Hospederia Villa de los Sáenz

Мой опыт был крайне разочаровывающим. По прибытии нам предоставили номер, который не соответствовал фотографиям в объявлении. Более того, номер был в плохом состоянии, мы обнаружили мусор, так что он не соответствовал даже самым элементарным гигиеническим стандартам.
Из-за этого отель предложил нам отменить бронирование и получить возврат денег. Однако, после того как мы нашли другое жилье, нам сказали, что отмена должна производиться через Booking. Com, и заявили, что Booking. Com несет ответственность за возврат средств. Это было неправдой, так как мы оплатили проживание напрямую в отеле, поэтому они просто предоставили нам неверную информацию и затянули решение проблемы.
Кроме того, общение с ответственным лицом было крайне затруднительным. В нескольких случаях они были грубы и непрофессиональны, демонстрируя очень мало желания уважительно и ясно разрешить ситуацию.
Вместо того чтобы взять на себя ответственность за состояние номера и предложить прозрачное решение, мы получили противоречивую информацию и недружелюбное отношение. Я бы не рекомендовал это жилье из-за несоответствия между тем, что было заявлено в рекламе, и тем, что было фактически предоставлено, отсутствия гигиены и плохого обслуживания клиентов.
За 250 000 песо есть варианты получше, которые стоят своих денег.

7 мая 2026 г. Хорошее место. Чистые номера. Приветливый персонал. Расположен примерно в 4 кварталах от главного парка. Удобные кровати. Хорошая цена.

Идеальный отель для семейного отдыха. С момента нашего прибытия нас сразу же приняли как дома. Удобства комфортабельные, безопасные и предназначены как для взрослых, так и для детей. Дети прекрасно провели время, а мы смогли спокойно отдохнуть. Персонал невероятно дружелюбный и всегда внимателен к каждой детали. Без сомнения, это очень рекомендуемое место для семейного отдыха и создания особенных моментов вместе.

Тихое место, отличные кровати и подушки… просторно, чисто! Полностью оборудовано… безопасно и удачно расположено.

Сегодня я передаю сообщение от одного из наших гостей.
Большое спасибо за всё, начиная с персонала на ресепшене. Кевин — отличный и очень дружелюбный хозяин. Чистота была на высоте, и в этом месте царила полная тишина и покой.

Отель тихий, чистый и красивый; персонал дружелюбный и приветливый. Они дали нам советы по экскурсиям, еде, ремонту автомобилей — по всему, что нам было нужно. Мы обязательно вернемся!

Я был там не в сезон, поэтому гостей было немного. Обслуживание было превосходным, а выбор блюд на завтрак был довольно хорошим. Есть парковка, и отель расположен совсем рядом с главной площадью города. Номера удобные и чистые. Единственное, что мне не понравилось, — это не очень горячая вода. Пришлось просить администратора помочь нам отрегулировать кран, но даже тогда она была не очень горячей. Тем не менее, атмосфера очень приятная, и удобства, на мой взгляд, очень хорошие.

Мы провели в этом отеле несколько замечательных дней. С самого момента прибытия весь персонал был невероятно дружелюбным и всегда улыбался. Везде идеальная чистота, всё очень ухоженное и поддерживается в идеальном состоянии.
В целом, впечатления были превосходными. Отличный сервис, тёплые и гостеприимные люди и прекрасное место. Мы обязательно вернёмся.

Замечательное место! Обслуживание, расположение и кровати были просто потрясающими. Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь нам с экскурсиями по достопримечательностям. Завтрак был восхитительным. Обязательно вернусь.

Настоятельно рекомендую для незабываемых впечатлений. Превосходное обслуживание, невероятно дружелюбный персонал, близость к главной площади, гид и рекомендации достопримечательностей, вкусный завтрак, лучший выбор отеля в Вилья-де-Лейва.

Превосходное обслуживание, внимание 10/10, вкусный завтрак, близость к главной площади, комфортабельные номера, дружелюбный и вежливый персонал, очень внимательный к своим гостям с момента прибытия до отъезда. Это опыт, который должен получить каждый. Настоятельно рекомендую.

Прекрасное и очень гостеприимное место.
Мне довелось остановиться в отеле Hospedaje Villa de los Sáenz во время праздников в Вилья-де-Лейва, и это всегда был отличный опыт. С момента бронирования и до самого конца пребывания обслуживание было тёплым, дружелюбным и очень профессиональным.
Номера комфортабельные, чистые и оснащены всем необходимым для отдыха; кроме того, царит очень спокойная атмосфера. Внимание к деталям и стремление персонала к предоставлению качественного обслуживания очевидны.
Без сомнения, это очень рекомендуемое место для отдыха и отдыха в Вилья-де-Лейва. 🌿🏡

Мне очень понравился отель: он такой красивый и гостеприимный. Здесь очень тихо, а персонал был невероятно дружелюбным с самого нашего прибытия. Они были очень любезны и дали нам отличные советы о том, что посмотреть и чем заняться. Настоятельно рекомендую!

Ужасный опыт!
Никогда больше туда не поеду. Нас обслуживала Паола Саенс, которая была невероятно груба. Она взяла с нас плату, отличную от той, что указана на Booking. Com. Мой муж спросил её, почему, и она просто ответила, что так и должно быть, и если нам не понравится, мы можем уехать.
Грубость и отсутствие обслуживания были просто ужасающими.

Настоятельно рекомендую, 10/10 превосходное обслуживание, они помогают выбрать план по вашему вкусу, вкусные завтраки, мне очень понравилось сочувствие и доброта всего персонала… Я не мог сделать лучшего выбора, большое спасибо… Я скоро вернусь 🫶🥰🙏

Превосходное обслуживание. Сотрудники ресепшена очень дружелюбны, а номера и зоны отдыха очень чистые. Рекомендую! 👌

Очень приятное место с отличным расположением, вкусным завтраком и хорошим обслуживанием на ресепшене. Мне понравилось, что они предлагают планы отдыха, а люди, которые их реализуют, дружелюбны и внимательны.