Ganem Suites Cartagena

У меня был неприятный опыт пребывания в отеле, потому что в приложениях Brooding, Brooding Hotels и других подобных местах говорят, что они лучшие, а когда приезжаешь лично, всё совсем иначе.
На ресепшене не предлагают никаких решений, даже не убирают наши номера (их было три, и они оставались грязными). За всё время нашего пребывания никто не предложил решения. Потом в их офисе говорят, что это не отель, и никто не предлагает никаких решений. Они любят врать в приложениях, что там есть все удобства, хотя это не так.
Рекомендую бронировать настоящий отель и убедиться, что он включает все услуги. Если это их собственный отель, то он гораздо лучше.

Пребывание было очень комфортным. Номера просторные, интернет работает отлично. Персонал непревзойденный, очень внимательный и заботливый. Отель расположен недалеко от всех достопримечательностей центра Картахены, а также пляжа и больниц. Мы очень благодарны Омару и Диане за их доброту.

Отличное расположение, номера не современные, они деревенские, правда телевизор плохо ловит интернет и номер старый. Дружелюбные люди.

Нет окна с естественным.
Свет в комнатах вообще! Это было довольно плохо: каждый раз, когда ты просыпаешься, ты никогда не увидишь, какая погода во внешнем мире. Несмотря на то, что расположение хорошее, и комната была хорошей, вам не составит труда найти хорошее место в центре Картахены, так как он небольшой и здесь много вариантов размещения. Лучше выбрать место с естественным освещением и, в идеале, с бассейном, потому что в Картахене очень жарко и влажно.

Отель хорошо расположен и чистый. Мы забронировали люкс с двумя спальнями, так как были семьей из четырех человек. Когда мы приехали, нам сказали, что возникла проблема и свободных люксов больше нет! Поэтому нам дали 2 комнаты, но это было не идеально, потому что нам пришлось разделиться. Кроме того, при бронировании нам был предоставлен бесплатный трансфер между аэропортом и отелем, несмотря на письменное доказательство нежелания выполнять свои обязательства. Наконец, ОЧЕНЬ медленный лифт… каждый раз ожидание по 10 минут!

Положительные/Негативные аспекты:
— Обслуживание клиентов: Очень дружелюбное и очень хорошее расположение у входа и на стойке регистрации.
— Меню:
Минусы: Они не предлагают завтрак или другие варианты (однако недалеко от нескольких баров, ресторанов и т. Д. ).
— Расположение и доступность:
Отлично, недалеко от всего самого важного в городе-крепости и районе Гецемани, до всех мест можно добраться пешком.
— Wi-Fi:
Очень хорошее соединение, быстрое и стабильное.
— Очистка:
В целом уборка очень хорошая, если не считать каких-то бумаг, которые мы нашли под кроватью.
— Атмосфера:
Тишина, спокойствие, спокойствие, вы хорошо отдохнули. Никаких шумов и подобных проблем не было.
— Качество объектов:
Очень удобная кровать и подушки, небольшой холодильник с отличной производительностью для охлаждения основных продуктов, красивая и просторная ванная комната, кухонная плита, есть несколько кухонных принадлежностей, включая кофеварку, чашки, тарелки, посуду.
Минусы: не хватило ингредиентов для приготовления.
Проблемы с регулированием температуры душа.
Единственное маленькое окно выходит на печально невидимый вестибюль.
Лифт всего 1, он просторный, но медленный и плохо работает, мы видели, как неравномерным движением открылась дверь.
— Кондиционер:
Отлично, два кондиционера + 1 портативный осушитель воздуха работают отлично, в помещении быстро достигается хороший климат, проверено в дни с температурой выше 30*С и влажностью 80%.

Мы забронировали и оплатили проживание в отеле Ganem Suites Cartagena, основываясь на фотографиях, представленных в Интернете. Каково же было наше удивление, когда мы приехали туда и поняли, что фотография совсем не похожа на комнаты, которые нам отвели. Как будто этого было недостаточно, прежде чем обнародовать эту жалобу, из вежливости мы отправили несколько сообщений в отель, но они не проявили ни малейшей вежливости, чтобы ответить. Я поставил ему звезду, потому что это единственный способ публикации, но на самом деле он не стоит звезды. Они должны быть последовательны в том, что они предлагают в рекламе, а также быть достаточно любезными, чтобы хотя бы отвечать на отправленные им сообщения.

Плохой опыт общения с сотрудниками стойки регистрации: если вы можете игнорировать общение с ответственными лицами, отель подходит для деловых поездок. Но внимание хуже, качество внимания у ответственного настолько плохое.

Наше пребывание здесь было фантастическим. Отличные номера и хорошее расположение относительно достопримечательностей, старых городских стен и других удобств. Внимательный персонал и консьерж.

Размещение было в порядке, но что меня действительно беспокоило, так это то, что мы зарегистрировались ночью, так как наш рейс прилетел поздно, и сотрудники стойки регистрации дали нам ключи и записали наши паспортные данные. На следующее утро наши ключ-карты не работали, потому что, видимо, нам пришлось снова пройти регистрацию и предоставить паспорта дневной команде. Очень неэффективно. Также выяснилось, что в этом здании расположены офисы и жилые помещения доктора, поэтому я не смог оставить свой багаж на стойке регистрации и прогуляться по городу перед вылетом, совершенно не желая разместиться. Если вы останетесь здесь, имейте в виду, что ночная бригада здесь просто для галочки и ничего не может для вас сделать, пока не придет утренняя бригада. Странная «гостиничная» система, но кровати были удобными!

Хорошее расположение и симпатичное здание. Инфраструктура — это разумная цена за деньги, однако люди, работающие как на стойке регистрации, так и в уборщице, бесполезны, высокомерны и ленивы.
Грязные полотенца и неисправные вещи в номере были отмечены и проигнорированы.
В этом районе есть много вариантов, этот отель, кажется, воспринимает своих гостей как нечто само собой разумеющееся, поэтому я бы предпочел искать вариант, где хотя бы один чувствует себя желанным гостем.

Хорошие апартаменты в историческом центре Картахены, хорошее расположение, круглосуточный консьерж-сервис, хорошо оборудованная квартира, все правильно. Вот только там нет окон, а в ванной очень сильный запах труб… им следует это контролировать, потому что это неприятно.

Владельцы этого места готовы помочь мне сразу же, если у меня возникнут проблемы с путешествием. Рекомендуемое место!

Мы должны были провести в этом отеле 5 ночей.
Отель хорошо расположен, просторные и хорошо оборудованные номера.
Однако на следующий день после нашей первой ночи мы быстро разочаровались, потому что в 8 утра началась оглушительная стройка, наши маленькие дети были разбужены, а шум был настолько громким, что нам пришлось поспешить выйти. Работа была запланирована на 5 дней, но нас не проинформировали.
Владелица Ингрид поселила нас в другой недорогой отель за ту же цену, без Wi-Fi, без горячей воды и без коммерческого жеста с их стороны. Настоящее разочарование. Нам пришлось перевезти все наши вещи после того, как мы хорошо устроились. Разочарование, которое я не рекомендую.

Очень хороший вариант проживания в историческом центре, в нашем случае по очень хорошей цене, так что это было лучшее в этой поездке в Картахену. Номера удобные, кровать просто восторг, и вы можете полностью отдохнуть после долгого дня прогулок и солнца, вам не хочется вставать. Идеальное состояние чистоты.

Место отличное, расположение непревзойденное в самом сердце города-крепости. Безопасное и красивое место для прогулок, окруженное маленькими улочками, площадями и уголками, которые стоит открыть для себя. Я знаю, что их модель аренды полностью меблированных квартир отлично подходит для групп. Наш номер был просторным и идеально подходил для 6 человек, по очень выгодной цене и оставил очень приятные впечатления. Безупречная чистота и обслуживание клиентов 10/10.