не подходит для туристов, но рядом есть общественный транспорт до центра города. Однако завтрак, пожалуй, не самый лучший из всех, что я пробовал!

Мы провели здесь две ночи, сразу после международного перелета. Обслуживание было фантастическим, а на стойке регистрации нам объяснили, как дойти до центра города, где поесть и как вернуться на метро.
Номера были удобными и чистыми. Мы хорошо выспались.
Пешком до Старого порта было около 40 минут, и это был отличный способ осмотреть Марсель. Отель также находился довольно близко к различным автомобильным маршрутам, по которым можно было добраться до нужного места и окрестностей. На метро ночью можно было довольно быстро вернуться. Минут 20, включая ожидание поезда? И 10 минут пешком до вокзала.

Мне посчастливилось останавливаться здесь с дочерью с самого открытия. Мы возвращаемся сюда уже в пятый раз. Побывав в нескольких отелях Марселя, я всё больше склоняюсь к этому, несмотря на расстояние (я везде хожу пешком).
Я постоянно возвращаюсь сюда из-за великолепных постельных принадлежностей и первоклассного персонала…
Расположение идеальное, если вы на машине. Для тех, кто любит метро, ​​оно всего в 8 минутах ходьбы.
Особая благодарность Исмаэлю, шеф-повару, всегда внимательному и всегда улыбающемуся — настоящее удовольствие! Спасибо 🙏
Спасибо персоналу отеля, горничным, сотрудникам стойки регистрации… всем, кто делает пребывание наших гостей приятным.
Мы вернёмся в октябре, чтобы немного отдохнуть. Скоро увидимся!
Акуила.

Абсолютно идеальный отдых! Отель высокого уровня, как с точки зрения комфорта номеров, так и безупречной чистоты. Но что действительно впечатляет, так это доброжелательность и внимание персонала: всегда улыбающиеся, готовые помочь и заботящиеся о нашем благополучии. Мы чувствуем себя по-настоящему желанными гостями и внимательными к нам. Спасибо за этот замечательный опыт, рекомендую без колебаний!

Одно из худших пребываний в моей жизни. Номер отличный, но обслуживание совершенно не на высоте.
При регистрации была длинная очередь, и номер не был готов после 15:00. Это была пятница, День матери, и, поскольку это праздник, я понимаю, что в 16:00 мало что работает, но когда я спросил персонал, что открыто, они просто объяснили, что ничего не работает… они предложили мне заказать еду через Uber Eats, пока я жду номер, но особого места, где можно было бы поесть, не было.
После того, как я получил номер, мне не предложили ваучер на бесплатный напиток, как обещали, извинившись.
Завтрак не стоит 22 евро, я имею в виду, что яйца были основным блюдом на завтрак, но их предлагали не в формате шведского стола, а по меню. С этим проблем нет, но меня возмущает, когда вам некому предложить их, когда вы садитесь за стол.
Также меня не узнали как участника программы IHG, у персонала не было бейджей… честно говоря, я не очень доволен.

В целом, этот отель определённо 4 звезды, предлагая всё необходимое для отличного отдыха. Завтрак исключительный, не по количеству, а по качеству ингредиентов. Отель представляет собой классический бизнес-отель с небольшим тренажёрным залом и бассейном, а также комфортабельными номерами со всеми удобствами. Не могу поставить ему 5 звёзд из-за предоставленной кровати. Поскольку мы бронировали трёхместный номер, к сожалению, мне дали диван-кровать с дыркой посередине, из-за чего матрас оказался очень неудобным. Очень жаль, если бы не это, он бы определённо заслуживал 5 звёзд. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от метро, в четырёх остановках от порта Марселя (центральная часть). Дружелюбный персонал.

Прекрасный, чистый и современный отель. Наш номер был просторным, безупречно чистым, а кровать очень удобной. Персонал на стойке регистрации очень приветливый. Есть подземная парковка. Бассейн очень чистый, но вода не подогревается, поэтому вода ледяная даже в полуденное солнце. У нас была проблема с душем, которую так и не устранили за три дня нашего пребывания, но в целом отель хороший.

Замечательный отдых в этом современном и совершенно новом отеле. Оборудование идеальное, номера очень комфортабельные и с отличной звукоизоляцией. Персонал отеля и ресторана невероятно дружелюбный. Четыре звезды полностью соответствуют этому званию, а соотношение цены и качества просто идеальное! Настоятельно рекомендую, даже несмотря на неидеальное расположение, но мы забываем об этом, учитывая уровень обслуживания. Спасибо всем!

Как специалист в области оздоровления, я ищу места, способствующие расслаблению моих клиентов. Этот отель оказался идеальной территорией для спокойного и приятного массажа. Моя клиентка смогла полностью расслабиться и в полной мере насладиться процедурой. Я настоятельно рекомендую это место за его умиротворяющую атмосферу. Я очень рад этому сотрудничеству.

Я хотел бы особо поблагодарить персонал по уборке за их превосходную работу. Номер был безупречно чистым, очень чистым и в отличном состоянии на протяжении всего моего пребывания. Видно, что они относятся к своей работе со всей серьёзностью, и очень приятно приезжать в такое ухоженное место. Спасибо всей команде по уборке за профессионализм и тактичность!

Расположение не самое лучшее (рядом с оживлёнными дорогами в жилом районе), но внутри отель очень приятный, с прекрасными номерами, отличным кондиционером и небольшим бассейном. Бассейн, конечно, не для пляжного курорта, но на несколько часов — отлично. Завтрак очень хороший, персонал дружелюбный и хорошо говорит по-английски.