Le Parc Hotel, Beyond Stars

Этот отель просто фантастический! Он полностью превзошел мои ожидания. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый, обслуживание превосходное во всех отношениях. Я забронировал три номера для своей семьи. Мы все отлично выспались, постельное белье просто роскошное! Номера выглядят новыми и современными. Мне очень понравился дизайн ванной комнаты. На крыше есть бассейн с потрясающим видом на город. Завтрак "шведский стол" был намного лучше, чем я ожидал. Там были традиционные эквадорские и американские блюда для завтрака, но мне особенно понравилось, что были все ингредиенты для приготовления свежего салата. Я обычно путешествую на дальние расстояния и всегда ценю свежий салат! Мне понравилось расположение, всего в одном квартале от парка Каролина и рядом со множеством отличных ресторанов. Это определенно станет моим любимым отелем в Кито.

«Частый гость, несоразмерная плата — послание руководству»
Я несколько раз останавливался в отеле Le Parc и всегда оставался под отличным впечатлением — обслуживание, атмосфера и внимание к деталям сделали его одним из моих любимых отелей в Кито. Именно поэтому я чувствую себя обязанным рассказать о том, что произошло во время моего последнего пребывания, потому что это стало для меня полной неожиданностью.
Во время этого визита на подушку дивана случайно пролилось небольшое количество Gatorade. Хочу быть откровенным: это было крошечное, поверхностное пятно на светло-бежевой ткани — едва заметное невооруженным глазом. К моему шоку, с меня взяли 47% от стоимости номера за уборку.
Больше всего меня обеспокоило то, что такой тип пятна — от напитка на водной основе с красным красителем на льняной ткани — обычно удаляется простым и недорогим способом: небольшое количество 3% перекиси водорода, смешанное с каплей средства для мытья посуды, наносится белой тканью, оставляется на 8 минут и смывается холодной водой. Общая стоимость материалов: менее 2 долларов. Никакого специального оборудования, никакого повреждения ткани.
Я пишу это не для того, чтобы разжечь конфликт. Я понимаю, что у отелей есть свои правила, и я их уважаю.

Мой опыт пребывания в отеле Le Parc был очень разочаровывающим. Обслуживание клиентов оставляло желать лучшего, особенно на ресепшене. Администратор демонстрировала недружелюбное отношение, отсутствие профессионализма и мало желания помогать гостям. Обслуживание было плохим с самого начала, что негативно сказалось на моем пребывании. Я считаю, что отель этой категории должен предоставлять гораздо более дружелюбное и эффективное обслуживание. К сожалению, я не рекомендую его из-за плохого обслуживания, которое я получил.

Отель неплохой, но есть некоторые моменты, которые нуждаются в улучшении, особенно учитывая, что он позиционируется как «пятизвездочный». Номер должен был быть готов к 14:00, но его предоставили только к 16:45. Нам предложили бесплатные напитки, а в баре официантки подавали друг другу знаки, чтобы мы не предлагали все напитки, потому что они бесплатные, что еще больше ухудшило наше пребывание. Кондиционер в номере был сломан; по словам персонала, он неисправен, потому что используется в трех других номерах. За три дня моего пребывания его так и не починили; вместо этого принесли напольный вентилятор. Единственным положительным моментом было обслуживание официантами во время завтрака. В целом, мое пребывание было неприятным, и я не думаю, что вернусь сюда.

It's a nice hotel. The pool was great when I went on the rooftop. (It's open from 9-8pm)
I came during the curfew in Ecuador so their restaurant was open overnight which was so helpful for me as a night owl.
I also ordered room service, it took 30 minutes and was convenient.
The hotel staff is great, I had one night a bartender who spoke perfect English and kept me company to talk for a few hours. The front desk people have been nice, but if they are overwhelmed with many check ins just be patient. (I did book on a night the hotel was fully booked) The front desk people speak English as well.
Their restaurant (the more budget friendly one I forget the name) was so good. I loved the Korean chicken with pork. Seriously so amazing for 17.50$. Yummyyy. ❤️ The Caesar was the best I have had in Ecuador hands down. Seriously nailed it. Other restaurants in Ecuador just mess it up but here, it was 💯
They have a mini fridge in the room, but it is a little small. It is good for short stays, which is what I did. There was no microwave in my room, but that's typical of Ecuadorian hotels. I am not sure if the other rooms do. I did like the tub in the room, relaxing in it was nice. (The Junior Suite has a tub not the Executive suite)
The TV in the room is a little small but I was able to hook up my devices through the HDMI of the TV which was helpful and super great!

В целом отель был превосходным, особенно по соотношению цены и качества. Завтрак тоже был отличным. Однако был один негативный момент: утюги больше не предоставляются. Во время моей последней деловой поездки еще можно было заказать утюг. Теперь, если вы хотите, чтобы вашу одежду погладили, за эту услугу нужно платить. За 19 лет деловых поездок по Южной Америке я никогда ничего подобного не видел. Для меня, как для делового путешественника, это серьезное неудобство, так как мне нужно много рубашек и официальной одежды. Небольшой совет отелю: если обычные утюги представляют опасность или угрозу безопасности, возможно, было бы неплохо предоставить паровые утюги. К сожалению, мне придется искать другой отель, потому что, хотя это может показаться мелочью, для меня это крайне важно.

Я забронировал проживание на 2 ночи в основном из-за бассейна на крыше, бара на крыше и заявленного в описании номера письменного стола. Ничего из этого не было доступно.
Доступ к бассейну был возможен только по предварительному уведомлению. Он открывался только в 9 утра, поэтому купаться до начала ежедневной экскурсии в первое утро было невозможно, а во второе утро он был закрыт на специальное мероприятие. Бар на крыше так и не открылся за время моего пребывания (в воскресенье и понедельник вечером).
Номер был настолько маленьким, что в нем не было места даже для стула, и уж точно не для заявленного письменного стола.
В номере был сумасшедший сейф с отпечатком пальца. Мне потребовалась помощь, чтобы запереть его, и еще раз, чтобы открыть. Инструкций не было предоставлено.
Плюсы — завтрак был потрясающим, официанты были очень любезны.
Парк Кэролайн всего в трех кварталах ходьбы.
Персонал на ресепшене очень вежлив.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь! С момента моего приезда персонал искренне радушно меня встретил и позаботился обо мне. Номер был безупречно чистым, комфортным и имел все необходимое для спокойного отдыха. Внимание к деталям во всем отеле действительно впечатляло, а атмосфера была одновременно элегантной и уютной. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд, а расположение позволяло легко исследовать окрестности. Я бы определенно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет незабываемые впечатления!

Прекрасный современный отель. Наш номер был просторным, безупречно чистым и имел зону отдыха. Большая ванная комната и хороший душ. Полотенца были довольно изношенными и грубыми, больше похожими на те, что дают в спортзале.
Нам разрешили заселиться раньше, как мы и просили, и это было очень кстати. Когда мы приехали, на улице было довольно жарко, и в номере было очень душно и душно. Кондиционер не работал (и, видимо, не работал уже давно). Нам любезно предоставили вентилятор для номера, но другие попутчики не смогли (или не получили? ) вентилятор, и окна не открывались. Персонал всегда был услужливым и дружелюбным.
Отличный завтрак в формате «шведский стол», прекрасный кофе и разнообразие блюд.
Мы много гуляли по окрестностям, и перед самыми маленькими магазинами/кафе стояли охранники. Могу предположить, что они необходимы, однако мы никогда не чувствовали себя некомфортно. Очень рекомендую, если вы хотите современный отель.

Отель был очень хорошим, но всю ночь слышался какой-то прерывистый шум. Не знаю, был ли это кондиционер, водяной насос или что-то еще, но казалось, что кто-то стучит в дверь номера (которая находилась прямо рядом с кроватью) всю ночь.
Хотя я сообщал об этом персоналу каждое утро, когда возвращался вечером, никто не знал, проверяли ли они что-нибудь или предоставили какую-либо информацию. Только в последнюю ночь (ночь №3) пришли два ремонтника и поправили дверь, но это ничего не решило.
Более того, когда я пытался связаться с ресепшеном в течение часа, никто не отвечал. Мне пришлось спуститься вниз, и мне ответили, что они оставили телефонную трубку снятой.

Отель и его расположение хороши. Номера безупречно чистые, и все новое. К сожалению, они упускают из виду самые элементарные вещи, например, ключи от номеров постоянно не работают, правила парковки нечеткие даже для них… создается впечатление, что руководство неопытно или импровизирует.

Впечатления остались приятные.
В номерах есть практически все необходимое, и они комфортабельны. Больше всего во время моего визита мне понравилось обслуживание; персонал был невероятно дружелюбен и помог мне решить не одну проблему.
Расположение идеально подходит для туристов в Кито — безопасно, много магазинов, таких как аптеки и супермаркеты, а также широкий выбор ресторанов и баров.

Мое первое пребывание в отеле Le Parc Hotel Quito превзошло все ожидания — оно меня действительно поразило.
Несмотря на загруженность отеля, нам предложили ранний заезд, даже не спрашивая, а также бесплатные напитки в баре. Уже одни эти жесты задали тон тому, что оказалось исключительным пребыванием.
Я путешествовала по делам и меня поселили на этаже «Розовый сад», где каждая деталь была продумана до мелочей. Сам розовый сад потрясающий, а коридор, ведущий к номерам, красиво украшен розами, свисающими из ваз — элегантный и незабываемый штрих. Отель даже сотрудничает с Paccari, предлагая дегустацию шоколада в сочетании с эквадорскими красными розами, что создавало ощущение роскоши и уникальности местной культуры.
Номер был безупречно оформлен. Кровать была невероятно удобной, подушки идеальными, и даже комод и шкаф были прекрасно отделаны. В то время как многие роскошные отели предлагают стандартные туалетные принадлежности в бутылочках, Le Parc выделяется тем, что предоставляет персонализированные флаконы — дополнительная деталь, которая действительно поднимает уровень обслуживания.
Отель также идеально расположен в одном из лучших районов Кито для деловых поездок и отдыха, что делает его невероятно удобным, не жертвуя при этом комфортом или элегантностью.
Это было замечательное первое пребывание, и я искренне с нетерпением жду возможности вернуться. Настоятельно рекомендую.

⭐ Исключительное пребывание от начала до конца.
Мое первое пребывание в отеле Le Parc Hotel Quito было просто потрясающим и превзошло все ожидания.
Несмотря на загруженность отеля, нам предложили ранний заезд без всякой просьбы, а также бесплатные напитки в баре — отличное первое впечатление. Я путешествовала по делам и остановилась на этаже «Розовый сад», где каждая деталь была продумана до мелочей. Розовый сад прекрасен, а коридор, ведущий к номерам, украшен розами, свисающими с ваз, создавая поистине особую атмосферу.
Отель также сотрудничает с Paccari, предлагая дегустацию шоколада с эквадорскими красными розами, что было приятным и уникальным штрихом.
Сам номер был прекрасно оформлен. Кровать и подушки были невероятно удобными, и даже комод и шкаф были хорошо продуманы. Особенно мне понравились персонализированные флаконы с туалетными принадлежностями — такое сейчас редко встретишь, даже в роскошных отелях.
Расположение идеально подходит для деловых поездок и престижных районов Кито. Это было исключительное первое пребывание, и я с нетерпением жду возможности вернуться. Настоятельно рекомендую.

Замечательное пребывание. Отель очень современный и хорошо спроектирован. Вас встречают водой и кофе в номере, что очень приятно. Обслуживание было невероятным. Персонал всегда был готов помочь. Завтрак "шведский стол" тоже был восхитительным. Из бассейна открывается прекрасный вид на Кито, а температура воды идеально подходит для отдыха в дни с переменчивой погодой. Идеальное место, чтобы отдохнуть от всего. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Один из лучших отелей в Кито.
5-звездочный отель.
Номера уютные, комфортабельные, комфортабельные, располагающие к отдыху, с потрясающим видом на город.
Не стесняйтесь посетить его как по делам, так и для отдыха.
На первом этаже находится ресторан, а на верхнем этаже — дискотека/бар.

Феноменальный 5-звездочный отель. Ни в коем случае не пропускайте их завтрак "шведский стол". Выбор блюд невероятно изысканный, а вкус просто потрясающий. Персонал дружелюбный и отзывается обо всем только положительно. В спа-центре предлагается невероятный расслабляющий массаж продолжительностью 1 час 20 минут всего за 65 долларов. Все на высшем уровне. Даже большинство телеканалов на английском языке.