Mercure Paris Roissy CDG

Огромное разочарование. Будьте осторожны, не путайте Mercure Roissy с Mercure CDG Airport. Я говорю именно о Mercure Roissy. К сожалению, этот отель значительно не соответствует ожидаемым стандартам для 4-звездочного заведения.
Честно говоря, я не понимаю положительных отзывов. Снаружи отель выглядит старым и плохо ухоженным. Что касается интерьера, он еще более разочаровывает: устаревший декор, темные коридоры и неприветливая атмосфера.
Номер был крайне устаревшим, темным и непривлекательным. По прибытии в ванной комнате стоял сильный запах уксуса. Шторы были порваны, ванная комната старая, и все место производило впечатление запущенности и отсутствия чистоты. Я действительно не чувствовал себя там комфортно. Единственным положительным моментом была удобная кровать. Ресепшен был адекватным.
Завтрак, к сожалению, подтвердил наше разочарование. В йогурте плавала муха, пока персонал был на месте. Я не понимаю, как это осталось незамеченным. Кофе был очень низкого качества, и в целом предлагаемые продукты меня очень разочаровали.
К счастью, я остановился всего на одну ночь. Это уже второй раз, когда я останавливаюсь в отеле Mercure в Париже, и в обоих случаях впечатления сильно разочаровали, учитывая, что отель рекламируется как 4-звездочный.
Я не рекомендую этот отель и, безусловно, больше не буду бронировать номера в отелях Mercure.

Обратите внимание, это отель Mercure Paris Roissy Charles de Gaulle, не путать с Mercure Paris CDG Airport.
Очень разочаровывающее пребывание. Первый номер был плохо звукоизолирован: я отчетливо слышал разговоры людей в соседнем номере. Телевизор тоже не работал, и мне пришлось ждать несколько часов, пока кто-то наконец не признал проблему и не предложил мне поменять номер.
Я забронировал номер с двуспальной кроватью, но в итоге получил две односпальные. Одеяла были настолько маленькими и тонкими, что мне пришлось полностью убрать их с каждой кровати и сложить стопкой, чтобы хоть как-то скрасить пребывание.
Декор довольно безвкусный. Общее впечатление — низкий уровень, совсем не то, чего ожидаешь от 4-звездочного отеля.
На следующее утро, с 8 утра, персонал по уборке номеров громко разговаривал в коридоре, играла музыка. Это действительно неприятно, особенно учитывая, что выезд запланирован на 11:00: это время как раз и должно дать гостям отдохнуть перед отъездом.
Персонал был не особенно любезен или услужлив. В целом, это заведение совсем не производит впечатление 4-звездочного отеля, ни с точки зрения обслуживания, комфорта, звукоизоляции, ни общего впечатления гостей.
Я не рекомендую этот отель.

Хочу поблагодарить сотрудников ресепшена за их профессионализм. Замечательно, что они всегда готовы помочь каждому гостю; здорово иметь такую ​​команду, как в отеле Mercure! Номер был очень хороший и просторный. Еда была превосходной. Трансфер тоже был очень хорошим. Я обязательно вернусь.

Вчера вечером мы провели рождественский ужин нашего отдела в отеле Mercure. Для музыкального сопровождения вечера мы также воспользовались услугами одного из их поставщиков. Всё прошло идеально. Зал был идеального размера, красиво украшен, а персонал был очень дружелюбным, добрым и внимательным. Еда и обслуживание также были превосходными и гибкими. Музыкальный руководитель сделал вечер очень приятным. Он был дружелюбным, высококвалифицированным и готовым подстроиться под наши пожелания. Мы прекрасно провели время, ещё раз спасибо.

Деловая поездка в 4-звёздочный отель.
Меня разочаровало несколько моментов: отсутствие трансфера из аэропорта Руассиполь, пришлось ехать на местном автобусе – не очень удобно в дождь. Отсутствие утюга, хотя это базовый набор услуг. И доплата в 8 евро за обслуживание в номере – довольно высокая цена.
К счастью, персонал был очень приятным: стойка регистрации была превосходной, обслуживание в ресторане – безупречным, а персонал – невероятно любезным. Я хорошо поел, а шеф-повар предложил квашеную капусту – оригинальное и востребованное блюдо в это время года.
Неплохо было бы внести несколько изменений, чтобы отель соответствовал заявленному стандарту.

Отель предлагает отличное соотношение цены и качества.
Всегда встречают с улыбкой и оставляют персональное письмо по прибытии.
Отдельно хочется отметить Франсуа, Майлисс и Хиву – невероятно добрых людей.
Персонал ресторана внимательный, всегда на связи и улыбчивый.
Приятно чувствовать себя как дома.
Меню меняется два раза в год (хотелось бы, чтобы оно менялось немного чаще, особенно для тех, кто приезжает почти каждую неделю), но блюда вкусные и хорошо приготовленные.
Отдельное спасибо Мелани, Полу, Дриссу, Ивану и Орели за их улыбки и доброту. Это редкость, и мы очень ценим это.
Персонал меняется редко, и это тоже приятно.
Одним словом, знаешь, зачем приезжаешь.

Замечательный опыт!
Отель очень удачно расположен, до него легко добраться из аэропорта.
Персонал очень внимателен и отзывчив к пожеланиям гостей. Еда тоже очень вкусная и изысканная.
Могу только рекомендовать этот отель.

Как и многие путешественники, я забронировал этот отель Mercure, рассчитывая провести ночь в том, что расположен на территории аэропорта. Администраторы обоих отелей Mercure подтвердили мне, что путаница была постоянной, и что в один и тот же день не менее шести гостей должны были организовать трансфер из одного отеля в другой. В итоге мы заплатили 13 евро за такси из другого отеля Mercure и 10 евро за трансфер отеля на следующий день до терминалов B/D аэропорта Шарль-де-Голль.
Короче говоря, немного раздражало и куча потерянного времени по прибытии.
К счастью, это раздражение быстро компенсировалось превосходным обслуживанием администратора, который явно любит свою работу (редкий случай! ) и которого мы благодарим за его доброту и чувство юмора, что сразу сняло напряжение! А самое приятное – все обещанные привилегии для участников уровня Platinum (что бывает нечасто) : повышение категории номера до люкса, небольшие подарки в номере, напитки в баре на двоих… Безупречное качество!
Общий интерьер отеля (парижский вестибюль) оригинален, хотя некоторым мелочам не помешало бы немного внимания (например, сломанный душевой поддон), а завтрак «шведский стол» вполне приличный.
Можно пообедать в ресторане или взять еду/закуски на вынос.
Короче говоря, отель Mercure, в первую очередь предназначенный для временных гостей, идеально справляется со своей задачей.

Отель, которому положено 4 звезды, на самом деле двухзвёздочный.
Холодные номера — из-за холода приходится спать в дорожной одежде. Возле кровати нет розеток, чтобы зарядить телефон. Номер старомодный. Ресторан неплохой, но персонал унылый и нервный.
Учитесь у Moxy, ладно?

Мне очень понравились эти места. Сначала номера в отеле были отличными, особенно первый в Швейцарии. Но во французском был засорённый туалет, поэтому я поставил 4 звезды.
Учителя заботились о нас и следили за нашей безопасностью, но, на мой взгляд, их забота была немного излишней.
И место, конечно, было прекрасным. Если я начну описывать, то не смогу остановиться, но было приятно, так что 5 звёзд.

Очень хороший отель, чистый, номера немного старые… пятна, дверь с вмятинами. Это все еще 4*, так что он должен быть почти безупречным. Бармен был очень дружелюбным, но леди в очках была немного холодной и сухой…

Хорошее пребывание и приятный прием.
Очень теплый прием на ресепшене, улыбчивый и профессиональный человек. Наш отъезд был запланирован на раннее утро, до завтрака, и вместо этого нам предложили ланч-бокс на вынос, что было приятно.
Номер был чистый и тихий, с хорошей звукоизоляцией, что позволило нам хорошо выспаться. Обстановка немного устарела, но это несущественно для ночи перед вылетом.
Трансфер из аэропорта и обратно очень удобен и стоит 5 евро с человека. Хороший вариант для ночевки перед ранним отъездом.

Плохое решение для водителей автобусов. Трудно добраться, если вы не знаете, куда идти из-за узких проходов менее 2 метров, как только вы доберетесь до него, вас ждет самый классический сюрприз: ВСЯ парковка вокруг отеля зарезервирована для автомобилей, поэтому вам придется идти 20 минут, чтобы добраться до парковки возле муниципальных бассейнов. Водители автобусов в любом случае животные, кого это волнует?!?!. Информация на ресепшене о том, где припарковаться, тоже была расплывчатой, мне ответили: "Это нужно найти на улице", спасибо, приятно, я хотела поискать это в Небе…
Завтрак обычный, с двумя основными моментами: экстракционной кофемашиной Nespresso и листовым чаем с соответствующими заварочными устройствами.

Я очень хорошо провел время в отеле. Приятный номер и очень хорошее постельное белье.
В номере нет маленького холодильника.
А душевая перевернута… вода попадает везде.
В остальном прием был замечательным.
Я бы вернулся.

Номер в целом хороший, но отсутствие тапочек и холодильника в базе — слегка удивляет… И вводит в заблуждение практически идентичные названия у отелей (ещё один Mercure Paris Roissy CDG Airport and conventions). В связи с чем мы с коллегой забронировали разные отели.

Жаль, что я не могу поставить этому отелю ноль! Номера хорошие и просторные, администраторы были исключительными и очень дружелюбными. Наша проблема была в ресторане! Наш рейс отменили Air France, и нам забронировали этот недорогой отель. Персонал ресторана был очень груб и отказывался слушать любые наши просьбы. У нас был ваучер авиакомпании, и чувак сказал, что на ужин нам могут предложить только лазанью. Мы попросили у него меню, но он отказался предоставить. Я сказал ему, что у нас с детьми пищевая аллергия и мы не едим дневник. Все, что он сделал, это ушел, забрав наши талоны на питание. Другая официантка попыталась предложить еще один вариант рыбы с жареным картофелем, но ей нужно было одобрение менеджера, который отказался нас слушать. Общее впечатление было ужасным! Мои дети устали после более чем 6-часового ожидания в аэропорту, пытаясь перебронировать другой рейс. Затем нам снова пришлось столкнуться с еще одним ужасным опытом в отеле.

Отель в аэропорту обслуживается трансфером с 5 утра, это немаловажно.
Расположение в районе с похожими отелями.
Довольно приятный зал, очень гостеприимный персонал, теплый и очень дружелюбный.
Украшение к новогодним праздникам великолепное! В номере довольно тихо и чисто. Очень хорошее постельное белье и товары для ванной комнаты хорошего качества.
Небольшой недостаток, нет розетки возле кровати.