Я много путешествовал по миру, и это, пожалуй, второй худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь.
Обслуживание клиентов практически отсутствовало. Персонал вел себя высокомерно и не проявлял заинтересованности в помощи. Простые просьбы превращались в бесконечные разговоры безрезультатно.
В нашем номере даже не было достаточно туалетной бумаги, и нам приходилось несколько раз просить, чтобы получить элементарные принадлежности. Пульт от телевизора отсутствовал, и нам пришлось трижды просить, прежде чем мы наконец его получили.
Такое никогда не должно происходить в отеле, особенно в отеле рядом с крупным аэропортом.
Завтрак тоже разочаровал; блюда были недоготовлены. Ограниченный выбор, низкое качество, и это того не стоит. В номерах тесно, слышно всех остальных.
Нет смарт-телевизора или приложений, только французское телевидение. Невозможно подключить даже телефон 😒
Еще одна серьезная проблема — коммуникация. Для отеля в международном аэропорту персонал не говорил на таких распространенных универсальных языках, как английский или испанский, что делало все сложнее и вызывало больше разочарования. Такой отель должен быть готов к общению с путешественниками. В целом, этому месту не хватает элементарного гостеприимства и обслуживания клиентов. Я бы никому его не рекомендовал. Избегайте его, если можете.
ПЛОХОЙ ВЫБОР, ИЗБЕГАЙТЕ, ЕСЛИ ВОЗМОЖНО!
Обновление 31.12.2025:
За последние 6 дней пожарная сигнализация срабатывала более 5 раз в неурочное время, из-за чего я не выспался во время отпуска. Опять же, никакого оперативного обслуживания клиентов. Я думал, что разочарование уже не будет таким сильным, но ситуация только ухудшается. Просьба о туалетной бумаге или полотенцах занимает несколько часов, до такой степени, что мне пришлось идти за ними к уборщицам.
КРИСТАН С. Кастильо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание клиентов практически отсутствовало. Персонал вел себя высокомерно и не проявлял заинтересованности в помощи. Простые просьбы превращались в бесконечные разговоры безрезультатно.
В нашем номере даже не было достаточно туалетной бумаги, и нам приходилось несколько раз просить, чтобы получить элементарные принадлежности. Пульт от телевизора отсутствовал, и нам пришлось трижды просить, прежде чем мы наконец его получили.
Такое никогда не должно происходить в отеле, особенно в отеле рядом с крупным аэропортом.
Завтрак тоже разочаровал; блюда были недоготовлены. Ограниченный выбор, низкое качество, и это того не стоит. В номерах тесно, слышно всех остальных.
Нет смарт-телевизора или приложений, только французское телевидение. Невозможно подключить даже телефон 😒
Еще одна серьезная проблема — коммуникация. Для отеля в международном аэропорту персонал не говорил на таких распространенных универсальных языках, как английский или испанский, что делало все сложнее и вызывало больше разочарования. Такой отель должен быть готов к общению с путешественниками. В целом, этому месту не хватает элементарного гостеприимства и обслуживания клиентов. Я бы никому его не рекомендовал. Избегайте его, если можете.
ПЛОХОЙ ВЫБОР, ИЗБЕГАЙТЕ, ЕСЛИ ВОЗМОЖНО!
Обновление 31.12.2025:
За последние 6 дней пожарная сигнализация срабатывала более 5 раз в неурочное время, из-за чего я не выспался во время отпуска. Опять же, никакого оперативного обслуживания клиентов. Я думал, что разочарование уже не будет таким сильным, но ситуация только ухудшается. Просьба о туалетной бумаге или полотенцах занимает несколько часов, до такой степени, что мне пришлось идти за ними к уборщицам.
КРИСТАН С. Кастильо.