Hotel Riu Cabo Verde

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ИДИТЕ В ЭТОТ ОТДЫХ!
Отвратительный отдых от начала до конца.
Как только мы приехали, нас затошнило от еды: несварение после каждого приёма пищи, шведский стол оставляли комнатной температуры в обеденное время, а на столе не было бутилированной воды, так что мы понятия не имели, откуда взялась вода. Вечером подавали только газировку в банках, иначе бы вы не знали, где вам её принесли… Настоящее пищевое отравление, от которого я до сих пор страдаю, и мне нужно обратиться к врачу!
Зона бассейна тоже разочаровала: шезлонгов не хватало на всех, и гости стелили полотенца очень рано утром (в 6 утра), чтобы «зарезервировать» место, и возвращались только около 15:00. Когда мы пожаловались на ресепшен, нас перенаправили к менеджеру бассейна, который сделал вид, что не понимает, и проигнорировал нас. Только после упоминания менеджера он наконец решил принять меры, после того как нам пришлось самим убирать полотенца, увидев халатность сотрудника. Шезлонги также очень грязные и в плохом состоянии.
Шведский стол однообразный, каждый вечер одно и то же, без разнообразия и подходящих вариантов (нет возможности спросить, содержат ли блюда глютен, потому что повара и персонал не понимают, о чём мы говорим). Еда, например, сыр, не всегда остаётся свежей, что неприемлемо.
Мы также обнаружили в отеле несколько тараканов – явный признак антисанитарии. Для отеля такого размера, я думаю, это неприемлемо.

Только что вернулись после недели в середине октября 2025 года.
Мы прекрасно провели время на этом курорте только для взрослых на острове Сал в Кабо-Верде.
В отеле работают одни из самых приятных, гостеприимных и компетентных сотрудников, с которыми нам доводилось сталкиваться во время наших путешествий. Никаких проблем не возникало: всегда приветливая улыбка и дружеское приветствие были на высоте.
Номера содержатся в идеальной чистоте, хотя и немного устаревшие. Курорт оживлённый, и он не совсем новый. Кровати удобные, душ хороший, а такие удобства, как оптика и холодильник с полным ассортиментом, — приятные мелочи.
К чистоте курорта претензий нет: все частные и общие зоны содержатся в идеальной чистоте.
У бассейнов много лежаков, но игра с полотенцами — это то, что нужно вставать рано, чтобы занять место. Бывает неприятно видеть, как люди после обеда прижимаются к лежакам, которые всё утро пустовали. Сами бассейны чистые и приятные. Есть бар у бассейна, который также служит обычным баром. Персонал здесь замечательный и очень старается.
Пляж находится всего в нескольких минутах ходьбы от бассейна. Это исключительно красивые пляжи с белым песком и кристально чистой водой. Каждый день, когда мы там были, вывешивались жёлтые флаги, чтобы избежать небольших волн у края и, по-видимому, течений, если заплывать слишком далеко. Однако мы прекрасно купались.

У нас был хороший отпуск. Еда хорошая, обслуживание хорошее, номера хорошие, но требуют ремонта, развлечения более-менее приемлемые.
Однако есть один очень большой недостаток – бассейн…!
— Бассейн недостаточно большой для всех гостей.
— В информации указано «2 бассейна», но на самом деле это один бассейн с узкой дорожкой посередине.
— К моему большому стыду, я пришёл к бассейну в 7:30 после первого дня и обнаружил, что там осталось, наверное, полдюжины шезлонгов! Думаю, люди всю ночь оставляли полотенца на шезлонгах!
— Шезлонги расположены очень близко, и хотя я не против общения с незнакомцами, я не хочу, чтобы мой шезлонг касался их шезлонгов!
— Шезлонги, и особенно подушки, уже видали лучшие времена.
Я думаю, проблема в том, что общественный пляж находится далеко от отеля, особенно для нас, пенсионеров, которыми являются многие гости. На пляже нет зонтиков (из-за возможного гнездования черепах — вполне понятно, но это не помогает).
На карте отеля указано, что это Riu Palace. Это не так. Мы останавливались в нескольких отелях Riu Palace на Карибах и привыкли к обслуживанию столиков в барах и у бассейна, чего здесь не было.
Хотя у нас был очень хороший отпуск, боюсь, мы туда больше не поедем.

Мы провели здесь две недели и отлично провели отпуск. Отель был очень расслабляющим и именно таким, как нам было нужно. Ставлю 4 звезды только потому, что номера определённо не помешал бы ремонт, так как всё вокруг уже изрядно поизносилось. Мы жили в корпусе №1. Кроме того, бассейн был слишком мал, чтобы вместить всех гостей. Нам повезло, ведь мы и так любители пляжного отдыха. Пляж был просто идеальным, с множеством шезлонгов на любой вкус. В остальном, номер и отель были невероятно чистыми, предлагали множество развлечений, еда и напитки были великолепными, а весь персонал – просто потрясающим, очень отзывчивым и дружелюбным, особенно Карла и Ана, которые обслуживали нас в главном ресторане.

Мы с подругой приехали в четверг, 28 сентября, и нас очень тепло встретил персонал отеля. Стойка регистрации была безупречной, а швейцары – исключительными. Всё изменилось, когда мы вошли в номер. Хотя номер был безупречным, это был не пятизвёздочный номер. Халатов не было, сиденье унитаза было сломано, и внимание к деталям было напрочь отсутствует. Краска и затирка швов в ванной и душе ужасны. Нам пришлось ждать утюг, которым мы могли пользоваться четыре часа. Когда мы пожаловались, нам выдали халаты, один из которых был с дыркой, и бутылку вина. Никто из нас не употребляет алкоголь. Еда очень вкусная и разнообразная, а безалкогольные напитки и вода пополняются ежедневно. Уборщики и персонал очень вежливы и готовы помочь. Руководству нужно лучше контролировать обслуживание, и не хватает мелочей, которые делают этот отель пятизвёздочным. Это скорее отель категории три с половиной или четыре звезды.

Только что вернулись из этого отеля. Второй раз останавливаемся в этом отеле только для взрослых, хотя до этого были в отеле-партнере Fanana. Сначала нам выделили номер в корпусе 4, идеально подходящий для нас, рядом с бассейном, обеденным шведским столом и пляжем. Просторный номер. Много места для хранения вещей, включая холодильник для оптики и бесплатный сейф. Наша уборщица поддерживала номер в идеальной чистоте, и никаких проблем с насекомыми не было. Еда здесь очень сытная, вкусная и горячая, а если вы любите, чтобы вас обслуживали, есть 3 специализированных ресторана. Весь персонал делает всё возможное, чтобы сделать ваш отдых приятным, а тематические вечера просто великолепны. Шезлонги удобные, и нам всегда удавалось занять один. Бассейн и прилегающая территория содержатся в идеальной чистоте, а в баре у бассейна по запросу подают разнообразные напитки. Мне даже достался фирменный джин. Небольшие чаевые персоналу очень пригодятся, поскольку они так усердно работают. Ближе к концу нашего пребывания было очень много народу, и это свидетельствует о том, насколько хорош этот отель. С нетерпением ждем следующего визита в следующем году.

Оценка: ★☆☆☆☆ (1 звезда)
Мои впечатления от пребывания в этом отеле сильно разочаровали, особенно учитывая, что это 5-звёздочный отель.
Во время моего пребывания номер был кишеть живыми тараканами, как в номере, так и в коридорах, откуда они выползали через дыры в стенах. Я также обнаружил в номере геккона. Несмотря на то, что я сообщил об этом на ресепшен, мне не смогли поменять номер из-за его полной занятости, а предложенное решение было совершенно неадекватным, учитывая серьёзность ситуации.
В ресторане отеля (Kulinarium) я сказал сотруднику, что у меня аллергия на карри, и спросил, есть ли оно в закусках. Меня заверили, что нет, и они так и сделали, но мне ни разу не сообщили, что основное блюдо содержит карри, и об этом не было сказано в меню. Одного лишь попробования овощей было достаточно, чтобы вызвать у меня гастроэнтерит на несколько дней.
В другой раз я пришла в свой номер ближе к полудню и не обнаружила полотенец, которые уже были собраны. Когда я подошла к сотруднику, он сообщил мне, что полотенец пока нет. В номере меня оставили без полотенец, что я считаю недопустимым в отеле такого уровня. Ситуацию усугубляло то, что сотрудница сидела на диване в номере другого гостя, заряжала свой мобильный телефон у изголовья кровати и спокойно им пользовалась, что вызывает серьёзные вопросы к этике и внутренним процедурам команды.
Во время своего пребывания в начале июня я подала две официальные жалобы, и до сих пор не получила ответа от отеля.

Прочитав несколько отзывов, я, мягко говоря, немного волновался. Пожалуйста, не обращайте внимания на негативные комментарии. Хотя, возможно, он и не дотягивает до пятизвёздочных отелей Tui Sensatori, этот отель великолепен. Еда, безусловно, лучшая из тех, что мы видели в AI за более чем 20 лет. Стандартный вечерний ресторан был превосходным, с большим выбором блюд каждый вечер. Из специализированных ресторанов мы посетили только стейк-хаус, и это было приятно для разнообразия, а еда была восхитительной. Пляж – обязательное место для посещения, это отличная альтернатива бассейну. Нам достался номер в корпусе 4, очень удобно расположенном рядом с бассейном и главным рестораном. Бассейн открывается только в 9:00, и очередь начинается примерно с 8:40. Мне это показалось немного странным, но всё же он работал исправно, и места не бронировались с самого начала, до завтрака. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым, и к обслуживанию претензий не было. Прекрасный отдых, и мы серьёзно подумаем вернуться в этот отель, что для нас необычно.

К сожалению, мы больше не можем рекомендовать этот отель на все 100%. Мы были здесь в третий раз и заметили, что обслуживание, в частности, значительно ухудшилось. Иногда персонал делает вид, будто 10 дней льёт дождь… какая жалость. Еда в этот раз тоже была очень однообразной. Особенно рыбный шведский стол стал менее разнообразным по сравнению с предыдущими годами. По вечерам в барах было очень многолюдно, а заказать напитки у официантов было практически невозможно, потому что они вообще не реагировали. Обслуживание в отеле такого уровня должно быть лучше. Мы отвыкли от необходимости самим брать напитки в прошлые годы. Шезлонги на пляже и у бассейна срочно нуждаются в замене, не говоря уже о подушках, некоторые из которых уже заплесневели. Очень жаль, ведь мы рекомендовали этот отель многим.

Это определенно НЕ 5-звездочный отель. Я бы посоветовал 3 звезды. В этом месте также есть старомодная атмосфера, особенно в вестибюле, который огромный, но безликий с неудобными креслами, баром и кофейней.
Еда была однообразной — один и тот же выбор 4 ДНЯ! Это стало шуткой на тему «что мы будем есть сегодня вечером? »
Не все было плохо. Команда аниматоров была блестящей, а их шоу были фантастическими.
Возвращаемся к нытью! Никаких зонтиков, только старые неудобные шезлонги. Чтобы спрятаться от полуденного солнца, приходилось идти под пальмы!
В баре подавали только пиво, фруктовый сок или воду. О, если вы любите премиальные бренды, обязательно назовите бренд, потому что иначе вам дадут некачественные местные напитки.
Я знаю, что был очень негативным, но если вы заплатили за 5 звезд, вы ожидаете 5 звезд.

Мы здесь и наслаждаемся 7 днями. Я прочитал все отзывы, прежде чем мы приехали. Некоторые отзывы были шокирующими, и я сомневался. Однако отель в нашем варианте потрясающий. Да, номерам не помешал бы ремонт, но они чистые и большие. Мини-бар хороший, а холодильник ежедневно пополняется газировкой, водой, пивом и оптическими приборами. В одном отзыве говорилось, что персонал недружелюбный, честно говоря, не знаю, в каком отеле они были, но каждый член персонала говорит с вами, что они трудолюбивы и делают этот отель. Бесплатный сейф в номере, карта на свежие полотенца для бассейна бесплатно ежедневно — да, есть очереди и шезлонги ограничены, но есть много других мест, где можно посидеть. Еда имеет широкий выбор и ее много. Мы только что вернулись из поездки на внедорожнике Sal примерно за 4 часа примерно за 43 фунта стерлингов с человека в соляное озеро и другие места. Персонал Eddie Tui и блестящий водитель, персонал Tui были блестящими, мы сначала осмотрели другие места, и Mirage был неземным. Само соляное озеро определенно стоит посещения. Заставляет вас чувствовать себя потрясающе и, надеюсь, моложе, завтра посмотрим, так ли это, lol. Представители Tui очень информативны, куча местных знаний стоит каждой копейки за поездку, они действительно увлечены городом. Еда очень разнообразная, есть 3 ресторана, также можно забронировать столик. Персонал бара может приготовить отличный коктейль, а если вы попросите орехи, они их предоставят.

Семья из 8 человек приехала сюда, как и мы в прошлом году, но с другой стороны, что по сравнению с этим не так уж и здорово, но все равно хорошо, так как мы забронировали снова, и да, снова было еще лучше, и весь персонал, от садовников, официантов/официанток, парней, доставляющих пиво в номера, анимационной команды… все отлично. Такой расслабляющий отдых плюс блестящие развлечения и днем, и вечером. Еда была превосходной. Номера чистые и убирались каждый день для нас. Бассейн чистый и всегда удавалось найти лежаки, несмотря на то, что нас было 8 человек. Хорошие бары, большой выбор спиртных напитков и коктейлей. Я мог бы продолжать и продолжать. Мы были во многих местах по всему миру, и этот отель и место отличные. Если честно, за пределами отеля не так много всего, но отличные экскурсии по острову с отличным знанием острова. Плюс мы будем присматривать. Море хорошее, но может быть немного неспокойным, но все равно прекрасное. Рекомендую ли я? 100%. У нас сейчас два отпуска в разных местах, где мы еще не были, но мы всегда говорим о том, чтобы вернуться сюда и остановиться в том же отеле.

Действительно хороший курорт/отель, хотя и не заслуживает 5 звезд, я бы сказал 4 звезды, есть пара вещей, которые они могли бы улучшить, особенно двери номеров. Их довольно трудно закрыть, из-за чего все хлопают дверью рано утром или поздно вечером, что вызывает много шума, который будит меня много раз, в номерах в целом также может быть шумно.
Наша дверь душа не закрывалась должным образом, а сливная пробка раковины не работала, немного воды из душа вытекало на пол, который затем вытекал на пол в туалете, все это очень мелкие мелочи, и я уверен, что они исправят это, если сообщить об этом, но я бы ожидал, что это будет работать на 5-звездочном курорте.
Обслуживание и еда были отличными, много вариантов еды и возможность забронировать 3 разных типа ресторанов. Мы были там 2 недели и ни разу не были разочарованы едой! Персонал действительно работает на износ, и мы ни разу не почувствовали, что о нас забыли.
Люди с ограничениями по питанию, пожалуйста, будьте осторожны; рядом с каждым приемом пищи есть карточки с аллергенами, но они часто теряются! Например, рядом с тако будет карточка с надписью «Ветчина» и информацией об аллергенах ветчины. Так что используйте здравый смысл и спросите, если не уверены. Пожалуйста, улучшите этот RIU.

Утренний забег на шезлонге — одно из самых ярких впечатлений дня, пока вы не осознаете, что половина людей, которым удается занять шезлонг, оставляют на них полотенца, а затем исчезают на полдня. Номера могли бы быть освежающими, но они содержались в чистоте. Еда была обильной, с хорошим выбором и красивой подачей. Очень приятная обстановка. С другой стороны, нигде, кроме бара на ресепшене, не подают просекко.
Пляжному бару нужен бар, где подают не только пиво, готовые коктейли или колу. Также было бы неплохо добавить несколько столов и стульев. В целом, это хорошее место для расслабляющего отдыха.

В преддверии этой удивительной поездки я был одержим отзывами и начал беспокоиться. Нам вообще не о чем было беспокоиться.
Да, номера не соответствуют типичному «английскому» рейтингу 5*, но они отличного качества и прекрасно убираются каждый день. Это остров у берегов Африки — они могут сделать не так уж много. Тем не менее, чистый и красивый номер.
Мантра острова — «никакого стресса», но это не значит, что персонал не очень усердно работает. Они всегда делают все возможное. Мы праздновали годовщину, и однажды вечером нас удивили прекрасным тортом и шампанским.
До пляжа нужно немного пройти, и он общий с другими людьми в комплексе Riu. Для нас это не проблема, так как нам нравилось общаться с другими, но в какой-то момент дети стали шуметь.
Мы забронировали наш отпуск в TUI. Мы забронировали поездки, чтобы понаблюдать за звездами и покататься на катамаране. Мы отменили наблюдение за звездами, так как услышали несколько противоречивых отзывов о пасмурной погоде, и наш круиз на катамаране действительно отменили. Вместо этого мы отправились в Shark Bay, и это было потрясающе. Спасибо Иззи за организацию и за то, что она была лучшим представителем на празднике, о котором только может мечтать пара.
Весь персонал был милым и великолепным аниматором. Огромное спасибо Бруно, Валерии и Лиме за то, что сделали наш отпуск таким особенным.

Hotel Riu Cabo Verde.
Это должен был быть такой длинный обзор, что я решил сделать его проще для себя и удобнее для вас. Я перечислил хорошее и плохое в виде пунктов.
Некоторые из них не поддаются контролю со стороны отеля/компании. Мы были там в первую неделю мая 2025 года.
Плохо:
Бассейн всегда переполнен, шезлонгов недостаточно для такого количества людей в отеле, что обидно, поскольку у них такие огромные территории, которые ничего не делают, они могли бы расширить зону бассейна или построить еще один бассейн.
Мы некурящие, в зоне бара у стойки регистрации есть отведенная зона, но из-за планировки и расположения, весь бар у стойки регистрации и тихая зона отдыха в зоне стойки регистрации все пропахло сигаретным дымом — Зона бассейна не имеет отведенной зоны, и большая часть зоны бассейна пахнет сигаретным дымом.
Вокруг бассейна недостаточно зонтиков, мы насчитали пятнадцать, а на пляже зонтиков нет.
Во всем комплексе есть только четыре туалетных блока для общественного пользования, и ни один из них не находится на пляже.
В отеле говорят, что не бронируйте шезлонги у бассейна, они приходят в 8.30 и забирают все полотенца отеля на шезлонгах (но не для всех, они избирательны). Они также не трогают личные полотенца, поэтому нам потребовалось четыре дня, чтобы получить шезлонг, так как все кладут свои полотенца/сумки/одежду, некоторые мы видели на шезлонгах в течение трех дней, так что если вы приходите к бассейну после 9 утра, забудьте о получении шезлонга.

Сама гостиница находится в хорошем расположении где более спокойный океан большой пляж со своими развлечениями, дайвинг, волейбол, футбол. Касательно прохода с гостиницы на пляж ведёт узкая дорога на которой стоят местные продавцы туров по острову, что довольно таки неприятно влияет на настроение так как приходится проходить мимо них по три раза на день и уже через пару дней надоедает их излишнее внимание. Касательно пляжного бара он находится один на две гостиницы и всегда большая очередь и недовольные работой бармены. Касательно номеров довольно неприятный запах. Но горничные молодцы каждый день или через день убирали номер и меняли постельное что очень приятно когда у тебя очень много пляжного песка в номере. Еда и ассортимент блюд с переменным успехом, но в основном хорошие и вкусные блюда. Что касается вечерних программ то там этому уделяют больше внимания чем нужно. Постоянные вечеринки множество баров и ресторанов большой ассортимент алкогольных напитков, любители шумных вечеринок будут довольны такой программой. Как для меня лучше эти финансы направили бы на благоустройство пляжа и большей заботе черепашьей ферме находящейся на территории пляжа, потому что везде бросают окурки и пластиковые стаканы что и пагубно влияет на природу так как роботники не успевает справляться с эффективной очисткой территории и множество окурков и пластиковых изделий остаются в песке.