Hotel Royal Chihpin

Я заселилась в отель Zhiben Grand Hotel на пятый день лунного Нового года 2026 года.
Начнём с регистрации.
Администратор сказала, что стрельба из лука ещё доступна, но она уже забронирована, и я не могу участвовать. 🥲 Администратор просто сказала, что я могу забронировать ещё раз только завтра…
А когда я вернулась, чтобы узнать подробности, пожилой мужчина-администратор сказал, что он занимается регистрацией. Что? Я только что ушла, и мне даже не дали вернуться, чтобы спросить о чём-то?
Это действительно отношение, достойное пяти звёзд?
Регистрация заезда изначально была назначена на 15:00, но мне пришлось ждать до 16:00… Когда меня уведомили о получении ключа от номера в 16:00, сказали, что сотрудница не сохранила мои данные для регистрации, что вызвало дальнейшие задержки, прежде чем я наконец заселился.
Я забронировал ужин в стиле теппаньяки, и в рыбном супе с окунем была чешуя, на что обратила внимание моя 4-летняя дочь. Я сказал об этом персоналу, но она просто наблюдала за мной. На основное блюдо я заказал курицу, и заметил, что она была недожарена. После того, как я указал на это, мне показалось, что повару пришлось её разогреть, и я выглядел довольно недовольным (? ). Кроме того, я не ем говядину или баранину, и то, что в одну секунду мне подали бараньи отбивные, а в следующую – курицу, было неприятно.
При заказе я специально попросил не добавлять зеленый лук в жареный рис.

Я уже останавливалась в отелях в Тайбэе и Чжибэне, и на этот раз, после долгого перерыва, снова остановилась в отеле 9 февраля 2016 года. В целом, отель показался мне гораздо более старым, но всё ещё относительно хорошо ухоженным. Крытые и открытые нудистские бани были превосходны, а открытый бассейн и различные открытые спа-бассейны были очень интересными. Представление с песнями и танцами аборигенов также было очень захватывающим.
Обслуживание в отеле было несколько небрежным. Мы довольно долго находились в номере, но наш багаж так и не прибыл. После нескольких телефонных звонков нам наконец пришлось спуститься вниз, чтобы забрать его самостоятельно. Персонал сказал, что у них всего три человека, и они перегружены, что неприемлемо.
Еда в ресторане Naruwan была восхитительной, но обслуживание нуждается в улучшении. Сотрудники торопились вперёд, не проверяя, следуют ли за нами гости, и не давали чётких указаний. Поскольку в это время было много посетителей, нам приходилось бежать, чтобы не отстать, опасаясь заблудиться. Шеф-повар на стейк-станции просто бросал стейки на тарелки, что было неприятно наблюдать.
Персонал на ресепшене был равнодушен, и когда мы спросили, как пройти в ресторан, они просто пренебрежительно махнули руками, что было непонятно. Кроме того, способы бронирования и время различных аттракционов не были четко объяснены, из-за чего нам приходилось неоднократно обращаться за информацией на стойку регистрации и в игровой центр, что было очень неудобно.

Я могла бы останавливаться здесь много раз и никогда бы не устала. Здесь много термальных источников, а также других развлекательных заведений, и вечерние представления тоже замечательные. Есть также множество ресторанов на любой вкус. Номера чистые и комфортабельные, а всё вокруг наполнено освежающим ароматом эфирного масла кипариса! Расположение немного удаленное, но вдали от шума и суеты, что делает его идеальным местом для отдыха. Ремонт будет завершен в марте, и я с нетерпением жду открытия в сентябре, когда произойдут ещё более удивительные изменения!

Это было мое второе пребывание в отеле Royal, и он действительно соответствует уровню пятизвездочного отеля. Здесь представлен широкий спектр услуг и удобств, а также дружелюбное и профессиональное обслуживание со стороны всего персонала. Кроме того, у меня были особые пожелания на день рождения моей жены, и отель идеально их выполнил, обеспечив отличную коммуникацию на протяжении всего процесса. Спа-центр с горячими источниками был, безусловно, моей любимой особенностью отеля. Там был как крытый, так и открытый бассейны, и обслуживание было превосходным. Еда в ресторанах также была восхитительной и очень хорошо приготовленной. Отель также расположен недалеко от множества мест для активного отдыха на природе, и у него есть собственный трансфер, или же он сотрудничает с другими компаниями, чтобы обеспечить транспорт до любого места назначения. Я обязательно вернусь после предстоящей реконструкции. До встречи и спасибо за прекрасное пребывание!

Обслуживание было превосходным, удобства – всеобъемлющими, и было много развлечений. Номер был удивительно чистым, внимание уделялось даже мельчайшим деталям. Посетив пять разных отелей в Тайтунге, могу сказать, что Royal Hotel Chihpen – хороший выбор.
Немного подробнее о питании:
Ужин: В ресторане со шведским столом предлагался широкий выбор блюд, ингредиенты были достаточно свежими, а еда быстро пополнялась. Белые креветки на шведском столе были особенно хороши.
Завтрак: Поскольку не было установленного времени приема пищи, в ресторане было довольно оживленно. Завтрак начинался около 8:30 утра, и ожидание места составляло около 10 минут (это было понятно, учитывая большое количество гостей, даже несмотря на то, что это был будний день). Бронирование было оформлено по подарочному плану на день рождения, и отель предоставил дополнительные фрукты, соки и алкогольные напитки, а также торт, что произвело очень хорошее впечатление на детей.

Этот отель выглядит очень устаревшим как снаружи, так и внутри, особенно в общих зонах. Однако номера со вкусом отремонтированы и обставлены. Общественные термальные источники, разделенные по половому признаку, просто великолепны. Наш отдых был очень расслабляющим. Однако на территории отеля есть клетка с кроликами, которая плохо содержится. За кроликами явно не ухаживают должным образом. У них дырки в ушах, вероятно, потому что они находятся в одной клетке с птицами (кроликов и птиц нельзя содержать вместе). Они также ели свой собственный помет и были на них птичьи экскременты. Моя дочь очень расстроилась, когда увидела это. Я высказала наши опасения на ресепшене, но получила лишь отмахнувшийся ответ. Позже я сама провела расследование и выяснила, что организации по защите прав животных были в курсе ситуации и высказывали свои опасения в течение последних трех лет, но руководство отеля не предприняло никаких усилий для улучшения. Это настоящее разочарование и недостойно пятизвездочного отеля.

Мы забронировали два номера, 508 и 509, и выехали 12 января. В номере 509 был тихий шум и неприятный запах, поэтому мы планировали поменять номер на следующий день. Люди из номера 507 уже выехали, и мы попросили на ресепшене переселить нас в номер 507, чтобы нам и тем, кто жил в номере 508, было удобнее забрать свои вещи. На ресепшене сказали, что номер 507 зарезервирован для «постоянных гостей» с определенными номерами. Получается, что мы, ожидающие смены номера «на месте» из-за проблемы с номерами в вашем отеле, не имеем на это права? Так чего же стоят «индивидуальные гости» в вашем отеле? Ваш отель действительно ведет себя как «господин».
※Эта одна звезда посвящена господину Чену, сотруднику ресепшена в ночную смену, который очень старался помочь нам решить проблему.

Я посещаю отель Chihpen 2-3 раза в год.
Это единственный отель с термальными источниками на Тайване, куда я могу возвращаться снова и снова.
Отремонтированный термальный источник на крыше оснащен современным оборудованием, которое больше не выглядит устаревшим.
На втором этаже находится большая общественная баня и открытая «Ванна звездной ночи».
Вы можете с комфортом понежиться в мягкой, первозданной воде термального источника.
И часы работы — ранние и постоянные.
Вы можете купаться, когда захотите…
Заезд в 15:00, выезд в 12:00 следующего дня. У вас будет достаточно времени для полноценного отдыха.
Завтрак подается с 7:00 до 11:00.
Вам не нужно вставать рано на завтрак…
Двухдневное пребывание с одной ночевкой действительно ощущается как расслабляющий отдых.
Именно это ощущение может предложить отель Chihpen.
Единственный недостаток в том, что теперь они принимают и туристические группы. Большая группа может создавать сильный шум…
Это единственный минус.

Атмосфера и обстановка были великолепны; отель был чистым и комфортабельным. Помимо горячих источников, было много других возможностей для отдыха. Ужин и завтрак были восхитительны, а также предлагались местные тайтунские десерты и деликатесы, такие как розелла и красный улун. Я обязательно остановлюсь в отеле Royal Hotel Chihpen снова, когда буду в Тайтуне! 🥰

В ванной комнате в номере был очень слабый напор воды; интересно, не использовали ли они намеренно слишком мало воды, чтобы отбить у гостей желание купаться в номере?
Вода в горячем источнике была очень мягкой, вероятно, потому что он находится близко к источнику, и казалась очень чистой. Холодная вода в открытой зоне для нудистов была лишь немного ниже температуры тела; было бы комфортнее, если бы она была холоднее. Внутренняя зона для нудистов была немного больше, и планировка была довольно хорошей.
Был небольшой вольер для животных, но пространство казалось тесным, и животные были в плохом состоянии. Было очень тяжело видеть их в таком виде. Возможно, их следует отправить на более крупную ферму для лучшего ухода. Я надеюсь, что после того, как животных найдут новые дома или они умрут, этого вольера больше не будет.
Хотя я ожидала, что товары внутри (яйца, молоко, лапша быстрого приготовления и т. Д. ) будут дороже, чем снаружи, цены все равно оказались шокирующе высокими.
На стульях в зале ожидания на первом этаже были пятна на обивке, что сразу же бросалось в глаза. Создавалось впечатление, что это не пятизвездочный отель, и я бы посоветовал как можно скорее исправить ситуацию.

Мой первый визит в отель Royal Hotel Chihpen был очень приятным! В прошлом у меня сложилось хорошее впечатление об отеле Royal Hotel Jiaoxi, и на этот раз в отеле Royal Hotel Chihpen я испытал то же самое. Персонал был превосходным, очень приветливым и хорошо обученным. Номера были очень хорошими, просторными, и в них был отличный бассейн с термальной водой. Хотя отель немного старый, общее оснащение номеров было обновлено. Несмотря на то, что это курортный отель, освещения в номерах было достаточно для использования телефона, чтения, просмотра телепередач или работы за компьютером. Также было много зарядных устройств и розеток. В номерах также предлагался разнообразный выбор бесплатных закусок и напитков.
Ужин в формате «шведский стол» подавался в два этапа, и было очевидно, что гостей было много. Меню было очень обширным. Свежеприготовленный стейк был восхитительным, а также были варианты самостоятельного приготовления лапши данцзай/рисовой лапши, бланшированных овощей и свежеприготовленной утки с имбирем – идеально для того, чтобы подкрепиться зимой. Конечно, были также сашими, креветки и свежеприготовленные роллы. Десертов было много, и вы даже могли сами приготовить чайный пакетик, выбрав ингредиенты – довольно забавно! Персонал быстро убирал тарелки и обеспечивал дружелюбное обслуживание. Если вам не нравятся шведские столы, вы можете выбрать горячий горшок в другом ресторане.

Поскольку моей маме хотелось остановиться в более комфортабельном отеле с термальными источниками, мы сразу же подумали о Гранд-отеле и позвонили персоналу, чтобы забронировать номер. Большое спасибо! Как только персонал узнал, что моей маме больше 65 лет, они сразу же порекомендовали пакет услуг для пожилых людей. Мы очень благодарны им; это был замечательный опыт, оставивший множество приятных воспоминаний. Мы также очень благодарны трудолюбивому персоналу. Перед отъездом мы посетили расположенный неподалеку храм Цинцзюэ; он принес умиротворение как телу, так и душе.

Лично я считаю, что размещение и обслуживание были безупречными, но было несколько неуместно разрешать гостям смотреть представление на улице под ветром ночью, особенно учитывая температуру в 13 градусов Цельсия. Разве у нас несколько дней назад не было помещения для проведения мероприятия?

В отеле есть открытый контактный зоопарк.
На втором этаже есть открытый горячий источник (купальня для нудистов), крытый горячий источник (купальня для нудистов) и открытый бассейн. Конечно же, вы можете наслаждаться водой из горячего источника прямо из номера ♨️. В целом, здесь довольно комфортно, кровати удобные, а туалет и душ раздельные.
А для гостей, празднующих день рождения в этом месяце, мы дарим открытку с тортом: просто позвоните на стойку регистрации, и вам его доставят – клубничный торт диаметром 15 см.
Мы забронировали четырёхместный номер, но нам приготовили только на троих (после обращения на стойку регистрации горничная быстро предоставила остальное). В холодильнике есть прохладительные напитки и сок, а также фруктовая тарелка!
На каждом этаже есть диспенсеры с водой.
Можно забронировать несколько небольших мероприятий. В 20:30 состоится танцевальное представление «Пуюма» с пением, танцами и лотереей.
Утром можно забронировать стрельбу из лука.
Завтрак и ужин (шведский стол) были великолепными и вкусными. Сашими были очень свежими.

Прекрасное место для отдыха и расслабления с превосходным обслуживанием, особенно пухлый, очаровательный инструктор по стрельбе из лука — его энергичные, весёлые и терпеливые советы заслуживают дополнительной звезды.
Напор воды в раздевалке бассейна с балдахином недостаточный; смыв занимает много времени и приводит к перерасходу воды.

Прежде всего, я хотел бы поблагодарить персонал стойки регистрации и сервисного центра отеля за их превосходное отношение к гостям, пользующимся спа-салоном. Спасибо за тщательную регистрацию бронирования нашего трансфера и всей необходимой информации.
Далее я хотел бы рассказать о сотрудниках спа-салона.
Я помню, как около двух недель назад пользовался спа-салоном отеля Royal Hotel Chi Ben. Тогда, во время закрытия бассейна в полдень, гостей так и не предупредили о необходимости покинуть зону отдыха рядом со спа-салоном. Сегодня, придя к спа-бассейну около 12:00, я хотел зайти и посидеть, но мне сказали, что во время обеденного перерыва ни гостям, ни гостям отеля не разрешается ждать внутри. Это меня очень озадачивает. Почему менее чем за месяц ситуация так изменилась? Сотрудники спа-салона сказали, что эта ситуация продолжается уже около 2-3 лет. Имели ли мы дело с сотрудниками, которые не знали о ситуации несколько недель назад? Или же это были сотрудники спа-салона, которые не знали о ситуации сегодня?
Тот факт, что гости готовы приезжать издалека, чтобы воспользоваться спа-услугами отеля Royal Hotel Chi Ben, говорит о том, что он предлагает непревзойденное удобство. Я в полном недоумении. Если гости хотят продолжить пользоваться услугами, разве не должно быть места, где они могли бы подождать и отдохнуть? Несмотря на то, что сотрудники стойки регистрации и обслуживающего персонала были очень дружелюбны, отношение и объяснения сотрудников спа-центра были неубедительными.

Обслуживание было превосходным. Отель также предлагал стрельбу из лука, рисовые шарики и игру в бинго. Горячий источник был просто великолепен. Мне ни разу не было скучно за все 3 дня и 2 ночи в отеле. Номер тоже был отличный. Правда, было довольно влажно. Отель предусмотрительно предоставил осушитель воздуха, так что не забудьте его включить!