Отзыв об отеле Курортный отель Serenity Sky Arc Resort - Sahl Hasheesh 5*

8/10
Отдыхали 2 недели с 08.11.25. Встретили, угостили соком, достаточно быстро разместили, вещи принесли. Номер хороший, всё работало. Шикарный балкон с креслами и сушкой. Все что описывали предыдущие отдыхающие соответствует действительности. Уборка на тройку, нет пылесосов, поэтому не тщательно, пыль не протирали, постель заправляли, меняли редко, забывали докладывать чай и кофе, периодически забывали класть гель шампунь итд. Полотенец тоже не всегда чётное колличество. Больше всего меня поразил момент, когда парень убирающий наш номер, на второй день нашего нахождения спросил, мне сегодня убирать или можно завтра? РЕБЯТА! это как возможно в пятизвездочном отеле?
На территории проходит ремонт, мы это по шуму не ощущали, но следы от побелки на территории присутствуют.
С желудком проблем не было. Питание неплохое. То что касаемо креветок и красной рыбы действительно мало, не докладывают и не приносят в таком колличестве, чтобы хватило всем. Завтраки однообразные. Почему то очень вкусную копченую рыбу, селедку кладут на завтрак, лежит не тронута, т. К утром нет желания ее есть, почему бы ее не подать на обед? Утром это привет поджелудочной 😀Под конец обеда, ужина остатки. Фруктов достаточно. Выпечка утром — из одного теста разной формы изделия, на обед и ужин искусственные коржи с разного цвета кремом, я сладкоежка, могу сказать, что над десертами отелю надо поработать.
Закрытого бассейна в отеле нет, поэтому в то время, когда море уже прохладное заняться будет нечем.
Хочу обратиться к руководству отеля, принимать к сведению отзывы отдыхающих, так как только отписки и ничего не меняется. Персонал в ресторане общается между собой громко, не успевают убирать, нет порой приборов. Напитков не дождёшься, приносила сама, т. К будешь ждать уже поесть успеешь. Ранее описывали, что к русским отношение иное, это правда. Немцы итд дают постоянно чаевые, кладут манету евро в руку, официанты и бегут к ним, наши платят за путевки гораздо дороже, поэтому не такие щедрые. Хочу напомнить, что за сервис мы оплатили на родине, а работа и отношение должно быть таким, чтобы захотелось ещё дать и чаевые. А тут дашь деньги тебе шезлонг подвинут, напиток принесут итд, а по другому стой и жди пока до тебя снизайдут, это в корне неправильно. Тоже самое в баре на пляже, сначала внимание всем остальным, а потом уже к русским.
Отдельная тема музыка во время ужина, заунывная, нудная, играют не профессионально. Руководство пересмотрите этот момент, люди не унывать приезжают, а развлекаться, танцевать, отдыхать душой. В этом плане скукота. Анимация-ребята стараются, приятные молодые люди, ненавязчивая, но вечером идёт минут 30 40 и далее все — тишина. Это же отель пляжный, а не санаторий для пенсионеров.
Туалет на пляже чистый.
Кафе на пляже ассортимент небольшой. Заказ, если принимает официант, можно прождать и полчаса, проще сходить самим.
Полотенца пляжные менять можно несколько раз в день.
РЕСЕПШЕН — нет ни одного русскоговорящего, общались через переводчик. Друзья! хочу напомнить что большая часть отдыхающих русские.
Тоже самое повара! Омлеты с начинками, можно выучить 6 слов по русски, чтобы понимать пожелания, не все знают английский.
Приезжайте в Россию, в Турцию в пятизвёздочный отель на обмен опытом.
Подходят менеджеры опять таки не к русским уточнить всё ли хорошо, наши всегда скажут правду матку😀
Вайфай работает хорошо. По телевизору 2 наших канала, на одном постоянно реклама, на втором старый сериал Интерны, все 2 недели.
Лежаки как начинается закат собирают и просят освободить, это тоже не совсем правильно. Коралки берите с собой.
ЧТО НЕ МАЛОВАЖНО:
Прошу обратить внимание на зоны для курящих. Курят на шезлонгах, а хочется подышать морским воздухом. В Турции как пример это практикуют.
В целом, если не обращать внимание на мелочи все неплохо, но на твёрдые 3+, четвёрка с натяжкой. А стоимость на мой взгляд нарядная.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.