Olmue Natura Lodge & Spa

Я не рекомендую это место.
Я пошла отмечать день рождения мамы, и мы забронировали дневное меню, обед и послеобеденный чай.
С самого начала было очевидно отсутствие энтузиазма в обслуживании. Они не дали четких указаний о том, где подается еда или где расположены удобства; приходилось гадать.
Ресторан был ужасен! Terra Viva – это фиаско. Из-за медленного обслуживания и перерывов между блюдами нам пришлось ждать обед почти три часа. Честно говоря, если бы я уже не заплатила полную сумму, я бы ушла. Еда хорошая, но она не стоит ожидания и плохого обслуживания. Из-за этого у вас остается очень мало времени, чтобы насладиться удобствами. Кажется, никому нет дела до подогреваемого бассейна; никто из руководства не следит за территорией. Дети бегают, падают, кричат, брызгаются водой, а люди без плавательных шапочек. Ограничение по количеству посетителей не соблюдается. Зал зарезервирован на 50 минут максимум для 15 человек, но никто не соблюдает временные рамки, и становится тесно. Никакого контроля нет. Позже, когда мы пришли на чай, обслуживание было таким же ужасным и медленным. Нам потребовалось полтора часа, чтобы получить кусок торта, сэндвич и горячий напиток, который нам пришлось наливать самим. А ведь было занято всего четыре столика. Это действительно того не стоит. Обстановка приятная, но плохое отношение, безразличие и безответственное отношение к клиентам портят все.

Это место просто фантастическое! Отличное обслуживание, ресторан высшего класса, всё изысканно, и удобства на высшем уровне! Поистине замечательное место, мы обязательно вернёмся.

Мы посетили комплекс в четверг. За день до этого мы уточнили наличие мест на программу на весь день, и нам сразу же подтвердили наличие. Мы выбрали обед и послеобеденный чай (обратите внимание, что напитки не включены в стоимость обеда), но их можно заказать отдельно, и предлагается широкий выбор алкогольных и безалкогольных напитков. Нам очень понравились удобства комплекса; мы пользовались открытым бассейном, бассейном с подогревом и джакузи. Обед был очень вкусным, сытным, с большим выбором блюд. Обслуживание официантов и официанток было превосходным. Нам повезло, день прошел спокойно; в бассейнах одновременно находилось не более 10 человек, что сделало отдых очень приятным. Мы обязательно вернемся.

Бассейн был в ужасном состоянии, много отвалившейся плитки, из-за чего у моего сына образовалась небольшая рана на ноге.
— Нас в одностороннем порядке перенесли в другую зону для чаепития, потому что там была пара; нас никто не уведомил.
— Мы купили плавательные шапочки для бассейна с подогревом, но когда мы зашли, многие люди их не надели.
— Бассейн с подогревом должен быть тихим, но там было очень шумно, и никто не следил за поведением посетителей.

Я посетила сеанс звуковой терапии в бассейне с подогревом, и это был превосходный опыт. Все было очень профессионально, и госпожа Паулина, хозяйка, всегда внимательно относилась к нашим потребностям. Я настоятельно рекомендую это прекрасное место, идеально подходящее для отдыха в ухоженной природной обстановке.

Я провела совершенно фантастическое время в Olmue Natura Lodge & Spa и могу смело рекомендовать это место всем, кто хочет отдохнуть от повседневной рутины.
Отель расположен в красивом, нетронутом природном уголке прямо у подножия национального парка Ла-Кампана. Спокойствие здесь бесценно; слышно только щебетание птиц.
Огромное спасибо всей команде! Нас очень тепло встретили, а обслуживание было внимательным, дружелюбным и чрезвычайно полезным на протяжении всего нашего пребывания.
Если вы ищете роскошь в гармонии с природой, это идеальное место. Будь то романтический отдых на выходные или пеший поход, Olmue Natura Lodge — настоящая жемчужина в регионе Вальпараисо.
Я обязательно вернусь!

Из всех мест, которые мы посетили в Олмуэ, это одно из лучших. Всё очень близко, зелёные зоны ухожены, бассейны потрясающие, персонал отличный, а номер-люкс очень комфортный и идеально подходит для отдыха. Я обожаю бывать в Олмуэ Натура, когда появляется возможность ненадолго уехать куда-нибудь.

Мы забронировали номер на годовщину свадьбы. Первую ночь мы провели в домике, который был восхитительным, тихим и обладал прекрасной атмосферой. Комната была очень комфортной, с кухней и посудой, просторной ванной комнатой с отличной вентиляцией, большим количеством света и полным отсутствием шума. Место было очень приятным, с большим бассейном, массаж был замечательным, и мне очень понравился бассейн с подогревом. Ресторан был очень хорошим, еда была вкусной, а напитки — отличными (помните, что напитки оплачиваются отдельно). К сожалению, вторую ночь мы провели в номере отеля. Это был посредственный опыт; цена была слишком высока для предлагаемого сервиса. Было много шума (не столько от шоу), сколько снаружи. Прямо под номерами было много кур и петухов, которые разбудили меня в 4 утра, и я не мог уснуть. В номере не было холодильника, телевизор был не очень хорошим, а ванная комната была маленькой и очень жаркой. Мы обнаружили, что кондиционер закончился и начал капать водой на каркас кровати, промочив ботинок. Мы положили полотенце, чтобы собрать капающую воду.
Моя рекомендация: приезжайте в эти домики, они на 10 из 10. Персонал внимательный, а ресторан очень хороший; единственный недостаток — это номера в отеле.

Обновлено: Мы приехали отметить годовщину свадьбы. Первую ночь мы провели в домике, который был прекрасным, тихим и имел прекрасную атмосферу. Номер был очень удобным, с кухней и посудой, большой ванной комнатой с отличной вентиляцией, много света и совсем не было шума. Место было очень приятным, с большим бассейном, массаж был замечательным, и мне очень понравился бассейн с подогревом. Ресторан был очень хорошим, еда была восхитительной, а напитки – отличными (помните, что напитки за дополнительную плату). К сожалению, вторую ночь мы провели в номере отеля. Это был посредственный опыт. За 140 000 песо за ночь с обедом было много шума (не столько от шоу), сколько снаружи. Прямо под номерами много кур и петухов, которые разбудили меня в 4 утра, и я не мог заснуть. В номере не было холодильника, телевизор был не очень хорошим, а ванная комната была маленькой и очень жаркой. Мы обнаружили, что кондиционер сломался, и вода начала протекать по всей кровати, промочив один из наших ботинок. Мы положили полотенце, чтобы собрать капающую воду.
Рекомендую: приезжайте в домики, они на 10/10. Персонал внимательный, а ресторан очень хороший; единственный недостаток — номера.

Номер хорошо оборудован (в нем есть все необходимое) : кондиционер, потрясающая двуспальная кровать, диван, шкаф, кухня (с мини-холодильником, чайником и кухонными принадлежностями) и ванная комната (с мылом, полотенцами, шампунем и кондиционером). Персонал замечательный; все очень дружелюбны и внимательны. Место тихое, очень теплое и красивое. К услугам гостей большой открытый бассейн, детский бассейн (рядом с большим), крытый бассейн с подогревом, а также спа-центр и сауна. Есть открытые зеленые зоны. Есть парковка. Территория охраняемая (с воротами) и ресторан. Расположение хорошее (примерно в 700 метрах от городской площади).
Очень рекомендую это место. Обязательно вернусь, как только смогу. Спасибо, Olmue Natura! Это был прекрасный опыт.

Мы забронировали этот отель в рамках нашей ежегодной семейной поездки. Место красивое, просторное, с множеством игр и игровых зон, идеально подходящих для детей.
Бассейн удобный, а для посещения бассейна с подогревом требуется бронирование, что приятно, иначе может быть очень многолюдно. Джакузи было немного грязновато, и мы не пользовались саунами.
Мы выбрали полупансион, и в подарок каждой каюте сделали массаж, который был замечательным, несмотря на то, что это был расслабляющий массаж. Завтрак был сытным, а обед – это комплексное меню с хорошими блюдами. Обратите внимание, что напитки оплачиваются отдельно.
Отель также служит местом проведения мероприятий, поэтому по ночам здесь может быть довольно шумно. Мы посмотрели потрясающее шоу каверов 80-х. В каждом номере есть зона барбекю, а номера оснащены основными кухонными принадлежностями. Несмотря на то, что всё очень чисто, рекомендуется взять с собой средство от насекомых, так как в это время года насекомых больше, чем обычно, но ничего серьёзного. Людям с аллергией на кошек следует быть подготовленными. Wi-Fi не работает (думаем, потому что были случаи, когда много людей подключалось одновременно). Мы отлично провели время, люди были замечательные.

Прекрасные впечатления! Мы с партнером провели расслабляющие выходные, отмечая годовщину. Мы катались на лошадях и посетили два сеанса звуковой терапии, которые были включены в программу отеля. Кроме того, каждому из нас подарили бесплатный массаж в честь годовщины.

Номер был очень чистым, а постельное белье удобным. Горячая вода была отличной, а бассейн с подогревом и сауна тоже были очень приятными. Особенно умиротворяющим был газон и пение птиц, а завтрак тоже был очень сытным. Кроме того, весь персонал был очень дружелюбным. Я обязательно вернусь.

Я останавливался в этом отеле и остался в полном восторге. Я забыл куртку в каюте, и мне её не вернули. Самое ужасное – это реакция персонала: вместо того, чтобы взять на себя ответственность, они полностью проигнорировали меня.
Я считаю неприемлемым, что место, которое радушно принимает гостей, относится к ним с таким несерьёзным и неуважительным отношением. Полное разочарование, а услуги горничных просто ненадёжны.

Ужасный опыт, не рекомендую. Начнём с того, что можно забронировать только часовое посещение спа (до двух раз в день), поэтому доступ ограничен. Нам сделали расслабляющий массаж, что было очень кстати. В стоимость проживания входят обед и завтрак, но за напитки нужно платить (о чём не было указано при бронировании). Но самое главное — СПАТЬ НЕЛЬЗЯ. Рядом с отелем есть ресторан/концертный зал, где до поздней ночи играет громкая музыка. Всё, что они описывают как спокойный отдых, здесь не работает.

Приятное и тихое место для отдыха вдвоем с прекрасными условиями проживания, расслабляющими спа-процедурами, окруженное природой и очень хорошо организованным обслуживанием.

Всё было очень хорошо. Еда была восхитительной.
Если бы мне нужно было что-то улучшить, так это качество подогреваемой воды в бассейне… Слишком много хлорки, моя кожа отреагировала плохо.
К сожалению, джакузи была на ремонте, поэтому я не смог ею воспользоваться.
Обслуживание официантов было превосходным.