Les Loges Annecy Vieille Ville

Expedia показала этот отель как 5-звездочный, но это определенно не так. Думаю, фотографии апартаментов были сделаны очень давно. Во-первых, было темно, а наши апартаменты находились на первом этаже. Мы прошли 10 минут от железнодорожного вокзала, и вы попадаете прямо в старый город. Мы уже бывали в Анси много лет назад. На стойке регистрации никого нет, и вам нужно позвонить кому-то за 30 минут по прибытии, чтобы кто-то встретил вас и выдал ключ-карты. Вам нужно использовать код, чтобы войти в входную дверь и лифт. Входную дверь нужно толкать сильно, чтобы открыть. Кажется, я не увидел винтовую лестницу, ведущую в спальню, на фотографиях при бронировании. К счастью, ванная комната была смежной. Туалет также был рядом с кухней. На следующий день мы наслаждались свежими фруктами с фермерского рынка, я купил достаточно, чтобы нам хватило на 5 дней. Раковина на кухне была очень маленькой (я имею в виду ее ширина 7 дюймов x 14 дюймов). Было трудно мыть тарелки. Наш следующий отель в Швейцарии был 5-звездочным, и огромная разница была очень заметна.
Я бы не рекомендовал это место.

Мы только что выехали и были ОЧЕНЬ разочарованы. Это НЕ 5-звёздочное жильё, как рекламируется на их сайте, и уж точно не стоит больше 500 долларов за ночь, которые мы заплатили.
1. Это апартаменты, а не отель: в описании этого не было указано. Абсолютно никакого сервиса, даже близко не сравнимого с отелем, не говоря уже о 5-звёздочном.
2. Нет инструкций по заселению.
3. Трудно найти, и мы узнали об этом только потому, что спросили в местном ресторане: нам потребовался целый час, чтобы найти место и разобраться, как войти.
4. Пара в ресторане внизу, дала нам ключ и сказала, что не ждите гостиничного сервиса, они не смогли нам помочь ни с какими проблемами.
5. Завтрак смехотворен для 5 звезд и заплаченной цены: 2 круассана, маленький багет, 1 палочка какао-порошка, 2 маленькие баночки меда, 1 маленький апельсиновый сок: даже масла нет.
6. Грязь в ванной, душе.
7, 5 звезд подразумевает обслуживание: ; здесь никакого обслуживания.
8. Испачканные простыни, испачканная гладильная доска, бесполезная кофеварка / не работала 4 дня, даже после того, как я пожаловался.
9 Отправил смс и электронное письмо с проблемами. Ответ на следующий день.
10 Если возникнет чрезвычайная ситуация после окончания рабочего времени, или вы потеряете свой ключ, что есть у гостей? Никаких инструкций, никаких направлений, никто не может помочь.
Оценка как 5 звезд, без обслуживания.
Ложная реклама, полная ложь, мошенничество.

Я забронировал номер и по личным причинам хотел перенести его на три дня позже. Мне сказали, что на нужные мне даты мест нет, и мне пришлось отменить бронирование и оплатить полную стоимость проживания. Я снова проверил, чтобы забронировать номер в городе на новые даты, и в их отеле появился номер. Я снова забронировал номер, и когда я позвонил им, чтобы сообщить, что есть свободные номера, мне сказали, что нам отказывают, потому что у меня собака (в отеле специально указано, что разрешено проживание с домашними животными).
Рекомендую всем, кто едет в Анси, не останавливаться у вас.

Квартира находится в самом центре. Отличное расположение. Немного шумновато, но не слишком раздражает.
Квартира просторная. Есть лифт.
В квартире есть несколько мелких недочётов, но их легко исправить отвёрткой.
Душевая кабина хорошего размера!

Ого! Нас так хорошо не обслуживали и не кормили уже целую вечность. Так восхитительно. Мы выпили все блюда и даже остались в отеле. Отличная идея. Отель тоже был невероятным. Обожаю, обожаю, очень понравилось.

Les Loges Annecy имеет много преимуществ: фантастическое расположение в самом сердце старого города Анси, очаровательные номера и продуманные удобства в номерах. Тем не менее, первое впечатление — или его отсутствие — было немного шатким.
Мы приехали примерно за 30 минут до регистрации и были полностью согласны с ожиданием. Настоящей проблемой было выяснить, как на самом деле зарегистрироваться. Не было практически никаких инструкций о том, как попасть в наш номер, и отель не обозначен четко с улицы. Оказывается, отелем управляет австрийская пара, которая управляет крошечным кафе по соседству. Как ни странно, когда мы приехали (вместе с другой семьей), они наблюдали, как мы в замешательстве возимся, не зная, куда идти или с кем поговорить, — при этом делая вид, что они тоже ничего не понимают. Через несколько неловких минут мужчина по соседству (которого мы теперь в шутку называем «привратником») наконец вышел из роли и спросил, что мы делаем. Он помог другой семье войти в отель и оставил нас снаружи, недоумевая, что происходит, говоря только по-французски. Прошло еще 15–20 минут, прежде чем он вернулся, чтобы помочь нам.
Когда мы вошли, все стало намного лучше. Он подробно рассказал нам об особенностях номера, включая то, как пользоваться бытовой техникой, камином и паровой баней, что мы оценили. Номер был стильным и хорошо оборудованным, с мини-кухней, мягкой кроватью и подушками, халатами и камином.

Остерегайтесь мошенничества! Глубокое разочарование для моего друга и меня. Опыт был далек от стандартов такого рейтинга, особенно за цену, уплаченную за одну ночь в 265 евро.
Как только я прибыл в номер, я заметил ряд проблем, которые были особенно разочаровывающими и неприемлемыми для отеля этой категории (фотографии прилагаются) :
Видимое пятно на пододеяльнике; наличие волос на простыне на резинке, явный признак плохой гигиены; слой пыли на основании фена в ванной; отклеившийся плинтус и еще один, поврежденный сыростью, что свидетельствует об очевидном отсутствии обслуживания; душевая лейка была оторвана от стены, что делало ее небезопасной для использования.
Более того, некоторые из рекламируемых услуг снова не соответствовали стандарту так называемого отеля высшего класса. Например, предложение «чай в неограниченном количестве» было ограничено несколькими пакетиками одного вида (Earl Grey Twinings), без какого-либо другого выбора, без травяного чая, без чайника (им пользоваться проще, чем микроволновкой), что далеко от сервиса, достойного заведения класса люкс.
Не говоря уже о мерах безопасности: в номера можно попасть только через лифт с кодом, пожарной лестницы нет.
За исключением расположения в старом городе Анси и завтрака в корзине, мы были крайне разочарованы, точно не вернемся и никому не порекомендуем.

Прекрасное место для проживания в самом сердце старого города. Двухуровневые апартаменты очень удобные, тихие и прекрасно оборудованные. Очень рекомендую.

Как я вижу из отзывов, проблема с входом на территорию не только у меня. Договорились о времени, никого не было. Позвонил, сказали подождать 5-10 минут. Я подождал еще. Впустую. Высокомерный колл-центр — просто бросают трубку.

Это место имеет превосходное расположение, как только вы преодолеете трудности с доступом к нему, поскольку оно находится в пешеходной зоне, доступ к которой могут получить только авторизованные транспортные средства.
Большой привет Сильви и Питеру, владельцам кафе внизу. Эти ребята просто драгоценности и очень полезны! Без этих ребят я бы там не остался.

Не ходи туда! По прибытии нам без всякой причины пришлось заплатить завышенную сумму, а когда я вмешался, они вернули деньги только частично. Когда я объяснил им их многочисленные ошибки, они заверили меня, что вернут остаток. Этого никогда не происходило. Заставляет думать, что все это было намеренно. Кроме того, здесь очень шумно, потому что прямо внизу есть бар, и люди сидят снаружи до поздней ночи.

Мы сняли двухкомнатную квартиру, и это было, безусловно, одно из самых уютных и комфортных мест, которые у нас есть. Все было идеально, начиная с теплого приема и заканчивая отличными рекомендациями о том, куда пойти и чем заняться в этом районе.
У нас была красивая, хорошо оформленная гостиная, кухня маленькая, но очень практичная. Кровать была удобной. Ванная комната хорошо оборудована, даже есть халаты.
Обильный завтрак утром доставили в номер.
В целом, это был замечательный опыт в этом отеле.

Очень хорошая квартира, чистая и хорошо оборудованная, чтобы провести 2 ночи.
В эту зимнюю погоду очень понравился (газовый) камин.
Постельное белье очень удобное, большой диван тоже приятен после долгого дня прогулок!
Идеально расположенная парковка, вполне разумная, позволяет припарковаться прямо рядом с ней.
Хозяева очень приятные. Мы заказали два омлета, которые любезно доставили в наш номер, и они были действительно очень хороши.
СПАСИБО!

Я останавливался в этом отеле в 2016 году, в июле, после свадьбы. Это был незабываемый отдых, обслуживание было замечательным, персонал дружелюбный, и я никогда не забуду доброту сотрудника марокканской национальности 🇲🇦. Надеюсь, сегодня у меня хорошее здоровье. Я вернусь в следующем году, если Бог даст, в тот же отель, чтобы отпраздновать десятилетие свадьбы ☺️.

Отель действительно очень удачно расположен, очень приятный персонал и хорошее общение, отсутствие освежающих напитков в ванной и, несмотря на стеклопакеты, довольно шумно до 2 часов ночи.
Завтрак исключительный.

Их нечестность. Мы выполнили все инструкции, сообщив им о поздней регистрации заезда сразу после бронирования. Даже в подтверждении по электронной почте говорится: «Если вы планируете приехать в нерабочие часы стойки регистрации, пожалуйста, сообщите об этом администрации отеля заранее. Контактные данные указаны в подтверждении бронирования. » несмотря на то, что они сообщили им о нашей поздней регистрации, они отменили наше бронирование, оставив нас в 8 часов вечера искать альтернативное жилье в холодную и влажную ночь в Альпах, не имея приличия вернуть нам деньги. Интересно, сколько денег они зарабатывают на отмене бронирования без возврата денег? Очень плохое обслуживание клиентов (отсутствует, нет ответа на десятки электронных писем, сообщений и телефонных звонков)

Очень хороший отель.
Очень хорошо оборудованный номер.
Мы воспользовались хамамом в номере, завтрак (оставленный в корзине перед дверью) был очень хорошим и обильным.
Ночь в домиках – это ночь в маленьком романтическом коконе.
Я очень рекомендую.