Hampton By Hilton Paris Charles De Gaulle Airport

Прежде всего, большое спасибо Флоренс на ресепшене. За прекрасный прием и за то, что подсказала, как добраться из аэропорта до отеля. Автобус № 32 отличный, он останавливается прямо перед отелем. Жаль, что они предоставляют платный трансфер до 10 утра. Хуже всего, что об этом нигде не было сказано. Отличное пребывание, очень просторный номер, чисто, и весь отель оформлен в очень расслабляющих тонах и стиле. Завтрак был очень хорошим, с большим разнообразием продуктов. Хочу сказать «шапо» (как говорят по-французски) Ибрагиму за завтраком. Там был хаос, так как была очень большая группа индийцев, и он был один. Но он сумел помочь всем с улыбкой, профессионально, и немного разрядил обстановку. Также спасибо Мохаммеду, который пришел ему помочь. Я рекомендую этот отель, и завтрак просто замечательный.

В номерах чистота и порядок.
Завтрак: омлет 😏.
Персонал завтрака очень внимательный, доброжелательный, спасибо большое ему.
Расположение: далековато от центра, мы постоянно такси вызывали. Автобусы не саювоевременно ходили, опаздывали или обменялись.
Но сам Париж впечатлил, прекрасный. ❤️

Удобная и бесплатная парковка. Нас очень тепло встретили в этом отеле. Наше пребывание было поистине восхитительным; чистота была безупречной, большая кровать очень удобной, а температура в номере была идеальной, что позволило нам отлично и спокойно выспаться. Завтрак предлагал широкий выбор вкусных блюд! Мы все единодушно оценили кофе и соки, которые предлагались в отеле. Я редко это говорю, но от всей души рекомендую этот отель.

В целом, место было чистым и приятным. Завтрак превзошел ожидания: вафли, кофе, разнообразный хлеб, бекон, грибы и сыр. Персонал, обслуживающий завтрак, был дружелюбным и услужливым.
Однако процедуру регистрации можно было бы улучшить. Когда я приехал, одна сотрудница стойки регистрации — женщина с длинными светлыми волосами — не обратила на меня внимания, несмотря на то, что я входил с багажом, и продолжила болтать. Позже, когда мне понадобилась помощь, только одна сотрудница активно помогала гостям, в то время как эта же женщина сидела, не улыбалась и была невежлива. Ее присутствие на стойке регистрации казалось ненужным и неприветливым — честно говоря, отелю было бы полезнее, если бы она просто осталась в комнате для персонала.

В номерах слишком жарко, окна не открываются, из-за чего воздух очень сухой и раздражает нос. Фен не работал, а меню бара ограничено.
Сегодня утром при выезде меня не нашли в системе, хотя я останавливался здесь на две ночи. Тем временем с моей кредитной карты списали плату за незаезд. В итоге администратор вернул деньги (интересно, когда они поступят на мой счет), и я оплатил две ночи. Все это было очень странно.
Кроме того, парковка была закрыта, из-за чего мне пришлось стоять в темном месте и идти под проливным дождем до отеля.

Местоположение довольно сложное. Дорого добераться из за аэропорта что поднимает цены на общественный транспорт. Номер был просто ледяной. Обогрев вообще не работал. Сервис норм, но вечерняя работница была какой то не довольной когда заселялись. Завтрак нормальный.

Я большой поклонник сети отелей Hampton Inn. Я останавливался в них по всей территории США, а также в Ирландии и Франции. Обычно я оцениваю их как отличные. Как правило, они чистые, комфортабельные, с отличным постельным бельем, по разумным ценам и предлагают прекрасный горячий завтрак, особенно в Дублине и даже в этом парижском аэропорту Шарль де Голль. На самом деле, я останавливался в этом отеле дважды в декабре: одну ночь по прибытии в Шарль де Голль и две ночи перед отъездом из Шарль де Голль. Если бы этот отзыв основывался только на первой ночи, он был бы отличным.
К сожалению, последние два дня перед возвращением домой были хаотичными. В субботу утром в 10 часов сработала пожарная сигнализация, которая длилась более 30 минут. Конечно, я и многие другие эвакуировались в вестибюль рядом с выходами. Там не было никого из отеля, кто мог бы сообщить нам, что происходит. Пожарная служба так и не приехала, и сигнализация была отключена. Никаких объяснений — никого не было. По пути обратно в свой номер на 4-м этаже (по лестнице) сигнализация снова сработала еще на 20 минут. Мы снова эвакуировались в вестибюль и оставались возле выходов. И все равно никто не объяснил, что происходит. В конце концов, сигнализация отключилась, лифты включились, но на ресепшене (или где-либо еще) по-прежнему никого не было, чтобы дать объяснение.
В субботу днем ​​единственный льдогенератор в отеле (в баре) не работал.

Я много путешествовал по миру, и это, пожалуй, второй худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
Обслуживание клиентов практически отсутствовало. Персонал вел себя высокомерно и не проявлял заинтересованности в помощи. Простые просьбы превращались в бесконечные разговоры безрезультатно.
В нашем номере даже не было достаточно туалетной бумаги, и нам приходилось несколько раз просить, чтобы получить элементарные принадлежности. Пульт от телевизора отсутствовал, и нам пришлось трижды просить, прежде чем мы наконец его получили.
Такое никогда не должно происходить в отеле, особенно в отеле рядом с крупным аэропортом.
Завтрак тоже разочаровал; блюда были недоготовлены. Ограниченный выбор, низкое качество, и это того не стоит. В номерах тесно, слышно всех остальных.
Нет смарт-телевизора или приложений, только французское телевидение. Невозможно подключить даже телефон 😒
Еще одна серьезная проблема — коммуникация. Для отеля в международном аэропорту персонал не говорил на таких распространенных универсальных языках, как английский или испанский, что делало все сложнее и вызывало больше разочарования. Такой отель должен быть готов к общению с путешественниками. В целом, этому месту не хватает элементарного гостеприимства и обслуживания клиентов. Я бы никому его не рекомендовал. Избегайте его, если можете.
ПЛОХОЙ ВЫБОР, ИЗБЕГАЙТЕ, ЕСЛИ ВОЗМОЖНО!
Обновление 31.12.

Очень чистый отель. Завтрак был превосходным. Выпечка и хлеб были свежими. Яичница, бекон и сосиски были вкусными. Плюсом вашего пребывания является то, что завтрак включен в стоимость. Кроме того, консьерж был очень любезен. Она разрешила нам заселиться в номер раньше за дополнительную плату. Другие сотрудники также были очень любезны. Единственный недостаток – небольшие размеры номеров; но, поскольку это бюджетный отель, это ожидаемо. Однако общая чистота, хорошее обслуживание и вкусная еда с лихвой компенсируют небольшие размеры номеров. Оценка A+

Я летела из Индии и приземлялась в Париже около 7 вечера. Из-за зимы темнеет немного раньше, так как дни короткие, и, согласно прогнозу погоды, ожидался дождь. Поэтому я решила остановиться поближе к аэропорту Шарль де Голль, а не ехать в центр Парижа, который находится примерно в 25 км (16 милях) от аэропорта.
У них есть возможность онлайн-регистрации, как и при посадке на самолет. Цифровой ключ был предоставлен через приложение Hilton. Я смогла выбрать номер. Сотрудники на ресепшене помогли мне с багажом. Номер был хороший. На этом прекрасная история заканчивается.
Теперь о том, что не соответствует стандартам Hilton:
Завтрак был очень обычным, довольно разочаровывающим. Вегетарианских блюд было немного, за исключением картофеля хашбраун, который был несвежим и горячим, и печеной фасоли.
Ни вечером, ни утром на ресепшене не отвечали на звонки. Дважды срабатывала сирена экстренной помощи, но никаких объявлений или информации для гостей о том, что делать, не было. Это было страшно, некомфортно и тревожно. Я звонила из Индии, и мне сообщили, что бесплатный трансфер из аэропорта Шарль де Голль (CDG) предоставляется каждые 4 минуты. Однако, когда я написала письмо, мне сообщили, что он платный и только по утрам. Мне посоветовали воспользоваться Uber. Я бы не стала снова останавливаться в этом отеле или рекомендовать его семье или друзьям. Он предназначен исключительно для экстренного ночлега (если вообще потребуется). Цена доступная, около 90 евро за ночь с завтраком.

Всякий раз, когда читаешь на сайте с отзывами о том, что у отеля проблемы с водой, а другие пишут, что вода была только ХОЛОДНАЯ, возникают вопросы к руководству или владельцам! Вы серьёзно, что об этом пишут, но проблема всё равно есть?!
В целом, отель хороший по соотношению цены и качества, расположен в хорошем месте, а персонал старается изо всех сил помочь и быть гостеприимным.
Номер был хороший и просторный, с хорошей кроватью и ванной комнатой. Тренажерный зал неплохой, но не помешали бы картины на стене для создания более уютной атмосферы!
Отель расположен в 5 минутах от аэропорта Шарль-де-Голль, и добраться туда довольно легко: можно воспользоваться Uber (12E) или воспользоваться шаттлом за 8 евро.
При бронировании я бы усомнился в проблеме с холодной водой.
Наслаждайтесь холодной водой!