Eco Hotel La Colina Mirador Con aire acondicionado

С момента нашего прибытия нас обслуживали дружелюбно и профессионально. Персонал был безупречен, всегда внимателен к каждой детали. Номера и общие зоны были исключительно чистыми и аккуратными, обеспечивая высокий уровень комфорта и спокойствия.
Кроме того, пейзажи просто великолепны: обстановка располагает к отдыху, расслаблению и наслаждению. Без сомнения, это место, куда стоит вернуться и которое стоит рекомендовать.

Честно говоря, всё настолько плохо, что я даже не знаю, с чего начать. Когда платишь столько же или даже больше, чем за другие действительно хорошие отели, ожидаешь лучшего. Начну с того, что я глубоко сожалею, что не прочитал отзывы предыдущих гостей.
1. Хотя в номерах есть кондиционеры, система внезапно начинает невероятно громко шуметь, пытаясь слить воду из блоков, и спать без него невозможно, потому что в номерах нет окон.
2. Шум недопустим. Говорят, что музыка разрешена только до 23:00, но в единственную ночь нашего пребывания (а мы заплатили за три ночи) вечеринка продолжалась до 2:00 ночи.
3. Это не семейный отель. Там невероятно тесно; бассейн едва вмещает две семьи, и слышно всё из других номеров. Больше похоже на мотель, чем на отель. 4. Не рассчитывайте на горячую воду, потому что она там сломалась. Сначала они сказали, что это из-за отключения электричества, потом, что в колодце недостаточно воды, и, короче говоря, ОНО НЕ РАБОТАЕТ, И ОНИ ЕГО НЕ ИСПРАВЛЯЮТ.
5. Владелец невероятно груб и заботится только о зарабатывании денег. Мы заплатили за три ночи и решили уехать после первой, и они не вернули нам ни копейки, но нам было все равно, потому что было так плохо, что мы бы не выдержали еще одну ночь.
6. Не дайте себя обмануть вводящей в заблуждение рекламой и фотографиями.
7. И вы увидите, что, как и во всех негативных отзывах, единственное, что будет делать владелец, это защищаться, говоря, что с их стороны все было идеально, а клиент неправ.

Условия проживания были приятными и чистыми. Мою просьбу предоставить номер с удобным доступом не учли, так как я путешествовала с пожилой матерью. Я бы рекомендовала улучшить выбор блюд на завтрак, так как он очень ограничен; есть только то, что есть в наличии. Кондиционер перестал работать из-за отключения электроэнергии, а на следующий день весь день не было интернета; сигнал очень слабый. У нас также не было телевизора. Варианты доставки очень ограничены, и альтернатив нет.
Никто не управляет этим местом должным образом. Персонал делает все, что может, а все остальное решается по телефону.
Мы спросили, можем ли мы остаться на два часа после выезда в общей зоне, и нам сказали, что это будет стоить 30 000 песо с человека. Мы посчитали это неразумным, потому что в отелях можно оставаться на длительное время. Они также не учли обстоятельства, связанные с упомянутым выше плохим обслуживанием.

Первые номера были комфортными, но номера ниже — маленькими, неудобными и с плохой вентиляцией. Завтрак был ничем не примечательным: всё готовилось мгновенно. Персонал был очень внимательным и приехал из региона. Однако хозяин явно больше заботился об экономии, чем о благополучии гостей. Я бы не рекомендовал этот отель.

Мне очень понравилось пребывание. Завтрак был вкусным и разнообразным каждый день.
Персонал делает всё возможное, чтобы обеспечить наилучший сервис.
Обслуживавший нас мужчина был очень любезен.
На прощание он угостил нас кофе и продуктами.
Мы уехали очень довольными.

Поездка в Кофейный регион стала одним из моих лучших решений. Посещение Ла-Колины стало идеальным завершением этого замечательного опыта. Это место прекрасно; как только вы увидите его, вы поймете, насколько продумана каждая деталь, чтобы сделать его уютным и особенным. Персонал приветливый и дружелюбный. Идеально подходит для того, чтобы провести несколько дней, наслаждаясь видами, окрестностями и разнообразием развлечений, которые только можно придумать в этом районе.
Чистота безупречна. Завтрак восхитительный. Бассейн потрясающий. Номера очень уютные.
10 из 10. ✨

Это идеальное место для отдыха и единения с природой. Атмосфера спокойствия и гостеприимства. Современные, комфортабельные и очень чистые номера с потрясающим видом. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Удобства поддерживаются в хорошем состоянии, а приверженность отеля принципам устойчивого туризма очевидна.

Моё пребывание в эко-отеле La Colina было потрясающим. Весь персонал был дружелюбным и внимательным. Дизайн и обслуживание в эко-отеле были превосходными. Его расположение идеально подходит для посещения всех близлежащих туристических достопримечательностей.
Это был поистине незабываемый опыт. Мы обязательно вернёмся.

У нас остались не самые лучшие впечатления по следующим причинам:
1. Мы заселились ночью и не заметили, что в номере нет вентиляции. У моего мужа случился приступ тревоги из-за тесноты. Он задыхался, поэтому мы попросили поменять номер, доплатив переплату и уборку. Нам отказали. Нам пришлось заплатить за другой номер. Другими словами, мы заплатили за два номера из-за халатности и жадности владельца, которому безразлично благополучие гостей. Мы понимаем, что должны доплачивать.
2. У них нет кофе, хотя он из кофейного региона. Предлагают растворимый кофе на 85 мл.
3. Завтрак средний.
Но самое печальное, что персонал, хоть и милый и дружелюбный, ничего не может сделать. Настолько, что им неловко от решений владельца.

Номера очень маленькие, тесные и без кондиционера. Нам удалось поговорить с владельцем, но он не позволил нам сменить номер; вместо этого нам пришлось заплатить и за старый, и за новый (что самое ужасное). Кроме того, в кофейне растворимый кофе? Растворимый горячий шоколад? на завтрак невероятно скудный, настолько, что это просто скудно. Жаль, что подобные заведения, обладающие невероятным потенциалом благодаря своему расположению и дизайну, оказываются в тени отвратительного сервиса со стороны владельцев.

Неприятный опыт! В отеле! У них плохие продукты, маленькие номера без вентиляции, я задыхался, владелец не принял мой обмен на номер большего размера, мне пришлось заплатить за новый, большего размера! Не рекомендую! На завтрак они дают растворимый Nescafé, горячий шоколад, похожий на какао, сосиски! Это же кофейная зона! Неприятный опыт! Извините, у меня есть доказательства, что я говорил ему, что заплатил ему дополнительную стоимость за обмен! Я приехал в отель в 9 вечера! Не рекомендую вам бронировать этот ужасный отель! Он пояснил, что был настолько нетерпелив, что сотрудник забеспокоился! Но владельца не интересует благополучие гостя! Только экономическая сторона! Номера внизу очень жаркие! Ужасный отель!

В целом, отличный отдых, идеальное место для отдыха. Спокойствие гостей для них превыше всего, и это ценно. Дэниел радушно встретил нас и помогал нам во всём, что нам было нужно, что особенно подчеркивает его превосходный сервис.
В качестве рекомендации: отель не принимает электронные платежи.
Отель и номера безупречны.

Наше пребывание в этом загородном отеле было просто незабываемым. Мы провели две ночи, и с первой минуты нас тепло встретил Дон Карлос днем ​​и Даниэль вечером, благодаря чему мы почувствовали себя более чем как дома. Удобства безупречны: комфортабельные номера, оформленные со вкусом, и окружение природы, излучающей умиротворение и спокойствие.
Атмосфера идеально подходит для отдыха и расслабления, но в то же время отель предлагает множество развлечений: бассейн, спортивные площадки, места для отдыха с любимым человеком или семьей. Отель находится всего в 30 минутах от кофейного парка и в 10 минутах от парка Кимбайя.
Что действительно отличает отель, так это внимание персонала: всегда внимательный, дружелюбный и отзывчивый, а завтрак оба дня был восхитительным.
Это место, которое я определенно рекомендую, идеально подходит для тех, кто ищет сочетание комфорта, природы и незабываемых впечатлений. 🌿✨ Мы обязательно вернемся!

Погода очень приятная, есть два отличных бассейна, комфортабельные номера с подогревом и всеми необходимыми туалетными принадлежностями (мыло, шампунь и полотенца), а обслуживание клиентов просто превосходное. Персонал очень дружелюбный и внимательный ко всем.

Отличное место для отдыха с партнёром, друзьями или семьёй. Люди невероятно приветливые и отзывчивые, погода великолепная, а в номерах есть всё необходимое для комфортного отдыха. Мы обязательно приедем сюда снова.

Мне посчастливилось остановиться в этом эко-отеле, и это, без сомнения, был замечательный опыт. С самого первого момента обслуживание было безупречным. Весь персонал был очень дружелюбным, внимательным и всегда с улыбкой готов помочь. Видно, что здесь ценят своих гостей и для них обслуживание клиентов является приоритетом.
Всё в отеле очень ухоженное, чистое и продуманное, чтобы обеспечить комфорт, не теряя связи с природой. Каждое пространство пропитано спокойствием и гармонией, идеально подходящим для отдыха и отключения от городского шума. Окружающая природа делает эти впечатления ещё более особенными.
Я определённо рекомендую его тем, кто ищет уютное место с превосходным обслуживанием и экологичным подходом. Настоящий скрытый рай!

Нам очень понравилось это место, персонал был очень внимательным. Когда мы приехали, нам предложили кофе.
Несмотря на то, что здесь строят новую зону отдыха,
Нас это ничуть не беспокоило.
Выглядит очень красиво.
И мы обязательно вернёмся в следующий раз.
Настоятельно рекомендуем! Очень многообещающе!