Huilo Huilo Reino Fungi

В целом очень плохое обслуживание и мало желания помочь, недостаток обучения и, возможно, мотивации.
Помимо плохого состояния отеля, в номере с трудом открывались окна, а слив в душе был забит.
Еда была дорогой, но вкусной, а порции ограниченными, намного меньше, чем вместимость отеля.
На парковке нет разделения между гостями отеля и посетителями, приезжающими на день.
Плохой опыт и цена, значительно превышающая то, что предлагает отель.
Окружающая местность очень красива благодаря природной среде; стоит приехать сюда на прогулки, но не для ночлега.

Мое пребывание в этом отеле было разочаровывающим, начиная с отсутствия отопления в общих зонах и явного отсутствия технического обслуживания. На завтраке не хватало чашек, из-за чего нам пришлось ждать без необходимости. В баре в меню была указана одна цена, но когда мы расплачивались, с нас взяли более высокую. Я определенно не рекомендую этот отель.

Это была долгая поездка, но каждая минута того стоила. Нам очень понравился отель, его территория, пешие прогулки, походы и поездка на пароме по озеру Пириуэйко!

Я пишу этот отзыв, учитывая, насколько дорогой отель.
Номер в отеле: Платя 150 000 колумбийских песо с человека за ночь, вы ожидаете хотя бы несколько удобств в номере. Я специально выбрал Reino Fungi из-за балкона, но на балконе не было стульев, чтобы насладиться прекрасным видом. В номере не было чайника, бесплатного кофе/чая, а также ванны. Температуру в номере было крайне сложно контролировать, освещение было очень плохим, а прямо над нашими головами находилась пожарная сигнализация, которая мигала всю ночь. Были также такие проблемы, как сломанные выключатели, неплотно прилегающая раковина, плесень на герметике душа и рваные спа-халаты.
Сам отель: Отель очень красивый, очень подходит для Instagram; однако многие его части не работали. Я хотел посмотреть закат с крыши отеля Nothofagus, но он был закрыт. Фактически, ни одна из трех крыш отеля не была открыта для публики. Спа-центр работал лишь частично; Холодные бассейны с водой были закрыты, единственный открытый бассейн кишел осами, а гидромассаж в бассейнах и некоторые джакузи не работали. Один из баров был закрыт. Некоторые части отеля были заброшены и казались почти безжизненными (например, открытая зона с джакузи была очень запущена).
Обслуживание: Абсолютно идеальное, 10/10. Все были очень дружелюбны. На день рождения моей подруги нам подарили бутылку вина, но у нас не было штопора и стаканов, чтобы его выпить.
Еда: Завтрак был на 9/10.

Отель потрясающий, как по расположению, так и по удобствам и персоналу. Мы с партнером были там три дня, и мы не смогли забронировать даже 20% того, что предлагал отель, а резерв огромный. Трассы развлекательные в сезон дождей, а персонал навеса — замечательные люди. Еда и напитки восхитительны. 100% рекомендуется.

Впечатления от отеля были очень приятными. Ресторан фантастический. Бассейн с подогревом очень хороший. Тропы замечательные, с coigues manios, миртовыми деревьями и богатым биоразнообразием — сказочно. Персонал очень внимательный.

Очень сложно полностью описать уровень красоты этого места и его окрестностей, все это впечатления, и это для начала… идеальные номера, все оборудовано, удобные, прекрасные общие помещения, изысканная еда и, как вишенка на торте, самый дружелюбный и внимательный персонал, который только можно себе представить.
Я бы вернулся тысячу раз.

Это прекрасное место. Оно кажется почти волшебным. Моя 10-летняя дочь наслаждалась всем этим. Ресторан изысканный. Завтрак обильный и разнообразный. Единственное, что я хотел бы отметить, это размер душа в номерах отеля, который чрезвычайно мал.

В отеле есть все необходимое для хорошего проживания. Он комфортный и функциональный, имеет очень приятную атмосферу и располагает возможностями для отдыха и развлечений. Хотя он мог бы быть более дружелюбным к гостям пассажиров, например, разрешая им есть с ними в столовой.

Ужасный опыт.! Я приехал в reino fungi, а карта доступа в номер не работала… Они ее перезагрузили. Затем в душе одна ручка была наложена… другая была только ледяная! В то же время отключилось электричество…!
Пока я ужинал… жесткий график… потом они закрылись… они пошли чинить это… Потом у нас было электричество, но горячей воды все равно не было…! Они предложили номер на той стороне, которая поглощала тепло, и они не могли его отрегулировать…! По их словам, это было солнце…! Поэтому они перевели меня в номер nothofagus… там номер получше… Но, полно неровных поверхностей и через ванну… когда мы принимали душ, вода немного протекала…!
Прекрасная природа.!. Тропы не так легко следовать по обозначенным маршрутам.
Еда, много приправ и мало альтернатив… нужно записываться на обед и ужин… иначе еды нет…!
Не ходите в этот отель…! Это гигант в упадке… Плюс, он должен быть экологически чистым, а они жрут дрова в любом количестве…! Чистое барахло…! 🤣🤣🤣 Шутка! Хороший персонал… удобства в упадке…
⁵Много мероприятий с инструкторами по рафтингу и канопи… Вот где работает бизнес!
. Остальное — чистая реклама!

Номера в плохом состоянии, явно изношенные. SPA, вероятно, не поддерживается в соответствии с европейскими стандартами. Хорошо видно, что объект существует уже 25 лет и там уже давно ничего не делается. Ресторан нормальный, завтрак и ужин вкусные. Окрестности хорошие, но вдоль пешеходных маршрутов есть несколько ветхих зданий (вероятно, принадлежащих отелю? ).

Захватывающий вид и спокойствие в комнате. Отдыхать и отключаться – это впечатляюще.
В ресторане обслуживание очень хорошее, особенно от Матиаса.

Пребывание в любом из отелей заповедника – незабываемые впечатления. Благодаря своим возможностям вы словно находитесь внутри истории. Вы также окружены природой, и все виды природных маршрутов находятся всего в нескольких шагах.

В целом, хочу отметить, что мой опыт был очень позитивным, но я должна упомянуть один очень неприятный инцидент, произошедший во время нашего пребывания. В понедельник, в мой день рождения (8-го числа), мой партнер позвонил в ресторан, чтобы попросить сюрприз — кусочек торта или пирога со свечкой, чтобы отпраздновать это событие со мной за завтраком. Ресторан направил его к консьержу, чтобы тот разрешил этот небольшой жест, и человек, ответивший на звонок, сказал, что они запишут стоимость на его номер. Он отказался, посчитав это абсурдным, поскольку любой ресторан в Чили (даже фастфуд) всегда предлагает такую ​​любезность тем, кто отмечает день рождения, и я много раз сталкивалась с подобным. Разочаровывает мысль о том, что отель такой категории и цены опустился до такого вульгарного поступка, как плата за кусочек торта для человека, отмечающего день рождения, особенно учитывая, что это было наше прощание с отелем. Это оставило немного горький осадок после в остальном замечательного пребывания.

Сам отель очень необычный и красивый. Кажется, что он поддерживается в хорошем состоянии и построен с учетом уникальности. Здесь есть отличный магазин, в котором продаются туристические принадлежности и предметы первой необходимости для плавания и спа, а также ресторан с хорошей едой. Однако сама комната была просто ужасной. В нашей комнате было рваное и грязное ковровое покрытие, темная и сырая ванная комната с крошечным душем и ужасной ванной-джакузи, а также пол, который спускался вниз, так что всю ночь можно было просыпаться на полпути вниз по матрасу. Спокойные вечера сопровождаются какофонией смыва воды в туалетах, топотом шагов и музыкой до 4 утра.

Отель оставил определённо приятные впечатления. Мы забронировали номер в Fungi, и, хотя номер был огромным, дневного света в нём было мало. Если бы мы знали заранее, то остановились бы на Nothofagus. Однако в улучшенном номере была дополнительная кровать для сына, так что мы смогли поставить детскую кроватку, и места было предостаточно, плюс потрясающая терраса. Завтрак не слишком разнообразный, но качественный. Территория отеля прекрасная; бросается в глаза, когда есть несколько свободных или неиспользованных коннекторов. Однако это не портит впечатление от пребывания. Персонал в целом очень гостеприимный. К сожалению, по прибытии горка была занята толстым человеком во время работы детского парка развлечений, из-за чего ею нельзя было пользоваться три дня. Ремонт затянулся, и открытый бассейн не работал. В ресторане обслуживают быстро; меню не из дешёвых, но оно того стоит. Меня поразила радость шеф-повара в тот день на кухне. Экскурсии великолепны, всё очень безопасно и организовано. Нам очень понравилась женщина, которая приходила вечером, чтобы оставить шоколад.

Окружающая среда красивая, архитектура невероятная, но отель и гостиничные услуги находятся в упадке, места общего пользования не обслуживаются, диваны старые и грязные, персонал очень дружелюбный, но обслуживание в баре и кафе очень медленное. Номера хорошие, ванные комнаты очень маленькие, но все очень чисто. Спа восхитительный, мы пользовались бассейном для взрослых. Я надеюсь, что они улучшат то немногое, что им нужно улучшить, так как это очень важно, и это место — мечта!