NENA BEACH CLUB & HOTEL

Номер с видом на бассейн был оборудован всем необходимым для комфортного проживания. Однако, учитывая цену, ванную комнату можно было бы улучшить, так как дверь было неудобно открывать, и чувствовался заметный запах канализации.
Обслуживание было превосходным с момента нашего прибытия, что произвело очень хорошее первое впечатление. Еда и напитки также были восхитительны, что идеально дополняло впечатления.
Виды действительно прекрасные, а удобства в целом комфортабельные, идеально подходящие для отдыха в течение дня. В общем, хорошее впечатление с несколькими незначительными деталями, которые можно было бы улучшить.

Хорошее место, чтобы провести ночь или максимум два дня. Обслуживание очень хорошее, персонал дружелюбный и внимательный.
Однако есть несколько моментов, требующих улучшения. Иногда отключается электричество, хотя я понимаю, что это обычное явление в Бару. Wi-Fi довольно ограничен, что может быть неудобно, если вам нужно стабильное соединение.
Меньше всего мне понравилось, что на следующее утро там шли строительные работы, сопровождавшиеся сильным шумом, что повлияло на мой сон.
Будьте осторожны с мухами; им следовало бы установить ловушку для мух.
В целом, это хороший опыт, но есть важные моменты, которые нуждаются в улучшении.

Не бронируйте номер в отеле Nena!
У нас был очень разочаровывающий опыт в отеле Nena. Изначально мы планировали остановиться на три ночи, но после первой ночи решили уехать и вернуться в Картахену.
Справедливости ради, пляж прекрасный. Однако условия проживания и обслуживание были абсолютно неприемлемыми.
В нашем номере не было водопровода, поэтому мы не могли принять душ или почистить зубы. Кондиционер перестал работать около 23:00, а к следующему утру в нашем номере вообще не было электричества — в то время температура воздуха превышала 32 градуса! Вдобавок ко всему, на территории отеля было много бездомных собак и кошек, а прямо у нашей двери валялись экскременты животных, что создавало огромную проблему с мухами.
Мы попытались отменить оставшиеся ночи непосредственно на ресепшене. Сотрудник сказал нам, что ему нужно поговорить со своим начальником, что мы поняли. Однако, после нескольких часов ожидания и неоднократных заявлений о том, что начальник «на совещании», мы решили обратиться за помощью в Expedia.
Представитель Expedia был очень любезен и пытался связаться с отелем. Интересно, что, хотя сотрудники стойки регистрации все время говорили с нами по-английски и даже сказали, что их начальник тоже говорит по-ангlish, когда позвонили из Expedia, сотрудник внезапно заявил, что не говорит по-английски. Представитель Expedia сказал нам, что «начальник» тоже сказал, что не говорит по-английски, что прямо противоречило тому, что нам говорили ранее.

Плюсы:
Пляж просто потрясающий — чистая вода, мягкий песок и великолепная тропическая атмосфера. Рыбное блюдо было действительно вкусным и стало одним из главных моментов нашего визита. Также приятно, что есть бассейн, хотя мы им так и не воспользовались. Еще один большой плюс — транспорт: вас забирают от Часовой башни в Картахене и предоставляют трансфер туда и обратно, что делает поездку очень удобной.
Минусы:
Музыка была невероятно громкой. Она была настолько интенсивной, что было трудно расслабиться или даже поговорить. Это сильно повлияло на общее впечатление и является основной причиной оценки в 3 звезды.
В целом:
Визуально потрясающее место с хорошей едой и простой логистикой, но чрезмерный уровень шума мешал в полной мере насладиться днем. Отлично подходит для любителей вечеринок, менее идеально, если вы хотите расслабиться.

Это самый неудобный номер, в котором я когда-либо останавливался. Не стоит платить столько за номер, где термиты с потолка падают вам в глаза и на лицо во время сна. Ванная комната, хоть и отдельная, находится за пределами номера. Балкон практически бесполезен; там должен быть гамак или что-то подобное. Я нашел гораздо лучшие варианты, прогуливаясь по пляжу, и к тому же невероятно дешевые! Я также нашел еду получше в другом месте. На самом деле, мой последний ужин в отеле вызвал у меня ужасное пищевое отравление.
Что касается обслуживания, оно хорошее, но могло бы быть лучше. Из плюсов: они прислали кого-то, чтобы помочь нам с багажом по прибытии, но у нас возникло много административных проблем.

После нескольких дней, проведенных на острове Бару и наслаждаясь недорогим местным образом жизни, мы решили провести последние три дня в якобы «элитном» месте: Nena Beach Club. Если взглянуть на их профиль в Instagram, все выглядит идеально, но реальность совсем другая.
Как только мы приехали, нас проводили к бассейну и предложили заказать блюда из меню: кальмары, креветки темпура и начос с гуакамоле и сметаной. Все казалось нормальным, пока примерно через три часа меня не начала неудержимо рвать, поднялась температура, и я провела всю ночь с рвотой и диареей. У моего партнера были точно такие же симптомы одновременно.
На следующий день персонал отеля поставил нам капельницу и сказал, что это «вирус». После проверки и подтверждения отсутствия каких-либо санитарных или вирусных предупреждений на острове, и зная, что такая быстрая реакция после еды с медицинской точки зрения указывает на пищевое отравление, мы отправились в медицинский пункт на пляже, где нам однозначно подтвердили, что это действительно пищевое отравление.
Что касается услуг, то за ту высокую цену, которую мы заплатили: отсутствие электричества, Wi-Fi, почти полное отсутствие воды в душе, а та, что была холодной, тараканы и сырость в номере… не говоря уже о персонале, который был недружелюбен и совершенно не готов помочь.
У нас было два варианта: подать жалобу или попытаться урегулировать ситуацию мирным путем.

Наш опыт был превосходным. Персонал был невероятно дружелюбен на протяжении всего нашего пребывания, они организовывали наши экскурсии и всегда внимательно относились к нашим потребностям.
Рекомендую отметить, что в номерах с частичным видом на пляж нет вентиляции; окно нельзя открыть. Лично я предпочитаю номера с кондиционером. Однако кондиционер есть. Мы просили мини-холодильник, но по прибытии его в номере не оказалось. Мы попросили его, и нам его сразу же предоставили без каких-либо проблем. Очень рекомендую это место!

Я пользовалась только пляжным клубом. Это был действительно замечательный опыт. От места, где нас высадил шаттл, сотрудник пляжного клуба проводил нас до клуба. Обслуживание было превосходным; они были очень внимательны, все четко объясняли, работали быстро и искренне хотели, чтобы мы хорошо провели время. Цены совсем не были заоблачными; они были действительно справедливыми. Закуски были вкусными и в больших количествах, а обед был замечательным. Мне очень понравилось, как хорошо они поддерживают порядок, постоянно убирают и приводят все в порядок, чтобы все выглядело наилучшим образом. Зона бассейна была прекрасной, с красивыми деревьями и большим количеством тени. Музыка была громкой, но не настолько громкой, чтобы нельзя было разговаривать. Персонал был очень внимателен к вашим вещам; это не входило в их обязанности, но я заметила, что они всегда были очень осторожны. Отличное обслуживание.

Мне понравилось. Тихий рай среди безумия туристов и уличных торговцев всех мастей. Обед был превосходным. Бассейну не помешал бы ремонт, так как шезлонги выглядят заброшенными. Туалеты и душевые в порядке. Шезлонги на пляже удобные.

Электричества и воды нет.
Туалеты не смываются.
Еда в ресторане хорошая.
Вода очень дорогая – 10 000 за бутылку.
Пляж очень грязный, собаки сорят, и его не убирают.
Лодки стоят на чужих лодках, а море пахнет бензином.
Вид очень красивый, но он всё это затмевает.

Дружелюбный персонал, хороший завтрак и еда. В номерах есть кондиционеры, но в некоторых отелях поблизости их может не быть. Хороший бассейн и бар. Удобные пляжные шезлонги. Обратитесь за помощью в отель; парковка в пешей доступности, но непростая. Место, окруженное природой, для тех, кто ищет местную пляжную атмосферу.
Дружелюбный персонал, хороший завтрак и ресторан. В номерах есть кондиционеры, но в других отелях поблизости их нет. Хороший бар у бассейна. Обратитесь за помощью в отель, так как парковка затруднена, и до отеля можно дойти пешком. Место, окруженное природой, для тех, кто ищет местную атмосферу.

Хотя здесь есть бассейн, он в плохом состоянии и не имеет квалифицированного персонала для его чистки. У моей жены из-за него появился грибок и ожоги, а у меня он раздражал глаза, из-за чего два дня я плохо видел. Вода заливает глаза зеленью. Номер можно было бы отделать получше, но это всего лишь штукатурка, наждачная бумага и краска. Отель предлагает некоторые удобства, как в хостеле; с самого начала вам говорят, что шезлонги на пляже оплачиваются отдельно. У них бывают неожиданные отключения воды и электричества. Персонал раздражается, когда вы пользуетесь джакузи.

Мы там не жили, но воспользовались всеми услугами, арендовали пляжный шезлонг, пообедали и остались довольны. Цены относительно разумные, а еда вкусная. Расположение хорошее, а пляж напротив немного менее многолюдный, чем в других частях Плайя-Бланки.

Хороший и уютный отель. Хорошие шезлонги на пляже, еда и хороший бассейн.
Отель не роскошный, душ медленный, интернет ещё медленнее. Но всё равно это отличное место для отдыха и отдыха. Но попробуйте забронировать номера с балконом и видом на море — они, безусловно, лучшие.

Ужасный опыт. Его нельзя назвать отелем, потому что условия явно не соответствуют такой классификации. Нам дали номер 206, грязный, полный песка и с ужасным запахом, что сразу же выявило плохие стандарты гигиены (если таковые вообще были). В довершение всего, мы пошли поесть и увидели мышь, гуляющую по общежитиям. Отсутствие обслуживания очевидно, и явно нет борьбы с вредителями. Мы заплатили за три ночи и в итоге остались только на одну (только потому, что нам поменяли номер), и это потому, что мы еще не заплатили за отель. Поэтому они сразу же предложили нам решение. Стоит упомянуть, что постельное белье в обоих номерах было грязным и вонючим. Я могу только посоветовать вам хорошенько подумать, прежде чем останавливаться здесь; это пытка думать, что они, вероятно, не стирают простыни и, конечно, даже не меняют их. Еще один момент, который следует учитывать, это то, что утром электричество отключили без предупреждения, оставив нас без кондиционера и без света в ванной (где было совсем темно) для основных нужд. Напор воды недостаточный, буквально капает, а унитаз не смывает. Честно говоря, я мог бы продолжать жаловаться, но, короче говоря, не верьте тому, что они рекламируют в своих социальных сетях; это совершенно не соответствует действительности. Наконец, они никогда не уточняют, как происходит прибытие в отель. Он плохо доступен, с опасным подъемом и довольно опасной тропой. Более того, кто-то из отеля сопровождает вас с вашими сумками и несет их на плечах. Это жестоко.

Бару — потрясающий остров, могу сказать, что это третий лучший отель, если рассматривать соотношение цены и качества (Decameron и Sofitel стоят дороже).
Стоит отметить обслуживание, еду и сам отель, который очень гостеприимный. Возможно, помещениям потребуется более частое обслуживание, но вам также необходимо понимать условия острова. 10/10 за наличие кондиционера.
Единственное, что можно было бы улучшить, — это увеличить количество пляжных лежаков, причем не только для однодневных поездок.
Имейте в виду, что он расположен в Плайя-Бланка, и вы часто будете видеть торговцев, а также большой поток людей и лодок.

Мне понравилось! Очень мило, мило, организованно. Обслуживающий персонал очень дружелюбный, номера комфортабельные, вид на море просто потрясающий, расположение и общая зона приятные, а еда восхитительная!