Résidence et Spa Odalys Mendi Alde

Мы приезжаем в этот курорт Odalys уже четыре года, и обслуживание всегда соответствует нашим ожиданиям. Мы арендовали студию, идеально подходящую для романтического отдыха вдвоем, с превосходным расположением, обеспечивающим полную приватность и вид на горы. Нас никогда не разочаровывают удобства, такие как ресторан и спа-центр. Окружающая местность всегда прекрасна и спокойна. Поблизости много развлечений, включая пешеходные маршруты. Мы обязательно вернемся снова.

Я просила тихую двухкомнатную квартиру, а получила в самом шумном месте: в здании E Hirondelle сзади, у дороги, и там круглосуточно шумит водопад. Мне приходилось спать с закрытыми окнами, было слишком жарко, и они отказались поменять квартиру.
Что касается остального: все шале построены друг над другом, поэтому лишь немногие имеют беспрепятственный вид на горы.
Моя двухкомнатная квартира e102:
Туалет в душевой, нет пустого шкафа для хранения продуктов. Мне приходилось ставить кастрюли и сковородки на пол в коридоре, чтобы освободить место в шкафу. Шкафы слишком высокие, чтобы достать очень тяжелую посуду. Холодильник на крыше слишком маленький, а обеденный стол очень маленький, если вас четверо. Освещение очень ограниченное и аскетичное, всего один потолочный светильник для кухни и столовой, нет настенных светильников. Wi-Fi работает плохо. Диван сломан. Матрас слишком жесткий. В квартире очень мало электрических розеток: одна в спальне, одна в гостиной, одна на кухне и одна в ванной. Кухонные полотенца не предоставляются, так как они часто теряются. Есть большой угловой балкон, выходящий на восток и юг, с видом на горы, но с обеих сторон очень шумно. Бассейн находится на открытом воздухе, он небольшой и очень многолюден по субботам и воскресеньям. Подземная парковка обеспечивает прямой доступ к лифту в здании. Квартира расположена недалеко от центра поселка.

Мы прекрасно провели время в резиденции Odalys в Ла-Клюза. Жилье было просторным, у нас был большой балкон с прекрасным видом на гору Боссонне и санную трассу Luge des Bois, а также умиротворяющий шум ручья у подножия резиденции. Бассейн расположен посреди великолепного горного пейзажа. Ниша с двухъярусной кроватью была довольно большой, но без двери, что было досадно с точки зрения приватности, особенно когда подростки спят допоздна, а взрослые встают рано и им нужно воспользоваться кухней. В гостиной не хватало мебели; тумба под телевизор была очень маленькой. Посуды и столовых приборов было много, а ванная комната была как новая и очень привлекательная. Фен был очень хорошего качества. Было много шкафов, что было очень практично. Освещение нуждается в улучшении, так как оно не подходило для нанесения макияжа. Бесплатная подземная парковка стала приятным сюрпризом по прибытии. Игровая комната была хорошей, как и тренажерный зал. Мы не посещали спа-центр; он был закрыт утром, когда мы хотели туда пойти. Но выглядит он очень красиво. Персонал был очень приветливым и дружелюбным. Интерьер немного простой. Постельное белье в спальне и на двухъярусных кроватях очень удобное. Это мое пятое пребывание в резиденции Odalys. У нас остались очень приятные воспоминания о нашем 3-дневном, 4-ночном пребывании. Резиденция удачно расположена.

Очень разочаровывающий отдых. Мы забронировали номер с улучшенным спа-салоном, но он оказался неисправен. Сотрудники ресепшена пообещали при заселении возместить нам стоимость этой услуги, но так и не сделали этого.
Руководство проявило полное отсутствие внимательности и заботы. Менеджер даже сказал нам: «Я вам ничего не должен, мадам», после чего отправил нас на общий адрес электронной почты, куда не отправляются жалобы.
Помимо технической проблемы, именно невыполнение обязательств и отношение руководства делают этот опыт разочаровывающим, если не сказать неприемлемым.

Мы только что останавливались в этих апартаментах, и это было просто фантастически! Практически безупречно!
Апартаменты очень красивые и прекрасно оборудованы кофемашиной Nespresso, посудомоечной машиной и большим холодильником. Чистота и постельное белье были безупречны!
Обслуживание было превосходным; у нас возникла проблема с пылесосом, и ее устранили в течение получаса с улыбкой! Несколько незначительных недостатков: посещение спа-салона оплачивается дополнительно, хотя была скидка, а подъемники внизу горы немного крутые, особенно в лыжных ботинках и с лыжами, но вполне преодолимые!
Подъездная дорожка к подъемникам очень удобная, а большой балкон – это дополнительный плюс.

Я крайне разочарована этим жильем в комплексе Odalys. Будьте внимательны при бронировании, потому что, несмотря на одинаковую цену, вы можете получить квартиру с беспрепятственным видом или с видом на балкон соседа (буквально в метре от него). В нашей квартире был ужасный вид и совсем не было естественного освещения (нам приходилось оставлять свет включенным всю неделю, даже посреди дня). Нам не предложили альтернативное жилье или компенсацию. Возмутительно осознавать, что вы заплатили ту же цену, что и человек с прекрасным видом… позорно не предлагать разные цены.

Плюсы:
Прекрасные апартаменты в стиле шале! Чистота по прибытии. Приветливый персонал, круглосуточная стойка регистрации. Отличное расположение, всего в 5 минутах от подъемника. Бесплатное хранение лыжного снаряжения, очень удобно.
Минусы:
В нашем номере был очень плохой Wi-Fi. Один из менеджеров рассердился на нас, потому что мы отменили завтрак, а он об этом не знал, поэтому с него взяли плату за него. Уборка апартаментов не проводилась. Пришлось пользоваться теми же полотенцами/постельным бельем, пока мы не попросили новые.

Прекрасный дом с отличной инфраструктурой. Расположение превосходное, а подземная парковка — настоящий плюс. В непосредственной близости от дома находится множество остановок горнолыжных автобусов, что позволяет легко передвигаться по поселку, даже в горнолыжном снаряжении, до склонов.

Неплохое расположение, но и не прямо от дверей отеля, чтобы кататься на лыжах.
ВСЁ СТОИТ ДЕНЬГИ! Игровая комната доступна, НО без оплаты ничего нельзя сделать. В тренажерном зале есть две беговые дорожки и гребной тренажер… что несколько ограничено. Спа-бассейн недоступен для детей, кроме утра или среды после обеда. Дорожки очень скользкие и не посыпаны солью.
Постельное белье неудовлетворительное: в главной спальне две односпальные кровати, но нет принадлежностей для того, чтобы сделать двуспальную, а диван-кровать плохо складывается. Плиты повреждены, а одна из двух раковин в ванной не сливает воду.
В общем, если не считать декора зоны ресепшена и ресторана с очень хорошим (и довольно дорогим) меню, я не знаю, где здесь 4 звезды.

Мы проживали в двухкомнатной квартире в блоке А. Семья из 5 человек. Двуспальная кровать, две односпальные кровати и раскладной диван. Просторная, чистая, теплая, тихая и комфортабельная квартира с двумя кухнями и двумя ванными комнатами, прекрасный вид на горы с балкона. Рядом с подъемником и ресторанами. 10 минут пешком до магазина. Имеются шкафчики для лыж, но их нужно бронировать на подъемнике. Предварительный заказ свежей выпечки на завтрак на ресепшене был очень кстати.

Мы останавливались здесь на Рождество 2025 года семьей из 5 человек, в блоке D. Я немного опасалась, прочитав отзывы, однако, к качеству размещения у нас претензий не было. Кровати были удобными, включая диван-кровать. У нас была мини-кухня, что позволяло готовить простые блюда, но мы в основном питались вне отеля. Мы посетили ресторан Les 2 Mules, который является частью отеля, и еда, а также внимание к деталям, были просто фантастическими. В наше последнее утро у нас возникли проблемы с такси, которое Crystal Ski должен был нам предоставить. Сотрудники ресепшена были очень терпеливы и отзывчивы и организовали нам такси до аэропорта. Мы не можем не порекомендовать это место. Из наших апартаментов открывался прекрасный вид на горы, и они находились очень близко к подъемнику Bossonet.

Мы остановились в апартаментах А, номер 309. Прекрасные и просторные. Есть все необходимое для самостоятельного ухода 😀. Вам нужно будет взять с собой полотенце, тряпку и моющее средство для посуды и т. Д. Или же вам придется купить их здесь. Пылесос, швабра и щетка также предоставляются. Все полотенца и постельное белье предоставляются, а если вам понадобится что-то еще, просто спросите на ресепшене. Нам предоставили пледы для отдыха на балконе, а также халаты для посещения спа-салона. Посещение спа-салона платное (бронирование на 2 часа), но вы получаете скидку 30% как проживающий в апартаментах. Если вы проживаете в отеле, вы получите гостевой пропуск в рамках вашего пребывания. Не могу не порекомендовать это место! Мы прекрасно провели неделю в рождественские праздники, и нас очень радушно приняли 😎
P. S. В одном из нижних цокольных этажей апартаментов есть помещение для хранения лыж и ботинок.

Три раза за год останавливался в этом комплексе, и я вижу, как рушатся услуги и качество обслуживания клиентов. В номерах много сломанного или отсутствующего оборудования. Руководство уволило косметологов из СПА, так что теперь там просто бассейн? По прибытии не переусердствуйте, ведь теперь вам придётся самим застилать кровати! Руководство также решило, что к 2025 году… Даже в отеле Формулы-1 за 40 долларов кровать будет готова… и проверьте постельное бельё, потому что на одном из моих салфеток были несмываемые коричневые пятна (кровь? ).
Мне нравится La Clusaz, расположение этого комплекса идеальное, но внутри он значительно ухудшается, руководство Odalys принимает откровенно бесполезные решения. Я больше не хочу туда возвращаться, потому что моё последнее пребывание показалось мне шуткой…

Красивое, великолепное место.
Неприятный и непрофессиональный персонал на ресепшене. Администратор дала нам неверный код от въезда на парковку и взяла с нас дополнительные 20 евро за завтрак, хотя мы бронировали номер с завтраком. Она даже не потрудилась проверить — непрофессионально.
Запредельная цена: 500 евро за выходные, чтобы спать на диване-кровати, которая абсолютно неудобна и тесна для двоих.
Мы сообщили об этом менеджеру, и нам даже пришлось самим просить наматрасник (который, кстати, ужасно пах).
Они совершенно не приветливы.
Будьте осторожны с описанием; это не диван-кровать в дополнение к настоящей кровати, а диван-кровать, которая заменяет кровать. На фотографиях это выглядит сказочно, но это совсем не так.
В номере было грязно (волосы и ворсинки в ванной). + Матрас был очень грязный (пятна и т. Д. ).
В ванной даже не было пробника геля для душа.
Для 4-звездочного отеля/резиденции это, честно говоря, разочарование, и это самый минимум.
Ночной портье не знает, что такое вежливость; он грубо разговаривает с гостями и отмахивается от них, как только у них возникают какие-либо просьбы или вопросы.
Неслыханно в отеле.
Зная, что мы были частью группы на свадьбе, они могли бы хотя бы оказать нам достойный прием.
Завтрак был сносным, 4/10.
Я до сих пор жду возврата 150 евро залога, запрошенного при регистрации.
Огромное разочарование от этого пребывания.
Несмотря на прекрасное окружение отеля, я больше сюда не вернусь.

Проживание с 23 по 30 июля 2025 г. – апартаменты E018 «Hirondelles» в отеле Odalys Mendi Alde Prestige Residence, Ла-Клюза.
Мы забронировали апартаменты, рассчитанные на 6 человек в 4-звездочном отеле, но впечатления оказались совершенно не такими.
Минусы:
– Очень мало розеток (в номере с двухъярусными кроватями их не было).
– Недостаточная чистота при заезде: волосы на простынях и под кроватями, хотя они должны быть чистыми, плесень на окнах, скопившаяся пыль, пятна на шторах, крошки на кухне и в шкафах, а также стол на веранде, покрытый пеплом.
– Крошечная комната с двухъярусными кроватями (узкий проход для хранения вещей; нужно быть анорексиком, чтобы протиснуться) и шторы, которые невозможно закрыть полностью → раздражающий свет ночью.
– Неисправный тостер, который отключал всю квартиру при каждом включении, плохо спроектированные электрические цепи.
– Тренажерный зал очень маленький по сравнению с остальным комплексом, без гантелей и гантелей, со сломанным оборудованием (неисправный гребной тренажёр, беговая дорожка с сообщением об ошибке).
– Нет духовки для приготовления пищи.
– Приходится заправлять кровати по прибытии и выносить мусор при выезде, что удивительно для 4-звёздочного отеля.
– Очень слабый и незащищённый Wi-Fi (без пароля).
Создаётся ощущение, что нам дали апартаменты для сезонных рабочих из-за нехватки свободного места. Экономия, похоже, в приоритете, в ущерб комфорту гостей, что явно и далеко от 4-звёздочного уровня.

Хорошее расположение. Недалеко от центра деревни. Процедура заезда и выезда очень проста. Я снимал квартиру для одного человека (студия), на втором этаже. Вид на южную сторону. Довольно новая и хорошо оборудованная. Есть такие удобства, как тренажерный зал и прачечная. Также очень удобно иметь гараж (бесплатный). Также очень удобно, что есть хлеб, который можно заказать на следующее утро. Если позволите, несколько предложений по улучшению: террасы расположены рядом друг с другом, без каких-либо перегородок. Возможно, вам не захочется ужинать с соседями. Кроме того, одной розетки в главной комнате недостаточно.

Мы остались в восторге от пребывания в этом отеле. Расположение идеальное, тихое. Наше жильё на 8 человек (включая студию) было просторным и очень приятным. Из окон открывается вид на горы и ручей внизу. Открытый подогреваемый бассейн – настоящее удовольствие, ведь оттуда открывается великолепный вид на перевал Аравис. Персонал ресепшена всегда готов помочь (предоставить инвентарь, починить сломанную дверцу кухонного шкафа в тот же день и т. Д. ). Подземная парковка и лифты очень удобны. Мы отлично пообедали в ресторане Les 2 Mules, который нам порекомендовали, в частности, специалисты по организации досуга из Ла-Клюза. От отеля можно за несколько минут добраться до пешеходных маршрутов в направлении Кре-дю-Мерль и центра города. Мы обязательно вернёмся и настоятельно рекомендуем это место на этом очень активном курорте, даже летом!