Курортный отель Serenity Sky Arc Resort - Sahl Hasheesh SRNTY Sahl Hasheesh - Ex Serenity Sky Arc

Первый раз поехали с подругой отдыхать в Египет, выбор пал на отель Serenity Sky, так как изначально понравилась большая территория по фотографиям и хороший вход в море, а также 1-я линия до него.
По приезде мы поняли, что не прогадали, нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Персонал супер дружелюбный, всегда приветствует, спрашивает всё ли окей. Присутствует персонализация в отеле, персонал запоминает ваши имена и обращается по имени, что я считаю очень милым. По любому интересующему вопросу можно обратиться к менеджеру Мириам Адель, которая оперативно всё решает и подсказывает. Еда вкусная, шведский стол разнообразный и присутствует еда разных стран. Я влюбилась в местную говядину, именно тушенную, она прям супер нежная, рвется на волокна. Также одних десертов на каждом приеме пищи более 50-ти видов (я конечно все не успела попробовать, но то что ела было очень вкусным). Свежие фрукты, овощи, йогурты, разнообразный хлеб — всё имеется. Повара постоянно мониторят наличие еды, так что не важно в какое время ты придешь на прием пищи, вся еда будет теплая и в наличии (её постоянно доносят). Также отдельно есть повара которые при вас на завтрак приготовят любой вид яичницы с добавками, на обед и ужин могут приготовить при вас макароны любых видов (например пасту с добавлением различных соусов). Также есть несколько ресторанов Аля-карт.

Отдыхала в конце апреля в данном отеле. Поскольку отдыхала не раз в Сахл Хашише, выбор поездки был осознанным, интересно было посетить именно этот новый отель.
1. Ранний заезд не получился даже при предложении дополнительной оплаты, хотя отель не производит впечатления стопроцентной заселенности, но это было некритично, сразу после оформления пошла на завтрак и к морю. На ресепшене по-русски не говорили и приветственного напитка не предложили, хотя видела данную услугу в другие дни отдыха к вновь прибывшим. Мне это не принципиально, списала данный момент на свой утренний приезд. Номер большой, с балконом на соседний отель. Кому нужна тишина, лучше 2 корпус.
В 1 корпусе в обед очень шумно от музыки из бассеина соседнего отеля, а по вечерам допоздна гремят их дискотеки в стиле 90-х или свет прожекторов, стук мячей и крики из теннисного корта под окнами. И все время утрам какой-то мужик гремел тележкой туда-сюда чуть ли не в 5 часов утра. Так что с размещением в этот приезд не повезло. Менять не пошла, так как часто в Египте сталкивалась с тем, что предлагали варианты еще хуже.
2. Персонал не говорит на русском языке, хотя все практически интуитивно понимает, весьма доброжелательный и учтивый. Отдельно порадовали официанты в основном ресторане: приятные и быстрые во всех отношениях, корректные, улыбчивые, через пару дней уже помнили предпочтения и несли без вопросов — "как обычно". Такие же обходительные официанты и на верху в баре.

Отдыхали в данном отеле с 18.04.26 по 28.04.26 парой.
В Египте мы первый раз и очень рады, что наше знакомство с этой страной началось именно с данного отеля. Благодаря ему и людям работающим в нём, Египет останется в наших сердцах навсегда!
Теперь немного об отеле и о наших впечатлениях от пребывания в нем. Это именно наше мнение!
Отель новый, интерьер современный и стильный, вся обстановка подобрана со вкусом и очень красивая! Территория не большая, но очень уютная, ухоженная. Вообще, стиль, удобство, чистота в данном отеле царит везде — от входа в отель до пляжа!
Что касается питания — можно постараться перечислить блюда, рассказать о разнообразие десертов и т. Д. Но проще сказать — любой найдёт блюдо на свой вкус! Питание достойное! Мы за 10 дней так и не смогли попробовать всё! Огромное спасибо команде поваров, официантам, которые постоянно рядом, шеф-повару, который всегда находится в зале во время завтрака, обеда и ужина!
Номера в отеле комфортные, чистые, просторные, со всеми удобствами. Много мест для хранения, холодильник, телевизор, есть сейф, шкаф с вешалками, гладильная доска с утюгом, в санузле есть все принадлежности от геля для душа, до расчёски.
Пляж песчаный, с пологим входом! Дно песок, есть камешки, но их видно и обойти не проблема. Наши коралки так и остались не востребованы.
Море чистейшее, вода красивого бирюзового цвета, безумно прозрачная! Очень много красивых, ярких и самых разнообразных рыбок — просто удовольствие для плавающих с маской.

Отдыхали с 06.04.26 неделю. Все прекрасно, отель выглядит великолепно, везде чисто. Персонал на высоте, всегда готовы помочь. Заселили на несколько часов раньше, за что отдельное спасибо. Особая благодарность Александре на ресепшене за помощь с продлением номера. Не весь персонал говорит по русски, она выручила. Обслуживание номеров, официанты в ресторане, бармены — все вежливые и опрятные. Кормят прекрасно, изобилие блюд, каждый ужин в стиле какой — нибудь кухни мира. Пляж чистый, с мягким песочком. Не получилось нормально искупаться в море, так как оно было ещё холодным. Но есть подогреваемый бассейн, в котором с удовольствием купались. Бармен на пляже делает вкусные коктейли. Есть большая прогулочная зона на набережной и маленькие магазинчики неподалеку. Очень довольны своим пребыванием тут. С удовольствием вернёмся ещё.

В отеле нам очень понравилась идеальная чистота, которая поддерживалась повсеместно: в номерах, в общих зонах и на всей ухоженной территории. Приятным штрихом стал приветственный напиток по прибытии. Мы брали два номера, и в один из них была подарена фруктовая тарелка при заселении, что было очень мило. Особого внимания заслуживает подогреваемый бассейн — вода в нём была по-настоящему тёплой и комфортной. Также очень удобной показалась система полотенец: их можно было беспрепятственно брать по карточкам и у пляжа, и у бассейна. Нельзя не отметить доброжелательное и хорошее отношение со стороны персонала.
К сожалению, отдых омрачил ряд серьёзных недостатков. Ночная анимация была довольно скучной и неинтересной. У многих сотрудников наблюдалось плохое владение русским языком, что создавало сложности в общении. На территории отеля царила непривычная тишина из-за полного отсутствия фонового музыкального сопровождения, однако в лобби ситуация была обратной: мужчина, игравший там на рояле каждый день, быстро надоел, и его постоянные однообразные мелодии, скорее, утомляли, чем радовали. Главное разочарование касалось питания: отель, по нашему мнению, не соответствует заявленному уровню «5 ультра». Не было никакого разнообразия в еде, а многие блюда, особенно мясные, были приготовлены некачественно — мясо порой подавали сырым. Фрукты, за исключением подаренной тарелки, часто были неспелыми и безвкусными, словно «кормовые». Практически невозможно было найти, что поесть.

Отдыхали с друзьями в этом отеле с 12го по 25ое декабря 2025 года. Отдых нам очень понравился. Русскоговорящая на рецепшне Катя, сможет решить ваши проблемы во время отдыха.
Гид от Библио-Глобус был ненавязчив, так как мы были на отдыхе в Египте не первый раз.
Номера у нас были 2138 и 2142, с выходом на гостиничный комплекс Эль-Андалус, видна часть моря и красивый закат солнца за горы. Пляж шикарный, песчаный заход, шезлонгов свободных много, выбирай в любом месте и в любое время дня. Подводный мир в затопленном городе очень красивый. 😍
Сразу скажу, детской анимации нет. Из анимации: на пляже зарядка, дартс, боча, а у теплого бассейна наверху аквааэробика. Вечером на лобби баре каждый день разное шоу, и Майкл Джексон, и Танура, танцы живота, караоке, бинго… Огромное спасибо аниматорам Momo, Mustafa, и девочкам, никого не забывали, подходили на пляже и рассказывали что и где и какие мероприятия на сегодня будут происходить.
По кухне тоже большой плюс, всё шикарно, каждый найдёт для себя и по своему вкусу, всё что ему нужно! Ребята бегают как пчёлки, никогда незамеченным не останешься. Было приятно по утрам, при виде нас на завтрак, повар который делает омлеты и глазуньи, уже готовил для нас пока мы шли до него 50 метров 😁.
Рыбный день по четвергам, креветки на гриле, красная рыба и т. Д. Во время ужина звучит живая музыка, а в лобби баре музыканты играют на рояле.

Сейчас нахожусь в отеле Serenity Sky в Хургаде, отель находится в прекрасной безветренной бухте Сахл Хашиш. В декабре тут достаточно комфортно, почти без ветра. Очень красивый отель с современным интерьером. Хорошая, качественная еда, прекрасный сервис, вся команда отеля внимательно относится к туристам. На ресепшен есть русскоговорящий менеджер Екатерина, очень приятная и все вопросы помогала решать очень быстро, каждый день она находила нас и спрашивала, как нам отель, сервис, уборка помогала нам буквально во всём. Пляж, море всё понравилось. Я бы вернулась в этот отель еще раз, хотя я люблю выбирать разные места и варианты. Посоветую отель своим друзьям.

Отдыхали 04.12.2025 по 13.12.2025. Заказывали тур через Onlinetours. Проживали в номере 2236.
В начале о хорошем: Красивое лобби и номера. Бар на лобби 24/7. В номере есть утюг и гладильная доска (только вешалки неудобные, дешевые). На балконе, есть сушилка, хорошая пепельница. Уборка в номерах хорошая! Хороший пляж и заход в море.
Из персонала понравились: Haytham (основной ресторан). Karim (бар на пляже). Momo (старший аниматор). Лобби бар: Al-Mallah, Islam, Saed. Bassam (лежаки на пляже).
Не заселяйтесь в номера, которые выходят на апартаменты, в 6 утра персонал начинает катать свои тележки, а они гремят, как гром и при этом громко разговаривают. Попросили одеяло дополнительное в номер не принесли, пришлось на следующий день идти опять на ресепшн. У бассейна нет пепельниц приходится самому за ней ходить. Хотели сдать полотенца, сказали карт нет, несите в номер. Нет холодильников с водой, утром воду взять негде, надо идти в лобби.
Лежаки самые дешевые, матрасов нет. На пляже официанта не дождешься, когда играем в бочу приходится через аниматоров заказывать напитки. Для бочи рулетки постоянно нет, приходилось измерять палочкой. Анимации толком нет, музыки тоже. В The V Luxury полотенца дают уже в 7, у нас 8 только начинают раскладывать ( (Пляж не расчищают от камней, приходилось даже иногда самому это делать ( (
Анимация нулевая! Вечерние шоу отвратительные! Кроме одного момента, первый раз в жизни мне понравилась Танура (танец юбки), танцор был очень профессиональный!

Отдыхали 2 недели с 08.11.25. Встретили, угостили соком, достаточно быстро разместили, вещи принесли. Номер хороший, всё работало. Шикарный балкон с креслами и сушкой. Все что описывали предыдущие отдыхающие соответствует действительности. Уборка на тройку, нет пылесосов, поэтому не тщательно, пыль не протирали, постель заправляли, меняли редко, забывали докладывать чай и кофе, периодически забывали класть гель шампунь итд. Полотенец тоже не всегда чётное колличество. Больше всего меня поразил момент, когда парень убирающий наш номер, на второй день нашего нахождения спросил, мне сегодня убирать или можно завтра? РЕБЯТА! это как возможно в пятизвездочном отеле?
На территории проходит ремонт, мы это по шуму не ощущали, но следы от побелки на территории присутствуют.
С желудком проблем не было. Питание неплохое. То что касаемо креветок и красной рыбы действительно мало, не докладывают и не приносят в таком колличестве, чтобы хватило всем. Завтраки однообразные. Почему то очень вкусную копченую рыбу, селедку кладут на завтрак, лежит не тронута, т. К утром нет желания ее есть, почему бы ее не подать на обед? Утром это привет поджелудочной 😀Под конец обеда, ужина остатки. Фруктов достаточно. Выпечка утром — из одного теста разной формы изделия, на обед и ужин искусственные коржи с разного цвета кремом, я сладкоежка, могу сказать, что над десертами отелю надо поработать.
Закрытого бассейна в отеле нет, поэтому в то время, когда море уже прохладное заняться будет нечем.

Отдыхали в отеле Serenity Sky Arc Resort Sahl Hasheesh во второй половине октября в составе группы из четырех взрослых и двоих детей (две семьи). Бронировали два стандартных номера с видом на сад, по приезду планировали, по возможности, повысить категорию номеров.
Заселение, номерной фонд, интернет.
До отеля мы добрались в полдень, соответственно ожидание номеров нам не грозило. На нашу просьбу о повышении категории сотрудник ресепшен отреагировал с готовностью, как я понял стандартных номеров в преддверии детских каникул всегда не хватает, а более дорогие категории имелись в достаточном количестве. Нам предложили два варианта: Club Room Sea View (+ 50$) или семейный двухкомнатный номер (+100$). Мы попросили показать оба варианта, друзьям понравился с видом на море, а мы выбрали семейный. Оба номера на пятом этаже. Заселение прошло быстро. В номере нас ждала тарелка с фруктами, чуть позже принесли еще одну. Номер Club Room Sea View чуть больше чем Superior (40 кв. М), двуспальная кровать и раскладной диван. Семейный номер (60 кв. М), в главной комнате большая двуспалка и раскладной диван, во второй комнате две односпальные кровати. Телевизор был только в главной комнате. Стоит отметить тот факт, отель еще новый и заездить его не успели, некоторые номера еще доделывают. Раскладные диваны в обоих наших номерах имели запаянные в целлофан матрасы, их еще никто не использовал. В обоих номерах есть чайные станции, есть бокалы, холодильник-мини-бар (вода, спрайт, фанта, кола.

На этапе выбора отелей Serenity Sky Arc Resort особенно привлек наше внимание — новый, утонченный, с обслуживанием на высшем уровне и приятной ценой по причине soft-opening (на терр-и отеля велись ремонтные работы).
Красота и инфраструктура этого отеля — самая первая и очевидная его фишка. Элегантный и приятно обставленный на европейский стиль. Любителям тихой роскоши точно зайдет. Все в отеле новое, свежее, с иголочки — просто сказка. Понравилось, что территория отеля небольшая, компактная, но при этом не тесная. Есть какая-никакая зелень в виде пальм и кустарников. Отдельный плюс для меня — отсутствие каких-либо детских зон с горками, бассейнами и игровыми зонами (не принимайте близко к сердцу родители ангелочков, просто кто-то предпочитает отдых без детского ора в лягушатнике).
При бронировании мы выбрали тип номера с видом на сад. И на моменте заселения случился первый конфуз. Оказалось, что номера с видом на сад находятся в строящемся корпусе (об этом нас никто не предупреждал заранее) : все коридоры в побелке, по углам валяются строительные инструменты, у некоторых номеров нет табличек, переходы между корпусами заслонены какими-то фанерками. В общем наш шок был в шоке. Далее в номере нас ждал второй сюрприз. Просторная, убранная комната, вроде всё хорошо, но, присмотревшись, мы обнаружили, что пол комнаты остался в строительной пыли, на зеркалах разводы от затирки, на стеклах балкона капли цемента.

Отдыхали с молодым человеком в период с 9 по 19 октября 2025 года. Отель абсолютно новый и работы в некоторых местах до сих пор ведутся. Нам очень понравилась воздушная, современная и минималистичная концепция данного места. В этом пространстве очень приятно и легко находиться! В нём буквально дышится полной грудью! Высокие потолки и грамотное освещение делают свое дело.
Теперь пройдусь по основным параметрам:
1. Персонал отзывчивый, многие говорят по-русски, особенно хочу отметить координатора Олесю, она великолепная! Обслуживание в ресторанах и барах быстрое. Да, бывало что напитки приходилось ждать чуть больше чем обычно, но это когда посадка была на все 100%.
2. Уборка откровенно слабая, даже щедрые чаевые не изменились ситуацию. Но для Египта это норма, всегда так было и думаю, что будет. Но конечно пожелаю отелю принять этот факт и поработать над ним. Из положительного отмечу, что туалетная бумага, свежие полотенца были всегда. Постель за всё время не поменяли ни разу. А что такое нормально помыть пол они не слышали) )
3. Анимация слабая. Работать и ещё раз работать. Главного аниматора Момо оставить, всех остальных заменять в срочном порядке! Делать нормальные дискотеки и тематические вечера, приглашать нормальных артистов.
4. Пляж великолепный! Просто Египетские Мальдивы не меньше! Именно за такими видами мы и ехали. Расположение миллион процентов из ста! Есть рыбы и место, чтобы понырять. Лежаки всегда есть и полотенца дают.
5. Еда отличная в изобилии!

Отдыхали семьей в октябре 2025 года. Номер с видом на бассейн и море.
Номера: красивые просторные и новые. НО, до сих пор нормально не убраны после ремонта. Побелка, разводы на зеркалах. Уборка номеров плохая. Песок как лежал в начале недели так и лежит. Ванная не отмыта. Туалетную бумагу и кофе добавляют только если напомнил об этом. Вай фай плохой. На номер разрешены только 3 гаджета. На пляже ловит плохо.
Обслуживание: в столовой о тебе могут забыть, напитки можно ждать ооочень долго, столы не протирают перед тем как тебе накрыть, на баре обслуживание отвратительное — вкус коктейлей зависит от смены. Все делают очень медленно и нехотя. Тонуть над персоналом им еще работать и работать.
Анимация: очень слабая. Все проходит крохотном амфитеатре который углублен в яму и который не вмещает в себя всех желающих увидеть что-либо. Концерт примитивный, на пляже музыки нет.
Еда: заявленных красной рыбы и разнообразия блюд — нету. Еда не плохая. Голодными не останетесь. Но так как отель претендует на какой-то статус — то есть куда расти. Креветки за неделю видели 1 раз. В основном курица и говядина.
Пляж: пляж — это восторг. Широкий пляж, отличный песчаный заход в море. Много лежаков и зонтиков, места хватит всем. Рядом есть места для тех кто любит поглазеть на рыбок. Но так как мы их боимся и просто любим плавать, мы туда не заплывали) то есть здесь идеальный морской отдых.
Так же здесь красивейша набережная для прогулок со всем необходимым.

Первый раз был в Хургаде, а также первый раз отдыхал в формате «ультра всё включено». Выбор пал именно на этот отель, так как он новый — открылся в июле 2025 года. Впечатления остались только позитивные. Встретили нас на большом красивом ресепшене. Принесли свежевыжатый сок из манго, пока мы ждали заселения. Есть русскоговорящий персонал. За небольшую плату удалось взять улучшенный номер с видом на бассейн и море. Еда очень вкусная и разнообразная. Персонал вежливый, постоянно спрашивают, что принести из напитков. Отдельно хотелось бы отметить нашего уборщика номеров Ахмеда — невероятно позитивный чел. Каждый день удивлял нас своими декорациями из полотенец. Впервые попробовал свежие хрустящие финики жёлтого цвета — это было для меня прям открытие, очень вкусно. Красное море в 100 метрах от отеля. Вода тёплая, прозрачная, очень много разнообразных рыбок и кораллов. Каждый вечер на ужине, выступали музыканты с различными инструментами — саксофон, скрипка, гитара, а самое удивление было когда я увидел исполнение на армянском народном инструменте «канон». Но в целом программа развлечений показалась чуть скучновата. В лобби есть круглосуточный бар. Прям импортного алкоголя, кроме пива хайникен, мы не увидели. Нам очень понравился безалкогольный коктейль Jack Forest. На данный момент в отеле работают два ресторана аля карт — азиатский и итальянский. Первый вообще не впечатлил, ну а вот итальянский топ, было очень вкусно.

Отель маленький, компактный, практически без зелени, поскольку для неё нет места. Номера большие и чистые, хотя тоже сначала мне попался номер с запахом канализации и неисправным сливом душа. На следующий день я его поменяла. Персонал очень приветливый, это из плюсов. Минусы — из-за небольшого размера отеля невозможно найти тихий номер, где бы не было музыки днём и вечером. Маленький тесноватый пляж. Поэтому если любите тишину и уединённость, вам не сюда.
В целом впечатления положительные.
PS В нескольких километрах от Сахль Хашиш, в бухте Макади, все две недели видели акул, поэтому секьюрити особо следили, чтобы оьдыхающие не заплывали за буйки.

Были с мужем с 24 сентября в этом отеле на 7 ночей. Море шикарное, в отеле чисто, на завтрак 3 вида фреша, рыба красная белая, кто пишет что рыбы нет ерунда полная, она есть всегда! Аля карт хорошие, были в азиатском и итальянском. На пляже бар так себе, кофе там не вкусный совершенно да и коктейли лучше и кофе в лобби баре. Уборка хорошая. Персонал вежливый, особенно на ресепшене и в лобби баре, Шикарный променад рядом с отелем. Рекомендую однозначно.

Отличный отель, были в сентябре с 4 по 13, персонал молодцы, сервис прекрасный, сам отель тоже современный, красивый. Отдых нам понравился, все было прекрасно! Весело, вкусно, интересно. В некоторых отзывах есть какие-то придирки, но для нас это было не серьезно, потому что почти все не по факту. Мелкие недочеты все сразу исправляются персоналом отеля. У нас был номер 2436, вид с балкона изумительный. Спасибо персоналу, делали наш отдых комфортным! Процветания отелю, мы бы вернулись еще, рекомендую!