PREMIUM Wellness & Wine Hotel Znojmo

Забронировал проживание в рамках пакета. Завтрак, ужин из трёх блюд на двоих, неограниченный оздоровительный центр и массаж спины. На двоих. Две ночи 5200. Отличная цена. Персонал на стойке регистрации очень отзывчивый и внимательный. Отличный оздоровительный центр, первоклассный массаж. Я очень доволен. Архитектор создал отель с отличным сочетанием. Мне очень понравилось. И, честно говоря, персонал отличный. Не везде с первого взгляда видишь готовность помочь.

Отель и ресторан отличаются красивым и современным дизайном. Однако уровень обслуживания не соответствует слову «премиум», которое есть в названии отеля.
В номерах не было воды, которая обычно предоставляется бесплатно в отелях такого уровня, а вместо двуспальной кровати нам поставили две односпальные, сдвинутые вместе, из-за чего кровати раздвинулись, и посередине образовалась дыра.
В велнес-зоне, за которую нужно платить отдельно, было холодно и многолюдно. Я также ожидал бесплатного доступа к воде в сауне. В баре нельзя было оплатить счёт за номер.
За завтраком, за 40 минут до конца, мне пришлось самой просить персонал убрать со столов, потому что мне негде было сидеть. Мне также пришлось просить их добавить чёрный чай, тарелки, яйца, паштеты и т. Д. И я точно не торопил их через минуту после того, как что-то закончилось. Я спросил о паштетах, после того как 30 минут ходил вокруг пустой вывески. В целом, отель хороший, приятный и чистый, но его название вызывает желание сравнить уровень обслуживания с другими отелями. Когда я говорю «премиум», я имею в виду не только дизайн, но и определённое качество обслуживания.

Мы были здесь, когда отель ещё назывался «PRESTIGE****». Мы провели здесь две ночи, исследуя Зноймо. Всё было отлично: завтрак был обильный, парковка перед отелем была в порядке, мы воспользовались бесплатным посещением оздоровительного центра, номера были чистыми и опрятными.

К сожалению, впечатления не из приятных.
Цена 5977/ночь.
Ожидания (согласно заявленным удобствам) :
— Парковка.
— Ресторан.
— Велнес (сауна, бассейн, джакузи и т. Д. )
По прибытии мы припарковались в 1 км от отеля, так как вместимость парковки не соответствовала вместимости отеля.
Нас предупредили, что в ресторане будет мероприятие, поэтому лучше забронировать столик. Ладно, без проблем. Но в ресторане нам сказали, что он закрыт.
Ничего страшного, погреемся в велнесе. В номере нет халатов, поэтому мы взяли их на ресепшене. Нас предупредили, что велнес платный. Сюрприз. В велнесе нет раздевалок, переодеваемся в номере (надо было спросить).
Мы в велнесе, вместо традиционного «доброго дня» или приветственного инструктажа с просьбой назвать номер комнаты и подписать для возможного разрешения споров позже… Далее следует информация, что велнес закрывается сегодня в 18:00 (празднование Хэллоуина), но за 475 рупий мы можем остаться подольше. Без проблем, двух часов будет достаточно.
Вам нужно принять душ в бассейне. Душевая кабина рядом с бассейном стеклянная, без проблем… так что даже в купальниках можно немного поплавать. Комната с бассейном переполнена, шезлонгов нет. В бассейне традиционная температура воды выше нуля. Рядом с бассейном доска с надписью мелом «Воздух 30°» дополнена ртутным термометром, показывающим 25°. В комнате также есть джакузи радиусом 2 м. Этого недостаточно для примерно 100 человек в комнате.

Очень приятный персонал. Прекрасно обставленные номера. Отличный велнес и завтрак. До центра можно дойти пешком примерно за 20 минут. Небольшой тренажёрный зал включён в стоимость проживания.
Единственное, что я могу отметить отрицательно, — это платная парковка при отеле.

Этот отель полон уловок, и гостю необходимо быть готовым к тому, что его морально-волевые качества подвергнутся серьёзным испытаниям. Начать необходимо с завтрака: настоятельно рекомендую перейти на одно меню: чёрствый хлеб с салатом и крупно нарезанный лук с водой, иначе можно переесть настолько, что полностью сведёшь на нет любой режим питания. Снующий персонал постоянно пополняет шведский стол новыми блюдами, перед которыми невозможно устоять, так что соблюдение расписания дня заранее срывается невозможностью заняться спортом. Однако руководство отеля безответственно внушает гостям чувство вины, ведь карты веломаршрутов близлежащей местности размещены на видных местах, и невозможно избежать угрызений совести за то, что НУЖНО делать ради здоровья, но, к сожалению, физически не можешь. Когда вам удастся добраться до номера, вас ждут новые соблазны, вызванные необычной и совершенно уникальной планировкой ванной комнаты, где душевая кабина полностью стеклянная, что стимулирует безнравственные мысли. Конечно, можно частично скрыть душ, переместив дверцу шкафа, но этот архитектурно-дизайнерский трюк мало поможет, ведь сама дверь ванной, также стеклянная, двусторонняя, поэтому при необходимости её можно использовать как дверь в душ, так и для расширения игровой зоны на всю ванную комнату. И это, пожалуйста, даже после плотного завтрака, не говоря уже о других кулинарных изысках местной кухни. Меню небогато, но вызывает непреодолимое желание съесть ВСЁ.

Всё как надо: от отдыха до комфорта и роскоши, которую мы все любим. Мы иногда приезжаем сюда, чтобы сбежать от реальности, хотя живём неподалёку. Думаю, это весомый аргумент. Пусть процветает.

Сначала мы наткнулись на этот отель случайно, но позже мы целенаправленно спланировали свой маршрут так, чтобы остановиться именно там. Это очень хороший, ухоженный отель с прекрасным и отзывчивым персоналом. Ресторан тоже отличный!
Бассейн, сауны и игровая комната для малышей сделали наше пребывание ещё более приятным!
Посещая его уже несколько раз, я настоятельно рекомендую его, в том числе из-за возможностей для активного отдыха, например, езды на велосипеде или пеших прогулок, благодаря окружающей природной красоте.
Определённо лучшее место в этом районе!

Начнём с расположения… превратить, казалось бы, бывший многоквартирный дом в оздоровительный центр посреди жилого массива — это действительно уникально. Но пусть будет так, вдали от природы, ещё дальше от центра. Ресепшн, вероятно, нормальный, не особо улыбчивый, но подход профессиональный. Оздоровительный центр прямо в здании очень хороший, паровая баня, инфракрасная сауна и бассейн, есть массаж. Инфракрасная сауна только с 16:00, жаль. Кондиционер в номере не совсем тихий, но работает. Я бы ожидал прохладный номер в отеле 4* жарким летом, когда я жду гостей. Две кровати рядом — это не заявленная двуспальная кровать, это две кровати, на которых ещё и двигаются матрасы. Невероятно мягкие матрасы — вы их действительно не оцените после массажа. Плесень в душевых кабинках можно было бы немного подправить. Завтраки частично повторяются, иногда чего-то не хватает, но опять же… скорее средние. Ресторан был очень плохим… аллергены были указаны неверно, что мы, к счастью, обнаружили при заказе, напрямую спросив об ингредиентах. Мы вежливо указали персоналу, что они могут убить человека с сильной аллергией, и что аллергены указаны неверно. Спустя два месяца меню не изменилось, возможно, пора провести какую-то проверку и объяснить это более убедительно. Еда была довольно посредственной на вкус, как будто я больше к ней не вернусь, иногда пивной бокал изнутри был плохо вымыт (вы слышали о губке? ). Обслуживание на тренинге тоже было не на высоте.

Отель был очень красивым, номера чистыми, а персонал и ресепшн – все были очень приветливы. К сожалению, меня разочаровало, что парковка и вход в бассейн платные. К счастью, рядом с отелем есть хорошая парковка. Решение ванной комнаты – душ/ванная – интересная идея, но больше для пары, чем для семьи. Игровая зона – просто кошмар: комната где-то под лестницей, никаких удобств, а единственная мини-кухня сломана.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я возвращаюсь в PREMIUM HOTEL Znojmo снова и снова, и каждый раз это абсолютное совершенство. Велнес просто потрясающий: финская и паровая сауны, прекрасные зоны отдыха, и всё всегда идеально чисто и приготовлено. Еда – это настоящее удовольствие для гурманов: богатый выбор и фантастический вкус.
Персонал профессиональный, улыбчивый и невероятно отзывчивый, поэтому чувствуешь себя здесь VIP-гостем. Для меня это один из лучших отелей, где я когда-либо бывал – поэтому я люблю возвращаться сюда снова и снова. ❤️

Отзыв: 10/10 – отличный отдых от начала до конца.
Пребывание в отеле превзошло все наши ожидания. Номер был красиво оформлен, чист и уютен – нам особенно понравилась удобная мягкая кровать и современная ванная комната.
Завтрак был очень разнообразным, с действительно большим выбором. Игристое вино на завтрак стало приятным сюрпризом – приятная мелочь, которая не оставит равнодушным.
Персонал был очень дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Нам даже оказали немного внимания при выезде, что очень порадовало.
Ресепшн, ресторан и лобби-бар были на высшем уровне – чистые, стильные и с приятной атмосферой.
В целом, мы оцениваем наше пребывание как идеальное и ставим ему определённую оценку 10 из 10. Мы с удовольствием вернёмся сюда снова!

Очень хороший отель со всеми удобствами для всей семьи. Тренажерный зал, кинотеатр и оздоровительный центр тоже очень хорошие. Отличный завтрак.
К сожалению, всё прекрасное впечатление испортила девушка-ресепшен по прибытии (27.7.25).
Ну, мы промолчали, ведь не каждый день праздник, и постарались сгладить это неприятное поведение общением.
Вечером на ресепшене была ещё одна девушка, которая казалась дружелюбной и отзывчивой. Блондинка у бассейна тоже была очень отзывчивой. Было видно, что она заботится о гостях и о состоянии оздоровительного центра (она всё время что-то чистила и полировала).
Когда мы уходили, на ресепшене снова была девушка в золотых очках. И снова её высокомерие и презрение. Я не выдержал и спросил девушку, почему она так неохотно и неприятно себя ведёт… Ответа не было.
Нас было много, и у всех было такое чувство.
Очень стыдно, как один человек может полностью обесчестить работу и качество других.
Желаем отелю успехов и удачи в подборе персонала, по крайней мере, тех, кто общается с гостями.
Благодарим за проживание.

Мы с подругой поехали в отель, который нас приятно удивил. Номер был потрясающим. Обслуживание – превосходным, а здоровье – просто божественным. С удовольствием вернёмся. ❤️

Отель хороший, чистый. Персонал приветливый, улыбчивый и отзывчивый. Велнес-центр просто потрясающий. Администратор на ресепшене всегда готов помочь и подсказать. При выезде вас ждет приятный приём и прощальный подарок – вино. Нам очень понравилось ваше пребывание, и мы с удовольствием вернёмся к вам снова.

Если вы хотите побаловать себя хорошим отелем в Зноймо, это правильный адрес. Номера достаточно просторные для пары дней проживания, кровати очень удобные.
Не беспокойтесь о душевой/туалетной установке, как показано на фотографиях — дверь в ванную комнату можно полностью закрыть, так как она является частью душа, но имейте в виду, если кто-то принимает душ и закрывает дверь, туалет «открывается». У нас не возникло никаких серьезных проблем с этим.
Завтрак в целом нормальный, я ожидал немного большего разнообразия фруктов, чем просто 1 большая миска смешанных нарезанных фруктов в их «соусах» и несколько яблок в отдельной. Также немного разочарован тем, что в воскресенье, несмотря на то, что было только 9:30 (официально завтрак до 10:00), круассаны не были пополнены.
Оздоровительный центр необычный, не пользовался бассейном или джакузи, но, по словам нашего друга, в нем можно немного поплавать, когда все маленькие орущие дети уйдут на целый день (так что в идеале лучше всего идти после 19:00).
Зона сауны тоже была в порядке, хотя я должен согласиться с другими гостями, что для гостей отеля любой вид оздоровления должен быть бесплатным, учитывая цену, которую вы платите за номер.
Мне сделали аромамассаж всего тела, который был божественным. Массажист Мартин был очень искусен и определил мои проблемные зоны, и мне не пришлось ничего говорить. Настоятельно рекомендую записаться к нему на сеанс.

Для меня замечательный отель, как для романтики, так и для развлечений с детьми. Мне не на что жаловаться. Мы с мужем остались очень довольны. Хорошая еда, обслуживание. Чистота на высшем уровне. Просто сказочно. 10/10.