Wake BioHotel, a Member of Design Hotels

Этот отель выглядит красиво на фотографиях, но полностью управляется менеджером Исахасом, который крайне груб. Это относительно новый отель, но всё построено совершенно неправильно. Спа-зона постоянно неисправна, а холодные ванны не холодные. В ресторане еда среднего качества, цены завышены, персонал крайне некомпетентен, номера крошечные. В Медельине есть гораздо лучшие места для проживания, и этот отель превзошёл все мои ожидания.

Я была в полном восторге от своего пребывания. Квартира вживую еще красивее — очень чистая, современная, комфортабельная и с чудесной атмосферой. Расположение в Лаурелесе идеальное, потому что все находится рядом: рестораны, кафе, супермаркеты, метро и множество мест, где можно прогуляться по городу. Кроме того, здесь очень тихо, что идеально подходит для отдыха, кровати удобные, и в квартире есть все необходимое, чтобы чувствовать себя как дома. Обслуживание также сыграло решающую роль; персонал всегда был очень любезным, внимательным и быстро реагировал. Это был определенно незабываемый опыт, и я с удовольствием вернусь.

Совершенно очевидно, что этот отель предназначен только для людей определенного телосложения и комплекции, потому что бассейн непригоден для использования: если у вас избыточный вес или инвалидность, персонал отеля не оказывает никакой помощи в доступе к этому совершенно эксклюзивному бассейну. Обслуживание оставляет желать лучшего. Это был мой второй визит сюда, и я чувствовал себя еще более обделенным вниманием и отчужденным, чем когда-либо. Если бы мне пришлось ехать в Медельин и оплачивать поездку самостоятельно, это было бы последнее место, которое я бы выбрал. Заезд в 15:00 — стандартная практика во всех отелях, но я ставлю две звезды только потому, что, похоже, только главный администратор осмеливается проявлять инициативу и помогать гостям. Он единственный сказал мне, что я могу пойти в зону бассейна поспать. Что подводит меня к сути: несмотря на всю «роскошь», у них нет ни одного места для гостей, которым приходится ждать свой номер и которые приезжают уставшими. Что это за обслуживание? Видимо, он единственный, кто там работает. В противном случае, нет ни одного решения для тех из нас, у кого особые потребности. И это абсурдно. Будучи человеком с избыточным весом, я хотела НАЧАТЬ ДВИГАТЬСЯ, занимаясь любимым видом спорта, но, видимо, такой образ жизни подходит только для определенных типов телосложения. Полный фарс.

Отель прекрасный, с отличным сервисом и удобствами. В нем есть все необходимое, что делает его идеальным местом для роскошного отдыха.
Ресторан и спа-центр превосходны.
Номера прекрасные и функциональные, а виды, открывающиеся из-за пышной растительности, бесценны.
Торговый центр El Tesoro находится прямо через дорогу (очень удобный бонус).
Персонал чрезвычайно дружелюбен.
Также у входа есть фантастическая кофейня Parchment.

Мы только что вернулись из чудесного пребывания в отеле Wake Bio. На стойке регистрации нас встретили с улыбками и предложили вкусный местный напиток и закуску. Обслуживание каждый день было превосходным, я бы сказала, что они работают над этим, так как я читала некоторые из предыдущих негативных отзывов. Отель очень приятное место для проживания, номера безупречно чистые, хорошо спланированы и создают спокойную атмосферу, в которую приятно возвращаться. Есть кофейный бар, холодильник и т. Д. Даже лавандовый спрей для подушек. Кровати и подушки удобные, а тропический душ просто замечательный. Включенный в стоимость завтрак в ресторане Silo на 6-м этаже очень хорош, с обширным и интересным шведским столом и/или меню, где можно заказать еду и кофе. Кафе на первом этаже, Pergamino, популярно, и мы там прекрасно пообедали. Нам понравилась зона у бассейна, и однажды вечером мы сходили в большой торговый центр. Эль-Побладо — очень хороший, безопасный район, и да, вам, возможно, придется взять такси до центра города, но, кажется, вокруг отеля также много отличных ресторанов и баров. Мы совершили экскурсию по Комуне 13, нас забрали из отеля и отвезли обратно. Мы вернемся в Медельин в июле и обязательно остановимся там снова. Очень приятный и расслабляющий отдых.

Останавливались на несколько дней в конце поездки по Колумбии. Расположение отеля было превосходным, рядом находилась отличная независимая кофейня. Бассейн был замечательным, как и ресторан. Моя оценка в 3 звезды обусловлена ​​посредственным обслуживанием в спа-центре. К сожалению, здесь еще многое предстоит сделать, особенно учитывая, что отель позиционирует себя как спа-курорт.
Процесс регистрации напоминал регистрацию в школьной столовой, без каких-либо впечатлений. Вам не дают халаты и не указывают дорогу. Сами массажи были хорошими, но удачи вам с болью, которую вы почувствуете после массажа на деревянных столах, на которых вам придется лежать. Это определенно был самый болезненный массаж в моей жизни. Мне также делали процедуру по уходу за лицом, и женщина почти не наносила лосьон, крем или спрей. Она просто терла мое лицо сухими руками в течение тридцати минут, и я все время надеялась, что это скоро закончится. Я определенно думаю, что вам стоит поискать другое место для спа-процедур, но сам отель был неплохим.

Я никогда не буду рекомендовать этот отель. Начиная от обслуживания и заканчивая едой и одним неприятным инцидентом, ничто в нем не вызвало у меня желания вернуться или рекомендовать его другим.
* Начнем с того, что мой паспорт «потерялся» на территории отеля. Отель проявил КРАЙНЮЮ непрофессиона в том, как он отреагировал на действительно страшную ситуацию. Мой паспорт потерялся где-то в этом отеле, и никто мне не помог его найти. Я достала его из сейфа в номере и спустилась на завтрак (оставив его в номере), затем спустилась в лобби, чтобы выписаться, и поехала на транспорте. НИКТО не ответил на мои многочисленные звонки с просьбой о помощи. Я была там в командировке, и компания, которая меня принимала, звонила и запрашивала информацию, но они отвечали только им, но никогда мне: КЛИЕНТУ. Моя семья живет в Медельине и сама проверила общие зоны, не видели ли они паспорт, но никакой реальной помощи оказано не было, и паспорт так и не был найден.
* * У моей коллеги каждый день возникали проблемы с ключом от номера, и вместо того, чтобы найти лучшее решение (например, починить дверь), ей приходилось получать новый ключ каждый раз, когда она выходила из номера в течение двух дней.
* Тренажерный зал ОЧЕНЬ маленький. Особенно для отеля, ориентированного на «велнес». Во время выполнения упражнений для пресса кто-то поднимал гантели над моей головой (настолько он маленький). В каждой весовой категории всего один комплект гантелей.

Очень приятная эстетика, как и у большинства зданий в Медельине, сам отель потрясающий. Обслуживание здесь оставляет желать лучшего, даже со статусом Marriott получить хоть какое-то обслуживание в этом отеле было практически невозможно. Персоналу и процедурам на ресепшене не помешало бы много работы. Тогда этот отель был бы в целом замечательным, но, к сожалению, это ограничивает впечатления.

Неудачное расположение, кроме большого торгового центра, ничего особенного, и далеко ехать куда-либо.
— Еда была очень странной, оставляла химическое послевкусие во рту всю ночь, и дороговато для того, что предлагалось.
— Когда дочь была привязана в номере, так как замок перестал работать, и она была в стрессе, это заняло целую вечность (как минимум 2 часа), и мне пришлось несколько раз звонить сотрудникам, чтобы кто-нибудь пришел и помог. Он сказал, что вернется, но так и не вернулся. Поэтому мы ждали до 1 часа ночи…
— Я обращалась за помощью с ключом к трем разным сотрудникам, и никто так и не помог.
— Персонал обычно просто стоит и ничего не делает.
— Я уверена, что это очень дорого, и есть отели получше за эти деньги, поэтому чувствую себя обманутой.
— Чтобы попасть в номер, нужно подняться на двух лифтах, а по пути нужно пройти мимо бассейна. Все двери открыты, поэтому наша маленькая дочь увидела голого мужчину.

Потрясающий отель прямо напротив площади Эль-Тесоро. Кофейня Pergamino в лобби просто великолепна. А ресторан на 6-м этаже и все удобства для долголетия (сауна, бассейн с холодной водой, тренажерный зал, спа-центр, студия йоги) — на высшем уровне. Очень хорошие современные номера и суперудобные кровати. Я в полном восторге от этого отеля. И, конечно же, весь персонал просто замечательный и очень добрый.

Очень близко к торговому центру El Tesoro, спокойная и естественная атмосфера, просторные и уютные номера. Хороший бассейн с подогревом, комфортабельные сауна и массажный кабинет. Отличный персонал и превосходное обслуживание.

Отель предлагает прекрасные возможности для отдыха и восстановления сил, уделяя особое внимание физическому и психическому благополучию: здесь есть тихие зоны отдыха, просторные и комфортабельные номера, отличное меню, а также очень хорошие спа-зоны и зоны для релаксации.

Если вы приедете в Медельин, обязательно остановитесь в отеле Wake Bio Hotel – уникальном отеле с удобствами для активного и здорового образа жизни. Вас встретят с первого взгляда, как только вы окажетесь в лобби. Еда в ресторане Silo восхитительна, а обслуживание невероятное – не пропустите!

Это место просто великолепное, весь персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, а ещё здесь очень безопасно и красиво. Самое лучшее — это обслуживание всех сотрудников ресторана, в любое время.
Это место просто великолепное, весь персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, а ещё здесь очень безопасно и красиво. Самое лучшее — это обслуживание всех сотрудников ресторана, в любое время.

Лучший отель в Медельине! Настоятельно рекомендую остановиться здесь семьям, гостям с детьми и тем, кто не любит суматоху в районе Побладо. Просто жемчужина! Обязательно вернусь.

Если вы собираетесь в Медельин, обязательно остановитесь в Wake Bio – уникальном отеле с удобствами для активного и здорового образа жизни. С того момента, как Фабио, Бренда и Луис приветствуют вас в холле, вас ждет теплая и уютная атмосфера. Изысканная еда и безупречное обслуживание. Данило, Дана и вся команда Silo будут рады приветствовать вас на завтрак, обед или ужин. Не пропустите!

Номера суперсовременные и оснащены всеми удобствами как для работы, так и для отдыха. Несмотря на расположение в самом центре Эль-Побладо, здесь тихо и спокойно. Благодаря оздоровительным услугам отель идеально подходит для отдыха, а кофейня на первом этаже делает пребывание здесь ещё более приятным.