Курортный отель Serenity Sky Arc Resort - Sahl Hasheesh SRNTY Sahl Hasheesh - Ex Serenity Sky Arc

Отдыхали 04.12.2025 по 13.12.2025. Заказывали тур через Onlinetours. Проживали в номере 2236.
В начале о хорошем: Красивое лобби и номера. Бар на лобби 24/7. В номере есть утюг и гладильная доска (только вешалки неудобные, дешевые). На балконе, есть сушилка, хорошая пепельница. Уборка в номерах хорошая! Хороший пляж и заход в море.
Из персонала понравились: Haytham (основной ресторан). Karim (бар на пляже). Momo (старший аниматор). Лобби бар: Al-Mallah, Islam, Saed. Bassam (лежаки на пляже).
Не заселяйтесь в номера, которые выходят на апартаменты, в 6 утра персонал начинает катать свои тележки, а они гремят, как гром и при этом громко разговаривают. Попросили одеяло дополнительное в номер не принесли, пришлось на следующий день идти опять на ресепшн. У бассейна нет пепельниц приходится самому за ней ходить. Хотели сдать полотенца, сказали карт нет, несите в номер. Нет холодильников с водой, утром воду взять негде, надо идти в лобби.
Лежаки самые дешевые, матрасов нет. На пляже официанта не дождешься, когда играем в бочу приходится через аниматоров заказывать напитки. Для бочи рулетки постоянно нет, приходилось измерять палочкой. Анимации толком нет, музыки тоже. В The V Luxury полотенца дают уже в 7, у нас 8 только начинают раскладывать ( (Пляж не расчищают от камней, приходилось даже иногда самому это делать ( (
Анимация нулевая! Вечерние шоу отвратительные! Кроме одного момента, первый раз в жизни мне понравилась Танура (танец юбки), танцор был очень профессиональный!

Отдыхали 2 недели с 08.11.25. Встретили, угостили соком, достаточно быстро разместили, вещи принесли. Номер хороший, всё работало. Шикарный балкон с креслами и сушкой. Все что описывали предыдущие отдыхающие соответствует действительности. Уборка на тройку, нет пылесосов, поэтому не тщательно, пыль не протирали, постель заправляли, меняли редко, забывали докладывать чай и кофе, периодически забывали класть гель шампунь итд. Полотенец тоже не всегда чётное колличество. Больше всего меня поразил момент, когда парень убирающий наш номер, на второй день нашего нахождения спросил, мне сегодня убирать или можно завтра? РЕБЯТА! это как возможно в пятизвездочном отеле?
На территории проходит ремонт, мы это по шуму не ощущали, но следы от побелки на территории присутствуют.
С желудком проблем не было. Питание неплохое. То что касаемо креветок и красной рыбы действительно мало, не докладывают и не приносят в таком колличестве, чтобы хватило всем. Завтраки однообразные. Почему то очень вкусную копченую рыбу, селедку кладут на завтрак, лежит не тронута, т. К утром нет желания ее есть, почему бы ее не подать на обед? Утром это привет поджелудочной 😀Под конец обеда, ужина остатки. Фруктов достаточно. Выпечка утром — из одного теста разной формы изделия, на обед и ужин искусственные коржи с разного цвета кремом, я сладкоежка, могу сказать, что над десертами отелю надо поработать.
Закрытого бассейна в отеле нет, поэтому в то время, когда море уже прохладное заняться будет нечем.

Отдыхали в отеле Serenity Sky Arc Resort Sahl Hasheesh во второй половине октября в составе группы из четырех взрослых и двоих детей (две семьи). Бронировали два стандартных номера с видом на сад, по приезду планировали, по возможности, повысить категорию номеров.
Заселение, номерной фонд, интернет.
До отеля мы добрались в полдень, соответственно ожидание номеров нам не грозило. На нашу просьбу о повышении категории сотрудник ресепшен отреагировал с готовностью, как я понял стандартных номеров в преддверии детских каникул всегда не хватает, а более дорогие категории имелись в достаточном количестве. Нам предложили два варианта: Club Room Sea View (+ 50$) или семейный двухкомнатный номер (+100$). Мы попросили показать оба варианта, друзьям понравился с видом на море, а мы выбрали семейный. Оба номера на пятом этаже. Заселение прошло быстро. В номере нас ждала тарелка с фруктами, чуть позже принесли еще одну. Номер Club Room Sea View чуть больше чем Superior (40 кв. М), двуспальная кровать и раскладной диван. Семейный номер (60 кв. М), в главной комнате большая двуспалка и раскладной диван, во второй комнате две односпальные кровати. Телевизор был только в главной комнате. Стоит отметить тот факт, отель еще новый и заездить его не успели, некоторые номера еще доделывают. Раскладные диваны в обоих наших номерах имели запаянные в целлофан матрасы, их еще никто не использовал. В обоих номерах есть чайные станции, есть бокалы, холодильник-мини-бар (вода, спрайт, фанта, кола.

На этапе выбора отелей Serenity Sky Arc Resort особенно привлек наше внимание — новый, утонченный, с обслуживанием на высшем уровне и приятной ценой по причине soft-opening (на терр-и отеля велись ремонтные работы).
Красота и инфраструктура этого отеля — самая первая и очевидная его фишка. Элегантный и приятно обставленный на европейский стиль. Любителям тихой роскоши точно зайдет. Все в отеле новое, свежее, с иголочки — просто сказка. Понравилось, что территория отеля небольшая, компактная, но при этом не тесная. Есть какая-никакая зелень в виде пальм и кустарников. Отдельный плюс для меня — отсутствие каких-либо детских зон с горками, бассейнами и игровыми зонами (не принимайте близко к сердцу родители ангелочков, просто кто-то предпочитает отдых без детского ора в лягушатнике).
При бронировании мы выбрали тип номера с видом на сад. И на моменте заселения случился первый конфуз. Оказалось, что номера с видом на сад находятся в строящемся корпусе (об этом нас никто не предупреждал заранее) : все коридоры в побелке, по углам валяются строительные инструменты, у некоторых номеров нет табличек, переходы между корпусами заслонены какими-то фанерками. В общем наш шок был в шоке. Далее в номере нас ждал второй сюрприз. Просторная, убранная комната, вроде всё хорошо, но, присмотревшись, мы обнаружили, что пол комнаты остался в строительной пыли, на зеркалах разводы от затирки, на стеклах балкона капли цемента.

Отдыхали с молодым человеком в период с 9 по 19 октября 2025 года. Отель абсолютно новый и работы в некоторых местах до сих пор ведутся. Нам очень понравилась воздушная, современная и минималистичная концепция данного места. В этом пространстве очень приятно и легко находиться! В нём буквально дышится полной грудью! Высокие потолки и грамотное освещение делают свое дело.
Теперь пройдусь по основным параметрам:
1. Персонал отзывчивый, многие говорят по-русски, особенно хочу отметить координатора Олесю, она великолепная! Обслуживание в ресторанах и барах быстрое. Да, бывало что напитки приходилось ждать чуть больше чем обычно, но это когда посадка была на все 100%.
2. Уборка откровенно слабая, даже щедрые чаевые не изменились ситуацию. Но для Египта это норма, всегда так было и думаю, что будет. Но конечно пожелаю отелю принять этот факт и поработать над ним. Из положительного отмечу, что туалетная бумага, свежие полотенца были всегда. Постель за всё время не поменяли ни разу. А что такое нормально помыть пол они не слышали) )
3. Анимация слабая. Работать и ещё раз работать. Главного аниматора Момо оставить, всех остальных заменять в срочном порядке! Делать нормальные дискотеки и тематические вечера, приглашать нормальных артистов.
4. Пляж великолепный! Просто Египетские Мальдивы не меньше! Именно за такими видами мы и ехали. Расположение миллион процентов из ста! Есть рыбы и место, чтобы понырять. Лежаки всегда есть и полотенца дают.
5. Еда отличная в изобилии!

Отдыхали семьей в октябре 2025 года. Номер с видом на бассейн и море.
Номера: красивые просторные и новые. НО, до сих пор нормально не убраны после ремонта. Побелка, разводы на зеркалах. Уборка номеров плохая. Песок как лежал в начале недели так и лежит. Ванная не отмыта. Туалетную бумагу и кофе добавляют только если напомнил об этом. Вай фай плохой. На номер разрешены только 3 гаджета. На пляже ловит плохо.
Обслуживание: в столовой о тебе могут забыть, напитки можно ждать ооочень долго, столы не протирают перед тем как тебе накрыть, на баре обслуживание отвратительное — вкус коктейлей зависит от смены. Все делают очень медленно и нехотя. Тонуть над персоналом им еще работать и работать.
Анимация: очень слабая. Все проходит крохотном амфитеатре который углублен в яму и который не вмещает в себя всех желающих увидеть что-либо. Концерт примитивный, на пляже музыки нет.
Еда: заявленных красной рыбы и разнообразия блюд — нету. Еда не плохая. Голодными не останетесь. Но так как отель претендует на какой-то статус — то есть куда расти. Креветки за неделю видели 1 раз. В основном курица и говядина.
Пляж: пляж — это восторг. Широкий пляж, отличный песчаный заход в море. Много лежаков и зонтиков, места хватит всем. Рядом есть места для тех кто любит поглазеть на рыбок. Но так как мы их боимся и просто любим плавать, мы туда не заплывали) то есть здесь идеальный морской отдых.
Так же здесь красивейша набережная для прогулок со всем необходимым.

Первый раз был в Хургаде, а также первый раз отдыхал в формате «ультра всё включено». Выбор пал именно на этот отель, так как он новый — открылся в июле 2025 года. Впечатления остались только позитивные. Встретили нас на большом красивом ресепшене. Принесли свежевыжатый сок из манго, пока мы ждали заселения. Есть русскоговорящий персонал. За небольшую плату удалось взять улучшенный номер с видом на бассейн и море. Еда очень вкусная и разнообразная. Персонал вежливый, постоянно спрашивают, что принести из напитков. Отдельно хотелось бы отметить нашего уборщика номеров Ахмеда — невероятно позитивный чел. Каждый день удивлял нас своими декорациями из полотенец. Впервые попробовал свежие хрустящие финики жёлтого цвета — это было для меня прям открытие, очень вкусно. Красное море в 100 метрах от отеля. Вода тёплая, прозрачная, очень много разнообразных рыбок и кораллов. Каждый вечер на ужине, выступали музыканты с различными инструментами — саксофон, скрипка, гитара, а самое удивление было когда я увидел исполнение на армянском народном инструменте «канон». Но в целом программа развлечений показалась чуть скучновата. В лобби есть круглосуточный бар. Прям импортного алкоголя, кроме пива хайникен, мы не увидели. Нам очень понравился безалкогольный коктейль Jack Forest. На данный момент в отеле работают два ресторана аля карт — азиатский и итальянский. Первый вообще не впечатлил, ну а вот итальянский топ, было очень вкусно.

Отель маленький, компактный, практически без зелени, поскольку для неё нет места. Номера большие и чистые, хотя тоже сначала мне попался номер с запахом канализации и неисправным сливом душа. На следующий день я его поменяла. Персонал очень приветливый, это из плюсов. Минусы — из-за небольшого размера отеля невозможно найти тихий номер, где бы не было музыки днём и вечером. Маленький тесноватый пляж. Поэтому если любите тишину и уединённость, вам не сюда.
В целом впечатления положительные.
PS В нескольких километрах от Сахль Хашиш, в бухте Макади, все две недели видели акул, поэтому секьюрити особо следили, чтобы оьдыхающие не заплывали за буйки.

Были с мужем с 24 сентября в этом отеле на 7 ночей. Море шикарное, в отеле чисто, на завтрак 3 вида фреша, рыба красная белая, кто пишет что рыбы нет ерунда полная, она есть всегда! Аля карт хорошие, были в азиатском и итальянском. На пляже бар так себе, кофе там не вкусный совершенно да и коктейли лучше и кофе в лобби баре. Уборка хорошая. Персонал вежливый, особенно на ресепшене и в лобби баре, Шикарный променад рядом с отелем. Рекомендую однозначно.

Отличный отель, были в сентябре с 4 по 13, персонал молодцы, сервис прекрасный, сам отель тоже современный, красивый. Отдых нам понравился, все было прекрасно! Весело, вкусно, интересно. В некоторых отзывах есть какие-то придирки, но для нас это было не серьезно, потому что почти все не по факту. Мелкие недочеты все сразу исправляются персоналом отеля. У нас был номер 2436, вид с балкона изумительный. Спасибо персоналу, делали наш отдых комфортным! Процветания отелю, мы бы вернулись еще, рекомендую!

Хороший отель, понравился. Отличные администраторы на ресепшене Kholoud, Mohmood, Oksia. Отель новый, хорошее обслуживание и уборка номеров. Понравилась в особенности еда и разнообразное меню. Пляж супер. По истечению срока можно за доп оплату продлить бронь номера. Все вопросы решаются быстро. Спасибо! )

Очень долго выбирали отель в Египте для релакс-отдыха на Красном море, отсмотрели больше 30 вариантов в тревел-блоге Вячеслава Зобова (обозревает отели Египта, Турции, ОАЭ). Остановились на новом Serenity Sky Arc 5* в элитном районе Хургады Sahl Hasheesh. На момент нашего заселения отель работал меньше 3 месяцев, не все зоны и рестораны были открыты. Далее по пунктам:
1. Сервис/отношение персонала.
Носильщики, официанты, аниматоры, администраторы, гиды, менеджеры —
Абсолютно всему персоналу большое уважение за старание!
Ребята всегда улыбчивы и здороваются с постояльцами. В баре и на пляже тебя на второй день запоминают в лицо. Большинство сотрудников говорят по-русски. Есть те, кто не понимают по-английски, но с ними можно общаться через переводчик.
За чаевые 2$ клининг плел нам шикарные композиции из полотенец в номере после уборки (на фото).
За все время пребывания в отеле у нас был только 1 неприятный инцидент с молодым сотрудником на ресепшене, который вел себя грубо во время замены нашего номера (были выполнены не все условия предварительной брони). Он хорошо знал английский, но вел себя невежливо и пассивно-агрессивно. Увы, не запомнила имя сотрудника, иначе обязательно бы упомянула его в отзыве.
2. Еда.
Потрясающий шведский стол, на котором можно составить самые разнообразные сбалансированные тарелочки для завтрака, обеда и ужина. Есть опция сухого завтрака.

Итак, мой отзыв об отдыхе по порядку:
Отель очень новый, современные номера, все сделано со вкусом, со всякими мелочами. Однако в нем ещё местами ремонт, и он открыт не полностью. А значит пока там не так много людей, как могло бы быть, но это даже и к лучшему. Надеюсь, что в этом отеле не будет столпотворения как во многих.
В номере есть чайник, гладильная доска, утюг, фен, небольшой холодильник, который пополняется дважды напитками (они бесплатны) и Плазма.
Кровать очень мягкая и чистая, в номере шторы блэкаут (они отлично справляются с задачей, особенно, когда вечером шоу и свет от прожекторов светит в окна).
Также есть балкон с сушилкой.
Большое просторное лобби, с роялем, баром и ресторанами. Помимо основного есть ещё 2 или 3 ресторана дополнительно (аля карт) с разной едой, туда можно записаться.
На рояле спокойно можно поиграть, иногда за рояль приходит играть пианист. Но мне она не очень понравилась. В отеле отдыхала семья китайцев и мальчик просто фантастически играл на рояле.
Территория отеля не такая большая, бассейн и пляж, но чистая, ухоженная. У тебя постоянно спрашивают:" как дела", "все ли хорошо".   
Пляж просто сказка, чистая и прозрачная вода, много рыб, крабов, ракушек, кораллов, хоть вход и песчаный, берите с собой аквашузы, чтобы не пораниться. А ещё берите маску для плавания. Там столько рыб, в том числе и очень больших. Подводный мир это нечто. Даже не надо идти на дайвинг, чтобы все увидеть. Рыбы приплывают к тебе просто так.

Отдыхали в этом отеле. 1. Сам отель очень красивый но есть очень много нюансов.
1. Номерах полы не моют только протирать входную. Когда мы заехали было очень грязно.
2. Интернет вай фай на пляже не ловить и вай фай там вечно не работает. Сразу думайте где купить симку. В номере так же нет вай фай.
3. Заказали итольскою еду, там у них ресторан, так они вообще не были готовы даже стол не приготовили а нас было 10 человек. Как мы пришли они стояли думали куда нас посадить.
4. Холодильники вообще не заполняют напитками от слова совсем, жаловались но толку нет одни обещания.
5. Очки оставила в бассейне так и невернули.
6. Еда там одно и тоже. Фруктов мало и морепродуктов. В основном там шашлыки.
7. На 5 он вообще не тянет.

Отель был превосходным – просторные, чистые и всегда в хорошем состоянии номера. Еда была разнообразной и вкусной, с хорошим выбором каждый день. Персонал был дружелюбным и старался изо всех сил, несмотря на то, что отель недавно открылся и всё ещё не очень организованно.
Напитки приходилось долго ждать у бассейна, на пляже и особенно во время обеда, который теперь подается в пляжном ресторане. Иногда напитки вообще не приносили.
Пляж был красивый, песчаный, местами с кораллами и камнями, поэтому рекомендуется использовать акваобувь, хотя можно обойтись и без неё.
Не могу не отметить команду аниматоров Эмили и Алекса! Спасибо!
В целом, у меня остались очень приятные впечатления. Как только персонал станет более организованным, это место станет поистине великолепным.

Отдыхали в начале июля с семьей. Отель новый, очень красивый, эстетичный, высокие потолки, уютный, спокойный, декор, каждый элемент продуман😍 Персонал очень дружелюбный и внимательный. В лобби, ресторане и на пляже прекрасное обслуживание, по запросу приносят напитки. Еда была разнообразная и вкусная. Номера новые, стильные. Постельное, подушки мягкие. Пляж шикарный, просторный красивый. Отель компактный, все рядом пляж, ресторан, номера. Вид 😍 конечно отель ещё не полностью функционирует, но мы остались довольны! Вернемся обязательно 🌸

Питание — восторг! Загружу лишь несколько фото для затравки, остальную вкуснятину смотрите в видео-обзоре на ютуб-канале АВОКАДНИ или в VK…
Напитки — премиум качества (коктейли просто фантастика) …
В номерах — смарт тв, раскладные диваны с полноценным матрасом (редкость для Египта), мини-бар и фруктовая корзина… идеальные подушки, одеяла, постельное белье…
Море — почти на любой вкус, есть и отмель, и глубина, и рифы (лучше иметь специальную обувь) …
Отношение персонала к гостям — выше всяких похвал… Спасибо поварам, кондитерам, барменам, официантам, бич-боям… Отдельная благодарность Омару (стойка регистрации)
При том что в Sky Arc нет развлечений для детей (типа аквапарка или игровой площадки) — дочка 9 лет влюбилась в отель, не хотела уезжать и при каждом удобном случае просит забронировать еще раз — это ли не показатель?
Больше подробностей в наших видео-обзорах (АВОКАДНИ)