Hotel Royal

Отель Royal расположен в отличном месте в самом сердце Орхуса, и персонал был неизменно дружелюбным, гостеприимным и готовым помочь на протяжении всего нашего пребывания.
К сожалению, наше пребывание в номере категории Superior не оправдало ожиданий. Отель часто подчеркивает очарование своего исторического здания, но то, что это старое здание, не должно быть оправданием для пренебрежения техническим обслуживанием и чистотой.
Хотя номер, безусловно, обладал своим характером, многие детали казались просто старыми, а не очаровательными. Декоративные вазы с сухими растениями были покрыты видимой пылью. Чайник был сильно покрыт накипью и все еще содержал остатки воды от предыдущих гостей. Мусорное ведро в ванной комнате было изношенным и поврежденным, а халаты выглядели настолько поношенными, что нам не хотелось их надевать.
Ванная комната особенно разочаровала. На большинстве сантехнических приборов были видны пятна от воды, следы известкового налета или шероховатые поверхности, что указывало на некачественную уборку. Вытяжное отверстие было покрыто пылью и выглядело довольно неприятно. После того, как мы упомянули об этом персоналу, нам сказали, что его почистят, но этого так и не произошло.
Еще одна проблема — кондиционер. Несмотря на то, что номер был переведен в режим охлаждения, и персонал позже это проверил, оказалось, что он только циркулирует воздух, а не охлаждает комнату. Это значительно снизило комфорт.
Уборка номеров также не оправдала ожиданий.

Отель Royal сложно описать словами, это незабываемое впечатление с момента открытия двери (если вам вообще удастся её открыть), поистине высочайший уровень сервиса Ютландии. Невероятно вкусный завтрак 😋.

Мы остановились в этом отеле на ночь в середине мая 2026 года. Количество звезд следует оценивать в соотношении с ценой за ночь. Мы жили в номере Kings Suite, что, как и ожидалось, было хорошим вариантом, учитывая, что цена за ночь составляет около 3600.
Прибытие и заселение:
Мы прибыли примерно в 13:00, что на 2 часа раньше обычного времени заселения. Мы спросили, ссылаясь на информацию отеля о раннем заселении, возможно ли заселиться раньше. К сожалению, администратор на ресепшене оказалась не очень любезной. Не то чтобы она была грубой, но способ ответа был неудачным. Сообщения можно передавать разными способами. Важно, чтобы первое впечатление при заселении было хорошим. Мы с улыбкой согласились, что номер еще не готов, но нам просто сказали, что он будет готов только к 15:00, вместо того, чтобы предложить попробовать через полчаса. Другая семья, которая, в отличие от нас, не бронировала номер заранее, получила его сразу, и наш номер освободился всего через 15 минут. Позже нам дали пару ваучеров в казино, которое находится прямо по соседству. Однако мы уже сами оплатили вход в казино, так что это было немного совпадением, что мы получили их именно тогда, когда персонал увидел, что мы собираемся туда? Почему не принято предлагать это всем гостям через ваш сайт, а не просто по случайности?
Номер:
Плюсы: Очень большой (50 м2). Кровать была действительно хорошая. 2 больших телевизора и очень хороший декор.

Это не совсем в моем стиле, я больше люблю современный стиль. Двухместный номер и всего одно кресло, очень маленькая комната, учитывая цену, свет не работает, если только не ползать по комнате в поисках удлинителей. 500 крон за маленькую собаку — это неприемлемо, да и цену объявили только по прибытии, так что, конечно, сложно что-либо сказать.

Я был в отеле Royal 23 февраля и оставил там небольшую личную вещь. Я сообщил об этом отелю утром того же дня, и они организовали отправку вещи обратно мне через бюро находок. Я получил свою вещь 2 марта, аж в Соединенных Штатах.
Я не могу выразить словами, насколько я доволен отелем Royal и их высоким уровнем обслуживания. Я очень благодарен всему персоналу за помощь. Я бы рекомендовал его всем, основываясь только на этом опыте, хотя расположение и качество номеров — это еще два важных преимущества.
Я также очень оценил, насколько легко было подключиться к Wi-Fi и транслировать контент на свой телевизор.
Спасибо еще раз!

Мы останавливались на одну ночь. Персонал отеля был очень дружелюбным и профессиональным. Общее впечатление от отеля роскошное, с красивыми люстрами и старинным лифтом, который добавляет ему очарования.
Хотя все было очень чисто и ухожено, номер, и особенно ванная комната, могли бы выиграть от некоторого обновления. Тем не менее, все было полностью функционально и безупречно чисто. В номере также было очень тихо.
Завтрак был превосходным и подавался в Королевском саду, с хорошим выбором блюд и очень внимательным персоналом. Мы также воспользовались услугами парковщика, что было удобно и приятно.
Я без проблем порекомендую этот отель, если вы, как и мы, ищете романтический отдых.

Первый визит в отель Royal, и точно не последний! Отель в «старомодном» стиле с настоящей атмосферой ушедшей эпохи. Очень красивый интерьер и отличная чистота. Ресторан, где подают завтраки, расположен в прекрасном зимнем саду, и еда там очень вкусная. Отель находится в самом центре Орхуса. И последнее, но не менее важное! Обслуживание в этом отеле просто фантастическое! Нет слов, чтобы описать. Настоятельно рекомендую.

Это определенно наш любимый отель для посещения Орхуса. И для деловых поездок, и для семейных путешествий. В каком-то смысле это дом вдали от дома. Номера просто потрясающие, весь отель прекрасно оформлен, интерьер великолепен, и даже старый лифт — это прекрасная деталь, которая как бы дополняет общее впечатление от пребывания в отеле.
Персонал всегда улыбается и готов помочь во всем, чем может.
Зал для завтраков прекрасен, с потолочным окном и красивыми светильниками, свисающими, как звезды. Выбор блюд немного скудный, и я надеюсь, что в будущем они расширят ассортимент.
Мне также не хватает «бара», открытого по вечерам, чтобы выпить бокал вина или коктейль на ночь. Возможно, он и открыт, но за все время моего пребывания там бар был «закрыт».
Мы скоро вернемся.

На сайте отеля Royal можно прочитать следующее: «В отеле Royal ночевка — это целое событие». Мы с этим полностью согласны!
Мы были в Орхусе на длинные выходные и выбрали отель Royal, чтобы немного побаловать себя. Это оказалось большой ошибкой. Мы приехали в четверг вечером и провели пятницу, гуляя по городу. Когда мы вернулись в отель в 8 вечера, чтобы подготовиться к ужину, который был забронирован на вечер, нас встретило следующее:
Сначала отключилось электричество, когда мы включили свет. Затем мы обнаружили, что с потолка капает вода, и что кровать и ковер были насквозь мокрыми. Позже нам сказали, что это произошло из-за протекающей трубы спринклерной системы за потолком. Мы немедленно связались с ресепшеном, где абсолютно дружелюбная и чрезвычайно компетентная сотрудница поднялась с нами в номер. Осмотрев повреждения, она быстро определила, что мы не можем спать в номере. Мы собрали вещи и спустились в ресторан, где сотрудница предложила нам напиток за счет отеля, пока она разбирается в ситуации.
Нам предлагают два варианта, так как отель полностью забронирован.
1. Отель Royal может предложить нам ночлег в гостинице в 25 минутах езды от Орхуса в субботу вечером. Затем мы можем вернуться в отель в субботу и получить номер люкс на последнюю ночь.
2. Отель Royal найдет нам другой номер в Орхусе.
Поскольку мы только что выбрали отель в Орхусе, мы, очевидно, не заинтересованы в переезде за город, поэтому выбираем второе предложение.

Этот отель показался нам совершенно очаровательным, и мы остались очень довольны пребыванием. Замечательный персонал, отличное расположение. Номер не был огромным, но выглядел красиво. В целом, это замечательный отель — мы бы не остановились ни в каком другом месте в Орхусе.

Замечательный гранд-отель в центре Орхуса. Прекрасно отремонтированный, с прекрасно оборудованными номерами. Весь персонал, с которым мы встретились, был дружелюбным и отзывчивым. Отличный выбор на завтрак, включая шведский стол и горячие блюда на заказ. Персонал ресторана был замечательным. Очень удобные кровати и прекрасные туалетные принадлежности. По-настоящему незабываемое пребывание, рекомендую всем, кто ищет стильный отель в центре Орхуса.

Превосходный отель. Бармен в саду королевы был просто замечательным и даже придумал, как протестировать коктейль, который он разрабатывал. Звукоизолированные номера и мягкие кровати. Прекрасный вид на собор и город. Персонал был внимательным и приветливым.

Мне очень понравился этот атмосферный отель в Орхусе. Отличное расположение и очень отзывчивый персонал. Завтрак был обильным и свежим, подавался в просторном и светлом зале. Наш номер был просторным и чистым. Удобное расположение в центре города, в пешей доступности от прекрасных музеев Орхуса. Обратите внимание: если у вас есть машина, в нескольких минутах ходьбы от отеля есть большая общественная парковка, где можно оставить машину за меньшую стоимость услуг парковщика. Персонал покажет вам, как добраться. Остановлюсь здесь снова.

Отель выглядит впечатляюще. Но на самом деле это немного странный опыт.
Обслуживание характеризуется тем, что сотрудники очень молоды и, на первый взгляд, не имеют опыта работы в сфере обслуживания. Номер неплохой и чистый, но не особо функциональный. На то, чтобы всё было золотым, было потрачено больше пороха, чем на то, чтобы, например, обеспечить полочку для туалетных принадлежностей в ванной или занавеску для душа, чтобы вся ванная комната не плавала после душа.
И если вы придерживаетесь растительной/веганской диеты, имейте в виду, что на завтраке нет никаких маркировок, поэтому вам придётся спросить у молодого человека, который понятия не имеет, из чего он состоит. Мне несколько раз рекомендовали безглютеновый хлеб. Там были фрукты, немного овощей и салат из нута. Это то, что я мог есть. Даже в овощных спредах были яйца, а также был безлактозный (но не веганский) йогурт, который в противном случае был бы парой очевидных мест, где можно было бы купить что-нибудь веганское, не упустив ничего.

Мы были крайне приятно удивлены!
Отель расположен в самом центре города и прекрасно оформлен. В номерах есть все удобства, включая высококачественные туалетные принадлежности Molton Brown. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Услуги парковщика — очень приятная и удобная услуга.
Завтрак очень свежий и без изысков. Шведский стол постоянно пополняется и производит впечатление высококачественного, особенно благодаря свежеприготовленным блюдам из яиц.
В номере было очень тихо, несмотря на центральное расположение.

Для пятизвёздочного отеля обслуживание было очень разочаровывающим. Кондиционер фактически не охлаждает номер, а только обогревает. Моё пребывание было очень некомфортным и жарким. Когда я сказал об этом персоналу, они не предложили никакого решения, кроме вентилятора. При бронировании было указано, что в номерах есть кондиционер, но это неправда. Когда я попросил поздний выезд, они также хотели, чтобы я заплатил, чтобы я мог остаться до 13:00 вместо 12:00. Учитывая, что я не мог спать большую часть ночей из-за жары, это было ужасное обслуживание и совсем не то, что ожидаешь от пятизвёздочного отеля. Завтрак был хорошим, но он заканчивается в 10:00, что очень рано по европейским меркам. Номера также были очень пыльными и плохо убранными.
Расположение потрясающее, в самом центре города, недалеко от основных достопримечательностей (магазинов, кафе, баров), однако вам лучше остановиться в другом месте, где цена более выгодная. Это место больше похоже на трёхзвёздочный отель.

Royal — просто потрясающий отель, такой стильный, с прекрасной атмосферой. Номера просто супер. Он расположен в центре города, рядом с церковью и площадью — всё рядом. Обслуживание очень хорошее, персонал отзывчивый и дружелюбный. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд, например, сыра, яиц, сока и т. Д. Мы уже бывали здесь раньше и обязательно вернёмся!