Papagayo Beach Resort

У нас был чудесный отдых! Персонал был очень приветливым и отзывчивым. Место красивое и тихое, с отличной инфраструктурой на территории парка. Коттеджи были чистыми и ухоженными. Все было хорошо организовано, и мы действительно насладились нашим пребыванием. Настоятельно рекомендуем!

В апреле этого года мы провели в отеле Papagayo Beach Resort чуть меньше недели, и, к сожалению, это было разочарованием во всех отношениях.
Учитывая высокую цену, ожидаешь стильных и ухоженных вилл, приятного бассейна и удобств, соответствующих обещаниям на сайте. В реальности же наша вилла (с «видом на океан, между прочим») явно была уже не в лучшем состоянии. Мебель и отделка выглядели устаревшими и не соответствовали стандартам, ожидаемым в этом ценовом диапазоне.
Бассейн был откровенно низкого качества. Вода была зеленой и мутной, что совсем не располагает к отдыху. Примечательно, что это, похоже, не единичный случай. Подобные комментарии встречаются и в других отзывах. Это указывает на структурно плохое обслуживание и управление.
Кроме того, ресторана больше не было. Поэтому выпить или перекусить у бассейна на закате — то, что, собственно, и является частью ожидаемого отдыха — просто невозможно. Материалы и инфраструктура вокруг бассейна также выглядят изношенными и усиливают ощущение упадка. В целом, это резко контрастирует с фотографиями и описаниями на сайте, которые рисуют гораздо более радужную картину, чем реальность.
Для нас это был разовый опыт; мы больше сюда не вернемся.
Для полноты картины: расположенный неподалеку отель Papagayo Beach Hotel (в пешей доступности) выглядит современным и ухоженным, но мы там не останавливались, поэтому не можем дать содержательного отзыва.

В Papagayo у меня остались прекрасные впечатления: атмосфера, напитки, всё было на высоте, но по-настоящему незабываемым вечер стал сервис от Маркуса, Марза и Фрэнка.
Они были невероятно внимательны, дружелюбны и профессиональны с момента нашего приезда. Маркус следил за тем, чтобы всё работало как надо, и проверял, всё ли в порядке, не будучи навязчивым. Марз излучал такую ​​весёлую, приветливую энергию, что сразу чувствовалось, что он искренне любит свою работу, и это создавало ощущение комфорта. Фрэнк был таким же замечательным, очень внимательным и скрупулёзным, следя за тем, чтобы наши напитки и заказы всегда были идеальными.
Редко можно встретить команду, которая так хорошо работает вместе и при этом уделяет каждому клиенту такое личное внимание. Они действительно подняли весь опыт на новый уровень, и нам захотелось остаться подольше и вернуться снова.
Если вы собираетесь в Papagayo, вы в надежных руках, ведь у них действительно первоклассный сервис.

Прекрасный отель, расположенный на южном побережье Виллемстада. Он предлагает варианты «все включено», только завтрак и только дневное проживание.
Номера просторные, комфортабельные, чистые, и обслуживание в номерах хорошее. Мы приехали к назначенному времени, но наш номер еще не был готов, поэтому нам пришлось ждать 40 минут. В качестве любезности сотрудники ресепшена подарили нам бутылку шампанского. В отеле есть большой тренажерный зал, оборудованный современным оборудованием, и персональные тренеры. Бассейн небольшой, но есть также бассейн с морской водой, где можно освежиться и насладиться прекрасными закатами, не выходя из воды. Обслуживание в буфете, ресторанах и барах превосходное; персонал отзывчивый и очень дружелюбный. Также есть пункт проката снаряжения для снорклинга и дайвинга. Отлично, я обязательно вернусь при следующей возможности.

Очень хороший и тихий отель. Номера прекрасные. Общие зоны с пляжем, ресторанами и баром просто великолепны. Есть тренажерный зал и площадки для пляжного волейбола. Обслуживание можно было бы улучшить: нам дали номер на час позже, в номере не было электричества 5 часов, и никто не отвечал на телефонные звонки и не приходил в номер, а уборка иногда выполнялась полностью, а иногда только наполовину.

Лучшие дни Папагайо уже позади. Мы приезжали сюда много лет с большим удовольствием. Однако мы заметили, что качество коттеджей, обслуживания и персонала резко ухудшилось за последние два года. Этот год – худший. Мы всегда останавливаемся в одном и том же коттедже с видом на море, запрашивая его заранее и платя за него значительную надбавку. Мы указали, что если этот коттедж будет недоступен, нас устроит другой коттедж в передней части парка. По прибытии мы обнаружили, что находимся в задней части парка. С двумя маленькими детьми расстояние было непрактичным. После долгих усилий нам через несколько дней предоставили другой коттедж. Вся система обработки жалоб и коммуникации ужасна. Если вы не потрудитесь спросить, абсолютно ничего не будет сделано. Вода в бассейне зеленая… мои дети называют его «лужей мочи». Даже если мы сообщим об этом, нас ждет реакция: «Сегодня утром шел дождь… чушь! » Это были всего лишь несколько капель; вчера вода тоже была зеленой, а детский бассейн не зеленый. Затянувшееся техническое обслуживание! Раньше холодильник всегда был полон к нашему приезду, а сейчас его почти не осталось.
Мы планировали вернуться этим летом, но отменили бронь в Папагайо. Соотношение цены и качества совершенно не соответствует действительности.
Кроме того, обслуживание на пляже действительно ужасное.
Этот парк мог бы быть намного лучше, если бы ему назначили хорошего управляющего, внимательного к деталям и заботящегося об удовлетворении потребностей гостей.

На территории курорта, в нескольких минутах ходьбы от пляжей Ян-Тиль, расположены большие виллы. Есть небольшой бассейн и детская игровая площадка, но развлечений немного.
Виллы хорошие, со спальнями с кондиционерами и большой гостиной/кухней, выходящей на просторный балкон.
На территории есть парковка, и курорт хорошо организован.

Я был искренне шокирован.
Песчаного пляжа не было, но я мог бы догадаться об этом до приезда, посмотрев фотографии в интернете.
У нас был номер 527 с видом на море, и на террасе номера постоянно пахло туалетом. Мы сообщили об этом на ресепшен, но ничего не произошло.
Нам приходилось застилать постель каждый день, так как покрывала не подходили по размеру к матрасу.
Завтрак был не очень хорошего качества (точно не для 5-звездочного отеля; скажем так, для 3-звездочного он был приемлемым).
В бассейне рядом с шезлонгами плавали игуаны, и никто их регулярно не проверял. Иногда они оставались там часами.
У большинства шезлонгов сломаны механизмы, поддерживающие спинку. Мы указали на это на ресепшене, но ничего не было сделано.
Всегда у бассейна, который и так довольно тихое место по сравнению с остальной частью набережной, мы бы посоветовали улучшить тень, потому что после полудня приходится постоянно лежать на солнце.
Было много мелочей, которые определенно не характерны для 5-звездочного отеля.
Мы не вернемся в это место.
Например, LionsDive, где мы уже останавливались, намного лучше.

Мы провели чудесную неделю в отеле Papagayo Beach Hotel! Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, но терпение и доброта очень важны! Мы также оставили хорошие чаевые. Наш номер с видом на океан (523) был просто великолепен. Рекомендую спускаться к пляжу к 9 утра, если хотите найти шезлонг, или забронировать беседку заранее за 80 долларов. Частный бассейн — огромный плюс, так как в высокий сезон там бывает многолюдно. Очень подходит для семейного отдыха, но и для пар тоже. Большинство посетителей — голландцы (из Нидерландов) или англичане.
Мой массаж в спа-салоне был на 11/10. Попросите Брайана. Совершите однодневную поездку в Kokomo Beach Club и посмотрите на фламинго по пути. Сноркелинг был потрясающим. Много отличных мест для дайвинга тоже.
Забронируйте Kome на ужин и обязательно посетите Villa Vis, где подают самые потрясающие местные суши и морепродукты. В Agave готовят восхитительные маргариты и тако биррия. Поке-боул с тунцом в Zest Beach Club просто восхитителен. Нам также очень понравилось, что супермаркет находится в двух минутах ходьбы, где можно купить утренние смузи, пастеши, домашние чипсы, выпечку и т. Д. Нам также очень понравился Сен-Тропе для суши-понедельника. Закат в Tintos был великолепен. Столько потрясающих вариантов!
Моя единственная рекомендация — купите подушки получше. Обязательно возьмите машину напрокат. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Курорт действительно оправдывает свои обещания: чудесное шале, безопасная и чистая обстановка, удобная кровать и матрас, а также большая чистая ванная комната, но в некоторых областях он не дотягивает. Мы были там на Новый год, и два дня подряд из-за высокого спроса не было полотенец у бассейна. Кроме того, гости курорта Папагайо имеют доступ к пляжному клубу отеля, но там нет зарезервированной зоны, поэтому, если вы не приедете рано, нет смысла туда идти, потому что вам не достанется шезлонг, чтобы насладиться бассейном. Еще одна проблема заключалась в том, что горничные каждый день забывали оставлять мыло и шампунь в нашем номере, и нам приходилось звонить на ресепшн. Это были незначительные неудобства, которые не испортили наше пребывание; это скорее области, требующие улучшения.

Мы остановились в отеле Villas del Papagayo Resort. Он просторный, но с несколькими недостатками. Один из них – гостиная и кухня отгорожены деревянными решетками, которые довольно трудно открывать и закрывать, и через них проникает множество комаров. Спальни комфортные, с кондиционером, из-за чего жара стояла невыносимая. Спальни комфортные, с кондиционером. За всё время нашего пребывания (4 дня) нам ни разу не пополнили запасы шампуня и кондиционера. Нам дали две очень маленькие бутылочки и маленький кусочек мыла для каждой ванной комнаты. В комплексе через дорогу есть несколько ресторанов, большинство из которых довольно дорогие, а пляж, по сравнению с другими пляжами, не показался мне чем-то выдающимся. Он показался нам не самым приятным местом, где мы когда-либо были. Если соберётесь, примите меры предосторожности от комаров.

У нас был потрясающий опыт пребывания в отеле Papagayo.
Персонал был невероятно дружелюбным и трудолюбивым. Всегда улыбался и был готов помочь. Это касается всех, от уборщиц до персонала на стойке регистрации, охраны и людей, подающих завтрак.
Номер выглядел так же, как на сайте, а балкон оказался даже больше, чем я ожидал.
При бронировании я спросил, могут ли они организовать воздушные шары или другие украшения ко дню рождения моего сына во время нашего пребывания. Я так и не получил ответа, но на третий день мы были приятно удивлены, украсив номер. На его день рождения у меня на двери висела табличка «Не беспокоить» (я просто забыл о ней), поэтому они украсили номер следующим утром, пока мы завтракали в ресторане на территории отеля.
Спасибо, что сделали наше пребывание таким особенным!

В Jan Thiel царит прекрасная атмосфера, и этот объект недвижимости предлагает как лёгкий доступ к развлечениям, так и тихие зоны/уединение для отдыха с друзьями. Мы останавливались на вилле 115 и особенно оценили раздвижные двери, которые обеспечивают прекрасный вид, хорошую вентиляцию и при необходимости уединение. Виллы чистые, персонал отзывчивый и дружелюбный, а на виллах есть всё необходимое: бытовая техника и кухонные принадлежности. Мебель стильная и удобная. Продуктовый магазин находится в нескольких минутах ходьбы, как и развлекательный комплекс с разнообразными барами и ресторанами разных ценовых категорий. Бассейн-инфинити Papagayo (с морской водой) красивый и освежающий, с множеством шезлонгов для всех.

Превосходные впечатления от проживания в этом отеле. Каждая каюта просторная, с двумя спальнями, двумя ванными комнатами и полностью оборудованной кухней. В доме есть просторная гостиная и прекрасная веранда. Окрестности также очень живописны: множество растений и цветов, которые часто посещают колибри. Крытый и панорамный бассейны превосходны. Пляж на территории отеля просто бесценен. Завтрак обильный, на любой вкус. Персонал также на высоте. Они готовы ответить на любые вопросы и удовлетворить любые потребности.

Проблема с персоналом, о которой так много говорили в других отзывах, побудила меня написать ещё во время моего пребывания. Подавляющее большинство персонала вежливы и отзывчивы, но не ждите от них дружелюбия. Очень немногие проявляют хоть какое-то сочувствие или хотя бы интерес к обслуживанию. Главная проблема в том, что некоторые сотрудники невероятно грубы. И, похоже, это как-то связано с бразильцами, потому что, одновременно с грубым обращением с вами, они улыбаются другим иностранцам. К сожалению, это портит всё очарование отеля. В баре официантка разговаривала со мной крайне грубо, принимая заказ, грохнула бутылкой пива о стойку и захлопнула передо мной терминал для оплаты картой, когда я расплачивался, оставив его там, даже не взглянув на меня. И причин для этого не было, ведь я только что приехал. Похоже, они не хотят нас там видеть, такое впечатление. Похоже, им безразличен отель или наше гостеприимство.
С другой стороны, общение с уборщиками номеров и некоторыми официантами за ужином было превосходным.
Я решил написать отзыв, пока был в отеле, чтобы не сдаваться. Очень жаль, что обслуживание такое, ведь отель красивый и замечательный. Удобства в номере с видом на океан, в котором мы остановились, вполне соответствовали нашим потребностям. Номер просторный и со всеми удобствами.

Я была с мамой подругой. Нам очень понравился отель, номер был очень комфортным и просторным. Для пляжа выдают полотенца, которые можно поменять после использования, что очень удобно. Нам очень понравился пляж и все заведения отеля, где можно поесть и выпить. Мы прекрасно провели там время. Весь персонал очень приветливый и внимательный.

Это место – настоящий рай. Прекрасный курорт, отзывчивый и дружелюбный персонал, лёгкая регистрация заезда и отъезда, отличный ресторан на пляже. Мы останавливались на виллах, и всё было просто идеально. Хорошо оборудованная кухня и уютные спальни, в каждой из которых есть кондиционер. Раздвижные двери, которые открываются на террасу, создают ощущение простора и воздуха, позволяя по-настоящему наслаждаться погодой и видами. Продуктовый магазин, тренажёрный зал, спа – всё рядом, и при этом нет лишней суеты. Пляж Ян-Тиль и окружающие его рестораны великолепны. Легко добраться до любого места. Мы обязательно вернёмся.