Finca Hotel El Remanso

Отель с приятными помещениями общего пользования, однако номер, который нам дали, был сырым и без мебели. В нашем случае у нас в душе не было горячей воды (видимо, недолгое время, хотя я забеспокоилась, так ли это).

Нас направили сюда из другого отеля под названием El Caney из-за неопределенной проблемы с зарезервированным номером. Недвижимость в хорошем состоянии снаружи, проблема в номерах.
Очень плохая уборка, стены с влажностью и обильными трещинами, без горячей воды и кондиционера, предлагали только стоячий вентилятор на четверых.
Никакого обслуживания клиентов, персонал отеля дружелюбный, но не очень решительный. Хороший завтрак.
Я забронировал две ночи, но мы остановились только на одну. Я жду решения Booking относительно этого бронирования.
Я бы не рекомендовал это.

Мы подошли к двери после того, как забронировали столик, и проходивший мимо рабочий сообщил мне, что она закрыта. Со мной такого никогда не случалось. Когда я им звоню, мне говорят, что «не смогли связаться» со мной, потому что мой номер иностранный. Как ужасно было узнать в 17:00, что у меня нет жилья. Мне пришлось часами ездить в поисках. Ужасный!

Ферма и ее объекты очень красивы, но имеют много недостатков. Во-первых, джакузи не работает, и, судя по тому, что я прочитал в других комментариях, так было уже давно. Вода в душе не холодная, она ледяная! Настолько, что голова болит, когда моешь голову. Неприятные ощущения после холодного бассейна, холодного джакузи, а затем ледяного душа. Не говоря уже о том, что у бассейна нет полотенец после бассейна, нам пришлось использовать те же полотенца для бассейна. На следующий день я спросил, есть ли у них полотенца для бассейна, и они дали нам 7 полотенец на 16 человек, которые там были! что их больше не было. И это не говоря уже о том, что они никогда не меняли наши мокрые полотенца. Во время нашего пребывания мы были в 4 комнатах, только в одной был потолочный вентилятор, а в остальных был напольный вентилятор, которого было недостаточно для обогрева, эти комнаты были похожи на сауну. Мы открыли окна, но насекомые были ужасные, пришлось закрыть их и терпеть жару, это было невыносимо, никто так не отдыхает. И, кроме того, в мою комнату вторглись муравьи, как на кровати, так и на полу, я сделал комментарий ответственным лицам, но они ничего не сделали, ночью мне пришлось пойти купить инсектицид, потому что я не мог спать вот так. В другой комнате в потолке была протечка, из-за которой кровать намокла, и пришлось поставить ведро? Еда не была хорошей, желательно есть на улице.

Прибытие в отель легко благодаря GPS, при входе вы обнаружите красивое место. К сожалению, кровати неудобные, не было ни телевизионного сигнала, ни Wi-Fi. Чтобы подчеркнуть внимание Марилуз, доброго и отзывчивого человека (она делает вкусную яичницу), если вы возвращаетесь из поездки в Кимбайю, этот отель вам не подойдет.