Mercure Bordeaux Lac

Мы были там в рамках делового мероприятия и были очень тепло приняты.
Помещение и предоставленное оборудование идеально соответствовали нашим потребностям.
Напитки и еда были высокого качества, хорошо приготовлены и понравились всем гостям.

Отличный вариант для отдыха на матчевых выходных на стадионе «Матмут». Всего 5 минут от трамвая до центра города и 10 минут пешком до стадиона — лучше не придумаешь. Приятный персонал и очень комфортабельный номер. Мы обязательно вернёмся на каждый матч в Бордо!

За исключением завтрака (если вы никуда не спешите), всё остальное нуждается в доработке! Персонал был почти недоступен, неприветлив и невнимателен (единственные наши просьбы касались местных магазинов и обслуживания номеров). Заявленное круглосуточное обслуживание номеров оказалось напрочь отсутствующим (дозвониться по внутреннему телефону было невозможно, а в итоге и вовсе недоступно, так как у них не оказалось еды и воды, так что мы легли спать без еды и воды). Телевизор показывал меньше 10 каналов, и сигнал был нестабильным. Чайник не был почищен. Крайне разочарованы, учитывая, что номер стоил почти 200 евро!

Мы приехали вчера вечером, 11 ноября, и были ошеломлены: неотапливаемый номер посреди осени, температура 18, 7°C, как в иглу.
На стойке регистрации признались, что отопление в номерах не было включено, не извинившись.
168 евро за ночь. За такую ​​цену ожидаешь минимального комфорта, а не того, чтобы, как бабушка, просить портативный обогреватель, продолжая дрожать под одеялом.
Вот это вершина комфорта в Mercure!
Советую выбрать другой отель, где к благополучию клиента относятся хоть немного серьёзно.

Просторный номер, удобные кровати. Ванную комнату можно было бы обновить и установить современное освещение. Завтрак был сносным, но ничего особенного. Единственным недостатком было отсутствие отопления в отеле.

Отель на окраине Бордо — спокойствие, но есть куда расти.
Этот отель, расположенный на окраине Бордо, Франция, производит хорошее впечатление, выделяясь своей атмосферой спокойствия и умиротворения. Несмотря на небольшую площадь и скромные размеры, он отвечает всем требованиям к комфортному проживанию, хотя и сталкивается с некоторыми логистическими и сервисными проблемами.
Инфраструктура и доступность.
Отель небольшой, что отражается на его услугах. В нем всего один лифт, что следует учитывать, поскольку к нему могут образовываться очереди, особенно при проживании больших групп гостей.
Расположение играет ключевую роль: находясь на окраине, поблизости мало ресторанов. Тем не менее, транспортная доступность хорошая, поскольку трамвайная линия C находится примерно в 500 метрах, что позволяет легко добраться до центра города.
Номер и удобства.
Номера в хорошем состоянии, и их главное преимущество — тишина. Отличная звукоизоляция позволяет отдохнуть, не нарушая внешнего шума. Что касается практических деталей, были отмечены некоторые ограничения:
* Мало розеток для зарядки устройств.
* Имеющиеся розетки расположены на уровне пола, что несколько неудобно для ежедневного использования.
Ванная комната достаточно просторная и хорошо оборудована, в ней есть фен, что очень удобно для гостей.
Завтрак: есть куда расти.
Завтрак подается качественно, но, безусловно, стоит разнообразить меню.

Я часто путешествую и часто останавливаюсь в отелях, и у меня были более или менее приятные впечатления. Поэтому я без колебаний рекомендую этот отель за качество номеров, ненавязчивое и эффективное обслуживание, за гостеприимство, идеальное расположение и отличное питание. Сдержанный, эффективный и оперативный.

Нам очень понравилось пребывание в Mercure Bordeaux Lac! Тихое, лесное место, идеально подходящее для восстановления сил. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, чистота безупречная, а завтрак вкусный и разнообразный. Большое спасибо всей команде за гостеприимство. С удовольствием вернёмся! Желаем вам отличного завершения лета 🌞

Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Номер просторный, матрас на диване-кровати не очень удобный, так как он сложен, и поэтому при раскладывании прогибается и болит спина. Матрас на кровати, напротив, безупречный. Персонал очень отзывчивый, и в номере тихо.

Отзыв о нашем пребывании – Mercure Bordeaux Lac Hotel (4 звезды)
Мы останавливались в этом отеле на две недели (2 взрослых и 2 несовершеннолетних ребёнка).
По прибытии первый номер, который нам предоставили, был хорошим, но из него сильно пахло канализацией. Мне пришлось спуститься на ресепшен. Сотрудник там был очень дружелюбным и предложил нам поменять номер, за что я очень благодарен.
Однако второй номер оказался менее приятным. Он был смежным, что создавало проблему: мы слышали всё, что происходило по другую сторону, включая детей, играющих с соседней дверью. В целом, звукоизоляция для 4-звёздочного отеля очень плохая: двери хлопали весь вечер, шум в коридоре и слышны разговоры.
Что касается уборки, то это нас больше всего разочаровало. • Уборка часто ограничивалась расстиланием одеяла, без тщательной чистки и вытирания пыли.
• Постельное бельё меняли всего два раза за всё время пребывания и только по нашей просьбе. • С маленькими детьми (1 и 5 лет) этого недостаточно.
• Приветственные продукты (кофе, сахар) были в наличии вначале, но их быстро убрали.
• Мы заметили паутину в номере и пыльные места.
Из плюсов: персонал на стойке регистрации очень приветливый, и, учитывая жару, на каждом этаже установлены кулеры с холодной водой, что было приятно.
Расположение отеля также идеальное, всё рядом.
С другой стороны, кровать показалась неудобная: матрас болел у меня от спины. Возможно, это связано с тем, что они продавали или меняли постельное бельё.

Остановка на ночь по пути в отпуск.
Отзывчивый, дружелюбный и общительный персонал.
Место зарезервировано для бассейна, и после четырёхчасовой поездки приятно поплавать с семьёй, и времени до 21:00 предостаточно.
Охраняемая парковка с воротами, что очень удобно, учитывая, что машина загружена для отпуска 😅
Единственный минус (который оправдывает мою оценку 3⭐ вместо 5 за номер) — невозможность выключить кондиционер в ванной комнате, из-за чего довольно шумно. В ванной нет розетки, и шум мотоциклов слышен до позднего вечера (вероятно, из-за близости дороги).
В остальном, отличный вариант для ночёвки, рядом озеро и торговый район. Рекомендую.

Всё было идеально!
Мы замечательно провели время. Нас встретили тепло, номер был чистым и комфортным, а завтрак разнообразным и вкусным. Персонал внимательный и всегда улыбается. Придраться не к чему; всё было безупречно от начала до конца. С удовольствием вернёмся!

Удобно расположенный, чистый отель, достойный своих 4 звёзд. 🌟 Выражаю благодарность всей команде стойки регистрации — всё было идеально, от регистрации до выезда. Отдельное спасибо официантке за завтрак за её гостеприимство. Настоятельно рекомендую этот отель!

Я отлично провел время в отеле Mercure Bordeaux Lac. Отель очень удачно расположен – всего в нескольких шагах от трамвайной остановки, что позволяет оставить машину на парковке отеля и легко добраться до центра города.
Бассейн приятный, идеально подходит для отдыха после насыщенного экскурсиями или работы дня.
Большое спасибо ночному дежурному, который профессионально отреагировал на деликатную ситуацию: группа очень шумных молодых людей, которые до 2:30 ночи дебоширили во время футбольного матча. Проблема была решена быстро и эффективно, что позволило мне обрести тишину и покой. Спасибо ему за отзывчивость и спокойствие!

Я являюсь постоянным посетителем этого отеля с мая, и эта неделя оказалась для меня самой сложной.
В отеле было огромное количество туристов с детьми, что создавало значительное шумовое загрязнение. К сожалению, шум мог длиться до поздней ночи и в течение нескольких дней. Думаю, учитывая количество номеров и этажей в отеле, было бы разумно отдавать предпочтение верхним этажам для тех, кто приезжает по работе и хочет немного тишины.
В остальном, персонал невероятно профессионален; они всегда готовы помочь и понять ваши неудобства.

Очень просторные номера, но требуют ремонта.
Большой бассейн и полноценный завтрак «шведский стол». Официанты в ресторане по вечерам очень приятные.
Неоднозначные впечатления от этого отеля, который, должно быть, пережил несколько удачных лет, но которому нужно обновиться и обновить персонал.

Ужасный!
Постоянные клиенты группы Accor, мы провели кошмарную ночь. Никакой изоляции (дверь заблокирована, но соединена с другой комнатой), отсутствие полотенец, заплесневелый угол двери в ванную.
Чтобы избежать срочно.