Отзыв об отеле Auberge du Draveur 3*

Katie K.

4/10
EnglishРусский
Не рекомендую. Обслуживание было некачественным, и общение было плохим : (Я забронировал номер на свадьбу из другого города заранее. С самого начала возникла череда проблем. Наши бронирования были перепутаны (с одного человека взяли плату за 3 номера, никогда не бронировали других гостей). Номер, несмотря на то, что гость звонил, чтобы забронировать номер и т. Д. ). Нам сказали, что они могут организовать ранний заезд бесплатно из-за более крупного бронирования, и они «не знали об этом», когда я позвонил, чтобы подтвердить это за несколько недель до этого. Непрофессионально обвинил в этом сотрудника и был груб с этим, в конце концов, с этим разобрались, но с моей стороны потребовалось слишком много усилий, чем следовало бы.
Кроме того, мы забронировали верхний этаж их ресторана за 6+ месяцев до бранча после свадьбы. Они подтвердили, что место зарезервировано для нас. Когда мы утром приехали на свадебную вечеринку, нам сказали, что у них недостаточно персонала для выполнения нашего заказа. Они никогда не звонили, чтобы сообщить мне.
В целом, очень разочарован. Если вы хотите забронировать номер в Маниваки и должны быть уверены, что ваше бронирование будет оформлено бесплатно, я бы поискал в другом месте.
Я позвонил и поговорил с отелем, мне принесли извинения, но это все. Они сказали мне, что поговорят с менеджером ресторана. Я посмотрю, предпримет ли команда ресторана что-нибудь, чтобы испортить свадебное бронирование.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.