San Francisco en Kennedy

Около 60 человек ждут регистрации, уже 16:00, а мы приехали в 14:30, хотя время регистрации было «15:00». Мы до сих пор ждём, нам дали номера в очереди, но они продолжают отдавать приоритет случайным клиентам и так и не добрались ни до одного из выданных номеров. Я обновлю информацию после того, как мы наконец зарегистрируемся, кто знает, может быть, через 2 часа. Избегайте этого места любой ценой.

Обращение к бразильцам:
У меня был ужасный опыт с этим отелем. Я путешествовала с семьей, и мы остановились в двух номерах. Используя приложение для бронирования, я настоятельно попросила разместить оба номера на одном этаже, потому что в одном из номеров жили двое детей, и мы, как родители, хотели, чтобы они были рядом с нашим двухместным номером. К сожалению, мне ответили, что это возможно только за ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ плату! Совершенно непонятно.
НОМЕР 1 (7-й этаж) : Не соответствует фотографиям в бронировании. В номере плохое освещение, старые розетки (адаптер отваливается), и неработающий фен.
НОМЕР 2 (двухместный) (9-й этаж) : Не соответствует фотографиям. Пол в ванной комнате возле двери был покрыт плесенью, дверь не открывалась карточкой (после 4 походов на ресепшн мне дали обычный ключ), изголовье кровати было очень пыльным, штора была грязной и порванной (нам пришлось использовать заколку для волос), освещение было плохим, а розетки были расшатанными, и адаптер отваливался.
На второй день мы приехали около 19:30 и обнаружили, что горячей воды НЕТ. После жалобы нам сказали, что горячая вода появится в 21:30, чего не произошло. После ещё одной жалобы нам сказали, что горячая вода появится только в 8 утра следующего дня. Это АБСУРДНО, потому что в городе, где температура была 8°C, принимать душ и купать детей в таких условиях – это бесчеловечно. Хуже того, я слышал, что сотрудника, который обычно убирает номера, в это время не будет.

Я определённо считаю этот отель худшим из всех. Сначала я приехал в 9 вечера с якобы забронированным номером через Booking. Com. По прибытии администратор сказал мне, что они больше не работают с Booking. Com. Так почему же эта услуга до сих пор активна на платформе? Всё было ужасно. Категорически не рекомендую. В итоге у меня нет брони, которую я якобы сделал. И теперь у меня нет отеля. Большое спасибо! Я больше никогда сюда не вернусь, даже если вы мне заплатите.

Отель по очень разумной цене. Расположен в очень хорошем месте, а из номеров повыше открывается потрясающий вид на джунгли и Монсерат. Единственный минус — я приезжал в 6 утра, поэтому забронировал номер накануне вечером, чтобы номер был готов, и много раз объяснял это администрации отеля. По прибытии меня записали как неявившегося и почему-то заселили только через 30 минут. Одна девушка была очень отзывчива, но две сотрудницы ресепшена были просто безнадёжны, даже несмотря на то, что я использовал переводчик и показал им моё бронирование и переписку на сайте booking. Com, которая велась на испанском языке.

Мы больше никогда там не остановимся. Кровати жёсткие, кондиционера нет, завтрак очень пресный. Мы попросили дополнительный ключ, так как нас было двое взрослых, и нам неохотно сказали, что на номер выдаётся только один ключ. Девушка за завтраком отругала меня за то, что я пил свежий кофе вместо подгоревшего за весь день. У нас была школьная экскурсия с участием более 100 подростков, и нам пришлось терпеть все эти крики за завтраком по утрам. При таких больших группах отель должен помогать координировать свои действия, потому что это портит впечатление у остальных гостей. Хотелось бы, чтобы они были более отзывчивыми и чуткими.

Я остановился в отеле San Francisco и остался очень доволен. Номер был очень уютным, комфортным и безупречно чистым. Отель также очень удачно расположен, что является большим плюсом.
Завтрак — континентальный в колумбийском стиле: приличный и достаточный, но не слишком выдающийся. Всё же это прекрасный способ начать день.
В целом, хорошее проживание с хорошим соотношением цены и качества.

Они не заслуживают даже одной звезды. Если хотите насладиться всеми прелестями Боготы, Колумбия, не тратьте деньги на этот отель. Не говоря уже о том, что это якобы отель для некурящих, а в каждом коридоре стоит ужасный запах марихуаны. Вы выйдете оттуда в полном шоке, даже с головной болью.

Отель неплохой, но вот расположение – да. Район очень опасный; никогда не выходите из отеля ночью. Если по какой-то причине вам нужно остановиться в этом районе, сделайте это, начиная с 26-й улицы, за площадью Пласолета-де-ла-Ребека. Там безопаснее. Всегда ходите вдоль проспекта, а не по тёмным, безлюдным улицам. Выходя на улицу, берегите свои вещи, так как здесь много карманников, которые мастерски воруют сумки.
Жаль, что отель расположен в неудачном месте, ведь он не уродлив, и за свою цену оправдывает ожидания. Однако, если вы можете заплатить немного больше за отель подальше от перекрёстка, это ещё лучше. Поверьте, три квартала от отеля имеют большое значение.
Ночью шумно, так как он находится на очень оживлённом проспекте. Включите сейф в номере; не оставляйте ничего ценного снаружи. Персонал знаком с преступным миром этого района, поэтому, если что-то потеряется или украдет, внутри или снаружи отеля, не рассчитывайте на их помощь.

В прошлую среду, 13 августа, сотрудница горничной открыла мою сумку и достала оттуда деньги (100 долларов), что эквивалентно 400 000 песо. При этом она испортила мои вещи (чемоданы) и переместила их. На момент подачи жалобы я разговаривал только с предполагаемым руководителем отдела. Менеджер так и не показался. И они не захотели показывать камеры. Тем не менее, они заставили меня поговорить с предполагаемым адвокатом. Я стал жертвой угроз за то, что не воспользовался сейфом и не спрятал свои ценные вещи. Это касается и денег, и того, что уборщицы предали огласке факт кражи. Я лишь разрешил уборку номера под моим присмотром, и за девять дней они так и не сделали этого. Это место крайне опасно как внутри, так и снаружи. Я никогда не рекомендую этот отель и больше там не остановлюсь.

Моё пребывание в отеле «Сан-Франциско» было одним из худших в моей жизни. С самого прибытия персонал и обслуживание были на нуле. Казалось, что они совершенно не заинтересованы в помощи гостям. Расположение, несмотря на довольно центральное расположение, крайне опасное. Абсолютно небезопасно. У нас также были проблемы с кражей вещей и обслуживанием в номерах, что неприемлемо. Мы неоднократно запрашивали доступ к камерам видеонаблюдения, чтобы попытаться решить проблему, но они ничего не показали и отвечали уклончиво. Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ рекомендую «Отель Сан-Франциско».

Отель São Francisco de Asis — отель среднего класса, подходящий только тем, кто ищет место для ночлега без особых требований.
Номера приемлемые, просторные, но с видимыми следами износа и требуют некоторого ремонта. Уборка оставляет желать лучшего: она проводится только в видимых местах. Мы обнаружили скопления пыли под кроватями, а в одном номере даже использованные салфетки.
Из положительных моментов — завтрак, который был очень хорошим, и невероятно дружелюбный персонал.
Что касается ресепшена, впечатления неоднозначные. При заселении нас встретила образцовая, очень расторопная и внимательная сотрудница, которая сразу же решила проблему отсутствия банного полотенца в номере. К сожалению, коллега, которая осталась у неё на следующие дни, была некомпетентна и груба. Когда мы попросили ещё туалетной бумаги, она просто ответила «хорошо» и ничего не сделала, вынудив нас найти другого сотрудника. Более того, она отвернулась и занялась другими гостями, пока мы разговаривали.
Короче говоря: если есть возможность, выбирайте другой отель. Если вы выберете этот вариант, не возлагайте больших ожиданий.

Отель, конечно, очень комфортный, хотя и не совсем тихий, так как расположен рядом со станцией метро. Завтраки очень вкусные, как и обеды. На мой взгляд, стоимость питания и проживания вполне приемлемая. Ещё один плюс — близость ко всему необходимому в центре Боготы, включая район Ла-Канделария и площадь Боливара.
Швейцары всегда готовы помочь.

Номер, в котором я остановился, был большим, но выглядел старомодно. Завтрак был очень скудным, с одним и тем же выбором каждый день. Ночью находиться рядом с отелем было небезопасно. В довершение всего, в отеле не было воды в последний день… Я выехал, не приняв душ!

Хороший персонал, чисто и уютно. По кухне прослеживается однообразие блюд, почти везде картошка и гостка салата. Из блюд бомбически понравилось севиче и какао. Кофе скверный — хоть и в Колумбии, может местный вкус. В чашку чая 2 пакетика чая! Есть над чем работать — несмотря на ремонт в зоне ресепшн, девушки отлично справлялись с работой. В следующий раз обязательно приеду.