Tremo Santa María 281

БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА ПОДАЛЬШЕ.
Когда я приехала, номер был грязным… в нем была грязь от предыдущих гостей… волосы на полу и крошки.
Худшее обслуживание в мире, кажется, они делают вам одолжение.
Во-первых, завтрак готовится несколько часов (да, вы ждете 2 часа), и там работает только один сотрудник, который занимается тем, что они называют завтраком. И она ужасно грубая, просит подождать… это как тюремная столовая, понимаете? В моем душе больше не было горячей воды, сказали, что проблема в бойлере. Никто не решил это. В итоге мне пришлось принимать холодный душ.
Ужасное обслуживание каждый день. Женщина за завтраком думает, что она у себя дома. Она невероятно сквернословит. Боже мой. Она кричит на гостей: «Я всего лишь один человек, садитесь и ждите». «Не хотите ждать? Тогда поешьте в другом месте». Странно.
Иногда вы экономите несколько реалов и получаете гораздо лучшее место. Поймите, вы в отпуске, вы хотите хорошо провести время с женой, друзьями… не прибегайте к бессмысленной экономии. Выберите любое другое место, кроме бутик-отеля Tremo.
БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА, НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ!

Мы останавливались здесь на 5 дней, и наши впечатления были очень хорошими, начиная с завтрака и заканчивая обслуживанием. В душе был отличный напор воды, и она была очень горячей, в номере был комод для вещей и сейф, телевизор с Netflix и кондиционер. Номер был простым, но все было очень организовано и чисто.
Отличное расположение, недалеко от Патио Белла Виста и не слишком далеко от Костанеры.
Поздравляем 👏

Просторный и чистый номер, хорошее отопление (кондиционер), много горячей воды. Завтрак оставлял желать лучшего — нехватка посуды и столовых приборов, отсутствие сервировочных принадлежностей, кофе без запаха и вкуса, нежелание и задержки с пополнением запасов. За день до выезда я сообщил о проблеме с унитазом, но ремонт не был произведен, и они даже не вошли в номер, чтобы его убрать. Необходимо уделять больше внимания обслуживанию ванных комнат. Удобное расположение. В зоне ресепшена был неприятный запах.

Этот отель похож на ловушку.
Маленькие, плохо содержащиеся номера, нет места для хранения одежды.
Завтрак — это просто смешно: хлеб, сыр и ветчина, нет яичницы или других вариантов хлеба и выпечки.
Честно говоря, останавливайтесь здесь только на ночь; если вы планируете остаться больше двух дней, я не рекомендую.
Сотрудник ночной смены невероятно сварливый, даже разговаривать не хочет.
Из плюсов — расположение рядом с улицей, где много ресторанов.

Я там остановилась, и там действительно нет мини-холодильника, мыла, шампуня или лосьона. Завтрак простой, расположение отличное, можно гулять и осматривать много мест. Вода — это предмет роскоши, 29 реалов за литровую бутылку в отеле. И, пожалуйста, оплачивайте заранее.

Я забронировала этот отель, не читая отзывы, и очень рада, что так сделала.
Обслуживание было довольно хорошим; персонал был дружелюбен при заселении и выезде. Они любезно оставили мой чемодан немного раньше, чтобы я могла поехать в аэропорт.
Номер был довольно тихим и оборудован всем необходимым. Чистоту можно было бы улучшить, в основном в мелочах, но в целом все было хорошо.
Расположение отличное! Отель находится недалеко от железнодорожного вокзала Бакедано, рядом автобусные остановки, и поблизости много ресторанов, так как много школ и университетов.
Отель не очень современный, но тихий.
Я бы улучшила сантехнику в душевой и добавила еще одну розетку в номере.
Если я вернусь в Сантьяго, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Не останавливайтесь в этом отеле!
Оценка 0, ужасно, не рекомендую.
Мы с женой останавливались здесь, и то, что должно было стать потрясающим путешествием, зависящим от этого отеля, обернулось ужасом.
Я жил на 3-м этаже, лифта не было, и, что еще хуже, домофон был сломан. Представьте, каково это – спускаться по лестнице, чтобы что-то спросить.
* Завтрак подается не вовремя.
Было 7 утра, а ничего не было готово. Завтрак был плохим, всего лишь кусок хлеба и несколько ломтиков фруктов на тарелке для каждого гостя.
* Номер не убирали каждый день; постельное белье не меняли, мы заметили, что его меняли только один раз.
* Ванная комната не убиралась с момента нашего заселения; за дверью была грязь, и она там и осталась.
* Кондиционер очень сильно шумел, когда был включен; мы не могли спать из-за шума.
* Не было мыла или средств для мытья волос. Я пожаловалась, и только на третий день нам выдали средства личной гигиены.
* Душ не нагревается и напор воды недостаточен.
* Дыры в двери пропускали весь шум из коридора в номер; были слышны звуки из соседних номеров.
* Я купила бутылку вина и мне нужны были бокалы, но я не смогла найти никого возле кухни, а все было закрыто. Я спросила на ресепшене, могут ли они одолжить мне два бокала, и они сказали, что у них нет, и предложили пластиковые стаканчики, утверждая, что кухня закрыта и у них нет стеклянных стаканчиков.
Винодельческий регион, а вы даже не можете выпить бокал вина в номере.

Это определенно один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливалась! Всё было очень странно, начиная с регистрации, когда мне дали не тот номер. В нём не было постельного белья, он был очень грязным и вонючим. Но когда я попала в правильный номер, ситуация мало чем отличалась, ха-ха. Невыносимый запах краски/химикатов. Настолько невыносимый, что мы не могли нормально спать; мы с моим парнем проснулись от приступов кашля и чихания, жжения в глазах и горле. Помимо невыносимого запаха, номер был грязным и полон пыли на полу и кровати, а ванная комната была темной и грязной. Настолько грязной, что при первом использовании на полу лежал огромный мертвый таракан. Коврика для ванной не было, поэтому пол был полностью мокрым. Вдобавок ко всему, в ванной была какая-то протечка, из-за которой вода залила всё помещение водой и странными насекомыми (может быть, молью, может быть, тараканами, я не биолог и не хотела слишком углубляться в анализ этой отвратительной гадости). Отель разваливался. Завтрак был скудным, шведского стола не было. Выбор блюд был очень скудным; даже яичницы-болтуньи не было. Травмирующий опыт! Никому бы не рекомендовал это место. Не верьте фотографиям, которые они выкладывают.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась! УЖАСНОЕ МЕСТО ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ. Номера ужасные, совсем не похожи на фотографии на сайте. Мы были там в дождливый день, и вода лилась в номер прямо на кондиционер. «Континентальный» завтрак — это обман; он совсем не континентальный, плохой, скудный, и вдобавок ко всему, обслуживание ужасное. Завтрак подают на крытой террасе. Мы были там в июле, и нам было очень холодно. Окна ванной комнаты выходят на террасу, где подают завтрак… вы едите, и слышите такие звуки, от которых вас тошнит. Мы включили фен, и оттуда пошёл дым. Обслуживание на ресепшене было ужасным, как со стороны Израиля, так и со стороны менеджера, который даже спрятался в последний день, чтобы избежать встречи с нами. Нам дали номер на втором этаже, где одни лестницы, и они даже не помогают с багажом. Я не преувеличиваю; всё точно так, как описано. Я никогда в жизни не останавливалась в таком ужасном отеле. Фотографии прилагаются. Отель не рекомендуется, если только вы не хотите провести там ужасное время.

Завтрак ужасный. Мы знаем, что он всегда простой. И меня возмутил один случай. Завтрак начинается в 8 утра. Мы попросили начать его в 7:45, потому что у нас была экскурсия, и они не оказали нам услугу, начав на 15 минут раньше. Но на следующий день нам нужен был завтрак в 8 утра (что является их правильным временем), потому что микроавтобус должен был забрать нас в 8:30. Завтрак опоздал, он начался в 8:30, и мы его пропустили. Другими словами, они могут опоздать, но мы не имеем права просить начать на 15 минут раньше. Еще одна проблема с завтраком: все отели предлагают кофе или закуски (по запросу накануне) для тех, кто отправляется на экскурсии рано утром, но этот отель этого не предлагает.
Ванные комнаты: есть комната, где ванная комната меньше 1м x 1м. У отеля отличное расположение, но ему нужно улучшить некоторые аспекты, например, завтрак. Я всегда бронирую этот отель для групп, и в следующем году перед бронированием я позвоню и попрошу конкретные номера.

Здравствуйте, доброе утро, прокомментируйте, что отель очень хороший, хорошее расположение; Что им следует улучшить, так это обращение с персоналом, у которого мы остаемся; Мы попросили поменять простыню, так как она была в пятнах, и человек, который собирался делать замену, сказал нам, что поменяет только одну, а не обе, так как по ее словам нижняя не была в пятнах, что и было, когда мы попрощались и сказали спасибо, она нам не ответила и захлопнула перед нами дверь в номере.
Я надеюсь, что они смогут обучить свой персонал, хорошо к ним относиться и хорошо убирать в комнатах. Также, в качестве совета, они могли бы поставить ароматизаторы в номера, так как при заселении от них пахло не очень приятно. Также могли бы обновить бутылку шампуня и кондиционера, так как они в плохом состоянии.

На завтрак не подают воду и очень сладкий сок для питья, вода в отеле стоит 2500 песо, а в большинстве номеров нет мини-бара.
Кофе и чай только растворимый на ресепшене.
Чистота оставляет желать лучшего, постельное белье пахнет хранившимся, меняют каждые 3 дня, в номере не оставляют полотенце для рук, а полотенца плохого качества, большая часть из которых уже изнашивается Двуспальная кровать — это две односпальные кровати, сдвинутые вместе, с разницей в уровне между ними телевизор это не умно, просто Xbox с предупреждениями о том, что счет не оплачен, большинство каналов на английском или испанском языке, вдобавок к тому, что они маленькие Из-за отсутствия связи между сменами мы заплатили дополнительную дневную ставку, сотрудник не правильно объяснил выезд и они не пытались связаться, хотя у них был номер и адрес электронной почты в реестре.
Ближайшие мероприятия.
Расположение очень хорошее, рядом OXXO, MC Donald's, внутренний дворик Bellavista с несколькими ресторанами.

К сожалению, отель не оправдал надежд 😞
Номер не маленький. Уборка за неделю была один раз. Матрас на кровати очень мягкий, спать неудобно.
Душ встроенный, что представляет определённое неудобство.
Есть бассейн, в четырёх стенах. Солнце туда не поступает.
Завтрак. Если это можно так назвать, это худший на всей моей истории. Советую не ходить туда, если не хотите портить впечатление об отеле. За неделю был 2 раза. Хватило)
Персонал приветливый. Всегда улыбались)

Номера были грязные, завтрак плохой, подавали бутерброды и йогурт со старой мюсли, кондиционер не работал и никто не мог его починить. Уборка была сделана плохо.

Хорошо расположенный отель. Проживание Хорошо, в номере, который мы брали, есть балкон. Уборка оставляла желать лучшего. В номере есть фен. Они одалживают утюги. В стоимость включена услуга по оставлению багажа, пока номер не свободен или когда вы уже выехали.
Ужасный завтрак! Растворимый кофе без кофеина. Это оставляло желать лучшего. Тем не менее, чай и растворимый кофе доступны гостям в любое время, а мини-бара в номерах нет.

Очень красивый отель, чистый и ароматный. Расположение отличное. Рядом с районом Белла Виста. Вы можете дойти до нескольких точек. Хорошо сбалансированная стоимость.

Завтрак подается с 8:00 до 11:00. Однако во всех турах фургоны забирают вас с 5 до 6:30 утра, поэтому вам нужно заранее купить что-нибудь поесть.
— Завтрак очень плохой по сравнению с отелями в Бразилии. Я говорю о соке Тан с двумя настоящими йогуртами, сладким и искусственным. Кроме того, это не шведский стол, вам подадут все, что есть на столе в этот день.
— В комнатах есть проникновения на стенах, что создает плесень и ощущение запущенности. Постельное белье хорошее.
— Акустическая изоляция номеров ненадежная, слышен любой разговор или шум в коридорах или в номерах наверху.
— Цена на воду в отеле абсурдная, я говорю о 20 реалах за 1, 5 л.
— Расположение отеля отличное, можно прогуляться, осмотреть окрестности и пообедать/ужинать.
— Душ очень хороший, в раковине тоже есть горячая вода.
— Кондиционер работает очень хорошо в функции горячего воздуха, зимой отдается предпочтение отапливаемому помещению.
— Экскурсии можно забронировать на стойке регистрации отеля.
— Весь персонал очень услужливый, дружелюбный и вежливый.
Вывод: выберите лучшее жилье, если вы может себе это позволить.