ibis Quito

Если вы собираетесь забронировать этот отель, убедитесь, что в лобби не запланированы никакие вечеринки или мероприятия, потому что уровень шума НЕВЫНОСИМЫЙ, и кажется, будто вечеринка идёт прямо в вашем номере. Организовывать вечеринки до полуночи, как будто это ночной клуб, а не отель, — это неуважение. Какое неуважение! В правилах размещения туристов чётко указано, что вечеринки после 22:00 ЗАПРЕЩЕНЫ. Придётся подать жалобу.
Предложенное ими решение — СМЕНИТЬ НОМЕР… В 22:00?
В конце концов, они говорят, что ничего не могут сделать с шумом и что отель IBIS расположен в районе, где много ночных клубов. Что ж, я делюсь этой информацией; она наверняка окажется очень полезной, прежде чем вы решите остановиться здесь.
Всем сотрудникам отеля IBIS я предлагаю ознакомиться с Постановлением № 0123 муниципалитета Кито об уровне шума в отелях. Похоже, вы об этом не знаете… Бесстыдник!

Похоже, руководство отеля забыло, что это гостиница, а не место для проведения мероприятий. Они совершенно не осведомлены о городских правилах по контролю уровня шума и оправдываются тем, что в этом районе много ночных клубов, работающих до 2:00 ночи, приравнивая свою деятельность к подобным заведениям. Они ставят вечеринку выше тишины и покоя своих гостей, что регулируется городским соглашением 20150024A. Это соглашение предусматривает, что одним из обязательств отеля является соблюдение максимально допустимых уровней шума, установленных компетентным органом. «Решения», предлагаемые на ресепшене, только создают неудобства для гостей. Более того, в их объявлениях говорится, что круглосуточное меню будет доступно с 21:00 26 декабря, но администратор говорит, что из-за времени года оно будет доступно на полтора часа позже. Телевизор работает через интернет-соединение крайне низкого качества, что делает невозможным просмотр чего-либо без постоянных перерывов.

Ужасно! Я забронировала номер через приложение, и когда приехала, оказалось, что бронь неверна. Мне дали не тот номер, который я забронировала, — двухместный. Вместо этого мне предложили номер с двумя односпальными кроватями, потому что, так как я приехала поздно, все номера уже были заняты; либо этот номер, либо другого варианта не было. Когда я поднялась в номер, в коридоре валялись пищевые отходы от другого гостя. Я спустилась вниз, чтобы пожаловаться, и отношение персонала на ресепшене было ужасным: полное отсутствие сочувствия, вежливости и решений. Они просто сказали, что на этом всё, и что мне следует вернуться на следующий день, чтобы узнать, есть ли другой номер!
Я решила сменить отель, где мне дали большой номер с кроватью размера «кинг-сайз», и это было дешевле. Владелец, вероятно, не знает, что происходит в отеле, но, судя по моему опыту, я бы никому его не рекомендовала.

Я хотел бы поставить высшую оценку всем их услугам, номерам и особенно ресторану. Еда отличная, но обслуживание ужасное, особенно со стороны менеджера. Похоже, она считает, что мы, клиенты, полностью подчиняемся её прихотям и требовательны к себе. Её стоит заменить на кого-то более продуктивного, например, на кого-то из других сотрудников, а не на эту ужасную менеджера, которая даже появляется в некоторых видео в TikTok. Лично я считаю, что её обслуживание просто отвратительное.

Отель был потрясающим с самого моего прибытия. Регистрация прошла гладко, а охранник был невероятно дружелюбным — прекрасное первое впечатление. Завтрак просто ошеломил меня, а бар был просто фантастическим.
Душевая лейка избавила меня от стресса, а музыка в лобби была настолько успокаивающей, что навеяла воспоминания о школьных годах. Мне понравилась каждая деталь номера, от простыней и подушек до свежих, мягких полотенец.
В целом, это был невероятный опыт. Я уже планирую вернуться сюда снова через несколько дней. Мне очень понравилось!
Респект команде на стойке регистрации и мисс Руби, которая помогла мне забронировать номер. Она была просто великолепна!

Отель хороший, но если вы приехали на несколько дней, я бы его не рекомендовал. Я пробыл там всего два дня, и даже за это время номера показались мне очень маленькими. Я бы даже сказал, что испытывал клаустрофобию, ха-ха.

Мой опыт пребывания в отеле Ibis Quito был полностью удовлетворительным. Завтрак «шведский стол» поразил своим разнообразием и качеством, предлагая варианты на любой вкус. Номера были красивыми, удобными и уютными, создавая идеальную атмосферу для отдыха. Кроме того, дружелюбие и отзывчивость персонала сделали моё пребывание поистине особенным. Это волшебное и гостеприимное место, куда я обязательно вернусь.

Моё пребывание было недолгим, но номер был очень комфортным.
Обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Небольшой недостаток — немного протекала вода в душе. Обслуживание в кафе тоже можно было бы улучшить: молодая женщина, которая меня обслуживала, была неприветливой и неприветливой, из-за чего атмосфера казалась неуютной. Однако еда была вкусной.

Идеальный отель для руководителей: минималистичные и комфортабельные номера, безопасное расположение.
Мне очень понравился ресторан; каждое блюдо было восхитительным!
У них очень ранний завтрак «шведский стол», идеально подходящий для правильного начала дня.
Рекомендую!

Моё пребывание в этом отеле было превосходным с самого начала. Персонал был безупречным: дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь. Решение оплатить завтрак было определённо отличным; он превзошёл все мои ожидания! Разнообразие, вкус и подача были первоклассными.
Гараж охраняемый и легкодоступный, что придавало мне абсолютное спокойствие во время моего пребывания. Удобства безупречны: отель невероятно чистый, ухоженный и продуман до мелочей.
Кроме того, его расположение идеально: он находится рядом со всем необходимым, что позволяет легко передвигаться без каких-либо проблем. Идеально подходит как для отдыха, так и для деловых поездок.
Очень рекомендую. Я бы вернулся сюда без колебаний.

У меня остались замечательные впечатления от пребывания в отеле Ibis Quito. Руби была невероятно любезна во время регистрации, а другие сотрудники стойки регистрации очень любезно помогли мне с планами поездки, например, с бронированием массажа после долгого похода.
Номер был очень чистым, а кровать – очень удобной. Завтрак и ужин были очень вкусными, а обслуживание – превосходным. Настоятельно рекомендую Ibis Quito.

Мы остались очень довольны пребыванием, но услуги прачечной показались нам очень дорогими и утомительными, так как приходится записывать каждую вещь. Поскольку мы долгое время уезжаем, нам приходится стирать много вещей каждую неделю. В других отелях плата взимается за килограмм.

Хорошее расположение, но обслуживание хромает и оставляет желать лучшего. Постоянно ошибаются при распределении номеров и не решают проблемы оперативно. Я жил и в двухместном номере, и в номере с двумя односпальными кроватями. Это небольшие, компактные номера с собственной ванной комнатой, телевизором, утюгом, гладильной доской и двумя бутылками воды.

В отеле была группа из 12 человек. Все англоговорящие студентки из США приехали сюда, чтобы узнать больше о медицине, и отель был настоящим убежищем! Мне очень понравилось просыпаться, наслаждаясь завтраком и доброжелательным персоналом. Тренажерный зал был небольшим, но мощным, а бутылки с водой в стеклянных банках очень помогали, когда я чувствовала жажду. Уборка просто великолепна!

Когда я еду в Кито (с мужем и двумя детьми 4 и 7 лет), я всегда останавливаюсь в этом отеле. В эти выходные я снова была в Кито. Я пошла в отель, как обычно, и они доставили мне столько хлопот. Они сказали мне, что отель не подходит для семей, что это отель представительского класса, и что дети не допускаются (как будто они домашние животные). Однако, по их словам, ЗА ПОМОЩЬ МНЕ они взяли с меня плату за номер и завтрак для моих двух детей (дополнительную). Несмотря на оплату, они дали мне одноместный номер с одной кроватью, и ЗА ПОМОЩЬ МНЕ они дали мне диван-кровать. Но так как уже была ночь, и мы устали, я осталась на ночь. На следующий день мы поехали в Sheraton. Я заплатила ту же цену, и мне дали двухместный номер. У нас были влажные зоны. Персонал был очень дружелюбным и совсем не похож на персонал Ibis. В любом случае, я была постоянным клиентом Ibis, но с этих выходных я больше никогда не вернусь в этот отель.

В ресторане я собирался пообедать с командой. Они собирались заказать еду из ресторана, а я выбрал что-то из ресторана. При входе нам не разрешили передвинуть столик, чтобы мы могли сесть вместе, что, по идее, запрещено. Когда я вынес другую еду, чтобы поужинать с командой, ко мне подошли и выставили, заявив, что это запрещено, и велели вернуться в номер. Ужасное отношение к гостям, очень неприятный опыт – пришлось выселять гостя из общей зоны. Они совершенно не понимают, что такое хорошее обслуживание и каково это – быть клиентом.