Отзыв об отеле Hotel Casa San Agustin 5*

N.

10/10
English ➜ Русский
За эти годы я останавливалась во многих роскошных отелях, и Casa San Agustín, безусловно, один из лучших отелей, в которых мне довелось побывать.
Впечатления начинаются задолго до вашего приезда. Трансфер из аэропорта был организован безупречно, что сделало наше прибытие в Картахену совершенно беззаботным. Как только мы вошли в отель, нас встретили теплыми улыбками, освежающими спреями и одним из самых невероятных фирменных ароматов, которые я когда-либо встречала. Он мгновенно создает ощущение спокойствия и расслабления. Мне он так понравился, что я купила этот аромат в спа-салоне, чтобы использовать его дома, и я рада, что у меня есть что-то, что напоминает мне о нашем пребывании каждый раз, когда я чувствую этот запах.
Хотя сам отель прекрасен, именно люди делают Casa San Agustín по-настоящему исключительным.
Эстефани была феноменальна от начала до конца, помогая нам организовать бронирование ресторанов, транспорт и развлечения, терпеливо учитывая изменения в наших планах. Все ее рекомендации были превосходны, и мы быстро поняли, что можем полностью доверять ее советам.
Мы отмечали день рождения моего партнера, и команда удивила нас воздушными шарами, свежими фруктами и рукописной запиской, которая ждала нас в номере. Это было продуманно, элегантно и идеально отражало индивидуальный подход, который мы получали на протяжении всего нашего пребывания.
Дагмар, Давид, Кэтрин, Эдуардо и команда ресторана были неизменно приветливы, профессиональны и искренне заинтересованы в том, чтобы сделать нашу поездку незабываемой. Один момент особенно запомнился, когда Эдуардо лично помог нам обменять доллары США после того, как у нас возникли проблемы с поиском наличных. Это было совершенно неожиданно и является прекрасным примером уровня заботы, которую оказывает персонал.
Одним из самых ярких моментов нашей поездки стал день, проведенный на ACASÍ, частном пляже отеля. Все было прекрасно организовано, Хорхе превосходно о нас позаботился, и это стало одним из наших любимых дней в Картахене.
Мы также оценили доступ к фитнес-центру в Casa Pestagua, дочернем отеле, расположенном всего в нескольких минутах ходьбы. Это было очень удобно, и благодаря этому мы могли легко оставаться активными во время отпуска.
Больше всего меня впечатлило не какое-то отдельное удобство класса люкс, а то, как легко команда сделала каждый аспект нашего пребывания индивидуальным. Каждая рекомендация была очень точной, каждое взаимодействие казалось искренним, и каждая деталь была продумана с заботой.
Casa San Agustín идеально сочетает в себе уютную роскошь, подлинное колумбийское гостеприимство и безупречный сервис. Это не просто красивый отель; это место, которое становится частью воспоминаний, которые вы создаете во время путешествия.
Спасибо Эстефани, Дагмар, Эдуардо, Давиду, Кэтрин, Хорхе и всей команде Casa San Agustín. Мы уехали из Картахены, уже планируя наше возвращение, и я действительно не могу представить себе, чтобы останавливаться где-либо еще!

Цена номера от 51 100 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.