Casa Amanzi Cartagena by Bernalo Hotels

Грязный отель, номера полны плесени, из-за этого заболел. Недостаточная вентиляция, окно (если повезет) выходит во внутренний двор. Огромный уровень шумового загрязнения. В отеле нечисто, а ванная комната маленькая, очень маленькая. Джакузи отвратительное, не понимаю, зачем в нем сидят. Wi-Fi практически нет. Вода, кстати, холодная. Завтрак скудный. Слишком дорого за то, что получаешь. Это возмутительно!

Хорошее расположение, но плохое обслуживание. Нет горячей воды (об этом узнаешь только по прибытии). Нет полотенец для лица. Банные полотенца не меняют. Завтрак очень скудный.

Настоятельно рекомендую этот отель! Мы прекрасно провели время всей семьей. Отличное обслуживание, комфортабельные номера, очень чисто и аккуратно, а приветливость персонала была просто восхитительной. Очень удачное расположение. Все было превосходно.

Худшее пребывание за всю мою поездку в Колумбию. Мы обнаружили клопов в кроватях и тараканов на полу. Простыни были в пятнах крови! Раковина была сломана, вода протекала повсюду, заливая пол в ванной и спальне. В душе/ванной нет горячей воды, и об этом сообщают только при оплате. Wi-Fi не работает. Комната крошечная, без окна, в ужасном грязном состоянии. Окно в ванной разбито и не закрывается, всю ночь в комнату залетали комары. Некуда поставить рюкзак. Когда мы приехали ночью, мы попросили поменять номер, и нам сказали, что они ничего не могут сделать. Мы написали Лейдис в администрацию, и она сказала, что наличие клопов в кровати и других насекомых в номере — это нормально, и что они не собираются возвращать деньги. Вместо того чтобы извиниться за ужасные условия, она написала нам в угрожающей и оборонительной манере. Джакузи холодное и отвратительное, с песком, волосами и насекомыми, и спать было невозможно, потому что стены настолько тонкие, что слышно всё вокруг, а всю ночь в коридорах шумели и кричали люди.
(Написано на английском:)
Худшее пребывание за всю мою поездку в Колумбию. Мы нашли клопов в кроватях и тараканов на полу. Простыни были грязные, с пятнами крови 🤮 Раковина была сломана, вода протекала повсюду, затопив ванную и комнату, всё промокло. В душе/ванной нет горячей воды, и об этом сообщают только при оплате. Wi-Fi не работает. Комната крошечная, без окна, грязная, в ужасном состоянии.

Ужасно, не обманывайтесь видом вестибюля. В номерах нет окон, водятся тараканы, и в отеле нет горячей воды, хотя мы проверили правила, и это обязательная услуга по закону. Нас об этом не предупредили заранее. Они не предоставляют простыни; вы находите кровать только с простыней и очень дешевым одеялом. Wi-Fi не доходит до номера. Мы попросили дополнительную простыню, и нам сказали, что у них нет, а через некоторое время они вернулись с простыней, которая явно выглядела грязной и была очень мятой. Кроме того, люди в номерах включали очень громкую музыку. В 4:00 утра в коридорах произошла драка, и люди стучали в двери. Мы оставили сумку для стирки утром по прибытии, а на следующий день ее вернули нестиранной, с ужасно пахнущей одеждой — хотелось выбросить ее подальше от влаги. Они сказали, что из-за дождя не могут постирать и высушить вещи… и даже не предупредили нас, чтобы мы хотя бы вынули их из пластиковых пакетов. Перед нами девушка жаловалась на клопов в постели, а другая говорила, что на простынях кровь. Я точно туда больше не вернусь. К тому же, джакузи на крыше было наполовину заполнено, грязное и холодное! Отвратительно. Всего за 10 евро можно снять Casa Morales в 500 метрах отсюда, это просто потрясающе!

ХУДШЕЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА В МИРЕ! ВОЗМУТИТЕЛЬНО! НАДЕЮСЬ, ИХ ЗАКРОЙТ!
Даже не думайте об этом! Простыни были полны крови и насекомых! И они говорят, что это нормально! Нет горячей воды, и они говорят, что это нормально! Не обманывайтесь джакузи, оно полно песка и насекомых, а вода зеленая! И они говорят, что это нормально! Во всем отеле нет Wi-Fi, кроме зоны ресепшена… ужасный шум в номерах, и даже окон нет! Вода в ванной затопила весь номер, и они не предлагают никаких решений! Они говорят, что у них есть прачечная, но когда вы приходите забрать свою одежду, они возвращают ее грязной и говорят, что забыли постирать, оставляя одежду гнить, так как она была мокрой на пляже несколько дней… ИМ ВСЕ РАВНО. Они говорят вам пожаловаться администрации, но те не отвечают на телефон. Возмутительно!

Ужасный отель. У меня не было воды для душа, а номер находился близко к улице, откуда я слышал весь шум.
Не рекомендую.
Мне приходилось принимать душ с кувшином воды.

К сожалению, пребывание в этом отеле было ужасным от начала до конца. Условия проживания очень плохие: в номерах нет окон, сильно пахнет плесенью, а фотографии на Booking. Com не соответствуют действительности, что является ложной рекламой.
Комфорта нет вообще. Даже одеяло очень плохого качества, маленькое и не подходит даже для пары человек. Постельное белье выглядело грязным, явно нестиранным, что недопустимо.
Еда также оставляет желать лучшего. Завтрак плохой, еды мало, и добавки не разрешают, что делает пребывание еще более неприятным.
В общем, только минусы. Я не рекомендую этот отель и не буду здесь останавливаться.

Вода перестала течь, пока я принимал душ, мыла не было, и его вообще не давали. Полотенца были в плохом состоянии, а номер был крошечным, без столика и места для багажа.
Единственными плюсами были завтрак и вежливый персонал, но в остальном отель не стоит своих денег. Кондиционер, по крайней мере, был мощным, но от него исходил странный запах.

Я останавливался с группой друзей на неделю. Удобства очень хорошие, расположение удачное, завтрак хороший. Персонал в целом очень дружелюбный и компетентный, но я особенно хочу поздравить Даниэлу и Венди: они были очень любезны и помогли нам с экскурсиями, а также решили одну проблему наилучшим образом. Большое спасибо и поздравляю, мы обязательно вернёмся.

Это отель, который я бы не рекомендовал ни по какой причине. Нам пришлось сменить отель, так как номера не выглядели так, как на фотографиях, опубликованных на их сайте. Ванная комната была маленькой, полотенце на полу в ванной было грязным, телевизор не работал.

Отель очень удачно расположен в историческом центре. Персонал внимателен к своим гостям. Несмотря на имитацию плесени, в нашем номере (206) не было вентиляции, а на стенах и потолке было много плесени. При бронировании уточните, есть ли она.

Отель расположен в отличном месте, однако, на мой взгляд, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить.
Во-первых, среди правил, о которых вам сообщают при заезде, персонал подчеркивает, что не несет ответственности за потерянные вещи в номере (сейфа у них нет).
Во-вторых, номер был в ужасном состоянии. Стены, ванная комната и мебель были очень влажными.
Кроме того, в ванной комнате был неплотно закручен кран, а потолок был покрыт плесенью.
Включенный завтрак был хорошим, а персонал на кухне был очень дружелюбным.
Wi-Fi работал с перебоями.
И наконец, начиная с 5 утра, слышны раздражающие звуки, такие как строительные работы, скрежет, стук молотка и т. Д. Которые мешали нам спать.
Думаю, устранение этих недостатков сделает отель отличным.

Этот отель — отличное место для проживания благодаря своему фантастическому расположению и отзывчивому персоналу. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что цена немного завышена за предлагаемые услуги. Тем не менее, я бы с радостью остановился здесь снова из-за превосходного расположения.

В комнатах ужасная влажность, в ванной нет двери и вся вода вытекает. Ужасное обслуживание… оно того не стоит, даже если у него хорошее расположение, не стоит переживать этот ужасный опыт.

Завтрак был очень скромным. Однажды у меня закончился кофе, а также нарезанный хлеб для тостов. Короче говоря, для тех из нас, кто не любит сытные завтраки, выбора нет. Всё было очень плохо…

Хорошее расположение.
Завтрак был вкусным, но не очень разнообразным: настои, два разных фрукта, еда поваров (арепитас, яичница, сэндвич) и сок.
Номер был очень маленьким, ванная комната тоже была очень маленькой, и не было горячей воды.
Не вернусь.