Best Western Plus East Side

Внимание, семьи! Если у вас больше двух детей и вы цените, когда к вам относятся как к ценному клиенту, с заботой, терпением и состраданием, — ищите другое место!
1 декабря я позвонила на ресепшн, чтобы забронировать номер на 2 ночи для нашей семьи на 19 декабря. Мы выбрали этот отель, потому что он находился ближе всего к нашим родственникам в Саскатуне. Сначала я попыталась забронировать онлайн, но меня заблокировали, когда я попыталась ввести в портал более двух детей. Поэтому я позвонила на ресепшн, где ответила женщина, и начала: «Я пыталась забронировать онлайн, но не смогла ввести количество наших детей». Она начала записывать все данные. У нас новорожденный, малыш и трое старших мальчиков (старшему 12 лет). Они предлагают только стандартные номера с двумя двуспальными кроватями, поэтому мы планировали взять с собой манеж для малыша и спать с другими детьми (что вполне нормально для нашей семьи). Данные были записаны, и бронирование было оформлено! Перенесёмся в прошлое: ужасная шестичасовая поездка сквозь метель с плохой видимостью. Мы прибываем в морозную погоду в 21:30, и администратор на ресепшене, по сути, сообщает нам, что нам нужно снять второй номер и разделить нашу семью, потому что у нас «слишком много гостей» согласно правилам пожарной безопасности. Конечно, это было шокирующе и неприятно, но мы не стали поднимать шум (честно говоря, следовало бы).

Всегда отличные впечатления, но в этот раз у меня был очень грубый инцидент с персоналом у бассейна. Они включили гидромассаж, не спросив разрешения. А потом схватили запечатанную многоразовую бутылку с водой моей жены и грубо сказали, что приносить воду извне нельзя, и понесли её к выходу. Я был шокирован таким поведением.

Провела там 3 дня на Рождество. Было замечательно. Завтрак превзошел все мои ожидания. Большой выбор блюд. Мне также очень понравился бассейн, и я много времени проводила в нем одна, потому что мои взрослые дочери, с которыми я путешествовала, не умеют плавать. Номер был чистым, а персонал — замечательным и отзывчивым.

Наш семейный отдых в отеле Best Western Plus Saskatoon East Side был разочарован с самого первого контакта.
Мы семья из 7 человек, забронировали номер по телефону, четко указав количество членов семьи. Нам сказали, что все в порядке, но по прибытии нам сообщили, что они не могут разместить нашу семью в одном номере «из соображений безопасности». Нашему старшему ребенку 12 лет, а младшему 4 месяца, и то, что было бы безопаснее разделить маленьких детей на разные комнаты, показалось нам нелогичным. К счастью, бабушка с дедушкой смогли помочь, но об этом следовало сообщить до нашего приезда.
На следующее утро наш двухлетний ребенок открыл микроволновку (которая стояла почти на полу), и стеклянный поднос упал на плитку и разбился. Я позвонила на ресепшн, и первым ответом было: «Вероятно, за это будет взиматься плата». Я это поняла, но для меня было приоритетом получить помощь в уборке разбитого стекла рядом с маленькими детьми.
Когда персонал пришел убирать, они просто подмели осколки, оставив их по всей комнате. Я вышла в коридор, чтобы найти кого-нибудь, кто мог бы помочь мне как следует пропылесосить, но сотрудница не поняла, о чем я прошу. Когда я наконец объяснила ей ситуацию, мне сказали, что она идет на перерыв на кофе и вернется позже, чтобы разобраться с этим, в то время как мои двухлетний и девятилетний дети все еще были в номере.
В целом, это не место для семейного отдыха и не ориентировано на безопасность.

В целом, впечатления хорошие. Номер, в котором я жил, был чистым. Окна выходили на стену соседнего здания, откуда ночью горел яркий точечный светильник, но шторы почти полностью закрывали свет. Завтрак, как и ожидалось, был вкусным и свежим.
Расположение рядом с торговым центром, где можно было поесть, если нужно. Рядом с автомагистралями.
В первую ночь было сложно с парковкой (хотя парковка есть; мне сказали, что отель переполнен).

Очень чисто, приятный персонал, тихо по ночам, удобная кровать, бесплатный завтрак и водная горка. Если вам этого мало, то вам стоит снизить планку! Ха-ха! Отличный отдых. 100% вернёмся сюда в следующий раз. Грег и Кайла.

Это место просто великолепное. Отличный завтрак, хрустящий бекон, много чая и безглютеновая еда.
В номере нет ковра, что просто потрясающе!
Бесплатная парковка в гараже. Всё, что я хочу от отеля. Огромное спасибо!

Отель расположен в отличном месте. Мы были там по медицинским показаниям, поэтому он удобно расположен по отношению к клинике и до него легко добраться. Прямо через дорогу находится торговый центр для любителей шопинга, а на 8-й улице полно ресторанов и магазинов. Отличное расположение! Отель чистый, а весь персонал дружелюбный. Бассейн и джакузи довольно большие. Завтрак отличный и разнообразный. Остановился бы здесь снова.

Очень хороший отель. Номера чистые и ухоженные. Завтрак включён в стоимость, единственное замечание — мало фруктов. Только яблоки. Хотелось бы банан.

Действительно хороший отель от Best Western, очень современный, чистый, много парковки, большой бассейн и джакузи, которыми было приятно пользоваться.
Номер был просторным и комфортным, спал как убитый. Останавливался всего на одну ночь, но это была приятная остановка, и сам город Саскатун был очень приятным, хотя качество воздуха было не очень хорошим из-за лесных пожаров. Приятно было остановиться.
Завтрак был очень хорошим, есть всё необходимое, приятно видеть настоящее столовое серебро и фарфор.
В целом, отличный опыт, с нетерпением жду возвращения.

Мы провели в Best Western 8 дней и остались весьма разочарованы общим впечатлением. На завтрак практически не было вегетарианских блюд — каждый день подавали только картофель. Несмотря на несколько просьб, никто не попытался удовлетворить наши диетические потребности. Кроме того, персонал на стойке регистрации был не очень приветлив и порой казался довольно грубым. Кроме удобного расположения, в нашем пребывании не было ничего особенного.

Провел 2 бессонные ночи, и я здесь еще на 3 дня. Мой номер находится рядом с другим номером и первым этажом. Очень шумно открываются и закрываются двери. Шаги наверху идут далеко за полночь. Попросил тихий номер (для участников премиум-класса), на стойке регистрации сказали, что разберутся и внесут запись в систему. На следующий день вернулся с работы no bueno, так как номера заняты. Спросил, могу ли я выехать пораньше no bueno, так как я уже оплатил всю неделю. Чувствовал себя задушенным, держусь за это, так как у вас не будет выбора, кроме как провести еще одну бессонную ночь. Очень разочарован этим местом.

Даже не останавливались еще, и я очень расстроен, наш футбольный клуб заблокировал номера для нашей команды, нам пришлось позвонить и забронировать, и никто не сказал нам, что деньги не возвращаются. Что должно быть у каждой команды, несмотря ни на что, что если ребенок заболел или турнир отменили. Это даже не было вариантом. Я позвонил, чтобы получить подтверждение бронирования, которое мне не отправили, и пожаловался после нескольких звонков, но ответа так и не последовало. Прошло 2 недели. В каждом отеле есть политика отмены, и я могу гарантировать, что каждый человек, бронирующий номера, хочет этого в отеле или выбора.
Отвечаю, так как никто не ответит мне снова. Это неправда, в вашем ответе мы получили ссылку от вас, ребята, и она не сработала. Поэтому нам всем пришлось позвонить и забронировать под именем нашего футбольного клуба. Никому из тех, кто бронировал, ничего не было сказано о невозвратных номерах. Это ужасное общение, я пытаюсь поговорить с кем-то уже 2 недели и потратил на это 3 телефонных звонка и время. Мы больше никогда не будем бронировать.

Останавливались на ночь по работе. Регистрация прошла гладко, и персонал был очень услужливым и дружелюбным. Мой номер был очень хорошим и чистым! Подземная парковка была бесплатной и приятным бонусом. У них также есть горячий завтрак, который был очень хорош. Этот отель расположен недалеко от многих удобств! Магазины и рестораны находятся неподалеку. Вы можете легко дойти пешком. Я остановлюсь здесь снова в будущем и порекомендую другим!

Отель хороший и чистый. Наш номер был небольшим, но удобным и имел все необходимое для 2-дневного пребывания. Парковка была сзади, что было немного неудобно для погрузки и выгрузки, и мы на самом деле не знали, что есть подземная парковка. Никто на стойке регистрации не сообщил нам об этом.
Завтрак был очень хорошим с фруктами, рогаликами, кексами, хлопьями, йогуртом, вафлями и некоторыми горячими блюдами для завтрака, которые мы не пробовали. Самая приятная часть была кофеваркой с хорошим выбором изысканных сортов кофе, которые можно было сварить, если вы хотели.
Персонал был (в основном) дружелюбным. Я бы сказал, что дамы в зоне для завтрака были, безусловно, самыми дружелюбными.
Бассейн был маленьким и очень холодным. Я думаю, что это самая низкая температура, которую они могут себе позволить. Водная горка была забавной для детей, хотя наш малыш спускался туда только пару раз. Джакузи на самом деле не «горячая» ванна, скорее «теплая» ванна. Это не помешало полиции веселья не пускать нас с малышами в бассейн, чтобы они согрелись после холодной воды. Нас действительно раздражал сотрудник, который приставал к нам по поводу того, что дети находятся в «теплой ванне». Очевидно, если бы вода была для них слишком горячей, мы бы их не взяли, и они бы в любом случае не захотели туда идти.

Дата проведения: 12 апреля 2025 г.
Расположение: Best Western East Side, Саскатун.
Рейтинг: 0/5
Без сомнения, это был самый разочаровывающий личный опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
Я забронировал номер в Best Western East Side, чтобы отпраздновать 16-летие моей глухой дочери — радостное событие и прощальную встречу перед переездом нашей семьи в другую провинцию. То, что должно было стать особенным и запоминающимся днем, превратилось в душераздирающий опыт, и все из-за того, как к нам относились сотрудники стойки регистрации, особенно Элвин.
С самого начала мне были ясны наши планы. Я сказал Элвину и во время бронирования, и еще раз в день мероприятия, что мы не останемся на ночь — нам просто нужна комната на несколько часов, чтобы отпраздновать. Моя дочь и пять ее глухих друзей были особенно рады посетить бассейн. Элвин заверил меня, что проблем не будет. (он также дает мне несколько советов по телефону)
Но когда мы приехали, Элвин внезапно изменил свою позицию и сказал, что наши гости не могут пользоваться бассейном, потому что они не ночуют. Это было невероятно обидно, особенно потому, что мы увидели другую группу на том же этаже, проводившую аналогичное собрание, и их гостям разрешили плавать без проблем. Непоследовательное правоприменение казалось несправедливым и дискриминационным.
Что еще больше усугубило ситуацию, Элвин сказал нам: «Пожалуйста, не шумите». Моя дочь глухонемая, ее друзья слабослышащие, из них трое тоже немые.

Моя семья и я разбились здесь в последнюю снежную бурю, чтобы держаться подальше от шоссе. Номера были обновлены и выглядели по-новому, персонал был замечательным, и даже обслуживающий персонал шутил с двумя моими детьми, пока я регистрировался (также следил за тем, чтобы они знали о бесплатном печенье в вестибюле:).
Кроме того, континентальный завтрак был выше номинала. Готовые омлеты, ветчина, оладьи, бублики — кексы — варианты кексов, хлопья.
Одна очень маленькая вещь, которая мне не понравилась, это свет датчика движения в ванной. Не обращал внимания на слепящий свет, когда кому-то нужно было уйти посреди ночи.
В целом, очень хороший отдых :)