Santa Maria Express

Сотрудники крайне высокомерны. Менеджер взял с меня 10 тысяч песо за то, что я уронил косметику на полотенце. Комнату не убрали, а когда убрали, забыли оставить полотенца. На чрезвычайно опасной улице мы увидели ограбление практически перед отелем. Ужасный! Не останавливайтесь в этом отеле. Не соответствует фотографиям!

Побег! Это обман бразильцев!
Мы прибыли в отель около 16:00. И название отеля — Сонетто, а не Санта-Мария-Экспресс. Сначала нам сообщили, что банные полотенца сохнут, то есть полотенец в номере нет (мы ехали с 22:00 накануне).
Большинство сотрудников не прилагают особых усилий, чтобы быть хотя бы отдаленно дружелюбными.
Комната ужасная. Мы были в отчаянии, когда вошли. Завтрак тоже. Они подают растворимый кофе. Раньше я читал некоторые комментарии о том, что закуски каждый день были разными. Хлеб с ветчиной и сыром подавали каждый день. Если вы хотите молока, вам нужно спросить у стойки, но это было обнаружено, потому что вам не сказали, что оно есть в наличии.
Мы не собирались в поездку и горничная постучала в дверь и спросила, хотим ли мы уборку, я сказала да, но мы заканчиваем сборы и может ли она прийти к нам в номер чуть позже, и она сказала нет! Это было либо в тот же момент, либо на следующий день.
Окно в ванной не закрывалось, был винт. Ванная комната затоплена, отвратительная шторка, вся грязная. Слив в ванной полностью открыт. В любом случае, наша поездка была хорошей и по другим причинам, но этот отель этому нисколько не способствовал.
Не предлагает гостю минимума условий.

Я нахожусь в отеле и все было хорошо, до вчерашнего дня, когда в номере убрали и «решили» отключить горячую воду. На улице меньше 10 градусов холода, а вода у меня чуть теплая. Поскольку ванная не отапливается, принять душ невозможно. К сожалению, они умеют только извиняться, но не решают проблему и не меняют номера.

Худший опыт, который мы когда-либо имели в нашей жизни.
Постельное белье воняет плесенью, 2 дня мы провели без горячей воды, чтобы принять душ, 3 дня без лифта, завтрак ужасный, КРЫСА по всему отелю (да, это именно то, что вы прочитали, КРЫСА), в номере не работал обогреватель работать даром. Ужасно, это были ужасные 8 дней.

Номер всегда чистый и пахнущий.
Опасное место, как и любой центр большого мегаполиса.
Ужасный завтрак, ужасная сеть Wi-Fi и очень шумно.

Отель очень простой, но, поскольку в Сантьяго много дел, он нас устроил, когда дело доходит до сна. Теплая комната с кондиционером, хорошее пуховое одеяло, хорошие полотенца, очень простые удобства, и перед отелем было место для бесплатной парковки, и когда мы арендовали машину, это было здорово. Завтрак был не шведский стол, его подавали на стол индивидуально и бутерброд не удалось повторить. Всегда было одно и то же: нам подавали тарелку с фруктами и небольшой кусок торта, небольшую миску с йогуртом и хлопьями, бутерброд с мясным ассорти и салатом, и каждый день это менялось: ветчина, салями, курица или омлет. Был готовый сок, который мне показался очень сладким, растворимый кофе и молоко. Экономичное размещение с ресторанами и рынком совсем рядом. Для нас это хорошо послужило в экономичном жилье.

Отличные впечатления, особенно за внимание ночной смены на стойке регистрации. Отель с континентальным завтраком, недалеко от метро, ​​с бассейном и доступными ценами. В номерах есть кондиционер, необходимый летом. Я определенно пойду снова.

Нет мебели, чтобы положить одежду и чемоданы, в ванной нельзя повесить полотенца, нет валика для туалетной бумаги, нет полочек для мыла. Ни телевизора, ни интернета в номере.
Очень хорошо расположен.

Очень вонючие стоки, очень плохой Wi-Fi, хорошая комната, нужен был шкаф, а в ванной некуда ничего повесить, даже мыльницу. Завтрак нормальный, но немного скудный.

Он не идеален, потому что не на 100% ориентирован на уборку. Но нет ничего, что мы не могли бы решить!
Персонал очень добрый.
Очень услужливый.
Все, что вы просили, они пытались решить одновременно, чтобы обслужить вас наилучшим образом.
Отель очень хорошо расположен, мне он очень понравился, и я очень рекомендую его.
Это не роскошно но учитывая, что в Сантьяго вы много времени проводите на прогулках и прогулках, очень рекомендую.
Удобная кровать.
Вкусные простыни.
А команда 1000 человек.
В том числе и здесь изюминка для сотрудника РУБЭМ на лучшее!

Место довольно хорошее, расположение хорошее в течение дня, есть много вариантов обеда и выпечки.
Комната была чистой, все было очень хорошо, кондиционер, телевизор, который не работал из-за Wi-Fi, я поделился Интернетом со своего мобильного телефона и смог смотреть Netflix.
Плохо, и самое главное, что матрас на кровати провисал, что было неудобно.

Подушки и одеяло имели странный запах, поэтому я поставил 3/5. Услуге я дал 3/5, потому что в первый день женщина на стойке регистрации имела отношение и совсем не помогала. Вернулся через несколько часов, и парень по имени Рубенс предоставил лучший сервис в Чили, он спас отель от получения 1/5.

Мы сделали бронирование через Букинг за неделю, и в день заселения в 7 утра мне приходит уведомление о бронировании, в котором говорится, что карта, которую я оставил в качестве гарантии, не прошла, в 8 утра я поменял карту и позвонил в отель. Чтобы убедиться, что все в порядке, мне коротко ответили, сообщив, что, поскольку они не могут взять гарантию карты, они отменили мою бронь и больше не будут меня принимать, потому что номер занял кто-то другой. Во время бронирования продолжало говорить, что моя бронь действительна.
Так что, если бы я не позвонил, я бы приехал в отель и обнаружил, что у меня нет жилья. Мне кажется, что хуже всего то, что, имея дни для гарантии бронирования, они сделайте это в последнюю минуту. Они оставили меня без жилья и даже не уведомили меня, отношение человека на стойке регистрации было ужасным, почти высмеивали то, что он оставил нас без места для ночлега.
Было ужасно узнать, что нам негде ночевать, когда мы уже были в городе.
Нам не было предложено никакого решения.
PESIMOOOO.

Уютное место, очень чисто и очень дружелюбный персонал.