Hotel Royal Chihpin

Мне всегда не хватает тех дней, когда Гранд-отеля не было. Возможность добраться до этого уютного, нетронутого места с горячими источниками на поезде из Тайваня — это настоящий повод для благодарности.
После тридцати лет готовность остановиться и посмотреть в будущее требует не только мужества, но и ответственности.
Многие сотрудники усердно работали последние шесть месяцев, и те, кто вернулся в Гранд-отель, адаптируются к новой обстановке. Самое главное, что эти давние сотрудники всё ещё здесь — знакомые и приветливые.
Перемены никогда не даются легко. В такое непростое время для отечественной туристической индустрии решение снова инвестировать в модернизацию водопроводных и электросетей — непростая задача.
После ремонта многие схемы движения и варианты питания были скорректированы. Все всё ещё пытаются найти то чувство единения, которое когда-то их объединяло. В конце концов, тридцать лет хранят здесь множество воспоминаний.
Многие отзывы были резкими, но это их выбор. Я хочу тепло обнять Гранд-отель, потому что это не просто отель с термальными источниками, а место, куда хочется возвращаться, чтобы восстановить силы, когда устаешь.
Как костер в горах, огни здесь символизируют, что люди всё ещё здесь.
Этот мир по своей природе несовершенен, и именно из-за своих несовершенств он и человечен.
Я верю, что всё наладится. После дальнейших корректировок,
Спасибо, что вернулись. Дни без вас были поистине невыносимы.
Жизнь — это кораблекрушение, но мы не должны этого допустить.

1 сентября, первый день после открытия.
В тот день отель, вероятно, был почти полностью заполнен, поэтому я получил ключ от номера только в 19:30. Номер был довольно старым и очень сырым из-за недавних сильных дождей; пол был мокрым и липким, и даже простыни были влажными. Я плохо спал той ночью, и ситуация улучшилась только после того, как на следующий день мне принесли осушитель воздуха. Однако обслуживание в отеле было действительно хорошим, и в качестве компенсации мне даже дали ваучер на 50% скидку на следующее проживание. Мне понравились удобства. Вода в горячих источниках была превосходной. Были крытые и открытые нудистские ванны и сауны. На территории также был тир для стрельбы из лука и много милых животных. Можно было даже приготовить яйца в горячих источниках. Удобства внутри также были в изобилии. Бильярдные столы и оборудование были в очень хорошем состоянии. В крытых саунах даже были бесплатные массажные кресла, которые были довольно удобными. Вечером также было приветственное выступление племени Пуюма. Соотношение цены и качества с учетом ваучера на проживание оказалось очень высоким. Я обязательно найду время, чтобы приехать снова.

Дата заезда: конец февраля 2026 г.
Вместимость: 4 человека.
Тип номера: Семейный номер.
Пакет: Одна ночь, двухразовое питание (3 дня, 2 ночи)
Мы с семьей возлагали большие надежды на наше пребывание и провели там три дня и две ночи в конце февраля. В целом, персонал был дружелюбным, обстановка прекрасной, и в целом впечатления хорошие. Однако, учитывая цену отеля, есть много моментов, требующих улучшения:
Плохая чистота номера: Когда мы с семьей пошли за украшениями, которые закатились под кровать, мы были шокированы, обнаружив много пыли и ворса, так много, что они слиплись, и даже комки туалетной бумаги, использованной предыдущим гостем. Учитывая, что это пятизвездочный отель, я надеюсь, что они смогут еще больше улучшить чистоту номеров.
Качество еды нуждается в улучшении: Все приемы пищи (завтрак и ужин) проходили в ресторане Naruwan. Завтрак был средним, но жареная баранья нога на ужин оказалась совершенно невкусной, слишком жесткой. Другие блюда также разочаровали. Учитывая цену в 980+10% на момент нашего пребывания, это не оправдало ожиданий. В отличие от этого, ресторан Sky Terrace в Цзяоси, также входящий в группу отелей Royal Hotel Group, был намного лучше ресторана Naruwan во всех отношениях. Есть надежда, что после реконструкции отеля Royal Hotel Zhiben качество еды улучшится до уровня, соответствующего цене, или даже сравняется с качеством ресторана Sky Terrace, демонстрируя уникальные особенности отеля Royal Hotel Zhiben.

Даты проживания: 27-28 февраля.
Тип номера: 2 односпальные кровати.
I. Питание.
Ужин подавали в два этапа, что приводило к длительному ожиданию. В отеле и рядом с ним было мало других вариантов для быстрого перекуса. Качество еды, возможно, было низким, и нам подавали грязную посуду. Моя беременная жена и я впоследствии испытывали рвоту, вздутие живота и диарею. Та же проблема повторилась и с завтраком.
II. Условия и удобства.
Столы и стулья в ресторане были в плохом состоянии; я чуть не пролил завтрак на стол. В общественных местах внутри помещения был сильный запах, который вызывал у меня головную боль из-за чувствительной кожи. Ванная комната в номере была тесной; мои колени касались двери, когда я сидел на унитазе. Онсэн (горячий источник) в номере был хорош, но швы и канавки в душевой и ванной комнатах были недостаточно тщательно очищены, а горячую и холодную воду было трудно регулировать, что требовало особой осторожности. Открытая баня имела ограниченную вместимость и часто была переполнена.
III. Качество обслуживания.
Регистрация была неорганизованной; персонал не предоставил подробной информации об удобствах и способах бронирования и не был особенно дружелюбен. Швейцары, сотрудники, регулирующие потоки, и администраторы ресторана были очень дружелюбны и эффективны; их энтузиазм и внимательность были одними из немногих похвальных моментов.
IV. Развлечения и представления. Есть небольшой зоопарк и прогулочная зона с ручьем и мостиком, что довольно приятно.

Я провела в отеле три дня и две ночи, и персонал был просто превосходен, как описано ниже:
1. Еще до времени заселения сотрудники стойки регистрации с энтузиазмом помогали гостям с регистрацией.
2. Я забронировала одноместный номер, используя ваучер отеля, и неиспользованный ваучер на завтрак для другого человека был любезно предоставлен в качестве сувенира или эквивалентного ваучера на обед – это было очень мило с моей стороны!
3. Персонал, обслуживающий завтрак, был очень внимателен, часто проверял и убирал пустые тарелки.
4. Больше всего мне понравилось вечернее представление с традиционными танцами; это было фантастически, и они даже пригласили гостей потанцевать вместе – было действительно весело!
5. Хотя у меня есть небольшое замечание по поводу номера (о котором я уже сообщила отелю), оно не умаляет общего впечатления.

Мне изначально понравилось пребывание в Grand Hyatt Taipei и отдых в нудистских термальных источниках… Мы заселились на три дня и две ночи в номер люкс для семейного отдыха 15 февраля, за день до Нового года по лунному календарю. Я оставила чаевые за помощь с багажом до номера. Однако есть два неприятных момента, о которых мы должны упомянуть: (Если бы мы знали, что вы так обращаетесь с гостями до ремонта, мы бы никогда не вернулись)
1. До Нового года было много туристов, но было неуместно разрешать мальчику младше двух лет (еще в подгузнике) заходить в нудистскую зону термальных источников на втором этаже со своей матерью. Ребенок плакал, и мы беспокоились о несчастном случае… Расслабиться было невозможно. Я спросила молодую мать, но она сказала, что на ресепшене разрешили приводить ребенка!
Но детям в Цзяоси вход воспрещен! Это крайне опасно!
2. Нам нужно пожаловаться на шведский стол в ресторане Naruwan в первую ночь: фрукты были ужасные, даже финики были испорчены, и, кроме бананов, остальные фрукты (гуава и ананас) были отвратительными! Мы были на втором круге в 7:30, и персонал был очень занят, что я понимаю. В период празднования Китайского Нового года было много людей, но ваши блюда были действительно слишком некачественными. Напитков было мало, а холодные и горячие блюда были очень обычными и ужасными, ничего особенного.

Я заселилась в отель Zhiben Grand Hotel на пятый день лунного Нового года 2026 года.
Начнём с регистрации.
Администратор сказала, что стрельба из лука ещё доступна, но она уже забронирована, и я не могу участвовать. 🥲 Администратор просто сказала, что я могу забронировать ещё раз только завтра…
А когда я вернулась, чтобы узнать подробности, пожилой мужчина-администратор сказал, что он занимается регистрацией. Что? Я только что ушла, и мне даже не дали вернуться, чтобы спросить о чём-то?
Это действительно отношение, достойное пяти звёзд?
Регистрация заезда изначально была назначена на 15:00, но мне пришлось ждать до 16:00… Когда меня уведомили о получении ключа от номера в 16:00, сказали, что сотрудница не сохранила мои данные для регистрации, что вызвало дальнейшие задержки, прежде чем я наконец заселился.
Я забронировал ужин в стиле теппаньяки, и в рыбном супе с окунем была чешуя, на что обратила внимание моя 4-летняя дочь. Я сказал об этом персоналу, но она просто наблюдала за мной. На основное блюдо я заказал курицу, и заметил, что она была недожарена. После того, как я указал на это, мне показалось, что повару пришлось её разогреть, и я выглядел довольно недовольным (? ). Кроме того, я не ем говядину или баранину, и то, что в одну секунду мне подали бараньи отбивные, а в следующую – курицу, было неприятно.
При заказе я специально попросил не добавлять зеленый лук в жареный рис.

Теппаньяки был приготовлен плохо; на нем были рыбьи чешуйки, а от персонала пахло дымом.
Розыгрыш приурочен к нашему времени ужина; несколько человек уже пропустили свою очередь, и их не уведомили. Когда розыгрыш закончился, он закончился навсегда; мы понятия не имели, выиграли ли мы.
Мы не едим говядину или баранину, но повар использовал лопатку для приготовления нашей еды после работы с говядиной. Мы сказали, что не едим говядину или баранину, но нам все равно принесли говядину — какая разница?
Цена действительно неоправданно высока.

Я уже останавливалась в отелях в Тайбэе и Чжибэне, и на этот раз, после долгого перерыва, снова остановилась в отеле 9 февраля 2016 года. В целом, отель показался мне гораздо более старым, но всё ещё относительно хорошо ухоженным. Крытые и открытые нудистские бани были превосходны, а открытый бассейн и различные открытые спа-бассейны были очень интересными. Представление с песнями и танцами аборигенов также было очень захватывающим.
Обслуживание в отеле было несколько небрежным. Мы довольно долго находились в номере, но наш багаж так и не прибыл. После нескольких телефонных звонков нам наконец пришлось спуститься вниз, чтобы забрать его самостоятельно. Персонал сказал, что у них всего три человека, и они перегружены, что неприемлемо.
Еда в ресторане Naruwan была восхитительной, но обслуживание нуждается в улучшении. Сотрудники торопились вперёд, не проверяя, следуют ли за нами гости, и не давали чётких указаний. Поскольку в это время было много посетителей, нам приходилось бежать, чтобы не отстать, опасаясь заблудиться. Шеф-повар на стейк-станции просто бросал стейки на тарелки, что было неприятно наблюдать.
Персонал на ресепшене был равнодушен, и когда мы спросили, как пройти в ресторан, они просто пренебрежительно махнули руками, что было непонятно. Кроме того, способы бронирования и время различных аттракционов не были четко объяснены, из-за чего нам приходилось неоднократно обращаться за информацией на стойку регистрации и в игровой центр, что было очень неудобно.

Я могла бы останавливаться здесь много раз и никогда бы не устала. Здесь много термальных источников, а также других развлекательных заведений, и вечерние представления тоже замечательные. Есть также множество ресторанов на любой вкус. Номера чистые и комфортабельные, а всё вокруг наполнено освежающим ароматом эфирного масла кипариса! Расположение немного удаленное, но вдали от шума и суеты, что делает его идеальным местом для отдыха. Ремонт будет завершен в марте, и я с нетерпением жду открытия в сентябре, когда произойдут ещё более удивительные изменения!

Это было мое второе пребывание в отеле Royal, и он действительно соответствует уровню пятизвездочного отеля. Здесь представлен широкий спектр услуг и удобств, а также дружелюбное и профессиональное обслуживание со стороны всего персонала. Кроме того, у меня были особые пожелания на день рождения моей жены, и отель идеально их выполнил, обеспечив отличную коммуникацию на протяжении всего процесса. Спа-центр с горячими источниками был, безусловно, моей любимой особенностью отеля. Там был как крытый, так и открытый бассейны, и обслуживание было превосходным. Еда в ресторанах также была восхитительной и очень хорошо приготовленной. Отель также расположен недалеко от множества мест для активного отдыха на природе, и у него есть собственный трансфер, или же он сотрудничает с другими компаниями, чтобы обеспечить транспорт до любого места назначения. Я обязательно вернусь после предстоящей реконструкции. До встречи и спасибо за прекрасное пребывание!

Обслуживание было превосходным, удобства – всеобъемлющими, и было много развлечений. Номер был удивительно чистым, внимание уделялось даже мельчайшим деталям. Посетив пять разных отелей в Тайтунге, могу сказать, что Royal Hotel Chihpen – хороший выбор.
Немного подробнее о питании:
Ужин: В ресторане со шведским столом предлагался широкий выбор блюд, ингредиенты были достаточно свежими, а еда быстро пополнялась. Белые креветки на шведском столе были особенно хороши.
Завтрак: Поскольку не было установленного времени приема пищи, в ресторане было довольно оживленно. Завтрак начинался около 8:30 утра, и ожидание места составляло около 10 минут (это было понятно, учитывая большое количество гостей, даже несмотря на то, что это был будний день). Бронирование было оформлено по подарочному плану на день рождения, и отель предоставил дополнительные фрукты, соки и алкогольные напитки, а также торт, что произвело очень хорошее впечатление на детей.

Звукоизоляция в номере практически отсутствовала. Матрас был неустойчивым; он качался, как водяной матрас, как только вы переворачивались. Шведский стол выглядел так, будто в нем было все, но на самом деле практически ничего не было. На следующий день ресторан был совершенно пуст.
Пятизвездочным аспектом стало отличное обслуживание, предоставленное трудолюбивым персоналом.
Что касается удобств: сеанс стрельбы из лука был слишком коротким. Поле для гольфа было неплохим, но на бильярдном столе были дыры. Тренажерный зал следовало бы назвать залом для аэробики. Караоке было хорошим, но, к сожалению, не было компьютерного выбора песен, и стоило 500 юаней в час. Пятизвездочные термальные ванны были чистыми и комфортными, с богатой, ароматной, натуральной водой, которая была значительно лучше, чем в общественной бане. Парковка была слишком маленькой, а дорожное покрытие неровным. Кроме того, зона с милыми животными была плохо спланирована; вы бы ее не заметили, если бы не проезжали мимо парковки. Наконец, местоположение отеля было довольно пустынным. Для ужина в позднее время суток был только магазин FamilyMart и совсем немного других ресторанов.

Этот отель выглядит очень устаревшим как снаружи, так и внутри, особенно в общих зонах. Однако номера со вкусом отремонтированы и обставлены. Общественные термальные источники, разделенные по половому признаку, просто великолепны. Наш отдых был очень расслабляющим. Однако на территории отеля есть клетка с кроликами, которая плохо содержится. За кроликами явно не ухаживают должным образом. У них дырки в ушах, вероятно, потому что они находятся в одной клетке с птицами (кроликов и птиц нельзя содержать вместе). Они также ели свой собственный помет и были на них птичьи экскременты. Моя дочь очень расстроилась, когда увидела это. Я высказала наши опасения на ресепшене, но получила лишь отмахнувшийся ответ. Позже я сама провела расследование и выяснила, что организации по защите прав животных были в курсе ситуации и высказывали свои опасения в течение последних трех лет, но руководство отеля не предприняло никаких усилий для улучшения. Это настоящее разочарование и недостойно пятизвездочного отеля.

Мы забронировали два номера, 508 и 509, и выехали 12 января. В номере 509 был тихий шум и неприятный запах, поэтому мы планировали поменять номер на следующий день. Люди из номера 507 уже выехали, и мы попросили на ресепшене переселить нас в номер 507, чтобы нам и тем, кто жил в номере 508, было удобнее забрать свои вещи. На ресепшене сказали, что номер 507 зарезервирован для «постоянных гостей» с определенными номерами. Получается, что мы, ожидающие смены номера «на месте» из-за проблемы с номерами в вашем отеле, не имеем на это права? Так чего же стоят «индивидуальные гости» в вашем отеле? Ваш отель действительно ведет себя как «господин».
※Эта одна звезда посвящена господину Чену, сотруднику ресепшена в ночную смену, который очень старался помочь нам решить проблему.

Я посещаю отель Chihpen 2-3 раза в год.
Это единственный отель с термальными источниками на Тайване, куда я могу возвращаться снова и снова.
Отремонтированный термальный источник на крыше оснащен современным оборудованием, которое больше не выглядит устаревшим.
На втором этаже находится большая общественная баня и открытая «Ванна звездной ночи».
Вы можете с комфортом понежиться в мягкой, первозданной воде термального источника.
И часы работы — ранние и постоянные.
Вы можете купаться, когда захотите…
Заезд в 15:00, выезд в 12:00 следующего дня. У вас будет достаточно времени для полноценного отдыха.
Завтрак подается с 7:00 до 11:00.
Вам не нужно вставать рано на завтрак…
Двухдневное пребывание с одной ночевкой действительно ощущается как расслабляющий отдых.
Именно это ощущение может предложить отель Chihpen.
Единственный недостаток в том, что теперь они принимают и туристические группы. Большая группа может создавать сильный шум…
Это единственный минус.

Атмосфера и обстановка были великолепны; отель был чистым и комфортабельным. Помимо горячих источников, было много других возможностей для отдыха. Ужин и завтрак были восхитительны, а также предлагались местные тайтунские десерты и деликатесы, такие как розелла и красный улун. Я обязательно остановлюсь в отеле Royal Hotel Chihpen снова, когда буду в Тайтуне! 🥰