Hotel Casa San Agustin

Мы с партнёром провели выходные в отеле Casa San Agustin и прекрасно отдохнули.
Casa San Agustin — наш любимый отель, и его обязательно нужно посетить в прекрасном городе Картахена.
Прежде всего, Casa San Agustin — исторический и невероятно красивый отель. Каждый номер оформлен безупречно.
Мы жили в президентском люксе (Suite de Virrey). Персонал был просто великолепен — представьте себе особое обслуживание, восхитительное шампанское, фрукты и многое другое!
Кроме того, у нас была собственная зона для загара, две роскошные спальни, гостиная и столовая, достойные короля и королевы, а также собственное джакузи с видом на город.
В ресторане Alma (ресторан отеля) мы наслаждались расслабляющими утренними бранчами у бассейна, а также ужинами и вкусными напитками в историческом баре и ресторане.
Отель расположен в центре города, и до всех достопримечательностей можно дойти пешком.
Кроме того, вся команда — от сотрудников на ресепшене до руководства и персонала ресторана — приветлива, добра и внимательна.
Не было ни одного момента, когда бы кто-то из сотрудников не улыбнулся или не поздоровался с нами.
Команда Casa San Agustin действительно ценит своих гостей и сделала все возможное, чтобы наше пребывание стало по-настоящему особенным.
Мы чувствуем себя как дома в Casa San Agustin и с нетерпением ждем нашего следующего визита в следующем месяце!

Это место просто потрясающее. Как маленький оазис посреди шумного города. Консьерж был невероятно любезен и помог нам с бронированием столиков, транспорта и экскурсий. Забронируйте номер-полулюкс и насладитесь бесплатным завтраком на террасе! Бассейн просто восхитительный! Обязательно посетите также их дочерний отель Acasi Rustic Beach на острове Бару.

За эти годы я останавливалась во многих роскошных отелях, и Casa San Agustín, безусловно, один из лучших отелей, в которых мне довелось побывать.
Впечатления начинаются задолго до вашего приезда. Трансфер из аэропорта был организован безупречно, что сделало наше прибытие в Картахену совершенно беззаботным. Как только мы вошли в отель, нас встретили теплыми улыбками, освежающими спреями и одним из самых невероятных фирменных ароматов, которые я когда-либо встречала. Он мгновенно создает ощущение спокойствия и расслабления. Мне он так понравился, что я купила этот аромат в спа-салоне, чтобы использовать его дома, и я рада, что у меня есть что-то, что напоминает мне о нашем пребывании каждый раз, когда я чувствую этот запах.
Хотя сам отель прекрасен, именно люди делают Casa San Agustín по-настоящему исключительным.
Эстефани была феноменальна от начала до конца, помогая нам организовать бронирование ресторанов, транспорт и развлечения, терпеливо учитывая изменения в наших планах. Все ее рекомендации были превосходны, и мы быстро поняли, что можем полностью доверять ее советам.
Мы отмечали день рождения моего партнера, и команда удивила нас воздушными шарами, свежими фруктами и рукописной запиской, которая ждала нас в номере. Это было продуманно, элегантно и идеально отражало индивидуальный подход, который мы получали на протяжении всего нашего пребывания.

Мы провели феноменальное время в Casa San Agustín… поистине пятизвездочный опыт от начала до конца. Отель идеально расположен, что позволяет легко исследовать город, и было невероятно приятно вернуться в такой тихий, уютный оазис после многочасовых экскурсий. Каждая деталь продумана до мелочей: от прекрасного бассейна и пышной зелени до элегантных люксов, отличного обслуживания номеров и восхитительной кухни в ресторане Alma.
Единственным недостатком был процесс выезда, так как некоторые корректировки счета потребовали дополнительных вопросов. Также, оставляя чаевые, я рекомендую выбирать сумму самостоятельно, так как их добавление к итоговому счету может быть значительным. В целом, исключительное пребывание, и я обязательно вернусь.

Превосходные впечатления!
Мы замечательно провели время в этом отеле. Обслуживание было превосходным, персонал всегда был дружелюбным, профессиональным и внимательным. Команда на ресепшене была чрезвычайно услужлива и сделала все очень просто, от регистрации заезда до выезда.
Ресторан и бар были фантастическими — отличная еда, превосходные коктейли и очень приятная атмосфера. Расположение идеальное, рядом со всем, но при этом тихо и комфортно.
Настоятельно рекомендуем. После того, как мы побывали в отелях Боготы и Медельина, этот оказался идеальным! Мы обязательно остановимся здесь снова.

Мы с мужем отмечали юбилей. Отель очень удачно расположен, мы смогли прогуляться по старому городу. Интерьер был потрясающий. Мне постоянно хотелось фотографировать, особенно зону бассейна. Кровать была удобная. Ванная комната просторная и чистая. Персонал был очень приветливым и внимательным. С удовольствием вернусь сюда снова.

Отель просто супер! Очень красивый, очень много пространства на территории отеля, в которых можно проводить время: бассейн, лобби, библиотека. Везде есть, где посидеть, вода, фрукты, печенье, чай. Персонал очень внимательный, у бассейна угощают замороженными фруктами, чтобы охладиться, заказать что-то выпить можно, плавая в бассейне. Нужен завтрак рано или с собой — все исполнят. Завтрак — по меню, то есть не буфет, что здорово, при этом можно просто сказать, что хочешь и все принесут. Великолепный сервис, номера роскошные, кровать, в которой сладко спится, своя серия шампуней, геля для душа и крема. Минибар входит в стоимость и ежедневно пополняется и еще каждый день угощали разными печеньками. Мы прекрасно провели время. Отель стоил своих денег.

В ноябре мы останавливались в отеле Casa San Agustín, и, честно говоря, я уже с нетерпением жду возможности вернуться. Я колумбийка, но живу в Соединенных Штатах, и эта поездка была особенной: мой муж-американец впервые был в Картахене, а также это была неделя моего дня рождения. Я решила побаловать нас великолепным отелем… и Casa San Agustín превзошел все мои ожидания. С того момента, как вы входите, вас окутывает атмосфера. Этот восхитительный аромат невозможно забыть. Весь персонал встречает вас с искренней улыбкой и уровнем обслуживания, который вы просто не встретите во многих местах. По прибытии нам предложили освежающие напитки, а Джеффри был первым приветливым лицом, которое мы встретили, и он также проводил нас в номер. У них всегда была свежая вода, а вечерняя подготовка номера ко сну включала в себя приятные мелочи, которые нам очень нравились. Завтраки… чудесные. Традиционные блюда, которые я хотела, чтобы попробовал мой муж, но поданы в современной и интересной форме. Порции были идеальными. Также хочу отметить Паолу, которая помогла нам с поиском информации и организацией нескольких экскурсий. А в ресторане Йейни и Лазаро каждое утро радушно, с прекрасной энергией и безупречным сервисом обслуживали нас. Когда моему мужу однажды стало плохо, Альваро помог мне организовать все необходимое, чтобы ему было комфортно и о нем хорошо позаботились. Я искренне хотела бы упомянуть каждого человека, который встречал нас с улыбкой. Вся команда просто замечательная.

Атмосфера в этом отеле просто замечательная. Архитектура выполнена в колониальном стиле и прекрасно отреставрирована. Персонал невероятно любезен, включая команду обслуживания номеров (Диоселин и другие всегда приветливо улыбались и идеально убирали наш номер). Сотрудники ресепшена также всегда были очень отзывчивы и дружелюбны. Альваро и вся команда всегда были готовы помочь мне с моими просьбами и предоставляли очень компетентную информацию. Весь персонал неизменно дружелюбен и ориентирован на клиента. Поистине замечательный опыт пребывания в отеле.

Мы с мужем остановились в Casa San Agustín, и, ух ты… Я уже мечтаю вернуться. Я родом из Колумбии, но сейчас живу в США, и эта поездка была особенной — муж впервые был в Картахене, а мой день рождения совпал с неделей моего рождения. Я решила потратиться на отличный отель, и Casa San Agustín превзошёл все ожидания.
С первого взгляда вас обдает невероятным ароматом — поистине незабываемым. Все встречают с улыбкой, а обслуживание на высшем уровне, и это самое искреннее внимание. Нас встретили прохладительными напитками, и первым, кого мы встретили, был Джеффри. Он проводил нас в номер, который оказался ещё прекраснее, чем я себе представляла.
Вода всегда была в наличии, а вечерняя подготовка номера ко сну включала в себя приятные мелочи, которые делали каждый вечер особенным. Завтрак каждое утро был безупречным — традиционные блюда, которые я давно хотела, чтобы мой муж попробовал, но при этом изысканные, чтобы сделать это время приятным и незабываемым. Порции тоже были идеальными.
Сам отель потрясающий. Мы бродили по коридорам, патио и террасам, открывая для себя очаровательные уголки повсюду. Команда помогла нам забронировать фантастические экскурсии, включая однодневную поездку в Акаси — очень, очень рекомендую. Они организовали частный транспорт (очень недорого, особенно для групп), а уединённое пребывание на острове с обедом было настоящим раем.
Расположение идеальное — рядом с потрясающими ресторанами, магазинами и в пешей доступности от Гетсемани.

Мой визит в Casa San Agustín был замечательным. Глэдис встретила нас очень тепло и радушно. Мои гости были в восторге от отеля и его удобств (особенно от спа-центра). Бланко из службы безопасности встретил нас с улыбкой и обеспечил превосходное обслуживание. Одним словом, мы рекомендуем этот отель всем, кто ценит сервис и роскошь в Картахене.

Во время поездки в Картахену я останавливался в этом отеле с 31 октября по 5 ноября 2025 года. Он превзошёл все ожидания! Отель просто потрясающе красивый, а еда превосходная. Но что сделало мою поездку особенной, так это персонал. Отдельно хочу отметить Янелиса, Паолу и Кэтрин, которые работали на стойке консьержа. Они были внимательны, информативны, любезны и делали всё возможное, чтобы ответить на любой вопрос. Отдельно хочу отметить Джеффри, швейцара, и Луиса из ресторана, которые тоже были превосходны. Я очень рекомендую этот отель!

Casa San Agustin – просто идеал! Это был мой первый визит в Картахену, но далеко не последний. Нет причин останавливаться где-то ещё. Теплое приветствие Джеффри и презентация всего комплекса Кэтрин задали очень высокую планку, которой придерживались все гости. Смиренно верю, что раньше я с таким же вниманием и заботой встречал пятизвёздочный сервис, но сейчас всё было иначе. Мне никогда не говорили: «Это ваш дом», и, что ещё важнее, я не чувствовал такой доброты. Доброта Янелис никогда не забудется. Каждая просьба, экскурсия, бронирование, даже в последнюю минуту, были выполнены. Извините, если я вас переоценил, но вы были потрясающими. Паола тоже была очень внимательна и отзывчива. Хочу поблагодарить всех в Alma! Какая прекрасная атмосфера, прекрасная атмосфера, фантастическая еда, живая музыка – и фраза «Это ваш дом» была одинаково близка. Мне ужасно жаль, что я не узнал её имени, было бы невежливо не упомянуть женщину, которая убиралась в моём номере. В первую ночь я попросил наполнить ведерко льда в номере. Я пробыл 4 ночи и больше не просил об этом. У меня всегда, всегда, было свежее ведерко льда, когда я возвращался «домой». Когда персонал, который ухаживает за номером, уделяет такое внимание деталям и заботится о твоих нуждах, понимаешь, что ты в нужном месте, «дома»! Спасибо вам за то, что вы такие гостеприимные хозяева🙏🏽

Наше пребывание оставило у нас прекрасные впечатления. Прекрасное место с очень гостеприимной атмосферой, а вся команда консьержей была невероятно внимательна. Мы хотели бы выразить особую благодарность Глэдис, Паоле, Кэтрин, Альваро, Дагмар, Джеффри и Хайме за их теплоту и преданность делу. Благодаря им у нас остались самые лучшие воспоминания об этой поездке.

Потрясающий отель с самым дружелюбным и услужливым персоналом. Настоятельно рекомендую.
Ресторан просто неземной, и если вы хотите что-то попробовать, то обязательно попробуйте севиче.
Огромное спасибо Пауле, Кэтрин, Глэдис, Джеффри, Альваро, Феликсу и всей команде за то, что ни одна просьба не показалась им слишком большой или маленькой.

Впечатления были уникальными и чудесными. Расположение – просто потрясающим, а что сказать о номерах? Они просто потрясающие. Еда в ресторане – изысканной, и мне очень понравилось, как внимательно они отнеслись ко мне, когда мне потребовалась медицинская помощь. Обслуживание Дагмар, Альваро и Паолы было превосходным; они постоянно создавали ощущение заботы. А Дорис, всегда с улыбкой, радовала нас каждый раз, когда мы заходили в ресторан на обед. Без сомнения, это место, куда я бы с удовольствием вернулся.

Я путешествую по миру уже более 40 лет, и это был один из лучших моих впечатлений от отеля. От прибытия до отъезда – это было настоящее пятизвёздочное приключение. Я впервые остановился в этом отеле в старой части Картахены. Прекрасное расположение для прогулок, отличный персонал и вкусная еда в ресторане. Не могу не сказать несколько слов о первоклассном обслуживании. Номера были просторными и очень удобными. Мне удалось найти время, чтобы посетить спа, что тоже было потрясающе.
Определённо остановился бы в этом отеле снова.