Отзыв об отеле Hôtel des Lumières Lyon Meyzieu Arena Stadium

Yannick G.

6/10
FrançaisРусский
Уважаемая госпожа,
Я ознакомилась с вашим ответом и хотела бы внести некоторые уточнения.
Что касается собаки, о её наличии действительно упоминалось в процессе бронирования. Нас ни разу не просили забронировать конкретный номер, и нам не говорили, что упоминания об этом в комментариях недостаточно. Если бы бронировать конкретный номер было необходимо, это следовало бы уточнить заранее, чтобы избежать недоразумений.
Мы никогда не оспаривали принцип доплаты за размещение с животными. Однако нас удивило, как был решен этот вопрос и как мы его запросили, особенно по возвращении вечером.
Что касается наших утренних разговоров, они в основном касались Эппл. Вы ни разу не упомянули номер, собаку или какие-либо другие проблемы во время нашего пребывания.
Что касается завтрака, мы действительно выбирали завтрак каждое утро. Отсутствие комментариев на месте не обязательно означает полную удовлетворенность, а иногда просто отражает желание избежать создания неловкой ситуации во время пребывания. Выбор блюд в буфете, кажется, уменьшился за несколько дней; это просто наблюдение.
Кроме того, я хочу уточнить, что я реагирую не в пылу момента. Я потратил время на написание этого отзыва, чтобы убедиться, что он максимально объективен и справедлив. Если бы я просто хотел поставить плохую оценку, я бы сделал это, не вдаваясь в подробности, чего в данном случае нет.
Я также хочу уточнить, что публикую это новое сообщение, потому что не могу ответить напрямую на ваш ответ, который, как мне кажется, неточно отражает наш опыт.
У нас остались очень приятные воспоминания о нашем предыдущем пребывании, поэтому это разочарование тем более прискорбно.
С уважением.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.