Не бронируйте номер в отеле Nena!
У нас был очень разочаровывающий опыт в отеле Nena. Изначально мы планировали остановиться на три ночи, но после первой ночи решили уехать и вернуться в Картахену.
Справедливости ради, пляж прекрасный. Однако условия проживания и обслуживание были абсолютно неприемлемыми.
В нашем номере не было водопровода, поэтому мы не могли принять душ или почистить зубы. Кондиционер перестал работать около 23:00, а к следующему утру в нашем номере вообще не было электричества — в то время температура воздуха превышала 32 градуса! Вдобавок ко всему, на территории отеля было много бездомных собак и кошек, а прямо у нашей двери валялись экскременты животных, что создавало огромную проблему с мухами.
Мы попытались отменить оставшиеся ночи непосредственно на ресепшене. Сотрудник сказал нам, что ему нужно поговорить со своим начальником, что мы поняли. Однако, после нескольких часов ожидания и неоднократных заявлений о том, что начальник «на совещании», мы решили обратиться за помощью в Expedia.
Представитель Expedia был очень любезен и пытался связаться с отелем. Интересно, что, хотя сотрудники стойки регистрации все время говорили с нами по-английски и даже сказали, что их начальник тоже говорит по-ангlish, когда позвонили из Expedia, сотрудник внезапно заявил, что не говорит по-английски. Представитель Expedia сказал нам, что «начальник» тоже сказал, что не говорит по-английски, что прямо противоречило тому, что нам говорили ранее.
В целом, это был крайне неприятный и разочаровывающий опыт. Мы категорически не рекомендуем останавливаться здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас был очень разочаровывающий опыт в отеле Nena. Изначально мы планировали остановиться на три ночи, но после первой ночи решили уехать и вернуться в Картахену.
Справедливости ради, пляж прекрасный. Однако условия проживания и обслуживание были абсолютно неприемлемыми.
В нашем номере не было водопровода, поэтому мы не могли принять душ или почистить зубы. Кондиционер перестал работать около 23:00, а к следующему утру в нашем номере вообще не было электричества — в то время температура воздуха превышала 32 градуса! Вдобавок ко всему, на территории отеля было много бездомных собак и кошек, а прямо у нашей двери валялись экскременты животных, что создавало огромную проблему с мухами.
Мы попытались отменить оставшиеся ночи непосредственно на ресепшене. Сотрудник сказал нам, что ему нужно поговорить со своим начальником, что мы поняли. Однако, после нескольких часов ожидания и неоднократных заявлений о том, что начальник «на совещании», мы решили обратиться за помощью в Expedia.
Представитель Expedia был очень любезен и пытался связаться с отелем. Интересно, что, хотя сотрудники стойки регистрации все время говорили с нами по-английски и даже сказали, что их начальник тоже говорит по-ангlish, когда позвонили из Expedia, сотрудник внезапно заявил, что не говорит по-английски. Представитель Expedia сказал нам, что «начальник» тоже сказал, что не говорит по-английски, что прямо противоречило тому, что нам говорили ранее.
В целом, это был крайне неприятный и разочаровывающий опыт. Мы категорически не рекомендуем останавливаться здесь.