Gewan Resort New Alamein

Бывший Tolip Resort. Новая администрация здесь 2 месяца. Отель им достался в плачевном состоянии и сейчас они занимаются наведением порядка. Большой ремонт, включая замену лежаков и зонтов на пляже по данным от администрации планируется делать в конце сезона.
Если кратко, то соотношение цена/качество на хорошем уровне. За 3 недели мы прекрасно отдохнули. Хорошее море, пляж, еда и доброжелательная обстановка. Да, есть нюансы, да как везде есть кто работает хорошо, есть кто плохо, но менеджмент точно стремится делать отель лучше, и те кто сейчас косячит после окончания контракта с прошлым хозяином будет заменен.
Теперь подробнее.
Информация ниже актуальна на момент написания, поскольку в отеле постоянно что-то меняется.
Отель находится в 80 км от аэропорта Борг эль-Араба (Александрия). Мы добирались на такси, стоимость поездки составила 30 евро, заказывал заранее через booking. Com, если на месте брать такси, например, через Careem или Uber, то выйдет дешевле 20 долларов или inDrive (еще дешевле — 12 долларов). Стоит отметить, что рядом с отелем находится резиденция президента Египта, поэтому дороги могут быть перекрыты полицией, что вносит коррективы в маршрут и таксист, если не знает дороги и едет по навигатору, может потребовать «комиссию» за «изменение маршрута». Рекомендую сразу ему говорить, что поворот с трассы за заправкой chillout, в город заезжать не надо.
Валюту можно поменять в отеле в банкомате (курс норм), также можно расплачиваются банковской картой.

Очень хороший отель. Номера чистые и хорошо оборудованы. Бассейн большой и чистый, с множеством шезлонгов и зонтиков. Еда очень вкусная, но выбор ограничен. Фрукты хорошие – манго, арбузы, инжир и дыни.
Пляж красивый, но грязный. Его убирают ежедневно, но за забором валяется мусор, который, к сожалению, попадает в воду.
Видно, что отель ежедневно совершенствуется и модернизируется.

Мы забронировали шале на 4 дня, расположенное рядом со стройкой. В нашем шале не было террасного столика, в душе не было горячей воды, раковина протекала, подушки были совсем неудобными, особенно для детей. Кроме того, мы заселились в 17:15, хотя приехали в 14:30. В ванной комнате не было никаких туалетных принадлежностей, кроме шампуня и жидкого мыла, и даже стаканчика для зубной щётки. Уровень чистоты оставляет желать лучшего.
Тем не менее, персонал был более чем любезен, а бассейн был очень чистым и большим, с разными уровнями, а пляж – идеальным.

Здание и мебель хорошие, но уровень управления оставляет желать лучшего. Уровень чистоты средний. У них вообще нет системы управления кризисными ситуациями. В шале отеля три дня не было воды, и каждый день они говорят, что это исправляют. Например, в номере, где я остановился, была проблема с душем. Горячая вода была настроена на горячую, но какой-то детали не хватало. Мы не могли охладить воду, и приехавшая служба поддержки заявила, что установить недостающую деталь сложно. Кондиционер работал не очень хорошо. Мы вызвали службу поддержки, и они сказали, что решили проблему, но ничего не починили. Слив в ванной засоряется и издаёт отвратительный запах. Служба поддержки также не предлагает никаких решений. В отеле нет решительного руководства или службы поддержки. На ресепшене ежедневно происходят стычки из-за неисправностей и воды. Очень неприятный опыт.
Проще говоря, ни одна из проблем, с которыми мы столкнулись, не была решена.

Отель не оправдал ожидание, снег бара и перекусов нет нигде, приходилось идти с коляской и ждать обеда и ужина в главном ресторане, он один. Есть кафе, платные на пляже, но там в таких условиях готовят что я не советую кушать. Мы питались в отдельном ресторане и мой ребёнок отравился, пришлось обращаться в клинику и ставить капельницу. Анимация очень скудная, ее практически нет, пол часика веселят детей, и 20 м взрослых 😏в туалете на пляже нет воды 😡😡😡😡. Не рекомендую этот отель, лучше доплатите 200€ и выбирайте Клеопатру. Тут не где гулять, кругом стройки.

Лэндри испортил мою одежду, попросил детскую кроватку, а они ее не доставили в течение двух дней, еда занимает целую вечность, чтобы принести ее в ваш номер, и это даже не то, что я заказывал, отказались принести завтрак в наши номера, потому что мы очень заболели в один день, а завтрак был включен в стоимость. Это было недешево. Бассейн не такой, как показано на фотографиях, это только начало бассейна и конец бассейна. Средняя часть только для виду. Вам не разрешают плавать в нем, так как он всего полметра, и даже более глубокие бассейны составляют полтора метра, что для некоторых людей ничего не значит. Еда на пляже была плохой и поздно, и пляж был слишком каменистым, учтите, что возьмите с собой обувь, расположение курорта слишком далеко внутри, они закрыли много дорог, чтобы добраться туда, и вы не можете легко добраться до него, ночной клуб все еще находится в стадии строительства, но они упомянули в бронировании, что у них есть ночной клуб.

В целом отель неплохой. Пляж был отличным, бассейн и аквапарк тоже понравились, хотя лестница была скользкой и не создавала ощущения безопасности.
Мы забронировали виллу с 3 спальнями и 3 ванными комнатами, но пользоваться можно было только одной ванной комнатой. В главной ванной комнате не было воды, и даже после нескольких жалоб никто не починил её. Поэтому всем семерым пришлось пользоваться маленькой ванной комнатой, что было очень неприятно.
На вилле были муравьи, и нам пришлось вызывать службу по борьбе с вредителями. Уборка была некачественной. На пляже были пластиковые пакеты и стоял странный запах.
Вестибюль и вход отеля выглядят хорошо, но проблема с ванной испортила всё пребывание. Кроме того, расположение отеля сложно найти — водители Uber испытывали трудности, и даже Google Maps не показывает точное местоположение.
Я слышал, что у отеля сменилось руководство. Если они исправят эти проблемы, возможно, я ещё раз попробую остановиться в этом отеле.

Отель хороший, обслуживание хорошее, нужно быть готовым к тому, что эта часть Египта пока не полностью подготовлена к приезду европейцев и туризму в целом. Если планируете поездку с гидом или без, будьте готовы провести в автобусе не менее 3 часов. Море довольно далеко от отеля и постоянно находится под прямыми солнечными лучами, но есть и плюс: на ресепшене можно взять тележку, чтобы доехать до пляжа. Море действительно красивое, как в Карибском море, единственный минус — оно грязное, поэтому нужно быть готовым к тому, что вокруг плавает пластик и мусор… но это не страшно, чтобы не вообразить себе трагедию :D В целом, я однозначно рекомендую посетить этот район и этот отель, но в следующий раз мы выберем места, где уже подготовлены и привыкли к туристам, например, что касается аниматоров, не ждите их. Целую неделю каждый вечер слушаешь одно и то же, смотришь одни и те же шоу, и большую часть времени это в основном местные жители. И последнее, что нужно помнить: возьмите с собой РЕПЕЛЛЕНТЫ! Мух там действительно много, и они невероятно надоедливые, наши дорогие чешские мухи :D.

Элегантный, чистый и хорошо организованный отель. Персонал невероятно профессиональный. Номера чистые и аккуратные. Мне очень понравилось разнообразие блюд в ресторане. Особая благодарность шеф-повару Ахмеду Аль-Шибли, руководителю кухни, за широкий выбор блюд.

Мне посчастливилось оценить кулинарное мастерство шеф-повара во время моего пребывания на курорте Gewan в Нью-Аламейне, и я должен сказать, что это было поистине исключительно. Каждое блюдо было приготовлено с исключительным вниманием к деталям, с насыщенным вкусом и креативностью, что сделало весь ужин незабываемым.
Спасибо.

К сожалению, мой опыт пребывания в отеле оказался неудовлетворительным, и я не рекомендую его, особенно с точки зрения соотношения цены и качества.
• Номера: Довольно хорошие с точки зрения чистоты и комфорта.
• Питание: Недостаточно разнообразное, и его качество ниже ожидаемого для отеля такой цены.
• Кондиционер: Установленный на 25 градусов, он не реагировал, как бы я ни пытался его отрегулировать, что очень раздражало, особенно летом.
• Крытый бассейн: Одна из главных причин, по которой я выбрал этот отель, но по прибытии я с удивлением обнаружил, что он больше не принадлежит отелю, а стал частью спа-центра и частной компанией. Цены необоснованны (5000 египетских фунтов с человека в час, по словам администратора бассейна, в то время как на ресепшене сказали 3000 египетских фунтов с группы! ), что свидетельствует о полном отсутствии доверия.
• Волновой бассейн: Работает всего 20 минут в час, в отличие от других отелей, где он работает постоянно. • Пляж: Грязный, заваленный мусором и пластиковыми пакетами, отсутствие каких-либо развлечений.
• Перебои с электричеством: За время нашего пребывания электричество отключалось несколько раз, и это была одна из самых больших проблем.
• Команда аниматоров: Один из немногих плюсов; они были добрыми и отзывчивыми.
• Доступ к отелю: Очень сложно, так как отель расположен рядом с президентским дворцом, из-за чего дороги, ведущие к нему, часто перекрыты.

Хороший отель. Большая территория, 3 бассейна, большой холл, есть Wi-Fi по всей территории, чуть хуже берет на пляже, в номере и ресторане работает отлично. Много выпечки, фрукты, йогурты, суп на обед и ужин. На ужин каждый день готовят мясные блюда на гриле. В 22:00 возле бассейна на сцене какая-то анимация, мы не ходили на нее, не знаю, что там. Море шикарное, есть волнорезы, следят спасатели на пляже, далеко заплывать нельзя. Строят beach club after June прямо на пляже, красивое место, должны в ближ неделю открыть, поищите страницу в инста. Детского клуба нет. Все с детьми на пляже. Вокруг отеля нет ничего, пустыня. Но на такси 4-5$ можно доехать до Rixos, там o mall, большой супермаркет с едой, магазинами одежды, можно погулять. Мы ездили на Uber. Над отелем очень трудятся, работников персонала очень много по всей территории, явно через 1-2 года ценник в нём будет намного выше.

Необходимо улучшить управление отелем в целом.
Никому нет дела до удовлетворенности гостей.
Очень долгое заселение.
Электричества нет уже полдня.
Персонал — новички, неквалифицированные и совершенно неорганизованные.
Главный ресторан отеля очень ограничен.
Иногда качество еды в некоторых блюдах оставляет желать лучшего. Блюда повторяются, а ассортимент очень ограничен. Никаких инноваций.
Пляж потрясающий, но персонал на пляже помогает только тем, кто платит за дополнительные услуги.

Отель неплохой: вкусная еда, уютные и просторные номера, мягкая постель. Анимация своеобразная: очень громкая музыка до 23.00. ВайФац работает на всей территории отеля. Пляж оставляет желать лучшего. Его благоустройство незакончено. Песочек белый, вода чистая, есть волнорез. Переодеться, помыть ноги, принять душ и т. Д. После морских ванн, можно около первого от пляжа бассейна слева. Отель стоит с поле. За забором — стройка.

Отель оставил у меня прекрасные впечатления. Еда была восхитительной и на любой вкус — широкий выбор блюд, хорошо приготовленных и насыщенных. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт и качественное питание!

Все было просто идеально! Отель был супер роскошным, номера были безупречны и действительно хорошо обставлены, и каждая мелочь была просто на высоте. Но, честно говоря, больше всего выделялся ресторан — еда была невероятной! Огромный привет шеф-повару за потрясающее разнообразие на шведском столе и полезные варианты завтрака, которые были свежими и разными каждый день. Серьезно впечатляющая вещь!

Отличный отель. Уютные и очень красивые номера, половина номеров с видом на море.
Большая территория, по которой можно прогуляться. На территории отеля достаточное количество бассейнов, оборудованных всем необходимым.
Питание на очень высоком уровне. Я и дети остались довольными. Широкий ассортимент на любой вкус на завтрак, обед и ужин. Уборка номеров ежедневная.
Красивое море и пляж, на пляже ведутся работы по созданию красивой локации для комфортного отдыха и досуга.
Аниматоры🔥🔥🔥🔥 не давали заскучать: зарядка и танцы каждый день.