Nest Hotel Paris la Défense - MGallery Collection

Мое пребывание в отеле было замечательным. Номер предлагал безупречный комфорт, образцовую чистоту и расслабляющую атмосферу. Ресторан превзошел все мои ожидания: изысканная кухня, элегантная подача блюд и безупречное обслуживание. Поистине высококачественный опыт от начала до конца.

Отель очень ухоженный и идеально расположен в Ла-Дефанс. Персонал на ресепшене профессиональный, номера комфортабельные и очень чистые. Туалетные принадлежности очень высокого качества. Выбор телеканалов (с прямым доступом к вашей учетной записи Netflix) хороший.

Мы остановились у коллеги на 2 ночи.
Кофемашины Nespresso не было, только капсулы и чайник.
На вторую ночь, в 23:00, начались очень громкие звуки, связанные с ремонтом (отбойный молоток, молотки и т. Д. ), которые продолжались до 1:00 ночи.
Я немедленно позвонил консьержу, и мне сказали, что это не вина отеля, так как он находится по соседству. Затем я спросил, какие меры они предпримут, и мне сказали, что они сообщат об этом. Шум не прекратился.
На следующее утро я сообщил о плохом обслуживании, и мне сказали, что это не их ответственность, так как это произошло за пределами отеля. Я попросил возместить ущерб за неудобства, но мне отказали. Поскольку я хотел подать официальную жалобу, я попросил позвать менеджера, но мне сказали, что он недоступен. Я объяснил, что недоволен обслуживанием клиентов.

С самого момента моего прибытия стало ясно, что отель совсем не похож на то, что изображено на фотографиях. Вся территория в плачевном состоянии: грязно, неприятно пахнет, и отсутствие должной уборки очевидно. Ковры в номерах были в пятнах и производили крайне негигиеничное впечатление.
Персонал тоже не улучшил впечатления. Особенно в баре складывалось впечатление, что наняли необученных людей с улицы; обслуживание было непрофессиональным и неорганизованным.
Расположение — ещё один серьёзный недостаток. Отель находится вдали от цивилизации, неудобно передвигаться, да и район не самый удачный.
Одной из причин, по которой я выбрал этот отель, был тренажёрный зал, но он оказался ещё одним разочарованием. Около 80% тренажёров были сломаны, из-за чего заниматься там было практически невозможно.
В целом, MGallery Nest La Défense совершенно не оправдывает ожиданий. Он не оправдывает ожиданий, и я бы не рекомендовал его для проживания в Париже.

Мы провели одну ночь в этом отеле MGallery.
Ну, во-первых, район ведётся строительство. Окрестности не очень.
В описании отеля указано наличие «парковки и зарядных станций для электромобилей».
По прибытии действительно обнаружилась (платная) парковка, но зарядные станции ещё строились.
Девушка на ресепшене не смогла предоставить никакой информации или даже потрудиться её выяснить, и нам пришлось перенести наши планы на зарядку автомобиля в другом месте…
Более того, она сказала, что нас повысили из-за нашего статуса Accor Platinum, но это было не так.
Номер был очень милым и приятным, но это был стандартный номер.
И наконец, обслуживание в целом нуждается в улучшении для отеля такого уровня. В баре невозможно было заказать мясное ассорти. Можно было заказать его в номер, но не в баре… Я не понял логики.
Что касается завтрака, то он был неплохим, но в зале было шумно, а обслуживание — довольно отвратительным: приходилось постоянно просить что-то. Мы туда больше не вернёмся.

В целом, я остался доволен – персонал, номер, обслуживание и т. Д. За исключением выбора блюд на завтрак.
Я прожил неделю, и выбор блюд на завтрак был очень скудным, каждый день предлагались одни и те же 4 позиции. Я останавливался в других отелях в Ла-Дефанс и должен признать, что завтраки там были намного лучше, даже в менее дорогих/рейтинговых отелях.

Мы остановились в отеле Nest Hotel Gallery Paris, который позиционирует себя как 5-звёздочный, но, честно говоря, сервис оставляет желать лучшего.
Начнем с того, что добираться до отеля невероятно сложно: район полон стройки, и хотя расположение отеля может показаться удачным благодаря кварталу Дефанс, он находится далеко от основных туристических достопримечательностей. На дорогу туда и обратно тратится много времени, к тому же общественный транспорт ходит с трудом.
При регистрации администратор (Лионель) была совсем недружелюбной: даже не спросила: «Как прошла ваша поездка? », и даже не предложила нам воды, хотя мы приехали с большим багажом. Первое, что она нам сказала, — это то, что мы должны внести депозит в размере 400 евро, о чём нигде не было сказано. После споров появился менеджер, ещё более недружелюбный, и в конце концов они предложили нам депозит в 200 евро, потому что иначе нас бы не пустили в номер и не отменили бронь. А поскольку мы бронировали через агентство, они умыли руки.
Наконец, Антон нас встретил, и, по крайней мере, он был немного вежливее, но в целом обслуживание было довольно холодным и непрофессиональным. Не говоря уже о том, что они жались друг к другу и хихикали нам в лицо, как будто мы не понимали по-французски.
Они предложили нам якобы номер более высокой категории, но он оказался точно таким же, как мы бронировали, только с ванной.

Ужасно! Неужели это 5-звёздочный отель?!
При заселении меня попросили оплатить номер в качестве залога, хотя бронирование было оплачено онлайн. Два моих последних пребывания в отелях All Accor были одной и той же «ошибкой». Всегда в одном и том же направлении, конечно же.
Отель очень старый. Вода из раковины уходит невероятно медленно, а в ванной комнате после 3-4 минут принятия душа образуется конденсат. Ванна старая, очень высокая, из неё опасно вылезать.
Темно, мрачно, ковёр грязный. Про спортзал я даже не говорю – это просто смех.
Короче говоря, «5-звёздочный» отель в стиле All Accor, который загребает деньги, предлагая далеко не такой качественный сервис.

Я останавливался здесь один на 5 ночей по делам, а затем ко мне присоединилась жена ещё на 2 ночи.
Всё было идеально от начала до конца! Нас встретили тепло, персонал всегда был улыбчивым и отзывчивым, обслуживание было безупречным, а номера содержались в отличном состоянии.
Завтрак был приятным и разнообразным.
На годовщину свадьбы мы получили прекрасный подарок, что сделало наше пребывание ещё более особенным.
Превосходное место, которое я настоятельно рекомендую!

Заселили в номер с раскладушкой вместо 2 раздельных кроватей. Не извинений, компенсаций, ничего не предложили в замен. Очень грубо общались, как будто это само собой разумеется в этом отеле. В душе вода вытекала по всему полу туалета. Переселили в нормальный номер только на следующий день. Т. Е. Только 2 ночи из 3 мы жили в номере, который был оплачен. А первая ночь на раскладушке была ужасна и после этого болела спина. Остались очень плохие впечатления.

Хорошо, но не дотягивает до пятизвёздочного уровня. Завтрак неплохой, но ниже ожидаемого от пятизвёздочного отеля. Номер хороший, а кровати очень удобные. Из минусов — рядом с отелем ведутся строительные работы, из-за чего в номере весь день стоял невыносимый шум сверления. Учитывая масштаб работ, вряд ли они будут закончены в ближайшее время.

Это конечно не 5 звезд, полное безразличие к гостям. Я забронировала номер с двумя раздельными кроватями, а вместо этого получила номер с раскладушкой в проходе. Когда я спросила не хотите как-то компенсировать мне созданную ими проблему они ответили, что нет. Даже не извинились. Ноль участия, хотели номер в отеле 5 звезд, а получили раскладушку на пол номера с пружинами и проблемы со спиной. Никому не рекомендую.

Чудесное открытие в отеле Le N'est La Défense!
Прежде всего, персонал просто восхитительный и очень профессиональный!
На стойке регистрации и даже за завтраком персонал был невероятно любезным, улыбчивым и очень профессиональным. Браво!
Номер (Signature) был просто идеальным, с тёплой и уютной атмосферой и очень приятной ванной комнатой.
Атмосфера в этом отеле поистине приятная. Завтрак был щедрым и разнообразным, а тренажерный зал также был отличным местом для тренировки перед тем, как отправиться исследовать Париж.
Всё было идеально.
Меня разочаровало только то, что я изначально забронировал номер через приложение Accor «All» за несколько недель, хотя накануне увидел отличное предложение на сайте Voyage Privé (улучшение номера, поздний выезд, скидка около 35 евро! ). Это очень обидно и в очередной раз демонстрирует бесполезность членства в Accor (редкие и неинтересные акции, слабая программа лояльности).
Короче говоря, прекрасный отдых в гостеприимном отеле.

Замечательные впечатления (начиная с персонала стойки регистрации и завтрака).
Браво им и спасибо.
Очень приятный и уютный номер, тёплая атмосфера, щедрый и разнообразный завтрак, приятный тренажёрный зал.
Безупречный!

Недавно останавливался в Mgallery по делам. Ночь была короткой, но то, что я увидел, мне понравилось: отель похож на отель в стиле ар-деко, но с лёгкой атмосферой круизного судна. Нестандартный дизайн для бизнес-отелей. Номера небольшие, но очень комфортные. Цена, как и обслуживание, вполне приемлемы для Парижа.
Ресторан во внутреннем дворике хороший, повара – на высоте, мы там ужинали. У меня были особые пожелания, но они легко адаптировали блюдо.
Не завтракал, ушёл слишком рано.

Идеально расположенный недалеко от станции метро Esplanade de la Défense линии 1, этот непритязательный отель предлагает просторные номера с хорошей звукоизоляцией и прекрасной ванной комнатой. Однако ресепшен совершенно обычный, едва ли достойный количества звёзд, украшающих фасад отеля. Завтрак совершенно не соответствует уровню отеля такого уровня: персоналу не хватает элементарного профессионализма, а шведский стол едва дотягивает до уровня Ibis. Кроме того, рекомендуется узнать о состоянии строительных работ в этом районе, которые, будучи обильными, могут нарушить утренний сон гостей, особенно в будние дни. Мы не стали пробовать особенно дорогой ужин, и нам повезло. Идеально подходит для вечера после концерта в расположенном неподалёку Нантер-Арене.

Мы понимаем, что Ла-Дефанс сейчас представляет собой одну большую стройплощадку. Однако найти отель было непросто.
— Более того, мы уже дважды останавливались у вас в отеле Sofitel, и у нас остались хорошие впечатления. Они были внимательны к гостям и очень отзывчивы.
— Услуги парковщика не было (даже не было указано на сайте бронирования), поэтому было сложно найти подходящий гараж и т. Д.
— Мы заранее сообщили, что приедем специально, чтобы отпраздновать мой день рождения, но и при регистрации об этом ничего не было сказано. — А во время нашего пребывания кто-то, по-видимому, заказал обслуживание номеров и оставил поднос перед нашей дверью ; (, и он простоял в коридоре 24 часа. Мы просто отодвинули его.
— По нашему опыту, обслуживание полностью сошло на нет, и гостям не уделялось никакого внимания, как мы ожидали в предыдущие годы.
— Персонал за стойкой был очень милым и дружелюбным, но на этом всё.
Короче говоря, это было для нас большим разочарованием.
С уважением, Г. Ф. П. П.
Нидерланды.