Thriftlodge by Wyndham Regina North

Одеяла странно пахли, а в одной из комнат, когда мы включили свет и вентилятор в ванной, раздался громкий шум, словно из фильма ужасов. Когда мы пришли позавтракать, парень был довольно груб и, казалось, проявлял расовую предвзятость по отношению к моему дяде, что странно, учитывая, что сам он, похоже, принадлежит к той же расе. Больше никогда не буду бронировать отели в спешке. Я заплатил столько же, сколько и в других отелях, и получил худший опыт проживания в отеле за всю свою жизнь.

Совершенно отвратительный опыт от начала до конца. Ресепшн был настоящим кошмаром: персонал кричал на гостей, как на обузу, не платя им за обслуживание. Ночью другой сотрудник, такой же грубый и непрофессиональный, продолжал вести себя так же. Утром пожилой мужчина обращался с гостями с таким же неуважением.
А номер? Просто катастрофа. Холодно, грязно и явно не убрано перед нашим приездом. Это место не заслуживает даже одной звезды. Берегите свои деньги и рассудок — избегайте этого отеля любой ценой.

Плюсы: Доступность. Хорошая цена. Удобная кровать. Минусы: Слишком много вопросов на ресепшене.

Я останавливалась во многих отелях, и этот был, безусловно, худшим. Я понимала, что за такую ​​цену ничего особенного не будет, но это было намного хуже, чем просто плохо. Из крана текло больше воды, чем из душевой лейки, пружины на кровати торчали наружу, а персонал был груб. Когда мы ушли в 6 утра за кофе, персонал смотрел на нас, а затем попытался войти в наш номер, чтобы убрать его. Несмотря на то, что я являюсь постоянным клиентом по программе лояльности, мне отказали в позднем выезде, потому что на следующую ночь у них был полный номер, и персоналу нужно было убрать номера и уйти домой. Затем был залог, который я до сих пор не уверена, вернут ли мне. Этот отель взимает плату за ночь и залог, и обрабатывает всю сумму не как ожидающую оплату, а как полную сумму, и теперь я сижу и жду, вернут ли они мне залог в 200 долларов. На следующую ночь мы остановились в Comfort Inn, который стоил немного дороже, у нас был меньший залог, который был возвращен при выезде, и чистые, комфортабельные номера. Без возврата залога мне придётся заплатить значительно больше за это некачественное жильё. Настоятельно рекомендую доплатить небольшую сумму и остановиться в месте, где предоставляют качественное обслуживание и хороший сон.

Я забронировал этот отель на две ночи в качестве остановки после долгого международного путешествия, рассчитывая на спокойную и комфортную регистрацию для себя и своей семьи. Мы приехали около 2:00 ночи, совершенно измученные, и обнаружили, что на стойке регистрации никого нет. Несмотря на многократные звонки в звонок, персонал не появлялся почти 15 минут. Когда наконец появилась ночная администраторша, ее поведение было холодным, неприветливым и лишенным даже элементарного чувства гостеприимства. Я вежливо попросил показать номер перед заселением, чтобы убедиться, что он подходит для моей семьи и соответствует фотографиям на сайте. Она отказала, сославшись на боязнь покинуть свой кабинет после полуночи — оправдание, которое я счел непрофессиональным и вызывающим беспокойство. Затем я попросил сократить наше пребывание до одной ночи с возможностью продления, если нас все устроит. Она снова отказала и сказала, что я могу внести изменения только онлайн. Когда я попросила предоставить доступ к Wi-Fi, она также отказала, заявив, что доступ в интернет предоставляется только после регистрации заезда.
Несмотря на неприятную ситуацию, я согласилась на ее условиях. Однако затем она сообщила мне, что оплата возможна только кредитной картой — наличные не принимаются — а у меня в тот момент не было с собой кредитной карты. Я попросила позвать менеджера, но мне сказали, что она — единственный доступный сотрудник.

Худшее место в моей истории отеля, слишком старое здание, другие вещи, старая такая кровать и другие. Не очищать должным образом. Ребята из старой администрации очень грубо себя ведут. Когда я дал обратную связь. Грязное место, вонючее полотенце и простыня, в целом худший опыт. Не тратьте время, лучше найдите хорошее место.

Я удивлен, что у этого отеля такой низкий рейтинг.
Это отличный мотель, номера новые, и за время моего длительного пребывания я не обнаружил ни тараканов, ни жуков. Поначалу владелец показался мне немного злым, но вскоре я понял, что он очень дружелюбный и теплый человек и что подлость была всего лишь его защитной маскировкой.

Комната была очень просторная. В целом номер был чистым и тихим, не знал, что в мотеле останавливаются и другие.
Мы остановимся здесь снова, расположение было для нас идеальным, так как магазины были рядом. Персонал был очень рад и дружелюбен. Регистрация прошла легко, как и выезд.

Дневной персонал был очень груб (мужчина). Утверждал, что курю в номере, а я даже не курю.
Ночной персонал был очень дружелюбным и услужливым.
Я бы никогда не остановился там снова из-за дневного персонала.
Номера были приличными. Никаких ошибок. Кровати были удобными.
Единственная плохая вещь заключалась в том, что дневной портье был очень, очень груб. Даже другим людям, выезжающим.

Это был худший отель в моей жизни. Менеджер враждебный, неразумный и нечестный. Веб-сайт, связанный с поиском в Google этого отеля, предназначен для Travelodge в Колорадо. Мне не разрешили заселиться в номер, за который я заплатил заранее, и он сильно разозлился. Понятия не имею, почему, ведь я уже заплатил за номер. Когда я хотел уйти, он не вернул мое удостоверение личности. Я даже отдаленно не являюсь антагонистом. Когда я уходил, гость, который услышал, как он кричал на меня, подошел и показал мне фотографии кроватей в их комнате, кишащих клопами.
Не оставайтесь здесь ни при каких обстоятельствах. Со мной никогда не обращались и не разговаривали так, как с ним. Ужасный опыт.

Комната была чистой, но сильно пахла дезинфицирующим ароматом — дверь приходилось держать открытой (в 22:30 — не прохладно! ), чтобы убрать часть запаха, поскольку окна представляли собой стеклянные панели без проемов. К счастью, нет аллергии на ароматизаторы. Стойка регистрации была плохо обозначена, и мы не смогли найти нашу бронь, но поместили нас в номер. На следующее утро это осталось проблемой для дежурного. Эй, у меня нет проблем с тем, чтобы не остаться здесь… и не буду в будущем. Пульт от телевизора работал только под определенным углом, с дальней стороны телевизора. Бесплатный завтрак действительно был бесплатным, если все, что вы едите, — это булочка, яблоко и сок, и он поставляется в пакете, застегнутом сверху. На ковре тоже красивое пятно. Пи? Пиво? Блевать? Кто знает? Служащему пришлось лично проверить наш номер, прежде чем он дал нам наши 200 долларов (да! $200) вернуть депозит вместе с квитанцией о возврате средств. Однако мне пришлось попросить квитанцию ​​об оплате нашего номера. Это был наш первый и последний раз, когда мы останавливались в Thriftlodge где-либо. Период.

Избегайте любой ценой, это место — грабеж. Грубый администратор / возможный владелец определенно живет там. Он расист и очень противный. Кричать на клиентов и детей. Сказал мне, что мне нужно следовать правилам его страны, но что это за правила, никогда не разглашалось. Он потребовал мою кредитную карту после того, как отказался помочь мне в течение 10 минут, пока я стоял прямо перед ним, пока он разговаривал по телефону, и когда я спросил его, зачем она ему нужна, поскольку я внес предоплату, он стал враждебным. Я сказал ему, что он не может со мной так разговаривать, поскольку я обычно с ним разговариваю, ему нужно будет сделать то же самое, и он вытащил свой телефон и записал свою сумасшедшую напыщенную речь. Это мой первый визит к Регине по работе, и на данный момент я хочу никогда не возвращаться, и я слишком устал, чтобы потворствовать этому сумасшедшему. Я просто связался с Priceline, чтобы получить возмещение, они пытались поговорить с ним, но к ним также плохо относились. Пока я забронировал другой номер в другом месте и ждал своего Uber, я стал свидетелем того, как этот мужчина кричал на других посетителей и детей. Он даже довел до слез одну женщину, когда она умоляла вернуть ей деньги за предоплаченную комнату, в которой он отказывал ей в аренде, поскольку не подтвердил ее удостоверение личности. Он велел детям выйти на улицу на холоде, потому что он не хотел их слышать и сказал одному перестать свистеть.