Отзыв об отеле Hotel Royal Chihpin 5*

許家維

4/10
Даты проживания: 27-28 февраля.
Тип номера: 2 односпальные кровати.
I. Питание.
Ужин подавали в два этапа, что приводило к длительному ожиданию. В отеле и рядом с ним было мало других вариантов для быстрого перекуса. Качество еды, возможно, было низким, и нам подавали грязную посуду. Моя беременная жена и я впоследствии испытывали рвоту, вздутие живота и диарею. Та же проблема повторилась и с завтраком.
II. Условия и удобства.
Столы и стулья в ресторане были в плохом состоянии; я чуть не пролил завтрак на стол. В общественных местах внутри помещения был сильный запах, который вызывал у меня головную боль из-за чувствительной кожи. Ванная комната в номере была тесной; мои колени касались двери, когда я сидел на унитазе. Онсэн (горячий источник) в номере был хорош, но швы и канавки в душевой и ванной комнатах были недостаточно тщательно очищены, а горячую и холодную воду было трудно регулировать, что требовало особой осторожности. Открытая баня имела ограниченную вместимость и часто была переполнена.
III. Качество обслуживания.
Регистрация была неорганизованной; персонал не предоставил подробной информации об удобствах и способах бронирования и не был особенно дружелюбен. Швейцары, сотрудники, регулирующие потоки, и администраторы ресторана были очень дружелюбны и эффективны; их энтузиазм и внимательность были одними из немногих похвальных моментов.
IV. Развлечения и представления. Есть небольшой зоопарк и прогулочная зона с ручьем и мостиком, что довольно приятно. Однако маршруты и зоны строительных рабочих не были четко разделены, что может вызвать некоторые опасения по поводу безопасности. Я проходил мимо мастер-класса по стрельбе из лука, который выглядел многообещающе. Вечернее представление племени Пуюма с песнями и танцами было фантастическим; атмосфера и уровень азарта были поистине исключительными.
V. Соотношение цены и качества и ожидания. Я знаю репутацию отеля Chihpen с 32 лет. Основываясь на моем доверии и высоких ожиданиях от отеля во время этой поездки в Тайтун, я даже не смотрел онлайн-отзывы. Несмотря на то, что цена была намного выше, чем в других отелях того же уровня в Тайтунге, я использовал накопленные мною бонусные баллы авиакомпаний, чтобы оплатить их, и был крайне разочарован. Самому отелю более 30 лет, и его возраст очевиден. Вероятно, он проходил реконструкцию, но всё равно значительно отстаёт от ожиданий большинства людей от пятизвёздочного отеля. Во время моего пребывания там были и другие туристические группы, и, проверив цены, я обнаружил, что стоимость их полного туристического пакета была почти такой же, как и первоначальная цена за одну ночь в отеле. Это заставило меня почувствовать себя обманутым или переплатившим. Хотя рынок определяет, сколько люди готовы платить, я лично не могу одобрить эту практику, когда отдельные гости переплачивают за плохое обслуживание. Первоначально ремонт отеля был запланирован на 1 марта, но его перенесли на 8 марта, и в течение этого последнего периода им не удалось должным образом привести отель в порядок.
Сообщения службы поддержки в отзывах на Google Maps были почти полностью шаблонными; Они не отреагировали на конкретные проблемы, отмеченные в отзывах, и не пообещали никаких улучшений — они продемонстрировали полное безразличие.
Это подробное описание моего опыта во время этого пребывания. Я предлагаю вам подумать, сможете ли вы с этим смириться.

Цена номера от 26 500 ₽

Выбрать номер в Hotel Royal Chihpin
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.