Gewan Palace New Alamein

Я просто хотела выразить свою искреннюю благодарность за чудесное пребывание у вас!
Теплота и профессионализм всей вашей команды действительно заставили меня почувствовать себя как дома. Особую благодарность хочу выразить господину Мохамеду, менеджеру на ресепшене, и его замечательной команде — их невероятное гостеприимство и готовность помочь сделали мой визит по-настоящему особенным.
Большое спасибо всем за такой прекрасный опыт. Я уже с нетерпением жду следующего визита!

Отель — настоящее произведение искусства. Персонал дружелюбный, еда вкусная, вид с балкона чудесный. Я наслаждался закатами и рассветами. У меня не было возможности заняться дайвингом или другими приключениями, я просто оставался в отеле и наслаждался пляжем.
Это замечательный опыт для тех, кто хочет отдохнуть от суеты повседневной жизни и насладиться покоем.

Номер отличный, но холодильник неисправен, телевизор не работает, а на деревянных поверхностях плесень. Служба технического обслуживания почти не реагирует на мои запросы, холодильник не работает весь мой отдых, вся еда испортилась, а плесень осталась до моего отъезда, хотя телевизор починили за 12 часов до моего отъезда.
Расположение отличное, но рядом находится президентский дворец, что создает много проверок безопасности при возвращении. Пляж каменистый.

Мое пребывание в этом отеле было разочаровывающим, несмотря на его красивый внешний вид.
Во-первых, процесс регистрации был крайне непрофессиональным. Нам пришлось ждать почти 3 часа, прежде чем получить номер. Более того, предоставленное нам шале совершенно отличалось от того, которое мы бронировали через Booking. Com. К счастью, предоставленный нам в итоге люкс оказался хорошим, поэтому мы решили не раздувать из этого проблему, хотя он и не соответствовал нашим ожиданиям.
Во-вторых, завтрак был намного ниже уровня, ожидаемого от 5-звездочного отеля. Выбор был очень ограничен, качество в лучшем случае среднее, и определенно не стоило высокой цены за номер. Даже за простые напитки, такие как капучино или кофе, взималась отдельная плата, а свежевыжатые соки были низкого качества.
В-третьих, пляж был плохо ухожен и полон камней, что делало отдых неприятным.
Наконец, не было никакой развлекательной команды, никакой анимации и почти никаких мероприятий, из-за чего в отеле было невероятно скучно.
Самое обидное, что этот отель действительно красивый, чистый, стильный и привлекает множество иностранных гостей. В нем есть все необходимое, чтобы стать выдающимся курортом, но, к сожалению, управление и общее качество обслуживания гостей значительно уступают стандартам настоящего 5-звездочного отеля. При лучшей организации, сервисе и внимании к деталям этот отель мог бы быть исключительным. К сожалению, в его нынешнем состоянии я не могу его рекомендовать.

Отличный отель, великолепные виды, отличный бассейн, хороший пляж, но каменистый, завтрак мог бы быть лучше. Рекомендую.

Чистый номер, отличное гостеприимство, номер повышенной категории по ресепшену.
Превосходный чистый бассейн, потрясающий пляж ⛱️
Настоятельно рекомендую.

Прекрасный прием от фантастической команды и превосходных поваров.
Все — на пляже, у бассейна, в номерах и на ресепшене — были великолепны.
Благодарим вас за гостеприимство и желаем дальнейших успехов и процветания.

Замечательные впечатления, особенно персонал был очень отзывчивым и внимательным.
Это был действительно спокойный и расслабляющий отдых ❤️❤️

Потрясающий персонал! Они делают все возможное, чтобы ваша поездка стала незабываемой. Отличное соотношение цены и качества. Я чувствовал себя VIP-персоной. Особая благодарность Мохамеду Сами, Гане, Дженне и всему персоналу кухни. До скорой встречи!

Я прекрасно провела время в отеле Gewan Palace и хотела бы выразить искреннюю благодарность всей команде за их превосходное гостеприимство и профессиональное обслуживание.
Особая благодарность г-ну Исламу, менеджеру стойки регистрации, за его выдающуюся поддержку, доброту и внимание к гостям. Я также хотела бы поблагодарить Махмуда на ресепшене, а также весь персонал ресепшена и команду отеля за то, что они сделали мое пребывание комфортным, приятным и беспроблемным.
Все были приветливы, уважительны и всегда готовы помочь с улыбкой. Обслуживание действительно превзошло мои ожидания, и я настоятельно рекомендую отель Gewan Palace всем, кто ищет приятное и запоминающееся пребывание.
Еще раз спасибо всей команде!

Это место было просто потрясающим, и мы получили огромное удовольствие от поездки. Всё было превосходно, от еды и развлечений до чистоты. Весь персонал был замечательным, дружелюбным и очень отзывчивым. Определенно стоит посетить это место много раз, и я настоятельно рекомендую всем его посетить.
Gewan Palace New Alalamine.

Мы искренне ценим теплый прием и исключительное гостеприимство. Удобства отеля, обслуживание и комфорт превзошли наши ожидания. Особая благодарность руководителю ресторана за превосходное гостеприемство, профессионализм и большое внимание к гостям.

Потрясающий опыт, всего в нескольких часах езды от Каира. Особая благодарность госпоже Нухе за её любезную помощь с проездом, поздним выездом и многим другим. Дружелюбный и профессиональный персонал.
Обязательно вернусь.

Мы провели неделю в отеле Gewan Palace и остались очень довольны. Нас тепло встретили при заселении, и даже приятно удивили повышением категории номера до люкса. Особенно хотим отметить дружелюбие, уважение и превосходное обслуживание всей команды. Персонал на ресепшене, в частности, сделал наше пребывание еще более приятным благодаря своей теплоте и неизменным улыбкам. Пляж просто великолепный и идеально подходит для отдыха. Любой, кто ищет спокойного и умиротворяющего отдыха, найдет его здесь. Мы обязательно вернемся. Искренняя благодарность всей команде Gewan Palace!

Это было потрясающе, очень чистые номера, персонал очень дружелюбный, потрясающее обслуживание ❤️🫶
Особая благодарность Нохе, которая встретила нас и все нам показала.
Также спасибо Мохамеду Аваду в ресторане, очень дружелюбный и добрый ❤️

Впечатления от пребывания были замечательными, когда мы вошли в отель, где нам предложили бесплатные напитки, а персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, особенно Нуха, которая очень помогла нам с нашим пребыванием.

Обслуживание у них очень плохое. Машин нет. Если хочешь выехать за пределы курорта, они приводят людей на плохих машинах и говорят: «Проходите с ними к гольф-кару». Но там работает всего один сотрудник. Моральный дух сотрудников очень плохой.