Tremo Santa María 281

Это определенно один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливалась! Всё было очень странно, начиная с регистрации, когда мне дали не тот номер. В нём не было постельного белья, он был очень грязным и вонючим. Но когда я попала в правильный номер, ситуация мало чем отличалась, ха-ха. Невыносимый запах краски/химикатов. Настолько невыносимый, что мы не могли нормально спать; мы с моим парнем проснулись от приступов кашля и чихания, жжения в глазах и горле. Помимо невыносимого запаха, номер был грязным и полон пыли на полу и кровати, а ванная комната была темной и грязной. Настолько грязной, что при первом использовании на полу лежал огромный мертвый таракан. Коврика для ванной не было, поэтому пол был полностью мокрым. Вдобавок ко всему, в ванной была какая-то протечка, из-за которой вода залила всё помещение водой и странными насекомыми (может быть, молью, может быть, тараканами, я не биолог и не хотела слишком углубляться в анализ этой отвратительной гадости). Отель разваливался. Завтрак был скудным, шведского стола не было. Выбор блюд был очень скудным; даже яичницы-болтуньи не было. Травмирующий опыт! Никому бы не рекомендовал это место. Не верьте фотографиям, которые они выкладывают.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливалась! УЖАСНОЕ МЕСТО ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ. Номера ужасные, совсем не похожи на фотографии на сайте. Мы были там в дождливый день, и вода лилась в номер прямо на кондиционер. «Континентальный» завтрак — это обман; он совсем не континентальный, плохой, скудный, и вдобавок ко всему, обслуживание ужасное. Завтрак подают на крытой террасе. Мы были там в июле, и нам было очень холодно. Окна ванной комнаты выходят на террасу, где подают завтрак… вы едите, и слышите такие звуки, от которых вас тошнит. Мы включили фен, и оттуда пошёл дым. Обслуживание на ресепшене было ужасным, как со стороны Израиля, так и со стороны менеджера, который даже спрятался в последний день, чтобы избежать встречи с нами. Нам дали номер на втором этаже, где одни лестницы, и они даже не помогают с багажом. Я не преувеличиваю; всё точно так, как описано. Я никогда в жизни не останавливалась в таком ужасном отеле. Фотографии прилагаются. Отель не рекомендуется, если только вы не хотите провести там ужасное время.

Завтрак ужасный. Мы знаем, что он всегда простой. И меня возмутил один случай. Завтрак начинается в 8 утра. Мы попросили начать его в 7:45, потому что у нас была экскурсия, и они не оказали нам услугу, начав на 15 минут раньше. Но на следующий день нам нужен был завтрак в 8 утра (что является их правильным временем), потому что микроавтобус должен был забрать нас в 8:30. Завтрак опоздал, он начался в 8:30, и мы его пропустили. Другими словами, они могут опоздать, но мы не имеем права просить начать на 15 минут раньше. Еще одна проблема с завтраком: все отели предлагают кофе или закуски (по запросу накануне) для тех, кто отправляется на экскурсии рано утром, но этот отель этого не предлагает.
Ванные комнаты: есть комната, где ванная комната меньше 1м x 1м. У отеля отличное расположение, но ему нужно улучшить некоторые аспекты, например, завтрак. Я всегда бронирую этот отель для групп, и в следующем году перед бронированием я позвоню и попрошу конкретные номера.

Здравствуйте, доброе утро, прокомментируйте, что отель очень хороший, хорошее расположение; Что им следует улучшить, так это обращение с персоналом, у которого мы остаемся; Мы попросили поменять простыню, так как она была в пятнах, и человек, который собирался делать замену, сказал нам, что поменяет только одну, а не обе, так как по ее словам нижняя не была в пятнах, что и было, когда мы попрощались и сказали спасибо, она нам не ответила и захлопнула перед нами дверь в номере.
Я надеюсь, что они смогут обучить свой персонал, хорошо к ним относиться и хорошо убирать в комнатах. Также, в качестве совета, они могли бы поставить ароматизаторы в номера, так как при заселении от них пахло не очень приятно. Также могли бы обновить бутылку шампуня и кондиционера, так как они в плохом состоянии.

На завтрак не подают воду и очень сладкий сок для питья, вода в отеле стоит 2500 песо, а в большинстве номеров нет мини-бара.
Кофе и чай только растворимый на ресепшене.
Чистота оставляет желать лучшего, постельное белье пахнет хранившимся, меняют каждые 3 дня, в номере не оставляют полотенце для рук, а полотенца плохого качества, большая часть из которых уже изнашивается Двуспальная кровать — это две односпальные кровати, сдвинутые вместе, с разницей в уровне между ними телевизор это не умно, просто Xbox с предупреждениями о том, что счет не оплачен, большинство каналов на английском или испанском языке, вдобавок к тому, что они маленькие Из-за отсутствия связи между сменами мы заплатили дополнительную дневную ставку, сотрудник не правильно объяснил выезд и они не пытались связаться, хотя у них был номер и адрес электронной почты в реестре.
Ближайшие мероприятия.
Расположение очень хорошее, рядом OXXO, MC Donald's, внутренний дворик Bellavista с несколькими ресторанами.

К сожалению, отель не оправдал надежд 😞
Номер не маленький. Уборка за неделю была один раз. Матрас на кровати очень мягкий, спать неудобно.
Душ встроенный, что представляет определённое неудобство.
Есть бассейн, в четырёх стенах. Солнце туда не поступает.
Завтрак. Если это можно так назвать, это худший на всей моей истории. Советую не ходить туда, если не хотите портить впечатление об отеле. За неделю был 2 раза. Хватило)
Персонал приветливый. Всегда улыбались)

Номера были грязные, завтрак плохой, подавали бутерброды и йогурт со старой мюсли, кондиционер не работал и никто не мог его починить. Уборка была сделана плохо.

Хорошо расположенный отель. Проживание Хорошо, в номере, который мы брали, есть балкон. Уборка оставляла желать лучшего. В номере есть фен. Они одалживают утюги. В стоимость включена услуга по оставлению багажа, пока номер не свободен или когда вы уже выехали.
Ужасный завтрак! Растворимый кофе без кофеина. Это оставляло желать лучшего. Тем не менее, чай и растворимый кофе доступны гостям в любое время, а мини-бара в номерах нет.

Очень красивый отель, чистый и ароматный. Расположение отличное. Рядом с районом Белла Виста. Вы можете дойти до нескольких точек. Хорошо сбалансированная стоимость.

Завтрак подается с 8:00 до 11:00. Однако во всех турах фургоны забирают вас с 5 до 6:30 утра, поэтому вам нужно заранее купить что-нибудь поесть.
— Завтрак очень плохой по сравнению с отелями в Бразилии. Я говорю о соке Тан с двумя настоящими йогуртами, сладким и искусственным. Кроме того, это не шведский стол, вам подадут все, что есть на столе в этот день.
— В комнатах есть проникновения на стенах, что создает плесень и ощущение запущенности. Постельное белье хорошее.
— Акустическая изоляция номеров ненадежная, слышен любой разговор или шум в коридорах или в номерах наверху.
— Цена на воду в отеле абсурдная, я говорю о 20 реалах за 1, 5 л.
— Расположение отеля отличное, можно прогуляться, осмотреть окрестности и пообедать/ужинать.
— Душ очень хороший, в раковине тоже есть горячая вода.
— Кондиционер работает очень хорошо в функции горячего воздуха, зимой отдается предпочтение отапливаемому помещению.
— Экскурсии можно забронировать на стойке регистрации отеля.
— Весь персонал очень услужливый, дружелюбный и вежливый.
Вывод: выберите лучшее жилье, если вы может себе это позволить.

Прежде чем приехать сюда, я был напуган до смерти, потому что отзывы в Google были самыми плохими, но приехав сюда, я получил удивительные и очень положительные впечатления!
Отличный сервис от всех, отличный номер и еще лучшее расположение! Я очень довольна!

Ужасный опыт. Некоторые сотрудники отеля были даже дружелюбны, но другие (большинство! ) были невероятно грубы и нетерпеливы. Было такое чувство, будто мы что-то просили. Мы пережили там несколько неприятностей из-за отсутствия у них сочувствия. Мне очень хотелось закончить свое пребывание там как можно скорее.
Исходя из того, что я только что сказал, я могу сказать только одно: если вы все еще хотите заплатить, чтобы посмотреть его и забронировать там, удачи.
Примечание: я поставил 2 «звезды» в оценке с учетом мало людей, которые хорошо служили.

Отель очень красивый и условия проживания очень хорошие.
Единственное, чего не хватало, это мини-бара в номерах, но в остальном все было очень хорошо.
Не говоря уже о сотрудниках стойки регистрации, которые очень вежливы, преданы своему делу и заботливы.
Завтрак хороший, а возле стойки регистрации круглосуточно подают кофе и чай.
В номерах есть кондиционер и обогреватель, а постельное белье очень чистое и теплое.

Отличное соотношение цены и качества! Отель очень удачно расположен: на углу оживленного проспекта, всего в нескольких минутах от Патио Беллависта. Это значительно облегчило передвижение по региону пешком.
Весь персонал был очень услужлив и дружелюбен к нам, они помогли нам со всем, что нам было нужно.
Отель в целом очаровательный, глядя снаружи, не представляешь, сколько всего там внутри.
Комфортный, просторный номер. Это превзошло наши ожидания.
Завтрак можно заказать заранее, так как многие туры отправляются очень рано, но об этом необходимо предупредить заранее. В кафе варианты доставляют в готовом виде на человека, это не формат шведского стола, но этого достаточно.
Единственное, что оставляло желать лучшего, это количество розеток в номере и Wi-Fi, которого в номере совершенно не хватало и нам приходилось выходить в коридор, чтобы им воспользоваться.

Неудовлетворительное состояние объектов, низкая чистота, а самое худшее — отсутствие горячей воды.