Le K2 Djola

Мы каждый год останавливаемся в Куршевеле и решили попробовать этот отель, потому что его недавно отремонтировали. К сожалению, это оказалось большой ошибкой, и мы действительно сожалеем о своем решении.
С того момента, как мы передали наши турецкие паспорта, отношение менеджера заметно изменилось. Она стала холодной, пренебрежительной и не желала помочь нам даже в элементарных вопросах. Ее взгляд, тон и общее поведение заставили нас чувствовать себя крайне некомфортно и нежеланно. Создавалось впечатление, что к нам относятся по-другому из-за нашей национальности.
Один инцидент был особенно тревожным: мой парень ждал лифт возле аварийного выхода, когда дверь внезапно открылась и ударила его. Ее открыла менеджер. Вместо того чтобы извиниться или узнать, все ли с ним в порядке, она просто рассмеялась и ушла. Это было шокирующе и совершенно непрофессионально.
Другой случай еще больше подчеркнул разницу в отношении. Ева, единственный по-настоящему профессиональный и добрый сотрудник, которого мы встретили, любезно сообщила нам, что после выезда мы можем переодеться в спа-зоне, если захотим продолжить катание на лыжах. Позже нам сказали, что менеджер посоветовал нам переодеваться в туалете. Разница в уважении и отношении была очевидна.
Ева была единственным сотрудником, который отнесся к нам с добротой и профессионализмом. Если бы не она, наше пребывание было бы еще хуже.

Мы прожили в этом отеле неделю. Мы бывали в Куршевеле много раз раньше, но такое отношение мы встретили впервые.
Менеджер отеля, женщина, вела себя крайне неуважительно и не предприняла никаких попыток нам помочь. Она не была ориентирована на решение проблем, и её отношение казалось дискриминационным.
Наши лыжные ботинки пропали в отеле, и мы ждали пять часов, пока ситуация разрешится. Только когда мы упомянули о вызове полиции, ботинки внезапно появились.
Руководству следует серьёзно пересмотреть её позицию. Помимо этого инцидента, остальной персонал был очень отзывчив и внимателен.

Разочаровывающий опыт на К2 в Куршевеле 1850 г.
Недавно я останавливался в отеле K2 в Куршевеле 1850, и, к сожалению, мои впечатления оказались далеки от того, что я ожидал. С того момента, как я приехал, было очевидно, что сервис в отеле отсутствует. Еда была плохой, а услуг практически не было. Лыжная комната была маленькой и темной, без персонала, который мог бы помочь, и на территории не было проката лыж. Кроме того, обслуживание номеров было невозможно, что было невероятно неудобно.
Особенно разочаровало отношение персонала. Похоже, «нет» было их стандартным ответом на любой запрос. Когда я заболел во время моего пребывания, никто не смог помочь мне добраться до аптеки. Что еще хуже, менеджер кричал на меня просто потому, что я каждое утро просил авокадо к завтраку, хотя предлагал за него заплатить.
Хотя номера были просторными, чистыми, а кровать удобной, плохой менеджмент затмил эти плюсы. Отсутствие доброты и радости со стороны персонала сделало мое пребывание неприятным. Это позор!

Обычно во время отпуска мы заходим в различные бары при отелях Куршевеля 1850 и решили впервые попробовать ресторан Djola. Это был, безусловно, худший опыт, который мы пережили на курорте за последние 15 лет. Бедный официант, работавший в одиночку, изо всех сил старался справиться с обслуживанием (подача напитков и приготовление закусок). Закуски принесли после более чем 45 минут ожидания, к тому времени мы уже допили свои напитки. Вегетарианское блюдо состояло из переспелых помидоров и редиса, которым не место в заведении такого уровня. Вдобавок ко всему, две девушки на ресепшене отпустили мелочные и глупые замечания, когда мы расплачивались, что было совершенно неприемлемо. В следующий раз я рекомендую им быть более сдержанными, когда они подшучивают над клиентами!

Замечательный персонал. Очень услужливый, вежливый, внимательный и добрый. Отличные, комфортабельные номера.

Отель Le K2 Doja – это лыжный рай! 🎿✨ Атмосфера потрясающая: потрясающие номера и великолепное обслуживание. Не могу дождаться возвращения!

Отель, номера и сервис соответствуют цене и хороши.
Ресторан Cosy Box является новым для отеля. Очень хорошая идея и очень хорошая, еда действительно хорошая. Официант был очень приятным и оказал очень хорошее обслуживание. НО менеджер был очень груб и враждебен по отношению к клиентам. Этой женщине не место в ресторане такого класса. Она понятия не имела о меню и хотела взять с нас плату за то, что мы не заплатили. Я заказал. Она сказала, что это наша проблема. Даже официант был шокирован ее поведением. Отличный отель, отличный ресторан, но, к сожалению, больше никогда из-за менеджера Cosy Box.

Вежливый персонал, хорошее расположение. Однако никакого перевода; плохой завтрак; нет настоящего спа; нет бара на территории; крошечная лыжная комната; Парковка запрещена. Двери все время хлопают. Определенно не стоит своих денег.

Мы только заканчиваем наше пребывание, и оно было превосходным. Номера просторные, расположение отличное, вы можете взять напрокат снаряжение прямо у склонов и оставить его на ночь, а персонал очень услужливый и обаятельный.
На завтрак достаточно горячих блюд, а послеобеденная выпечка великолепна и подается так, как вы. Расслабиться в гостиной. Мы заметили, что в некоторых отзывах жалуются на отсутствие ресторана/бара, но мы знали заранее, что приятно иметь спокойный бутик-отель и в 1850 году нет недостатка в ресторанах!
Что касается цены — это Куршевель 1850. И отель предлагает именно то, что предлагал, поэтому мы все были очень довольны.

Расположение хорошее, но на завтрак почти ничего нет. Вы заказываете омлет, и это занимает 40 минут. Они не заменят мыло в ванной или воду в холодильнике. Постельное белье не меняют. В отеле нет ресторана или бара, не подают обед или ужин, нет обслуживания номеров, нет бассейна или зоны отдыха. Не вернусь.

Только что вернулись после 4-дневного пребывания с мужем, без детей.
Отель был в порядке, и мы не были уверены, что вернемся.
Плюсы.
Отличное расположение.
Красивые, большие и красиво оформленные номера.
Уборка была великолепной.
Персонал на стойке регистрации очень вежливый и услужливый.
Негативы.
Отелю не хватало атмосферы. По сути, это была хорошая комната и ничего, кроме бара или ресторана.
Завтрак был простым и очень непривлекательным.
Обслуживание номеров было плохим, мы заказали завтрак в номер, но его не принесли. Мы пожаловались, и они очень извинялись и прислали нам в номер пирожные с запиской.
То же самое произошло, когда мы попросили немного воды, поэтому пошли в местный супермаркет и купили ее. Клиентура, которая была немного странной, недружелюбной и шумной, проснулась в 2 часа ночи, чтобы в соседней комнате началась вечеринка. Чтобы быть справедливым по отношению к персоналу, они их заткнули.
В целом пребывание разочаровало, оно стоило очень дорого — 500 фунтов стерлингов за ночь, я ожидал большего. Я считаю, что у отеля большой потенциал.

Расположение не может быть лучше. Этот элегантный отель удобно расположен в самом сердце Куршевеля 1850, в нескольких минутах ходьбы от главных гондол, магазинов, ресторанов и ночных клубов. Обслуживание на стойке регистрации пятизвездочное, подруга, путешествующая в моей группе, сломала руку на склоне, а персонал отеля был просто великолепен, помогая со страховкой, отменой аренды оборудования, получением возмещения за подъемы, заказом горных ресторанов, доступных на гондольном подъемнике, и т. Д. Особая благодарность Беатрис. Невероятное обслуживание и супер дружелюбность, вы потрясающие! Номера просторные, современные, чистые, в очень хорошем состоянии. Спа простой, но отличный, завтрак простой и вкусный, вы действительно не пропустите ничего важного. Если вы сомневаетесь, не думайте дважды, оставайтесь здесь!

Я не могу поверить, что у них такие хорошие номера в лучшем месте города, и они просто не разместили бар, тренажерный зал, спа или гидромассажную ванну! Атмосфера катания на лыжах и зимних впечатлений была убита без каких-либо удобств. Нам пришлось воспользоваться баром в соседнем отеле The Suites, где было потрясающе, у Джолы есть комната Te, в которую никто даже не заходит. Могу поспорить, что они продают 3 te в день, дурацкое место, поставьте там бар! Обслуживание было безупречным, очень приятный и хорошо обученный персонал!