Le Centre Sheraton Montreal Hotel

В целом, очень приятное пребывание, хотя пара операционных проблем помешала ему получить высшую оценку.
Уборка номеров была превосходной — внимательной и тщательной на протяжении всего пребывания. Персонал на стойке регистрации также был хорош, профессионален и отзывчив.
Два существенных недостатка:
Лифты во время проведения конференции — Во время проведения конференции время ожидания лифта регулярно составляло более 15 минут. Несколько раз мне приходилось спускаться по 20 лестничным пролетам, чтобы избежать ожидания. Для отеля, который регулярно принимает крупные конференции, необходимо серьезно пересмотреть пропускную способность лифтов — будь то выделение отдельных лифтовых блоков для конференц-залов, увеличение пропускной способности или более эффективное управление диспетчеризацией в часы пик.
Уровни Wi-Fi и процесс входа в систему — Это действительно раздражало. Необходимость каждый раз заходить в портал авторизации, выбирать между платными уровнями, а затем все равно сталкиваться с проблемами с подключением, неприемлема в 2026 году. Wi-Fi следует рассматривать как базовую услугу, а не как возможность для дополнительных продаж. Упростите это: одна сеть, мгновенное подключение, никаких сложных авторизаций, никаких искусственных уровней скорости. Деловым путешественникам особенно важна надежная и бесперебойная связь.

Мы останавливались здесь на одну ночь в субботу в составе туристической группы. Отличное, удобное расположение в самом центре города. Проблем с лифтами и горячей водой не было. Мне понравилось, что в ванной комнате обычная дверь, которая открывается и закрывается, в отличие от раздвижных дверей, которые сейчас используют во многих отелях. Если вам нравится Marriott, то это отель этой марки.
Снижаю оценку на 1 звезду за неработающий вентилятор в ванной. Также окна были очень грязными снаружи. Можно было бы чаще мыть окна снаружи, особенно для такого хорошего отеля в отличном районе в центре города.

Отличное центральное расположение, мы везде ходили пешком. Близко к линии метро Peel St, что очень удобно. Персонал очень приятный и приветливый. Лифты движутся очень быстро, и уши закладывает, к чему нужно привыкнуть. Хотя мы жили рядом с лифтами на 28-м этаже, ночью, вернувшись в номер, мы почти не слышали шума от прохожих. Виды на город прекрасны.
Теперь о недостатках. Подушки ужасные. Голова проваливается сквозь них, и приходится долго возиться, чтобы хоть как-то удержаться. Шторы оставляют зазор внизу и у края окна, пропуская много света с рассветом. Также нет возможности включить кондиционер на полную мощность, и каждый раз при включении он издает три очень громких щелчка, что тоже очень мешает сну.
В целом, я бы остановилась здесь снова. Нам повезло, что мы можем ездить в Монреаль на машине, поэтому в следующий раз я возьму с собой свою подушку и маску для глаз.

Отель Sheraton здесь действительно хорош, на его фоне отель Sheraton в центре Торонто выглядит как двухзвездочный.
Номера современные, здание хорошо оформлено и просторно. Чистота здесь не вызывала нареканий.
Персонал показался достаточно любезным и вежливым. Не заметил ни одного недовольного гостя или гостя, который бы жаловался.
Лаунж на 37-м этаже тоже хорош, а еда, хотя и с ограниченным выбором, показалась очень качественной. Как будто ее готовят на месте, а не покупают готовую и готовят на гриле. Также очень просторно и не так многолюдно, как в других элитных лаунжах.
Я обязательно вернусь сюда, когда буду в городе.

Чистые, комфортабельные и хорошо укомплектованные номера, кровать очень мягкая и удобная. Предоставляются карточки для безналичных чаевых за уборку номера.
Процесс регистрации заезда/выезда прошел гладко.
Центральное расположение и вид — главная особенность этого отеля.
В ванной комнате в номере не было вентилятора, странно.
Еда на конференции была НЕВЕРОЯТНОЙ, я очень впечатлен.
Джакузи находилось на техническом обслуживании, и об этом сообщили заранее.

Номера отремонтированы, чистые и функциональные. Была проблема с телевизором, но техник был отправлен быстро, и проблему сразу же устранили. Кровать была очень удобной и чистой. Только душ.
Бесплатный завтрак не шведский стол (как было заявлено), но тем не менее был вкусным и сытным. Прекрасный картофель, а колбаски были какого-то сорта с травами, которого я нигде больше не пробовал.
Бассейн хорошего размера, большой для отеля. Джакузи было закрыто, висела табличка «плановое техническое обслуживание», но разговор с персоналом показал, что это более длительное закрытие. Это было довольно разочаровывающе после долгого дня в пути.
Парковка дорогая (35 долларов в день), лабиринт с минимальным количеством указателей, и места почти невозможно втиснуть. На парковках с услугами парковщика (уровни p1-p3) есть обычные парковочные места. Самостоятельная парковка (p4-p8) ужасно тесная и грязная. Я бы посоветовал парковаться в другом месте, если есть такая возможность.

Этот отель удобно расположен всего в нескольких минутах от железнодорожного вокзала и в пешей доступности от многих достопримечательностей. Если вы хотите исследовать окрестности, станция метро также находится неподалеку. На территории отеля также есть Starbucks.
Мы жили на клубном этаже, что давало нам доступ в клубный лаунж с видом на центр Монреаля и городской пейзаж. Наблюдение за закатом оттуда было поистине незабываемым. Завтрак в лаунже был фантастическим, с большим выбором блюд. В течение дня вы можете наслаждаться неограниченным количеством кофе, чая, горячего шоколада, газировки и минеральной воды, а вечером – закусками.
Персонал в клубном лаунже был превосходным. Питер сделал все возможное, чтобы дать нам отличные рекомендации по достопримечательностям и развлечениям в Монреале. Каждое наше предложение привело к потрясающим впечатлениям. Его любовь к городу и преданность обслуживанию гостей сделали нашу поездку по-настоящему особенной. Хотя мы не успели попрощаться перед отъездом, потому что у него был выходной, каждое общение с ним было похоже на разговор с другом, а не с сотрудником отеля. Спасибо, Питер! Патрик в лаунже был просто замечательным — всегда жизнерадостным, приветливым и внимательным, благодаря чему наше пребывание в лаунже стало приятным и запоминающимся.
Наш номер был чистым, комфортабельным и ухоженным, с потрясающим видом.

Сам отель прекрасен. Номера великолепны. Расположение отличное.
Однако мы забронировали два номера на счет моего мужа, оба с доступом в клуб, и каждый раз, когда мы приходили на клубный этаж, им было трудно найти оба номера с доступом в клуб. Несколько раз нам говорили, что доступ в клуб есть только в одном номере, и что с нас возьмут плату за остальных членов нашей группы (что было неправдой). Эти разговоры каждый раз доставляли больше хлопот, чем стоило того, поэтому мы не поехали туда так часто, как надеялись. Также отмечу, что ситуация с лифтами там ОЧЕНЬ сложная. Несколько раз вечером нам приходилось ждать лифт более 15 минут. Все были в одинаковом положении, поэтому все пытались протиснуться в лифты, чтобы добраться до нужного места. Это было крайне неприятно для нас, группы из 5 человек.

Я останавливался здесь на 2 ночи во время праздников, и это был хороший отель. Бассейн, джакузи и сауна — это здорово, особенно зимой. Расположение отличное, в центре, номера хорошие. Однако во время моего пребывания было несколько моментов, которые повлияли на общее впечатление. Во-первых, они рекламировали «счастливый час» с 17:00 до 19:00 в лобби-ресторане в лифтах. Когда я пришел в ресторан, хостесс сообщила мне, что никакого «счастливого часа» нет, и они просто хотят, чтобы гости приходили в это время. Это ложная реклама и пустая трата моего времени. Зачем вы лжете о наличии «счастливого часа»? Также при выезде я позвонил в службу обслуживания номеров, чтобы заказать несколько бутылок воды для поездки домой. Их так и не принесли, и нам пришлось выехать. Я попросил на ресепшене несколько бутылок воды, но мне сказали, что они доставляют их только в номера. Так что теперь я не могу получить воду перед долгой поездкой домой. Это хороший отель, но обслуживание клиентов и внимание к деталям оставляют желать лучшего.

Вкратце: удобная кровать и дружелюбный персонал, но крошечный номер, нет горячей воды, ненадежный контроль температуры и проблемы/хаос в лифте. Не стоит ~250 долларов за ночь.
Я останавливался во многих отелях, в основном бюджетных (Comfort Inn, Best Western, Holiday Inn и т. Д. ), поэтому не ожидал роскоши, просто комфорта и хорошего соотношения цены и качества.
Плюсы:
• Отличное расположение для шопинга и достопримечательностей.
• Дружелюбный персонал, но общение с гостями ограничено.
• Уборка номеров проводилась хорошо и ежедневно.
• Удобная душевая кабина (раздвижные двери, ручной душ)
• Очень удобная кровать и подушки.
Минусы:
• Некоторые проблемы с чистотой в номере и ванной комнате.
• Очень маленький номер — кровать прямо у двери, мало места для пальто или обуви.
• Очень маленькая ванная комната; дверь открывается внутрь и должна быть закрыта, чтобы воспользоваться туалетом/душем.
• Телевизор привязан к их стриминговому плееру; • Доступ к HDMI требует тянуться за телевизор.
• Термостат неудобен — нет режима только вентилятора, отопление и кондиционирование включаются непредсказуемо, а датчики движения часто оставляли комнату холодной, когда я возвращался после выхода.
• Горячей воды практически не было. Мне приходилось оставлять кран открытым, чтобы получить еле теплую воду, и она никогда не оставалась горячей.
• Заказал еду через UberEats, но мне не дали столовые приборы.

На этой неделе останавливался в отеле Sheraton во время конференции. Номера и бальный зал были потрясающими, а обслуживание – прекрасным. Отель предлагает великолепную атмосферу центра города, но ему не хватает той индивидуальности, которую я ищу в настоящем пятизвездочном гостеприимстве. Он очень удачно расположен для тех, кто хочет исследовать все, что может предложить центр города и Старый порт Монреаля. Рекомендую его тем, кто приезжает на пару дней или просто ищет надежный и стильный вариант.

Это не самый шикарный 4-звездочный отель, в котором я останавливался. Лифты пользуются огромным спросом, часто приходится ждать 5 минут хотя бы один из шести. Иногда приходится подниматься, чтобы спуститься. Лестницы доступны не на всех этажах. Нет тележек для багажа. Двери в номерах плохо звукоизолированы. Но обслуживание на 5/5, хороший фитнес-центр, отличное расположение. Красивый вид на город с 15-го этажа.

Один из лучших отелей во всем Монреале! Постоянно чисто и хорошее обслуживание. Номера довольно просторные, а лаунж — один из лучших, что я видел.
В целом, каждый раз, когда я приезжаю в Монреаль, я останавливаюсь здесь, потому что здесь идеальное сочетание всего необходимого по разумной цене.
Единственный «недостаток» — немного высокая стоимость услуг по обслуживанию номеров. В Монреале можно поесть гораздо лучше и немного дешевле.

Прекрасный, комфортабельный отель. Расположен очень близко ко всему в центре города. Достойная цена за то, что вы получаете – если вам не нужно много удобств, есть другие варианты. Но мы хотели побаловать себя, и Sheraton был хорошим вариантом, который все же соответствовал цене. Бассейн/сауна были очень хорошими. Ресторан был вкусным, хотя и немного дорогим. Мы оценили, что у них были варианты оплаты только наличными – если у вас нет кредитной карты, вы можете оставить залог наличными. Весь персонал казался довольно опытным и ставил безопасность и комфорт на первое место, и я оценил камеры и систему электронных ключей в лифтах.
Небольшой недостаток – уборщицы толком не вытирали пыль и не заменили наши грязные стаканы.

Шум лифта несравним ни с чем, что я когда-либо слышал. Если у вас чуткий сон, попросите номер подальше от шахты лифта. Он шумит как завывание ветра. Он не прекращается ни днём, ни ночью.
Хорошее расположение рядом с метро и всеми необходимыми магазинами, включая продуктовый. Автобус практически напрямую до отеля из аэропорта. Номер чистый и хорошо оборудованный. Подушки очень мягкие, кровать довольно жёсткая.

Наше пребывание в отеле Sheraton Downtown Montreal было просто потрясающим от начала до конца!
Номера немного тесноваты, но идеально подходят для пары. Кровать удобная, а расположение превосходное. Мы заметили, что в душе был слабый напор воды, и это исправили в течение 30 минут.
Мы дважды обедали в их ресторане Stanley (было очень вкусно) и хотим выразить огромную благодарность Мартине за её превосходное обслуживание. Она самая милая, дружелюбная и внимательная официантка на свете.
Весь персонал замечательный и дружелюбный, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Остановился в номере с кроватью размера «king-size» на клубном уровне. Сказать, что этот номер устарел, – значит ничего не сказать. Ковёр грязный, уродливый и довольно грязный. Они не смогли бы сделать его чистым, даже если бы попытались. Система вентиляции и кондиционирования воздуха не способна согреть. Я постоянно увеличиваю температуру, и он включается на минуту-другую. Потом всё равно ничего. Ощущение, будто через старое окно дует лёгкий ветерок. Ночью в номере не нужен свет, чтобы передвигаться, потому что дверь так плохо прилегает, что я могу заглянуть в коридор через край закрытой двери. Это ужасно.
Ладно, хватит жаловаться. Лифты в этом отеле действительно ходят. На высоком этаже это просто фантастика. Кровать приличная. Душ потрясающий. Персонал, похоже, довольно доволен своим пребыванием. Лаунж огромный, хотя днём там нет даже простых закусок, что немного странно. Интернет лучше среднего для старого здания. До торгового центра Centre Bell очень легко дойти пешком. Больше здесь не остановлюсь, но и вам не советую. Снизьте ожидания, и всё будет хорошо.