苓旅中山館-Lininn ZhongShan

В последнее время я вижу так много негативных отзывов, что почувствовал необходимость поделиться своим опытом… Во-первых, мне бесплатно повысили категорию номера (возможно, поэтому он мне так понравился… меня подкупили 🤣). Во-вторых, отель сам связался со мной по поводу времени заселения, предложив необходимую помощь. Номер был достаточно чистым (я не видел никаких отвратительных полотенец), и ночью было довольно тихо (иногда слышался шум машин). Кровать была не такой хорошей, как в пятизвездочном отеле, но все же выше среднего (намного лучше, чем в отеле Sun Moon Lake Pier Water Lily). В заключение, я не нашел в этом отеле ничего, что вызвало бы у меня негативные эмоции. Если бы мне пришлось что-то сказать, разве что лифт был не очень комфортабельным… Я, вероятно, снова выберу этот отель в следующую командировку… Спасибо за этот приятный опыт деловой поездки!

После ночевки мы превысили отведенное нам время. Сотрудники службы обслуживания номеров постучали в дверь и потребовали немедленно покинуть отель. Они сказали, что плата за сверхурочную работу начнет начисляться через 15 минут (позже мы уточнили на ресепшене, что плата за 30 минут составляет 100 юаней). Никто из персонала не предупредил нас об этом заранее. После того, как нам сообщили о плате за сверхурочную работу, сотрудники службы обслуживания номеров продолжали стучать в дверь, спрашивая, когда мы выйдем.
Обычно, после того, как нам сообщили о плате за сверхурочную работу, они должны были сообщить нам, до какого времени она действует. Почему они требовали от меня оплаты, а потом выгоняли? Под давлением сотрудников службы обслуживания номеров мы поспешно покинули отель. После этого, посчитав такое поведение неразумным, мы пожаловались на ресепшен. Сотрудники ресепшена ответили лишь: «О, вы можете вернуться и остаться там». Не знаю, что придумало такой ответ.
Когда мы пожаловались в службу поддержки клиентов, нам ответили: «О, вы за это не платили». Я сказал ему, что это неразумно, что они потребовали от меня оплату, а потом выгнали. Сотрудники службы поддержки продолжали бесконечно рассуждать о сверхурочных и дополнительной плате, поскольку я не заплатил. Это невероятно глупо. Не следовало бы вашей компании рассмотреть возможность найма сотрудников из 111 или 104, вместо того чтобы постоянно переманивать людей из пекарен?

Несмотря на опасения по поводу негативных отзывов, я решил остановиться здесь из-за цены и расположения.
В заключение, негативные отзывы, похоже, связаны с негласными правилами в социальных сетях относительно получения номеров комнат; сама комната и расположение были превосходными.
После бронирования через Agoda вам будет предоставлен доступ к аккаунту LINE, поэтому обязательно зарегистрируйте свои контактные данные в LINE.
Я ожидал, что информация о комнате будет предоставлена ​​через LINE в день прибытия, но они не связываются с вами, если вы не попросите.
Вы получите номер комнаты и PIN-код, если попросите, поэтому вам нужно заблаговременно обратиться с просьбой.
Я останавливался на три ночи, и примерно 60% времени, когда я проходил мимо, ресепшен отсутствовал.
Поскольку они также предлагают краткосрочное проживание в дополнение к ночному, люди постоянно приходили и уходили, поэтому я не решался оставлять свой багаж до или после моего пребывания.
Поскольку я оплатил проживание заранее через Agoda, проблемы с наличными, упомянутые в отзывах, были не совсем актуальны.
Выезд прост: достаточно освободить номер и уведомить их через LINE.
Несмотря на цену, номер был достаточно просторным, с кроватью и диваном, туалетом с биде и чистой ванной комнатой без плесени. После каждой уборки пополняли две бутылки воды.
Однако пружины кровати были плохого качества; каждый раз, когда я переворачивался, раздавался громкий стук, из-за чего было трудно нормально спать. Три ночи были тяжелыми.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и вежливым, номер оказался больше, чем я ожидал, а уборка предоставлялась при длительном проживании. В целом, это был хороший опыт, и цена в будние дни была очень разумной.

Несколько дней назад мы заселились в ваш отель. По прибытии мы поговорили с сотрудником стойки регистрации (далее именуемым G). После проверки основной информации для регистрации и оплаты, сотрудник с бесстрастным выражением лица замолчал. На мгновение нам показалось, что его что-то душит. Мы терпеливо простояли у стойки почти двадцать минут, надеясь, что он что-нибудь с нами скажет. Но безрезультатно. Он повернулся и ушел, как только что поссорившаяся пара, не сказав ни слова. Мы почувствовали себя брошенными детьми, которые не понимают, зачем. Он начал вести себя так, будто «очень занят». Мы забеспокоились за него и попросили его подойти и проверить, как у него дела. Он просто попросил нас подождать немного, но не объяснил, чего мы ждем. Расстроенные, мы позвонили менеджеру и узнали, что можем проверить сообщения, чтобы узнать информацию о регистрации. Ах, вот оно что! Хорошие результаты требуют ожидания. Я спросила G, почему он просто не объяснит все четко, и он сказал, что не читает сообщения (? ). Люди обладают теплотой, но технологии безразличны. Мы откладываем телефоны, надеясь на общение с вами, а вы ведёте себя так, будто нам всё равно, здесь вы или нет. Мы вас не виним; нам вас жаль.

Номер был чистым и красивым, горячая вода была очень горячей и комфортной, а телевизор был огромным и даже с Netflix! В тот день у нас не было зарядного устройства, но после обращения к сотрудникам ресепшена нам его предоставили – мы были очень благодарны! 😭 В целом, очень хорошее пребывание! Расположенные неподалеку магазины с малазийскими товарами тоже были замечательными!

Утром 1 февраля, когда мы собирались выезжать, менеджер в очках по имени Хуан Яньтин был крайне груб. Он сказал, что, когда он постучал в дверь в первый раз, он спросил, не нужно ли нам продлить наше пребывание, и мы ответили, что все в порядке, и поблагодарили его. Через пять минут он постучал снова, и мы сказали, что почти закончили. Он сказал, что в 11:30 будет дополнительная плата, поэтому мы торопимся. Однако за эти полчаса он постучал в дверь как минимум 3-5 раз, а может и больше. Неужели так плохо стоять у двери и ждать? Так вы торопите своих клиентов? Мы понимаем, что за превышение времени будет взиматься плата, но разве не должно было быть достаточно постучать еще раз до 11:20? После того, как мы вышли, он даже накричал на нас, чтобы мы поторопились и ушли? Что за ресторан так разговаривает? Пожалуйста, ваш руководитель, урегулируйте этот вопрос должным образом. В противном случае, это место будет становиться все менее популярным из-за плохого обслуживания, что нехорошо (особенно учитывая, что это руководитель). Я также надеюсь, что ваш бизнес будет процветать. Что касается управления и обслуживания, я не ожидаю, что вы станете намного лучше, но хотя бы улыбайтесь и будьте вежливы. Открывать дверь рано утром с усталым лицом — это недопустимо. Разве обслуживание не самое важное для ресторана? Улыбки ничего не стоят, верно? Разве не лучше, чтобы все были счастливы? Пожалуйста, попросите топ-менеджера должным образом урегулировать этот вопрос.

Это идеально подходит для тех, кто «платит деньги, но хочет, чтобы их поучали» ❤️ Пожалуйста, обязательно зафиксируйте и сфотографируйте каждый уголок и предмет в номере сразу после заселения.
В противном случае, если вы «не отреагируете немедленно»,
Отель вполне обоснованно предположит, что это ваша вина 😿
Отель будет продолжать повторять вам:
1. «Мы никогда не предоставим грязные полотенца», «Мы подтвердили, что на тот момент проблем не было».
Сделали ли вы фотографии в качестве доказательства после уборки?
Если нет, откуда у вас такая уверенность?
2. «Пожалуйста, сообщайте о любых проблемах немедленно». В номере предоставляются два полотенца.
Если вы видите, что одно из них неисправно, откажитесь от него и воспользуйтесь другим.
Вы думали, что это проявление заботы, но позже это стало основанием для заявления о «ответственности гостя» 😿 Серьезно, благие намерения, обернувшиеся неудачей.
Итак, правильная процедура такова: после душа и обнаружения проблемы с полотенцем, сначала нужно написать вам сообщение. Вы что, должны стоять там, насквозь мокрые, и ждать новое полотенце?
Такой порядок действительно вполне «разумен» 🥵
Но больше всего раздражает не сами полотенца, а последующее отношение.
На протяжении всего общения они задавали вопросы, не уточняя сначала проблему.
После объяснений они продолжали спорить, указывая, казалось бы, на проблемы сразу же.
Они не принесли никаких элементарных извинений.
Вместо этого их неоднократно спрашивали, «почему они не ответили сразу».

В январе 2026 года моя семья из 4 человек останавливалась в отеле 苓旅中山館-Lininn ZhongShan в Тайбэе на несколько дней. В нашем номере было две двуспальные кровати. Также имелся длинный неглубокий стол со стулом для работы за ноутбуком, скамейка у двери, небольшой холодильник и большой телевизор на стене. Ванная комната была современной и больше среднего размера. Был шкаф для одежды и полки для хранения вещей. Розетки в номере были международными (подходили для большинства типов вилок). Номер был в хорошем состоянии, хорошо освещен и чист. Wi-Fi работал неплохо. Персонал был дружелюбным и позволил нам оставить багаж в отеле до того, как номер был готов в первый день. Они также организовали такси, чтобы отвезти нас в аэропорт в 7 утра в последний день. Я объяснила, что у нас дополнительный багаж. Такси приехало вовремя и было достаточно большим, чтобы вместить нас и наш багаж. Отель расположен в 8 минутах от станций метро и в 5 минутах от автобусных остановок. Вход в отель несколько скрыт на боковой улочке.
Единственные небольшие проблемы, с которыми мы столкнулись: 2 розетки не работали. Персонал подошел и подтвердил, что они не работают, но не смог их починить во время нашего пребывания. В номере было достаточно других розеток. И никто не находится на стойке регистрации до 11 утра, поэтому, если у вас возникнут какие-либо проблемы утром, связаться с кем-либо может быть сложно.
В целом, это был отличный выбор для моей семьи, и я бы рекомендовал этот отель другим.

Не рекомендую. Ужасно.
Персонал был невероятно груб.
Они даже солгали мне, сказав, что меня ждет гость, забронировавший номер заранее.
А что, если мне нужно будет продлить свое пребывание? А когда мое время истекло, сотрудник просто стоял у двери и отчаянно стучал в нее. Я ответил, и тогда они сказали, что мне придется заплатить 100 юаней за опоздание на 10 минут. Сегодня я даже застрял у главного входа из-за задержки, связанной со временем моего заселения. Другие гости тоже застряли у двери, не зная пароля (им никто не сказал).
В общем, никому не рекомендую сюда приезжать.

Я редко оставляю негативные отзывы, но это был ужасный опыт, который я пережил лично. Если вы не хотите столкнуться с такой же проблемой, советую обходить этот отель стороной.
Я забронировал номер в этом отеле задолго до поездки, но накануне командировки… то есть сегодня, мне пришло сообщение о том, что в потолке забронированного мной номера большая дыра, и они не могут меня разместить, поэтому хотят отменить бронирование. Однако они потребовали, чтобы я сам отменил заказ, с чем я никогда раньше не сталкивался, и я не знаю, нормально ли это.
Поскольку я ночевал в субботу, все остальные варианты размещения были полностью заняты, что меня очень огорчило. Что ещё хуже, когда я искал номер, я увидел, что в этом отеле есть одноместные номера по цене, превышающей 14 000 новых тайваньских долларов за ночь (точно не помню). Я тут же снова связался с отелем, сказав, что они могут переселить меня в одноместный номер, если он будет свободен, но они ответили, что мест нет, возможно, потому что сайт отеля ещё не обновился. В следующую секунду страница с номерами исчезла.
Честно говоря, я не знаю, действительно ли там дыра в потолке или действительно нет свободных номеров. Я могу лишь поделиться своим опытом, чтобы каждый мог судить сам. Я всё ещё ищу, где переночевать, и сегодняшняя ночь, вероятно, будет бессонной.

Очень большая двуспальная кровать идеально подходит для одного человека, а две большие простыни позволяют ему удобно укутаться во время сна. За стойкой нет обслуживающего персонала, что немного менее тепло, но качество обслуживания внимательное, а при необходимости обслуживающий персонал все равно поможет подготовиться.

Комната в целом уютная, с большим телевизором, но я до смерти испугалась, когда увидела фен. Такое ощущение, что его давно не убирали. Когда я захотел попить воды, край чашки был полон пыли.
Отношение персонала стойки относительно холодное по сравнению с остальным персоналом отеля, из-за чего люди чувствуют себя плохо.

Прежде всего, я должен заявить, что не собираюсь регистрироваться, уже зарегистрировался или зарегистрировался раньше…
Я просто хочу предложить вашему отелю усилить обучение и обучение сотрудников, чтобы не испортить впечатление…
Около полуночи 15 февраля 2025 года я встретил иностранного туриста, который заблудился и очень хотел найти свой отель. Он позвонил в ваш отель, чтобы спросить, как туда добраться со стороны улицы Цзиньчжоу-Сунцзян-роуд. Он даже спросил, зарегистрировался ли он заранее… Турист заблудился… Он спросил, добавил ли он LINE. Это было действительно ненужно, и он не мог ответить, как туда добраться…
Нам приходится спрашивать адрес, а затем проводить туда туристов. Это сделает обслуживающий персонал непрофессиональным и потребует внутреннего образования и обучения.
Надо укрепляться!

Подушки имели вонючий запах, как и полотенца. В остальном комната была чистой. Парковка была заполнена, мест было мало. В ванной пахло очень сыро. Поскольку я оставался там два дня подряд, на следующий день мне в нос ударил затхлый запах. Я надеюсь, что это можно улучшить.

Опыт проживания был очень хорошим. ᐟ. ᐟ остановился в трехместном номере.
На самом деле в поселке не так много шума, и лично я считаю, что звукоизоляция хорошая.
Сотрудники службы быстро реагировали на сообщения.
Вы также можете сначала оставить свой багаж.
Комната и ванная очень новые, есть туалет со смывом!
В номере также есть окна, и в целом он довольно чистый.
Есть также парковочные места. Сначала вы должны зарезервировать парковочное место в LINE за 200 юаней.
Парковочное место находится на плоской парковке рядом с отелем, которая почти идеально подходит для парковки автофургона размером с автомобиль.
Прогулка до станции метро Xingtian Temple занимает 10 минут.
Рядом также есть улица с закусками.
Я приеду снова в следующий раз, когда приеду в Тайбэй ~~~

Пара обуви испарилась сразу. Было ясно, что мой багаж не был распакован после выхода из отеля, поэтому я был уверен, что обувь, должно быть, осталась в отеле. После допроса я настоял, что это не так. Я не знаю, есть ли проблемы с уборкой или с отелем…