Hotel Bucaramanga Plaza

Неудачный опыт. Ужасный человек на ресепшене даже не отвечает на приветствие, высокомерный и грубый.
В номере рваные полотенца, мыла так и не предоставили. Очень мятые простыни даже выглядели так, будто их не меняли.
Раковина накрыта.
Ставлю 1* за внимание персонала. Учитывая другие предложения отелей на Калле 56, я НЕ ВЕРНУСЬ бы в Bucaramanga Plaza. В целом отель выглядит старым, грязным и запущенным.

Очень плохой опыт, ужасные кровати, пол более удобный, уборка ужасная, очень плохое обслуживание, худшие впечатления, которые у меня когда-либо были.

Человек на ресепшене вор и груб, к сожалению я не попросил квитанцию ​​о ежедневной оплате за номер и у меня не было возможности подтвердить оплату, которую я сделал, больше всего меня беспокоила оплата за услуги прачечной, у которой было несколько свидетелей, и все же эта дама утверждала, что я не вносил эту оплату, там она со мной согласилась, что если бы я все заплатил, то она ПОЛНАЯ КРЫСА.

Очень хороший отель, хорошо убранные номера, номера на любой бюджет, очень центральное расположение.

Я полностью разочарован в этом отеле. Комната была грязной с того момента, как мы приехали, повсюду были волосы и крошки еды, что свидетельствовало о полном отсутствии гигиены. Убирают плохо, а еще в помещении стоит неприятный запах, не позволяющий расслабиться. В довершение всего, розетки не работают должным образом, что доставляет огромное неудобство, а интернет невероятно плохой, его практически нет. Опыт был ужасным, и я бы никому не рекомендовал это место.

Комфортные номера, хорошая цена, номер для пары в сутки с вентилятором за 70 000 долларов и с открытым воздухом за 80 000 долларов. Шум не досаждал благодаря расположению комнат внутри здания. Есть парковка.

Это также скромный, нормальный ресторан с очень приятными людьми, которые поздно обедают, а также очень любезны, чтобы помочь вам что-нибудь, даже если вы вегетарианец и не едите мясо.

Отношение персонала просто грубое и невнимательное.
Типа 1 утром со стороны ресепшена раздался свист, и я вышла из номера посмотреть, что мне мешает спать.
Оказывается, что-то сработало, но ответственного сотрудника на работе не было.
Я пытался искать его повсюду, но его там не было. В любом случае, я выходил 3 раза, чтобы посмотреть, что можно решить, но звуковой сигнал продолжался.
Наконец около 14:30 я решил позвонить и узнать, придет ли кто-нибудь. Оказывается, менеджер был счастлив тусоваться с друзьями в заведении через дорогу.
Когда он услышал мой крик, он разозлился и пришел требовать уважения.
Не удовлетворившись этим, в 5 утра он надел валленато и начал петь во всю глотку в отместку за жалобу, которую я высказал ему несколько часов назад.
Я вообще не рекомендую этот отель.
НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ!

УЖАСНЫЙ!
Плохое обслуживание, худшее размещение!
Как это возможно, что они красят камни в ванной и прихожей, ПОКА Я ОСТАЛСЯ!
И все же они ожидают, что я останусь в этой комнате, и «решение» — перевести меня в другую комнату (после спора) с меньшим количеством условий, чем первоначальные!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ПРИ САМОЙ НЕОБХОДИМОСТИ!

Только фасад! Старые, рваные и грязные полотенца, мебель в плохом состоянии и неприятный запах. Кроме того, высокие цены за то, что он предлагает!

Я не рекомендую это вообще.
Подушки и кровать полны волос, полотенца старые и рваные, стул очень грязный и в плохом состоянии, ванная грязная, в номере не было одеял, кровать испортилась, а цена высокая по сравнению с другими, у которых обслуживание лучше. И номера получше.
Просто фасад…

Букараманга. Хорошая торговля обувью и кожей отличного качества. И хорошие типичные блюда.

Из-за плохого обслуживания и скандалов ранним утром вообще не рекомендуется. В соседних отелях цены и обслуживание лучше.
Проживали с пятницы 24 мая 2024 г. По понедельник 27 мая 2024 г. Все было нормально до утра понедельника в 3 часа ночи, так как в номере 512 слышалась громкая музыка и она нас разбудила, пришлось спуститься на ресепшн. Сообщить и они уменьшили громкость, однако через несколько минут гость в этой комнате начал громко кричать и стучать во все двери всех комнат пятого этажа и кричать, так как видимо он находился под действием галлюциногенных веществ.
Когда мы увидели, что это продолжается, нам пришлось вызвать полицию. Приехала полиция, но агент не может вывести людей из номера отеля, как и администратор, затем крики и скандал продолжались до 6 часов утра, и, очевидно, в панике невозможно было снова заснуть.
В 7:00 утра мы спросили даму на ресепшене, как нам отреагируют в отеле за случившийся скандал, и ответ был: «Это не наша вина, мы ничего не можем поделать с поведением гостей. » «Если ты не хочешь платить за ночь, я позвоню в полицию. Ты всегда создаешь проблемы».
Мало того, что дама на стойке регистрации была совершенно грубой и неуважительной, но она вообще не заботилась о том, чтобы хотя бы попросить извинения.
Мы не только не могли спать, но и были полны страха из-за жестокой агрессии этих гостей, и, в довершение всего, мы не знали, был ли ответ администратора более жестоким, чем скандал ранним утром.

Божественно все торговые центры. Внимание другого уровня, центральное расположение. Легко добраться.

Крайне грязный, как и все отели в этом районе, невозможно отдохнуть под шум клубов и машин. Видно, что в номерах давно не убирались.

Отсутствие более дружелюбного внимания со стороны некоторых на ресепшене отеля, кроме того, находясь в номере, университетские дети не могут дойти до номера. Полотенца старые, мебель несколько устаревшая, гостеприимства немного не хватает, правда для меня это до сих пор лучший отель, отель премиум-сильвер. Некрасиво сравнивать, но внимание в премиум-серебряном. Лучшее.

Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле, будьте осторожны со своими вещами, все потеряно и никто не отвечает, люди, которые останавливаются на ресепшене, грубые, отвечают плохо, полностью разочарованы в сервисе.