Hotel Boutique & Spa - VDL Colonial

Превосходное обслуживание. Исключительное внимание со стороны всего персонала. Превосходный внешний вид и особое обаяние. Идеально чистый номер со всеми удобствами. Превосходные спа-услуги и отличное обслуживание.

Я останавливался здесь с семьей с 30 декабря 2025 года по 3 января 2026 года. Мои впечатления очень хорошие. Я жил в апартаментах. Мне очень понравилось. Очень комфортно.
Несмотря на мои положительные впечатления, есть некоторые моменты, которые следовало бы улучшить, например:
1. Цены завышены по сравнению с тем, что они предлагают (проживание и питание).
2. На лестнице в апартаментах следует установить защитные ворота или сетку для тех, у кого маленькие дети.
3. Персонал должен быть немного быстрее при подаче завтрака; это занимает довольно много времени.
4. Уборщики должны быть более внимательными, так как дважды они забыли оставить одно из двух полотенец, которые предоставляются в номере, и забыли положить пакет в мусорное ведро на кухне.
5. Было бы хорошо, если бы они разрешали проживание с животными, так как мне пришлось оставить свою собаку в питомнике. Несмотря на вышеупомянутые проблемы, у меня остались очень хорошие впечатления от проживания. Мы обязательно вернемся. Все было великолепно.

Он расположен на дороге в Аркабуко, также известной как кольцевая дорога. Это оживленная дорога, и пересекать ее довольно опасно. Горячей воды нет постоянно. У нас она есть уже два дня подряд.
Люди дружелюбны, но они не решают проблемы; они просто придумывают отговорки.

Всё было замечательно. Номер был очень хороший, чистый и комфортный. Бассейн отличный, а персонал просто потрясающий — очень добрый, профессиональный и гостеприимный. Я из Соединенных Штатов, и меня встретили с превосходным гостеприимством. Я действительно чувствовала себя желанным гостем и обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличное обслуживание; весь персонал всегда внимателен и готов помочь. Благодаря своему расположению, здесь очень уютно и тихо. Номера просторные, светлые и хорошо проветриваемые. Завтрак очень разнообразный и вкусный.
Мое единственное замечание: в определенные моменты рано утром можно услышать стук и другие шумы из кухни — перемещение предметов, шум текущей воды и даже мытье посуды. Напор воды в соседнем номере сильный, и звук распространяется по стенам.

Я забронировала номер люкс с камином и джакузи через их веб-сайт.
Должна сказать, что весь персонал был дружелюбным и внимательным, а горничные работали очень оперативно.
Номер был чистым и уютным, и нам понравилось джакузи. Душ был хорошим и соответствовал европейским стандартам (никакого электрического шнура в душевой лейке и низкого напора воды, как это бывает в некоторых других колумбийских отелях).
Спа и бассейн были чистыми и в хорошем рабочем состоянии. Сауна нагревается немного медленно, поэтому обязательно сообщите персоналу заранее, если хотите воспользоваться ею в ближайшее время.
Что отелю следует улучшить:
Поскольку в отеле есть спа-центр, было бы неплохо предоставлять бесплатные шлепанцы в номер. Все остальные роскошные отели со спа-центрами так делают, и гости этого ожидают.
Я прочитала в интернете, что при бронировании через их официальные каналы предоставляется бесплатный завтрак. Позже мы обнаружили, что это не так для бронирований, сделанных через их веб-сайт. Гости, которые бронировали через Booking. Com или напрямую на ресепшене, получали бесплатный завтрак. Это несколько разочаровало, поскольку вполне логично предположить, что на их собственном сайте тоже была бы такая возможность, и бронирование через Booking. Com было бы удобнее.
(5 звезд, чтобы не снижать рейтинг отеля)

Пребывание в отеле было превосходным. Номера просторные, комфортные и очень чистые; они действительно располагают к отдыху. Еда вкусная, разнообразная и безупречно сервированная. Обслуживание персонала было исключительным: всегда внимательным, дружелюбным и готовым помочь в любое время.
Без сомнения, очень рекомендую. Надеюсь вернуться снова.

Я приехала сюда с мамой и подругой после велосипедной прогулки, и мы отлично отдохнули. Завтрак обильный и очень вкусный. Мы воспользовались спа-зоной и сделали массаж. Думаю, это был лучший массаж в моей жизни. Очень рекомендую этот отель 💚

Я ставлю 5 звёзд, потому что персонал был очень любезным и дружелюбным. Особенно хочу отметить Камило, который был очень вежлив и каждый вечер создавал ощущение безопасности благодаря его заботе. Остальные сотрудники были очень вежливы. Завтрак был хорошим; выпечка, фрукты и французские тосты были восхитительны. Кровать была удобной, чтобы хорошо выспаться!
Что касается владельцев отеля, насколько я понимаю, им не разрешено давать утюг, и они отказали мне в пользовании им в течение 5 дней. По этой причине я больше не вернусь в этот отель. За отказ от утюга пришлось заплатить более 700 долларов, что соответствовало стоимости проживания на двоих в течение 7 дней, плюс массаж и некоторые дополнительные услуги. Также, думаю, им стоило бы положить кондиционер для волос в ванную комнату 🛀 в качестве рекомендации!
Номера и сам отель были чистыми. Рекомендую этот отель только из-за дружелюбного персонала. Спа-центр небольшой и неплохой. Массажные столы тоже маленькие. Мне очень понравилась массажистка… Это лучший комментарий, который я могу оставить после 7 дней пребывания здесь, в мятой одежде 🥀. Они потеряли клиента, пытаясь взять плату за глажку… Владельцы отеля несут ответственность за это правило… Я благодарна менеджеру, которая предложила постирать мою одежду бесплатно. Я отказалась, но я благодарна. Она была искренней и вежливой… Спасибо за дружелюбное обслуживание и чистоту!

Номера очень комфортабельные. Хотя и не роскошные, они приятно оформлены. Отличный спа-центр с турецкой баней, сауной, подогреваемым бассейном и массажным кабинетом (за дополнительную плату). Настоятельно рекомендую для отдыха вдвоем.

Отель хороший, но впечатления остались не самыми лучшими. Мы ходили только ради спа и доступа к влажным зонам и в итоге заплатили больше 700 000 долларов за три часа. Массаж был довольно посредственным, а влажная зона маленькая. В целом, нам показалось, что отель очень дорогой за то, что он предлагает.

Мы остались очень довольны нашим двухдневным пребыванием в Вилья-де-Лейва. Персонал отеля был очень любезным, охраняемая парковка за отелем, чай и кофе круглосуточно были приятным жестом, матрас и постельное белье были невероятно удобными, а просторный номер с собственным джакузи – всё, что нам было нужно, чтобы расслабиться после долгого межконтинентального перелета. В спа-центре есть бассейн, сауна и парная, но больше всего нам понравился массаж, который мы заказали. Массажистки были очень искусными и точно знали своё дело. Это сделало наше пребывание ещё более приятным. Сам городок был очаровательным и интересным для изучения, включая красивейшую пешую прогулку к статуе Христа, откуда открываются великолепные виды на город. С удовольствием бы остановился здесь снова!

Отличный массажный сервис.
Весь персонал был очень внимательным и отзывчивым.
Очень безопасно и гигиенично.
Мне очень понравилось, что домашние животные не допускаются. Это также гарантирует, что вы будете спать в гигиеничных постелях и не будете беспокоить шумом.
В качестве предложения: было бы неплохо продлить время работы зоны отдыха ночью, чтобы можно было расслабиться, окунувшись в воду.
Очень близко ко всему.
Я спал очень комфортно и безопасно обе ночи.
Отличный завтрак.

Это очаровательный отель. Персонал просто замечательный! Мы большая миссионерская группа, и персонал на кухне и уборка просто потрясающие. Хочу особо отметить Эдвина Рейеса на стойке регистрации. Его спокойствие и самое эффективное обслуживание, которое мы смогли оценить, учитывая, что в группе было более 50 человек. Всё прошло просто замечательно, и всё прошло гладко, хотя он был один.

Мы останавливались здесь с 15 по 18 июля с нашей миссионерской группой, состоявшей более чем из 50 человек. Эдвин Рейес был единственным, кто был на ресепшене, и он очень гладко организовал всё выселение. Он такой замечательный молодой человек со своим спокойным характером. Он просто потрясающий!

Очень хорошие условия проживания. Мы провели три дня и две ночи в номере с балконом. Всё было очень чисто, номера удобные, а кровать огромная. Влажные зоны были очень прохладными, включая бассейн с горячей водой, что было очень удобно. Завтраки были восхитительными; воскресный был лучшим. Рядом есть автомат с ароматизированной водой и бесплатный кофе в течение всего дня. Рядом находится магазин товаров первой необходимости. Можно взять всё из багажника, который стоит 3000 евро, и есть мелочь, если понадобится (всё готовишь сам). Расположение отличное; до главной площади пришлось добираться 15 минут, но это была приятная прогулка. Очень довольны всем. Мы с мужем обязательно вернёмся!