Fairmont Tremblant

Еще один замечательный опыт пребывания в отеле Fairmont, Tremblant. Мы приезжаем сюда, потому что это прекрасное место. Обслуживание на высшем уровне, от парковщика до регистрации заезда.
Наше пребывание было на уровне Fairmont Gold. Не могу наговориться о команде консьержей. Мы придерживаемся вегетарианской и веганской диеты, и еда была восхитительной. Большой выбор, свежие, качественные ингредиенты, очень вкусно!
Нам очень понравился спа-центр, открытый бассейн с горячей водой, сауна и паровая баня. Очень расслабляюще после прекрасного дня на склонах. В баре Axe Bar and Grill готовят замечательные коктейли, и мы всегда с удовольствием там обедаем. Персонал хорошо обучен, вежлив, дружелюбен и профессионален. Это не всегда так в отелях, которые стоят вдвое дороже по всему миру.
Мы всегда будем возвращаться сюда, зная, что они неизменно обеспечивают отличный сервис. Видеть, как олени едят Evergreen примерно в 3 метрах от вас, когда вы находитесь в джакузи, — это просто потрясающе.

В прошлые выходные мы провели потрясающий отдых в отеле Fairmont Tremblant. Обслуживание было превосходным, а расположение прямо в деревне, у подножия горнолыжных склонов – просто невероятным. Приятным бонусом стала возможность смотреть Кубок мира по слалому прямо из джакузи! Обязательно вернусь, с нетерпением жду! Отдельное спасибо Хлое и Микаэлю из клуба Fairmont Gold за особое обслуживание на протяжении всех выходных.

Мы прекрасно провели время здесь в конце ноября. Поскольку это был несезон, в отеле было тихо и никогда не было ощущения переполненности, что сделало отдых еще более расслабляющим. Спа-зона стала для нас изюминкой — переход из джакузи в теплый бассейн и в холодную ванну был восхитительным и очень ухоженным.
Ресторан Axe на территории отеля был превосходным, с отличным обслуживанием и вкусной едой. Наш номер был просторным, чистым и красиво оформленным. В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием в несезон и обязательно вернемся. Настоятельно рекомендуем!

Недавно мы провели четыре ночи в отеле Fairmont Tremblant, наслаждаясь роскошным отдыхом. Хотя в Mont Tremblant были и другие варианты размещения, ни в одном из них не было крытого бассейна, поэтому выбор Fairmont был очевидным. Моя жена плохо переносит холод и сейчас не может ходить на большие расстояния, поэтому она с нетерпением ждала возможности позаниматься в крытом бассейне. По прибытии мы обнаружили, что обслуживание было превосходным. Весь персонал был дружелюбным, вежливым и отзывчивым, без исключения. Нас поселили в недавно отремонтированный номер с кроватью размера «king-size», который был очень приятным и комфортным. Главный ресторан отеля был превосходным, а доступ к деревне был удобным.
За время нашего пребывания мы столкнулись только с двумя недостатками, поэтому и поставили оценку 4, а не 5 звёзд. Во-первых, недавно замененные дверные ручки в номерах открывались с большим трудом, настолько, что моя жена не смогла этого сделать, а мне пришлось приложить немало усилий. Если бы у меня был артрит, сомневаюсь, что смог бы. Вторая проблема – крытый бассейн, которого так ждала моя жена. Он был очень холодным, что стало большим разочарованием. Когда мы спросили о температуре, нам сказали, что всего 85 градусов по Фаренгейту. В первое утро нам сказали, что проблема будет решена, но бассейн так и не стал теплее за всё время нашего пребывания. Поскольку именно бассейн был решающим фактором при выборе отеля Fairmont, это было большим разочарованием.

Плюсы:
Матрасы и постельное белье: невероятно удобные, я отлично выспался!
Ванные комнаты: недавно отремонтированы — потрясающий дизайн.
Персонал: непревзойденный, очень вежливый, приятный и отзывчивый, похоже, они действительно любят свою работу.
Спа: Замечательный, больше всего мне нравятся три открытых бассейна: холодный, умеренный и горячий… молодцы.
Минусы: Общее состояние отеля начинает выдавать его возраст.

Мы приезжаем сюда уже давно, но в этот раз впечатления были совершенно иными, особенно обслуживание.
Всё началось с того, что мы приехали и нас встретил Кевин на парковке. Затем Каро помогла нам зарегистрироваться. Мы попросили номер на Золотом этаже, и Каро не пожалела времени, чтобы найти особенный (номер 724). Более того, она лично проводила нас в номер, чтобы убедиться, что всё идеально. Каро и Дэвид навсегда останутся в наших сердцах. Какой замечательный опыт!
Впечатления от Золотого этажа были потрясающими, за исключением выбора еды, который мог бы быть лучше, особенно между 14:00 и 16:00. По сравнению с нашим пребыванием в Fairmont Ottawa, здесь в этом отношении немного не хватало.
Персонал Золотого этажа — Джули, Люсиль и Ксавье — сделали всё возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
Дэвид на стойке регистрации помнил нас с нашего последнего визита, который был бесценным!
Шантель содержала наш номер в безупречной чистоте; мы действительно оценили ее внимание к деталям.
Наконец, пребывание в баре также было очень приятным — особая благодарность Бену!

Недавно мы останавливались на этаже отеля Fairmont Gold в Мон-Тремблане. Наш номер был довольно просторным и в целом чистым, хотя некоторые детали, похоже, быстро протирались, а не чистились как следует, например, старый телефон из 80-х годов и пыльная кофемашина. Кровать и подушки были очень удобными, а ванная комната современной и чистой. Однако в раковине был очень слабый напор воды, и горячая вода была не всегда (хотя душ работал исправно). Температура в номере была немного прохладной, несмотря на регулировку термостата, но мы прекрасно справлялись под одеялами.
Обслуживание номеров было очень хорошим — эффективным, быстрым и дружелюбным.
Что касается обслуживания на этаже Gold, то, хотя оно и рекламируется как персонализированное, остаётся неясным, что это такое. Стойка консьержа часто оставалась без присмотра. Всё сводится к простым действиям, ожидаемым от консьержа: например, позвонить вниз, чтобы убедиться, что машина готова, — но этого даже не было! Вечерние закуски (или канапе, как их здесь называют) были довольно хороши, но завтрак оказался настолько не впечатляющим, что мы решили поесть в другом месте.
В целом, хотя номер был комфортным, а персонал, с которым мы общались, в основном был приятным, общее впечатление не соответствовало ожиданиям, которые обычно ассоциируются с золотым уровнем Fairmont. Побывав в других отелях высокого класса, я ожидал более внимательного обслуживания и общей изысканности.

Отель нуждается в большом ремонте. Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size». Когда мы приехали в наш номер, номер оказался устаревшим, со множеством следов на стенах, вмятинами и разрывами на мебели, ковёр был рваным и грязным. Мы были очень разочарованы, учитывая сумму, которую мы заплатили за номер. Мы пожаловались, и они перевели нас в отремонтированный номер. За отдельную плату. Нам пришлось доплатить 50 долларов за ночь (обычная цена за ночь — 250 долларов). По моему личному мнению, им следовало просто дать нам номер. В районе деревни Мон-Тремблан действительно нет мест, где можно позавтракать, поэтому в первое утро нашего пребывания мы позавтракали в отеле на шведском столе Le Comptoir. 49 долларов с человека плюс налог HST. Безумно дорого! Бекон был холодным, а яйца жидкими. Мы заметили, что в основном это были пирожные и фрукты. Полное мошенничество. Поэтому, поскольку у нас была кухня в номере, мы пошли в продуктовый магазин и купили что-нибудь поесть в отеле. В джакузи на открытом воздухе вода не горячая, как в настоящей джакузи. Она просто еле тёплая. Нам было холодно. Это было обидно. Бронируя Fairmont, вы платите только за название. Мы останавливались и в более дешёвых отелях, которые были гораздо лучше этого. Я никогда раньше не останавливался в Fairmont и считал, что это отличная сеть отелей, но этот Fairmont всё испортил. Больше бронировать отель Fairmont я не буду. В остальном наше путешествие прошло замечательно!

Мы остановились на Золотом этаже, и уровень обслуживания был УДИВИТЕЛЬНЫМ! От регистрации до еды в лаунже, а сам номер был таким красивым, современным и чистым! Отдельная благодарность всему персоналу, работающему на Золотом этаже (даже горничным) – они были очень любезны и дружелюбны! Также заказывали напитки в баре Axe, и коктейли были просто потрясающими! Отдельно хочу отметить отличный персонал в баре Axe. Отдельное спасибо парковщикам, которые припарковали мой грузовик RAM!

В целом, пребывание в Fairmont Tremblant было отличным.
С самого прибытия обслуживание в Fairmont Tremblant было исключительным. Персонал был неизменно дружелюбным, вежливым и внимательным, благодаря чему мы сразу почувствовали себя желанными гостями.
Мы были приятно удивлены улучшенным номером с двумя кроватями размера «queen-size» — он был безупречно чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Каждую ночь подготовка номера ко сну стала приятным дополнением, которое дополнило общее впечатление.
Открытый бассейн с подогревом и джакузи стали изюминкой нашего пребывания — идеальным способом расслабиться и отдохнуть после дня, проведенного в походах по Мон-Тремблану.
Единственным недостатком был завтрак «шведский стол» стоимостью 50 долларов с человека. Хотя еда была неплохой, по нашему мнению, она не совсем оправдывала свою цену.
Однажды вечером мы также поужинали в ресторане Choux Gras. Еда была вкусной, но порции немного маловаты.
В целом, мы замечательно провели время в отеле Fairmont Tremblant и с удовольствием бы вернулись, чтобы насладиться самим отелем — возможно, в следующий раз откажемся от завтрака «шведский стол».

Отличный отель с невероятно отзывчивой стойкой регистрации 👌 Номера отремонтированы и невероятно чистые!
У меня был номер категории Gold Upgrade, поэтому в стоимость входил лаунж с завтраком, послеобеденным чаем с закусками и лёгким ужином, чего мне было вполне достаточно. Выбор блюд был очень вкусным и хорошо приготовленным.
Отличная гидромассажная ванна на открытом воздухе и бассейн с прекрасным видом.

Расположение идеальное — прямо у входа в дом можно прогуляться по деревне с ресторанами и магазинами. Поднимитесь на гондоле, чтобы полюбоваться великолепным видом. И самое главное — национальный парк находится меньше чем в часе езды, там много лёгких (и сложных, если хотите) троп, к тому же листья уже начали менять цвет.! Великолепно! Мы жили на этаже с консьержем, и наш персонал был просто потрясающим! Они сделали наше пребывание настолько замечательным, что мы надеемся вернуться сюда снова!

Обслуживание клиентов на высшем уровне.
Я остановился в номере 704. Он находился прямо у лифта, но в итоге в нём было очень тихо. Кровать была очень удобной, душ – превосходным, а номер – просторным.
Из окна открывался вид на озеро и лес. Я путешествовал в сентябре, когда деревья только начинали менять цвет.
Еда была очень вкусной. Единственное пожелание – не хватало бутылок с водой в номере.
Отличный опыт, очень рекомендую!

Отель был очень хорошим, а персонал – замечательным. У нас было два недостатка, из-за которых мы не смогли поставить оценку ниже «10».
Во-первых, Fairmont – отель высшего класса, но при заселении нам сказали, что для получения номера получше (той же категории) нам придётся перейти на «отремонтированный» номер. На наш взгляд, отель первого класса сначала сдаёт лучшие номера каждой категории, а не предлагает «апгрейд» за дополнительную плату, если это номер той же категории.
Во-вторых, завтрак был ограничен полноценным шведским столом, что, пожалуй, было замечательно, но мы не хотели шведский стол и надеялись на меню a la carte.
Если не считать этих двух недостатков, наше пребывание было замечательным.

В целом, мне очень понравилось пребывание в отеле Fairmont Tremblant с самого начала. Регистрация прошла замечательно: наш номер был готов раньше времени, и Стефани нам помогала. Наш номер убирался дважды в день замечательным персоналом, а услуги парковщика просто невероятные – они работали молниеносно. Отель прекрасный, а бассейны – просто потрясающие. В четверг вечером мы отлично провели время у бассейна и выпили по коктейлю в баре около 8:30. Бармен был очень любезен и даже принес мне напиток в джакузи. Какое-то время мы были единственными посетителями бассейна. Когда мы уходили около 9:15, замечательная бармен делала слаши для матери и её детей, которые пришли к бассейну. Она не отказала им и была очень любезна.
Наш опыт у бассейна в пятницу вечером был немного разочаровывающим и в какой-то степени разрушил наши планы на вечер. Моему партнеру и мне так понравился опыт у бассейна в четверг вечером, что мы решили изменить наш заказ на ужин на немного раньше и пропустить напитки в баре после ужина, чтобы вернуться в бар у бассейна. Когда мы добрались до бара у бассейна около 8:10, я пошла взять напиток к двум работающим барменам, и они сразу же сказали мне, что они закрываются, как только я подошла к бару. Я сказала им, что немного растерялась, потому что думала, что бассейн открыт до 10, они ответили, что бар работает только до 9 и что они никого не обслуживали 45 минут, поэтому они закрываются.

Мы замечательно провели время в отеле **Fairmont Mont Tremblant** и настоятельно рекомендуем его как семьям, так и парам. Бронирование **Fairmont Gold Experience** стоило того. В Gold Lounge каждое утро сервировали восхитительный горячий завтрак «шведский стол», а закуски с 17:00 до 19:00 стали приятным дополнением. Как человек с целиакией, я был очень впечатлен гостеприимством и вниманием персонала — ужин был беззаботным и приятным.
**Персонал всего отеля был исключительно дружелюбным и отзывчивым**, что сделало наше пребывание приятным и комфортным. Удобства также были превосходными: у бассейна было много шезлонгов, гидромассажные ванны расслабляли, а круглосуточная работа тренажерного зала была большим плюсом. Отель также предоставляет регулярный трансфер до **Казино Mont-Tremblant**, что стало приятным бонусом во время нашего пребывания.
В целом, Fairmont порадовал комфортом, обслуживанием и атмосферой. Золотой этаж действительно улучшил наше пребывание, и я могу с уверенностью сказать **«Золото — это то, что нам нужно». ** Мы обязательно вернемся сюда с семьей следующим летом.

Был в отеле с понедельника, 4 августа, по пятницу, 8 августа 2025 г.
В целом, отличный отель. Очень комфортабельные номера. Очень тихо. Останавливались в номере 619.
Хозяйка Сара была превосходной. Очень любезной. Весь персонал, с которым мы столкнулись, включая Тео и Камиллу, был превосходным. Определенно лучший персонал, который я видел в отеле. Вы можете купить абонементы на мероприятия у консьержа.
Напитки и еда у бассейна были отличными. Холодный бассейн с водой — отличная идея. Главный бассейн немного маловат и немного слишком теплый для моего вкуса. Игровая комната — отличная идея. Тренажерный зал соответствовал своему назначению. Спа был хорошим (оба массажных кресла не работали, но я бы все равно ими не пользовался). Мы не посещали рестораны на территории, так как в меню было не так много разнообразия.
В отеле идет ремонт. Крытый бассейн и раздевалки можно было бы немного обновить.
Если я очень придирчив — у термостата в номере не было автоматической настройки. За эту цену они могли бы предоставить бесплатную воду в номерах.
Определенно рекомендую и приеду снова.