Holiday Inn Express & Suites Tremblant by IHG

Я останавливался в отеле с группой в начале ноября. На второй день я опоздал на обед, но менеджер Аюб проявил ко мне очень любезность. Он заметил, что я опоздал, и что всё уже убрано. Он подошёл ко мне, чтобы спросить, что я буду есть, а затем пошёл на кухню, чтобы принести мне бекон, кексы и бананы. Я очень оценил этот заботливый подход.
Номер был чистым, а персонал очень дружелюбным.

Расположение идеальное, в пешей доступности от основных достопримечательностей, а завтрак «шведский стол» предлагал широкий выбор блюд.
Цена не высокая и вполне оправдана. Персонал был дружелюбным и отзывчивым с момента заселения, а номер был просторным и комфортным. Мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся сюда в следующей поездке!

Я являюсь клиентом IHG уровня Platinum Elite (более 40 ночей в год), и в августе 2025 года у меня был ужасный опыт бронирования и очень плохое обслуживание клиентов в этом отеле. Отель предлагает «Люкс с двумя спальнями» в качестве опции, который я забронировал, а затем получил электронное письмо с подтверждением моего бронирования «Люкс с двумя спальнями».
Похоже, в этом отеле нет традиционного люкса с двумя спальнями. У них есть люкс с одной спальней, и некоторые из них соединены с номером с кроватью размера «queen-size» этажом выше внутренней лестницей, которая, если дверь наверху оставить незапертой/открытой, превращается в смежный люкс с двумя спальнями. Это нормально и не вводит в заблуждение, по моему мнению, но после бронирования вашего люкса с двумя спальнями, без уведомления клиента, отель меняет ваш один номер бронирования/подтверждения на два новых номера подтверждения с разными описаниями номеров (люкс с одной спальней и номер с кроватью размера «queen-size»). Это заставляет клиента логично полагать, что его поселили в разные номера.
Когда это случилось со мной, я позвонил в IHG, и они посоветовали мне просто отменить два новых номера и перебронировать всё ещё свободный люкс с двумя спальнями. Я сделал это, хотя цена выросла на 600 долларов (за три ночи) по сравнению с моим первоначальным бронированием, однако я был уверен, что IHG/отель определённо сохранят мою предыдущую цену, раз они «подняли» и изменили моё бронирование. Я очень ошибался.

Мы останавливались на две ночи. Хотя наш номер был приличным и чистым, есть несколько моментов, которые стоит отметить. Стены между номерами были тонкими… было слышно ВСЁ. Номерам, безусловно, не помешал бы ремонт. Постельное бельё на двуспальной кровати было неудобным… одеяло, должно быть, было двухспальным. Лифты были маленькими и невероятно медленными… и работал только один.
Завтрак (шведский стол) был хорошим, а расположение идеальным. Обслуживание персонала было очень хорошим.

Я останавливался в этом отеле в Мон-Тремблане с 6 по 7 октября, и, честно говоря, он не стоил тех денег, которые я заплатил — 232, 28 доллара + 27, 23 доллара за парковку за одну ночь.
Сам отель старый. В отеле два лифта, но работал только один, и, честно говоря, я даже боялся пользоваться тем, который работал, потому что он казался очень старым и небезопасным.
Мой номер был номер 402. Кровать была маленькой для двоих и крайне неудобной. Мужу пришлось спать на диване, потому что вдвоем спать было невозможно: матрас был слишком мягким и слишком маленьким. Тем не менее, мы оба проснулись с болью в шее и пояснице. Спали мы очень плохо.
На следующий день, 7 октября, мы так устали, что решили уйти домой пораньше, вместо того чтобы наслаждаться днём в Мон-Тремблане.
Завтрак был очень скудным, с небольшим выбором здоровой еды, а помещение было маленьким и плохо организованным. Было сложно понять, где начинается и заканчивается очередь; людей было слишком много для такого небольшого пространства.
Однако персонал на завтраке и стойке регистрации был дружелюбным и приветливым.
Но, честно говоря, цена совершенно не соответствует заявленной. Я больше не вернусь и не рекомендую этот отель.

Очень хороший, вежливый и профессиональный персонал, тёплый приём. Отель очень удачно расположен, рядом с местами для развлечений. Номер был очень чистым и соответствовал потребностям нашей семьи. Детям очень понравилось.
Завтрак "шведский стол" позволяет всем найти еду на любой вкус и возраст. Парковка платная, но доступная. Спасибо, IHG.

Кажется, нам дали худший стандартный номер с кроватью размера «queen-size» на 4 этаже отеля! Он был тёмным, унылым и коричневым, а окно закрывало дерево. Маленькая люминесцентная лампа в зоне кофемашины не работала, кондиционер шумел, ванная комната была размером со шкаф. Сам отель был устаревшим. Завтрак был сносным, если ограничиться хлопьями, йогуртом и тостами. Моему мужу яичница с сосисками показалась несъедобной. Администратор во время завтрака была очень шумной и ела хлопья из тарелки, болтая с уборщицей, которая пылесосила стойку регистрации. Её разговор было слышно в обеденной зоне. Очень непрофессионально. Мы путешествовали из Великобритании с Trailfinders, и это был восьмой отель в нашей поездке, и всё, что было восхитительно, кроме этого. Мы не можем поверить, что этому отелю присвоены 4 звезды.

Мы провели всего одну ночь, поэтому особых ожиданий не возлагали. Однако отель довольно старый. В ванной комнате есть ванна, но мыться было невозможно, так как слив не работал. Одноразовая посуда и пластиковые стаканчики на завтрак. Немного разочаровало.

Мы прекрасно провели время. Номер был прекрасным и чистым (немного старомодным), с просторной ванной комнатой. Мы провели здесь две ночи, и на второй день номер убрали и заменили полотенца. Единственным недостатком было то, что работал только один лифт, но, к счастью, мы справились с лестницей. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым и дружелюбным. Завтрак был насыщенным, но эффективным. Расположение идеально подходило для знакомства с ресторанами и знакомства с деревенской атмосферой — мы обязательно вернёмся.

Очень приятные выходные. Отличное расположение, парковка стоит около 20 долларов в день. Места для завтрака мало, но персонал отличный — расторопный, терпеливый и вежливый. Нам понравился бассейн и джакузи, но в джакузи большую часть времени было слишком много людей.

Расположение просто потрясающее, прямо в деревне. Обслуживание очень хорошее, весь персонал дружелюбный и вежливый. Завтрак тоже хороший. Я поставил 5 звёзд и за расположение, и за обслуживание. Номеру я поставил 1 звезду, так как Holiday Inn следует немедленно привести номера в соответствие со своими стандартами. Диван-кровать был в пятнах, ковёр очень старый, освещения недостаточно, плитка на полу в туалете тоже старая, и в целом номер и отель производили впечатление устаревших.

Интерьер не слишком современный, но приём очень дружелюбный (персонал очаровательный). Номера хорошо оборудованы, постельное бельё отличное, и стоит отметить наличие охраняемой подземной парковки (за дополнительную плату).
Завтрак (включён в стоимость) — плюс. Обслуживание на бумажных тарелках и деревянных столовых приборах немного дёшево, а шведский стол не очень, но в целом неплохо.
Хороший адрес в Мон-Трамблане, который мы рекомендуем.

К сожалению, я не могу никому рекомендовать этот отель. Стоимость номеров довольно высокая, но качество совершенно не соответствует цене. Отель выглядит очень устаревшим: на диване заметны пятна, на светильниках толстый слой пыли, на ковре крошки — явные признаки того, что в номерах не убирались и не следили за порядком. После нашей жалобы нас переселили в другой номер, но, к сожалению, проблемы остались прежними. Удручает такое пренебрежение. Этот отель нуждается в капитальном ремонте и повышении качества уборки, чтобы оправдать свои цены и завоевать доверие гостей.

Хороший отель. Удобное расположение. Только будьте готовы заплатить больше 200 долларов плюс парковка за 22 доллара в день. Завтрак — шведский стол с яйцами, сосисками и фасолью. Разнообразный хлеб, фрукты, йогурт, соки. Шаттл до казино отправляется каждые 30 минут, начиная с 10:00. Перед отелем вы увидите розовую вывеску. Персонал дружелюбный и говорит по-английски, что удобно для туристов, так что приложение-переводчик не понадобится.

Недавно останавливался здесь, и впечатления остались не самые приятные. В номере стоял сильный, неприятный запах, особенно от ковра, из-за которого было некомфортно находиться. В ванной комнате были проблемы с сантехникой, вода уходила ужасно медленно.
Я сообщил об этом персоналу, но ничего не было сделано. Их ответ был в основном таким: «На наш взгляд, всё в порядке», что было неприятно и пренебрежительно. За такую ​​цену я ожидал гораздо большего. Единственное, что есть в этом месте, — это расположение — оно близко к деревне/основной части города. В остальном оно не стоит своих денег.
Больше здесь не остановлюсь.

Расположение отеля отличное, рядом много ресторанов. Номер огромный, с гостиной, балконом и мини-кухней. Ванна и туалет хорошие. Кровать и подушки отлично подходят для сна. Меня немного раздражает отсутствие места над столешницей в ванной, но зато много места на улице. Кондиционер работает хорошо. Наслаждайтесь балконом. Имейте в виду комаров. Я привередлив в еде: были бублики, хлеб, кексы, омлеты, фасоль и т. Д. Кофе был хороший. Единственная проблема — один работающий лифт. Надеюсь, второй скоро починят. Шума не было слышно, что хорошо.

Отель с хорошим соотношением цены и качества. Номер у нас на 4-м этаже, но вид никуда не ведет, потому что деревья прямо перед окном закрывают пейзаж и не дают много света в номер. Вам нужно дать воде течь в течение добрых 5/6 минут, чтобы получить горячую воду. Матрас очень мягкий, и тут каждый выбирает по своему вкусу. В остальном номер чистый. На завтрак он простой с ограниченным выбором, но есть что-то поесть хорошо. Под отелем есть парковка по цене 22 доллара за ночь. Персонал утром за завтраком действительно очень дружелюбный.