ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол mode_fan Вентилятор kitchen Холодильник airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ ВНЕШНИМ ОБРАЗОМ.
Этот отель находится в ужасном состоянии. Номер был антисанитарным, кишел тараканами, что свидетельствует о полном отсутствии соблюдения правил чистоты и протоколов предотвращения перекрестного заражения. И это еще не все: в отеле проводили дезинфекцию, когда внутри находились люди…
Из-за этих условий мне пришлось покинуть отель раньше времени. Обслуживание клиентов было ужасным и отвратительным. Процесс возврата средств был крайне сложным и лишь частично успешным после многократных настояний.
Хуже всего то, что отель изначально отказался вернуть НДС за ночи, в которые я НЕ останавливался, хотя услуга не предоставлялась. НДС — это налог, а не дискреционный сбор, и его удержание при таких обстоятельствах — нечестно.
Разговоры записываются без предупреждения, персонал груб, а менеджер ни разу не появилась, демонстрируя полное неуважение к гостям.
Не останавливайтесь здесь. У меня есть доказательства всего произошедшего, и дело будет передано в компетентные органы.