Osh Hotel Cartagena

Наше пребывание в отеле Osh в Картахене было просто потрясающим. Отель великолепен, каждая деталь прекрасна, и вся территория кажется сказочной. Еда была невероятной, каждое блюдо превзошло наши ожидания. Персонал оказал исключительное обслуживание и заставил нас почувствовать себя желанными гостями с момента нашего прибытия. Их внимание к деталям и искреннее гостеприимство сделали это пребывание еще более особенным. В целом, это поистине незабываемое место, и я настоятельно рекомендую его всем, кто посещает Картахену. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Превосходное обслуживание от начала до конца: отличный выбор как для деловых поездок, так и для отдыха. Отель отличается современной атмосферой, очень комфортабельными номерами и идеальным расположением.
Особенно хочу отметить обслуживание Кристины, Селе и Марии Паулы на стойке регистрации. Их теплота, дружелюбие и готовность помочь делают пребывание здесь еще приятнее и заставляют захотеть остановиться здесь снова.
Настоятельно рекомендую!

⭐⭐⭐⭐☆ 4/5
Нам очень понравилось пребывание в отеле OSH, и мы были в восторге от его стильного дизайна и атмосферы. Завтрак был превосходным, а коктейли – очень высокого качества. Персонал был приветливым и доброжелательным на протяжении всего нашего пребывания. Отдельно хотим отметить Йохана, менеджера, который прекрасно о нас позаботился. Поскольку у нас был ранний рейс, отель любезно приготовил для нас завтрак на вынос, что было очень приятным жестом, за который мы им очень благодарны.
Есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Нам показалось, что многие сотрудники ожидали чаевых, из-за чего некоторые взаимодействия были неловкими. Хотя в лобби был потрясающий фирменный аромат, в остальной части отеля ощущался заметный запах сырости и плесени. Несмотря на то, что отель расположен в районе Гетсемани, по окрестным улицам было не очень удобно гулять пешком, особенно в определенное время суток. Наконец, учитывая цену и репутацию отеля, мы ожидали лучшего соотношения цены и качества.
В целом, у нас остались приятные впечатления благодаря обслуживанию, еде и красивому дизайну, но мы считаем, что есть еще куда стремиться, чтобы соответствовать своему премиальному имиджу.

Этот отель просто замечательный! Прекрасный отель, невероятно дружелюбный персонал. Они помогли нам с трансфером из аэропорта и обратно. Правда, за это нужно платить. У них очень много сотрудников. Есть швейцар, который всегда встречает гостей. У бассейна есть парень, который помог нам найти беседку в оживленный день. Если он знает, что вы ждете, он позаботится о вас. Все очень милые. При регистрации вам предлагают бесплатный напиток, без алкоголя или с алкоголем. В разные дни предлагаются разные предложения. В один из дней нашего пребывания мы записались на купание в холодной воде и массаж, и то, и другое было бесплатно. Они предлагают хороший бесплатный завтрак. Это очень добавило впечатлений к нашему отдыху. Очень рекомендую этот отель… не говоря уже о прекрасном расположении. Находясь в районе Гетсемани, вы находитесь в непосредственной близости от множества мест. Район оживленный, и здесь есть чем заняться. Вы можете дойти пешком до города-крепости и пристани для яхт. Это район, где можно гулять пешком… а если вы хотите добраться до пляжа Ла-Плайя-Бланка, вам придется либо сесть на лодку, либо доехать на автобусе. Скажу сразу, если вы хотите попасть на пляж в Картахене, вам понадобится такси, потому что до него не дойти пешком. Такси в Картахене очень требовательные, и если вы не говорите по-испански, то, возможно, лучше отказаться от поездки. В целом, этот отель потрясающий!

С момента нашего прибытия нас встретили с искренней теплотой и добротой. Каждый сотрудник сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно, окруженными заботой и как дома. Больше всего нас поразило их подлинное гостеприимство — они были внимательны, заботливы и любезны, никогда не создавая впечатления, что ожидают чего-то взамен. Такой искренний сервис встречается редко и сделал наше пребывание невероятно особенным.
Сам отель просто великолепен. Территория роскошная, безупречно ухоженная и идеально чистая. Каждое пространство отражает большое внимание к деталям, создавая атмосферу, которая одновременно элегантна и расслабляюща. Бассейны безупречны и идеально подходят для отдыха после дня, проведенного за осмотром города.
Завтрак был тем, чего мы с нетерпением ждали каждое утро. Независимо от того, выбирали ли мы из восхитительного шведского стола или заказывали блюда по меню, каждое блюдо было свежим, ароматным и прекрасно приготовленным.
Одна из вещей, которая делает отель Osh таким уникальным, — это бесплатные развлечения, которые они предлагают гостям. Нам особенно понравилось мастер-класс по приготовлению пиццы, рисование акварелью с использованием кофе в качестве основы, а также расслабляющий бесплатный массаж у бассейна. Эти приятные мелочи сделали наше пребывание еще более запоминающимся и показали, насколько отель ценит создание незабываемых впечатлений для своих гостей.
Расположение — еще одно огромное преимущество.

С момента нашего прибытия весь персонал создал для нас по-настоящему гостеприимную атмосферу: от теплого приветствия у входа до беспрепятственной доставки багажа. Дейси был великолепен как при заселении, так и при выезде, сделав весь процесс беспроблемным и беззаботным. Что действительно поразило, так это то, как каждый член команды, казалось, искренне гордился тем, что предоставляет гостям исключительный сервис, и это никогда не выглядело как формальность.
Сам отель прекрасен, с хорошо оборудованными номерами, потрясающим лобби, отличным бассейном и террасой на крыше, которую так и хочется покинуть. Себастьян, который почти каждый вечер работал у нас барменом, стал изюминкой поездки: внимательный, общительный и отличный специалист.
В целом, это именно то, каким должен быть отдых в отеле. Очень рекомендую!

Отель OSH был просто невероятным! С того момента, как мы вошли, нас встретили с превосходным сервисом. Йоханна быстро зарегистрировала нас и предоставила нам чудесный номер для празднования нашей помолвки! Приветственные напитки были восхитительны. Мы поднялись наверх, и нас уже ждали наши чемоданы с поздравительным тортом. В ресторане были великолепные завтраки, обеды и ужины. Бассейн был идеальным — очень чистый, и у нас никогда не было проблем с поиском места. Каждый человек, с которым мы общались, был очень добрым, отзывчивым и гордился своим отелем OSH. Я считаю дни до того момента, когда смогу вернуться и остановиться здесь (возможно, даже сыграть здесь свадьбу после того, как чудесно мы провели время)! Если вы приезжаете в Картахену, вы обязательно должны остановиться здесь!

Останавливались в отеле OSH Hotel Getsemaní, и в целом остались довольны. Отель расположен в очень симпатичном районе и является отличной отправной точкой для изучения окрестностей. Бассейны очень приятные и располагающие к отдыху, а завтрак каждое утро был очень хорошим.
Единственным недостатком был постоянный шум от пиления/строительства в течение дня. Кроме того, номера плохо звукоизолированы — внизу дверей довольно большой зазор, поэтому слышно практически все, что происходит в коридорах.
В целом, хороший отель с отличными удобствами и расположением, но шумо — и звукоизоляцию определенно можно улучшить.

Какой оазис в Картахене! Бассейн на первом этаже и на крыше — главная изюминка этого отеля. Из-за жары мы купались каждый день после прогулки. Бассейн на крыше открыт допоздна.
Кроме того, еда отличная и по разумной цене, а персонал просто замечательный!
Нам пришлось продлить наше пребывание из-за отмены рейса, и мы очень оценили предложенную нам разумную цену.

Прекрасный бутик-отель в идеальном месте в районе Гецемани. Отель великолепно оформлен, и мы были очень благодарны за повышение категории номера до двухуровневого номера с собственным джакузи. Персонал был любезным и внимательным. Еда и коктейли в различных ресторанах также были хорошими и удобными. Зона бассейна стильная и отлично подходит для «дня у бассейна» во время вашего визита в Картахену, где, как правило, очень жарко.
Теперь о проблемах, с которыми мы столкнулись. Хотя мы были очень благодарны за повышение категории номера, джакузи работало плохо. Вода была холодной, что не позволяло нам пользоваться джакузи вечером. На следующий день они прислали техника, чтобы исправить проблему, но она так и не была решена. Ему пришлось приезжать еще несколько раз, прежде чем он наконец-то запустил горячую воду. На третий день вода стала кипятком (я имею в виду, кипящей до предела). Мы сильно обожгли ноги. Мы снова не смогли пользоваться джакузи, потому что теперь вода стала опасно горячей.
Я просила ведерко со льдом для шампанского в честь нашей годовщины, но его так и не принесли. На следующий день я просила ведерко со льдом во второй и третий раз, прежде чем его наконец доставили.
Наконец, при выезде мне сообщили, что я должна 950 000 колумбийских песо, что, как я понимала, звучало неправильно. Они распечатали наш полный чек со всеми начислениями, и там была указана другая сумма — 705 000 колумбийских песо.

Мне очень понравился отель, в котором мы остановились! Расположение идеальное. Завтрак ОТЛИЧНЫЙ! Всё так красиво! Хотя, для такого простого номера он очень маленький! И планировка немного неудобная. Было бы неплохо, если бы в номере было больше одного стула, так как мы пара. НО, как девушке, мне очень понравилось, что там было большое зеркало! Хотелось бы, чтобы оно было в каждом отеле!

Наше пребывание было превосходным, повсюду улыбки. Завтрак был включен в стоимость проживания, и выбор блюд был очень вкусным. Меню для бранча, ужина и десертов также было отличным. В нем сочетаются блюда местной кухни и блюда международной кухни. Персонал быстро реагирует на все запросы. Наш кондиционер перестал работать из-за проблем с фильтром, и проблему решили в течение 10-15 минут. Это отель, который уделяет внимание деталям, и часто после заправки кроватей и замены полотенец они находили вещи, которые мы потеряли в номере. Мария и Гарольд на ресепшене, а также другие их коллеги, были отличными источниками информации и давали рекомендации по ресторанам и магазинам Картахены.

Сначала о недостатках: номера довольно простые и маленькие, есть несколько мелких недочетов (дверь в ванную не закрывается снаружи, экран iPad в номере постоянно включается ночью, чтобы осветить комнату, кондиционер недостаточно охлаждает).
Однако есть и плюсы: расположение просто идеальное, можно везде ходить пешком, а в 10 минутах находятся потрясающие бары и рестораны, завтрак в отеле — один из лучших, что я когда-либо пробовала, и персонал очень приятный.
Огромное спасибо Джоанне! Мы связались с ней в первый же вечер и попросили помочь позвонить в авиакомпанию, которая потеряла мой багаж 12 дней назад. Она, должно быть, была просто невероятной собеседницей, потому что за 3 дня нашего пребывания мы прошли путь от полного отсутствия прогресса до возвращения моего багажа. Думаю, она звонила им настойчиво, и я уверена, что без ее помощи он бы до сих пор был потерян. Огромное спасибо, Джоанна, ты меня спасла!

Прекрасный отель в отличном месте и с великолепным бассейном. Но наш номер был очень маленьким, а освещение было плохим для того, чтобы моя жена могла накраситься. Ванная комната была в запущенном состоянии. Приветственный напиток так и не принесли, полотенца не заменили, и когда их не принесли, пришлось идти к бассейну за новыми. Если вы спешите на завтрак, имейте в виду, что они обожают своих роботов, а официанты слишком много времени проводят, глядя в свои iPad. Это прекрасный отель, но обслуживание портит все впечатление. В заключение отмечу только положительные моменты: персонал очень дружелюбный.

Прекрасный отель в идеальном месте. Декор, внимание к деталям и еда были превосходны. Здесь действительно чувствуешь себя как в оазисе посреди города, где можно расслабиться у бассейна и насладиться тишиной и покоем. Обслуживание было отличным, и мы особенно оценили приветственный напиток. Единственная причина, по которой я не ставлю 5 звезд, заключается в том, что наш номер находился рядом с бассейном, и по ночам было довольно шумно из-за живой музыки. Если возможно, я рекомендую попросить номер на верхнем этаже или подальше от бассейна.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле OSH, особенно стиль, расположение и общая атмосфера. Однако отель все еще кажется немного недоработанным, многие мелкие детали не совсем соответствуют ожиданиям.
Что нам понравилось:
— Очень стильные номера и мебель.
— Большая часть еды была хорошей (отличная шакшука и бургер)
— Дружелюбный персонал.
— Прекрасный бассейн на крыше (он нам понравился больше, чем другой бассейн)
— Отличное освещение во всем отеле и номерах.
— Отличное расположение прямо в центре Гецемани.
Что нуждается в улучшении:
— Обслуживание занимает очень много времени даже для небольших запросов.
— В зоне бассейна иногда чувствуется запах плесени.
— Стеклянная дверь душевой кабины была разбита.
— Маленькие выключатели воды в ванной находятся за пластиковыми дверцами, которые выпадают.
— Дверь в ванную комнату нельзя закрыть снаружи (она постоянно открывается снова)
— Верхняя полка в шкафу была грязной после ремонта.
— Телевизор в номере был наклонен в одну сторону.
— Кондиционер не работал одну ночь.
— Ежедневные удобства, такие как вода и гель для душа, были непостоянны.
— Наш номер (312) находился рядом с мусорными контейнерами, и каждое утро стаканы выбрасывали рано, что будило нас каждый день.
Новогодняя вечеринка:
Новогодняя вечеринка выглядела идеально На фотографиях (как и во многих других вещах в отеле) все было хорошо, но в реальности цена не соответствовала действительности. Мы заплатили почти 200 евро с человека, напитки не включены.

Это действительно прекрасный отель. Когда вы впервые приезжаете, кажется, будто попали в кино. Атмосфера успокаивающая и мирная, а персонал очень приятный, поэтому мне не хотелось бы писать плохой отзыв, но возникла небольшая путаница, которую было трудно разрешить. Я просто думаю, что они могли бы улучшить коммуникацию и обслуживание.
Мы забронировали два номера: один для наших детей (18 и 16 лет) и один для нас. В детском номере было приятно прохладно, но кондиционер в нашем номере работал на такой настройке, которую мы не могли изменить, и мы не могли установить температуру ниже 22°. Проблема заключалась в том, что комната не охлаждалась ниже 24° даже после того, как мы держали температуру на уровне 22° в течение двух часов. Было около 8 вечера. Мы позвонили на ресепшн за помощью, и они прислали сотрудника, который не разбирался в панели управления, потому что она была очень сложной. Мы еще два часа пытались самостоятельно отрегулировать температуру, но на панели управления постоянно появлялось сообщение о том, что есть централизованный регулятор, и мы не можем понизить температуру еще больше, хотя на панели в детской комнате была установлена ​​температура 20°. Это было раздражающе и неприятно, и было бы неплохо, если бы кто-нибудь из персонала знал, как пользоваться панелью управления, или хотя бы имел письменные инструкции в номере.