Я никогда не буду рекомендовать этот отель. Начиная от обслуживания и заканчивая едой и одним неприятным инцидентом, ничто в нем не вызвало у меня желания вернуться или рекомендовать его другим.
* Начнем с того, что мой паспорт «потерялся» на территории отеля. Отель проявил КРАЙНЮЮ непрофессиона в том, как он отреагировал на действительно страшную ситуацию. Мой паспорт потерялся где-то в этом отеле, и никто мне не помог его найти. Я достала его из сейфа в номере и спустилась на завтрак (оставив его в номере), затем спустилась в лобби, чтобы выписаться, и поехала на транспорте. НИКТО не ответил на мои многочисленные звонки с просьбой о помощи. Я была там в командировке, и компания, которая меня принимала, звонила и запрашивала информацию, но они отвечали только им, но никогда мне: КЛИЕНТУ. Моя семья живет в Медельине и сама проверила общие зоны, не видели ли они паспорт, но никакой реальной помощи оказано не было, и паспорт так и не был найден.
* * У моей коллеги каждый день возникали проблемы с ключом от номера, и вместо того, чтобы найти лучшее решение (например, починить дверь), ей приходилось получать новый ключ каждый раз, когда она выходила из номера в течение двух дней.
* Тренажерный зал ОЧЕНЬ маленький. Особенно для отеля, ориентированного на «велнес». Во время выполнения упражнений для пресса кто-то поднимал гантели над моей головой (настолько он маленький). В каждой весовой категории всего один комплект гантелей. Просто разочаровывающее место, особенно учитывая, что я сама уделяю большое внимание оздоровлению.
* Еда была нормальной (ничего особенного). Шведский стол был неплохим, я попробовала два разных вида яиц, но меня это не впечатлило. То же самое касается ужина в ресторане отеля – он был совсем невкусным.
* Из своего номера на 5-м этаже я слышала весь уличный шум.
Судя по тому, как они справляются с чрезвычайными ситуациями или даже с элементарным обслуживанием клиентов, я не буду рекомендовать этот отель. Кстати: со мной никто так и не связался, и паспорт пропал 23 февраля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
* Начнем с того, что мой паспорт «потерялся» на территории отеля. Отель проявил КРАЙНЮЮ непрофессиона в том, как он отреагировал на действительно страшную ситуацию. Мой паспорт потерялся где-то в этом отеле, и никто мне не помог его найти. Я достала его из сейфа в номере и спустилась на завтрак (оставив его в номере), затем спустилась в лобби, чтобы выписаться, и поехала на транспорте. НИКТО не ответил на мои многочисленные звонки с просьбой о помощи. Я была там в командировке, и компания, которая меня принимала, звонила и запрашивала информацию, но они отвечали только им, но никогда мне: КЛИЕНТУ. Моя семья живет в Медельине и сама проверила общие зоны, не видели ли они паспорт, но никакой реальной помощи оказано не было, и паспорт так и не был найден.
* * У моей коллеги каждый день возникали проблемы с ключом от номера, и вместо того, чтобы найти лучшее решение (например, починить дверь), ей приходилось получать новый ключ каждый раз, когда она выходила из номера в течение двух дней.
* Тренажерный зал ОЧЕНЬ маленький. Особенно для отеля, ориентированного на «велнес». Во время выполнения упражнений для пресса кто-то поднимал гантели над моей головой (настолько он маленький). В каждой весовой категории всего один комплект гантелей. Просто разочаровывающее место, особенно учитывая, что я сама уделяю большое внимание оздоровлению.
* Еда была нормальной (ничего особенного). Шведский стол был неплохим, я попробовала два разных вида яиц, но меня это не впечатлило. То же самое касается ужина в ресторане отеля – он был совсем невкусным.
* Из своего номера на 5-м этаже я слышала весь уличный шум.
Судя по тому, как они справляются с чрезвычайными ситуациями или даже с элементарным обслуживанием клиентов, я не буду рекомендовать этот отель. Кстати: со мной никто так и не связался, и паспорт пропал 23 февраля.